跳至內容
DJI Air 3S aircraft and controller prepared for a supported firmware update

Support & Learning

如何安全更新DJI無人機韌體

使用正確的應用程式、精確的模型記錄、支援的恢復步驟以及飛機或控制器錯誤持續存在時的明確停止點來更新 DJI 無人機韌體。

支援與學習/模組 7 分支

飛行前、狀況與護理

本課之前:DJI 無人機飛行前檢查表:通過/不通過檢查

你將會明白什麼

  • 建立可重複的準備和條件流程。
  • 在選擇行動之前將可觀察到的證據與假設分開。
  • 繼續完成主要課程路徑或在需要時進入重點主題分支。

模組 4 分支/韌體和軟體狀態

可靠的 DJI 韌體指南應協助客戶更新確切的飛機系統,而無需將軟體提示變成猜測練習。飛行器、遙控器、電池、配件、APP均可參與支援狀態。因此,Reboot Hub 從身份和證據開始,僅遵循 DJI 目前支援該型號的航線,並在飛機返回飛行之前明確停止或服務決定。

快速解答

識別整個系統,保留其目前狀態,然後按照支援的提示進行操作

記錄確切的飛機和控制器型號、支援的 DJI 介面顯示的當前版本、每個連接的配件、警告文字和計劃運行日期。使用 DJI Fly、DJI Pilot 2 或為該產品列出的確切 DJI Assistant 2 版本;請勿取代其他型號的套件、工具或序列。讓過程完成並按照指示重新啟動。如果更新多次失敗、無法識別設備或飛機隨後出現異常,請保留證據並停止,而不是強制執行其他軟體操作。

在客戶採取行動之前應該看到什麼?

值得信賴的支援頁面將客戶的擔憂與精確的單位證據、書面決策邊界和有用的下一步行動聯繫起來。該表是該主題的決策支柱。

客戶提問需保持清晰的證據決策值
正在更新哪個系統?飛機、控制器、電池、護目鏡或有效負載、支援介面顯示的當前應用程式和版本防止一個產品系列的說明應用於另一個產品系列
支援的路線準備好了嗎?DJI 提示、支援的準確助理版本、互聯網可用性、足夠的電量和相容設備減少可避免的中斷,而無需發明通用設置
嘗試過程中發生了什麼變化?原始警告、進度狀態、重新啟動行為、失敗的組件和帶有時間戳記的螢幕截圖為安全重試或支援升級建立證據
整個系統是否恢復正常?報告版本、控制器連結、警告、相機和雲臺行為、設定和電池提示將安裝完成與返航驗收分開
還有什麼不確定的?重複錯誤、無法辨識的裝置、異常行為、不支援的配件或未解決的帳戶問題定義何時停止並獲得精確模型支援或診斷

DJI無人機韌體實際控制什麼?

韌體是飛行器及相關硬體使用的嵌入式軟體狀態。根據產品的不同,更新可以協調飛行控制器、相機或萬向節行為、感測功能、傳輸系統、遙控器、智慧電池模組和支援的配件。行動裝置或控制器應用程式是可見的介面,但它不是唯一涉及的元件。這就是為什麼在連接不同的電池、控制器或配件後會再次出現提示的原因。將更新視為整個系統的更改,而不是放置在一臺裝置上的檔案。

韌體不是銷售版本,它與 DJI GEO 不是同一件事。全球或國內銷售版本問題涉及所代表的產品和支援的市場環境。 DJI GEO涉及基於位置的飛行資訊或限制,而當地空域法和操作許可來自相關當局。更新支援的軟體不會改變客戶遵循當地空域要求的責任,韌體文章絕不能暗示不同版本在受限區域內授予許可。

更新開始之前應該記錄什麼?

寫下設備或支援的介面上顯示的確切飛機、控制器和配件名稱。儲存目前飛行器和控制器版本、DJI 應用程式名稱和版本、正常使用所需的帳戶狀態、任何電池或配件提示以及完整的警告文字。拍攝設備佈置並擷取不暴露私人帳戶詳細資訊的螢幕截圖。如果飛機已經顯示出不相關的感測器、功率、衝擊或潮濕問題,請不要讓韌體更新刪除時間順序或成為診斷的替代品。

並記錄操作原因。娛樂業主可能正在回應普通的應用程式提示;生產團隊可能需要一個受控的維護視窗;企業機群可能需要匹配的配置和更改記錄。避免在有薪任務或旅行日之前立即開始。透過支援的匯出或可用的文件保留重要的設定和任務訊息,因為更新可能會更改預設值或要求操作員再次確認設置,即使媒體文件保持不變。

DJI Air 3S exact-system update evidence recorded before any change
此處討論的可觀察證據的真實模型編輯參考。它不是診斷、價目表或捏造的軟體螢幕。

DJI 應該使用哪個更新路徑?

從為確切模型指定的目前 DJI 應用程式開始。許多最近的消費性飛機使用 DJI Fly,而企業系統可以使用 DJI Pilot 2 和不同的支援路線。如果 DJI 提供更新,支援的應用程式會顯示提示並指導連接的元件完成該過程。當產品指南需要時,請保持控制器或行動裝置連接到互聯網,提供該型號規定的功率級別,並且不要僅僅因為其名稱看起來很熟悉而轉移到另一個應用程式。

DJI Assistant 2 是一系列桌面應用程序,而不是一個通用工具。僅選擇 DJI 在目前下載或支援頁面上為確切產品列出的版本。支援時,桌面路由可以顯示連接的設備和來自 DJI's 服務的可用韌體。它不應用於載入未知檔案或模仿不同飛機的步驟。如果支援的產品清單中沒有確切的型號,請停止並使用型號支援路線,而不是進行試驗。

支援的更新應該如何進行?

僅依照螢幕上的順序將斷電或通電的設備放置在穩定的通風區域,以免幹擾飛機、控制器和電纜。使用可靠的網路進行下載,並使用已知良好的數據線進行支援的桌面連接。連接屬於操作配置的相同控制器和附件。僅在所需設備具有足夠電量後開始,然後按照顯示的順序進行操作,不要關閉應用程式、斷開電纜或關閉組件電源,除非當前的官方說明告訴您這樣做。

飛行器或控制器在正常過程中可能會重新啟動。觀察支援的接口,而不是透過一般文章來解釋蜂鳴聲或燈光。當介面報告完成時,允許定向重啟完成並重新連接整個系統。如果另一個智慧電池或支援的組件觸發了自己的提示,請將其視為單獨顯示的操作並遵循確切的產品指南。不要假設每個電池系列、配件或控制器都以相同的順序接收韌體。

更新失敗怎麼辦?

保留準確的故障畫面、正在更新的元件以及進程停止的點。檢查 DJI 為特定產品識別的原因,例如飛行器或控制器電量不足、裝置關機、網路中斷或行動應用程式離開更新任務。僅透過正常支援的控制重新啟動受影響的產品和相容的行動設備,然後重試官方路線。如果應用程式嘗試多次失敗並且 DJI 將飛機列為相容,則正確的 DJI Assistant 2 版本可以提供替代支援的路線。

不要將不熟悉的數位代碼轉換為猜測的組件故障,並且不要無限期地重複該過程。如果設備仍然無法識別、無法完成正常重新啟動、報告持續不匹配、顯示新的實體或感測器警告或行為異常,請停止。保留螢幕截圖和準確的配置以獲得 DJI 支援或合格的診斷攝取。更新失敗可能會暴露現有的電纜、電源、儲存或硬體問題;如果沒有單位的證據,文章無法確定是哪一個。

DJI Air 3S grounded for a controlled post-update acceptance check
真實模型規劃場景,支援記錄的下一步行動,而無需發明規格、零件、價格或維修結果。

您應該安裝舊版本還是重置所有內容?

不要將舊版視為一般故障排除技術。如果 DJI 顯示所連接產品的確切支援選項並指示所有者使用它,請按照該介面操作並保留前後版本。如果沒有顯示任何選項,請不要從論壇取得軟體包、更改隱藏設定或使用第三方工具。這些操作可能會產生不同的問題,掩蓋原始證據並與支援的服務路徑發生衝突。 Reboot Hub 不會提供規避產品或空域管制的說明。

設定重置也不是萬用藥。帳戶綁定、銷售版本上下文、DJI GEO 資訊、當地空域規則、硬體狀況和配件相容性仍然是單獨的問題。在重置支援的設定之前,請先了解哪些內容將被刪除以及哪些內容必須重新配置。如果實際問題是所有權轉移、控制器相容性、區域誤解或物理故障,請使用該專用路徑,而不是清除設定並希望差異消失。

無人機更新後如何驗收?

首先驗證支援介面顯示的飛行器、控制器、電池及相關配件版本。確認預期的控制器連結返回,沒有新的警告殘留,相機視圖和雲臺啟動看起來正常,安全相關的設定沒有悄然改變。查看返航行為、高度和距離設定、控制模式、障礙物感應選擇、攝影機設定和任何特定於任務的配置。記錄新狀態,以便以後的問題可以與已知的更改日期進行比較。

安裝成功並不代表立即獲得任務批准。完成正常的飛行前檢查清單,並選擇合適的低風險環境進行當地規則允許的受控功能檢查。逐漸擴大暴露範圍,並在出現任何意外警告、連結行為、感測器狀態或電源問題時停止。專業團隊應將變更記錄與資產一起保存。驗收結果適用於確切的配置和觀察;它不保證每個有效載荷、地點、溫度或任務。

Reboot Hub 如何支援韌體或軟體狀態問題?

Reboot Hub 從客戶關心的問題出發:發生了什麼變化,涉及哪些特定單元和配件,支援的介面報告什麼,以及在設備再次可信之前必須是真實的。我們將支援的軟體操作與帳戶、相容性、實體狀況、銷售版本、GEO 和本機規則問題分開。已知的證據和剩餘的未知都被清楚地說明,因此初學者不會被推向危險的捷徑,並且專業的操作員可以保留有用的資產記錄。

使用 Drone Wiki 獲取精確模型上下文,使用控制器課程瞭解命令和相容性,使用 DJI Assistant 2 分支獲取受支援的桌面軟體,使用錯誤代碼參考來保留準確的警告,以及使用飛行前課程來接受返回服務。如果支援的檢查無法解決問題,專業維修路徑將從證據轉向診斷、書面範圍和批准。 Reboot Hub 標準解釋了透明度如何消除客戶在做出購買或服務決定之前的合理擔憂。

相關Reboot Hub路徑

從關注轉向記錄下一步

Reboot Hub 從客戶的角度出發:消除所有可以透過證據解決的合理疑慮,陳述仍然存在的未知因素,並在承諾之前以書面形式提出下一個決定。

路徑使用它
支援與學習課程返回主菜並繼續通過連接的無人機系統路徑。
Drone Wiki 精確模型參考在應用通用軟體指南之前確認模型架構和術語。
上一課:控制器和命令鏈接在軟體狀態變更之前瞭解控制器相容性和連結證據。
DJI Assistant 2支援的軟體分支選擇為產品列出的確切 DJI Assistant 版本,而不是通用工具。
DJI警告與錯誤證據保留準確顯示的消息,而無需發明組件診斷。
下一課:飛行前驗收將安裝完成轉變為受控的進行或不進行的決定。
專業無人機診斷與維修從持久性證據轉向診斷、書面範圍和批准。
Reboot Hub 標準瞭解精確單位證據、未知數和書面條款如何消除客戶的疑慮。

常見問題解答

每臺DJI無人機都應該使用DJI Fly進行固件更新嗎?

否。請使用針對確切產品列出的當前應用程序和 DJI 助手版本。消費型飛機、舊型飛機和企業飛機可以遵循不同的受支持航線。

更新完成是否意味著無人機已準備好執行付費任務?

否。驗證整個系統,檢查變更的設置,並針對預期配置完成受控的飛行前和恢復服務決策。

韌體可以把國貨改成國際版嗎?

不要將韌體視為銷售版本轉換。版本表示、DJI GEO 和當地空域要求是單獨的問題,需要自己的支持證據。

更新失敗時應保存哪些證據?

保存確切的飛機和控制器型號、顯示的版本、應用程式或助手版本、警告文字、螢幕截圖、連接的配件以及過程停止的點。

韌體問題何時應進行診斷?

當設備仍無法辨識、正常重啟失敗、警告持續存在或出現新的異常行為時,在受支援的重試後停止。保留 DJI 支持或合格診斷的證據。

上一篇文章
下一篇文章

發表留言

請注意,留言須先通過審核才能發佈。

Keep exploring

Further reading