常見問題解答

我們不是傳統的零售店；我們是一個專注的技術中心專攻專家、晶片級維修及綜合裝置修復.

與經營一般二手商品的賣家不同，我們的庫存是透過合法的以舊換新計畫專業採購.每個單元都經過我們內部專家團隊的嚴格檢查和修復。我們保證最終產品的性能能夠達到卓越的可靠性和飛行穩定性.

信任是建立在經過驗證的專業知識的基礎上的，而這正是我們所銷售的。

我們的“原始 二手”產品經過修復以滿足嚴格的性能標準。每個單元都是 二手 設備，經過仔細檢查、維修和測試，以確保功能齊全。我們保證每臺設備都能可靠運行，無需昂貴的價格即可提供優質的體驗。

全面診斷：
每架無人機都會接受全面的診斷檢查，以識別從萬向節穩定性到感測器準確性的任何潛在問題。我們堅持嚴格的政策：我們絕不向客戶出售有缺陷的產品。

專家維修及高品質零件：
我們的團隊，專門從事微焊接，對主機板組件進行精確維修。磨損部件（如電池、馬達或螺旋槳）更換為正品組件確保壽命和飛行安全。

Reboot Hub 不僅僅是一個線上商店；我們是一個專注的恢復中心由精密技術背景的工程師創立。我們經營設備齊全的實體維修中心及零售旗艦店在深圳華強北—全球電子工業的核心。

您的信任是我們最寶貴的資源，這就是我們的流程透明且由專家主導的原因。與一般賣家不同，我們專注於晶片級修復，使我們能夠排除並解決複雜的問題其他人根本無法修復.每臺設備都經過全面的檢查過程，以確保其符合嚴格的要求性能基準.

使用 Reboot Hub，您購買的不僅僅是一臺設備；你購買的是隨之而來的信心工程級審查.

我們相信完全透明。

我們從哪裡取得庫存：
我們的庫存大多來自兩個值得信賴的來源：消費者以舊換新和專業的以舊換新夥伴關係業內。我們專門採購符合我們嚴格品質標準的原始 二手 無人機。

無論 Pristine 二手 無人機來自何處，每個單位都會經歷相同的過程嚴格的測試流程如上所述。我們的採購策略確保無論原產地如何，我們提供的質量持續維持高位.

Q1：我訂購一臺原廠 二手 無人機時，包裝盒包含什麼？

當您從 Reboot Hub 訂購 Pristine 二手 無人機時，您將收到根據您的選擇量身定製的套餐。大多數捆綁包都是準備起飛開箱即用。

根據您選擇的選項，您的盒子將包括：

• 無人機：Pristine 二手 無人機機身（主機）。
• 控制器：遙控器（包含在 Standard 和 Fly More 套裝中）。
• 電源和電池：智慧型飛行電池和必要的充電線（數量取決於所選捆綁包）。
• 飛行更多附加功能：電池充電管家、備用螺旋槳、手提包（僅限Fly More Combo).
• 文件：原始手冊和指南（如果有）。

全球相容性承諾：
所有需要電源供應器的訂單都附帶一個免費的安全適配器無需額外費用。我們自動為您的送貨地址提供正確的插頭樣式（美國、英國、歐盟等），確保無縫即插即用操作。

我們使用清晰、誠實的化妝品分級系統，因此您清楚知道會發生什麼：

• 完美無瑕（A+ 級）：該設備外觀狀況極佳，幾乎沒有使用過的跡象。它代表了我們的最高品質標準。
• 原始 二手（A 級）：仔細檢查時可能有極輕微、幾乎不明顯的磨損跡象（例如髮絲刮痕）。該設備外觀和功能都非常出色。

是的，絕對是如此。作為我們的一部分交貨前檢查表，每架 Pristine 二手 無人機均更新為最新製造商的韌體和軟體.這可確保您在拆箱並乘坐第一次航班時受益於最新的功能、性能增強和安全更新。

我們利用我們的優勢，針對各種問題提供全面的維修服務晶片級專業知識.常見的維修包括：

• 雲臺維修及更換：修補抖動、搖晃或無回應問題。
• 馬達和電子速度控制器 (ESC) 維修。
• 身體和手臂架修復。
• 相機與感應器模組更換/校準。
• 主機板（飛控）診斷和晶片級修復。
• 電池和電氣系統診斷。

維修成本根據設備型號和故障性質的不同而有很大差異。簡單的萬向節重新校準的成本可能遠低於主機板維修的成本。

為了確保透明度，我們提供免費診斷服務.一旦我們檢查了您的設備，我們將提供堅定、無義務報價請您批准。

週轉時間：
標準維修通常在3-5 個工作天獲得批准後，複雜的板級維修可能需要更長的時間。

我們嚴格使用原廠 OEM 零件確保最高的品質和相容性。我們致力於確保您的設備保留其原始的飛行特性和可靠性而不妥協。

為了您的方便，我們接受多種安全付款方式：

• 信用卡/金融卡：維薩卡、萬事達卡、美國運通卡。
• 數位錢包：貝寶、蘋果支付、Google支付。
• 本地支付：Bancontact 和其他特定於地區的選項。
• 銀行電匯：通常適用於大額訂單或 B2B 批發訂單。

*結帳時可能會提供其他安全付款選項，具體取決於您所在的位置。

Q2: 你們的運送選項、成本和交貨時間是什麼？

我們提供可靠的全球運輸（部分地區除外），以確保您的裝備安全到達。

運費：

• 免運：所有訂單超過90.00 美元.
• 標準運輸：統一費率20.00 美元適用於 90.00 美元以下的所有訂單。

訂單處理與交付：

• 處理時間：訂單通常在以下時間內處理1-5個工作天.我們的每日截止時間為下午 3:00 (GMT+8)。
• 交貨窗口：預計交貨時間為12-20 個工作天在全球範圍內，取決於您所在的位置和清關情況。

註：工業型號（例如 Matrice 或 Enterprise 系列），請參閱我們的完整運輸政策關於專門的交付要求。

我們希望您充滿信心地飛行。如果您對購買的產品不完全滿意，我們提供 14 天的退貨期限。

主要政策細節：

• 退貨窗口：您必須在以下時間內要求退貨14天收到您的物品。
• 條件：物品必須處於原始、未使用狀態，並包含所有包裝和配件。用戶造成的損壞（例如崩潰）不符合資格。
• 補貨費：A15% 進貨費適用於無瑕疵退貨（例如改變主意）。對於經核實有缺陷或有缺陷的物品，可免收此費用。
• 退貨運費：客戶負責透過可追蹤的快遞公司負擔退貨運費。

品質保證：
為了保護您購買的產品，每臺設備在出貨前都會經過記錄的功能測試。所有退貨均與此發貨前錄影進行交叉引用。

欲瞭解完整詳情，請瀏覽我們的退款政策頁。

Q1: 你們為我的舊設備提供以舊換新計劃嗎？

是的！我們的以舊換新計畫是升級您的裝備同時賦予您的舊無人機或機器人新生命的完美方式。它的工作原理如下：

1. 取得報價：聯絡我們並提供您的設備型號、詳細照片和當前狀況。
2. 收到錄取通知：我們的工程團隊將根據當前市場和設備健康狀況提供公平的估值。
3. 運送給我們：安全包裝您的設備並將其運送到我們的服務中心。獎金：您產生的運費將在您下次購買時作為額外折扣返還給您！
4. 重新記入：一旦我們驗證了設備的狀況，我們將通過商店積分或高價值折扣券.

*請注意：以舊換新計畫目前視地區情況而定。請聯絡我們，看看您所在的位置是否符合資格。

絕對。我們為全球商業和企業客戶提供專業、量身訂製的解決方案，包括：

• 批量折扣：批量採購經過檢驗的 二手 DJI 設備和正品 OEM-pulled DJI 零件具有競爭力的價格。
• 服務協議：客製化的長期維修和保養合同，以保持您的車隊正常運作。
• 專門支援：複雜專案的優先客戶管理和技術諮詢。

準備擴充：
憑藉我們豐富的庫存，我們幾乎可以滿足所有 DJI 型號的大量需求。我們的戰略位置在深圳華強北——全球首屈一指的技術中心——確保我們擁有有效滿足企業級需求的物流和零件能力。

我們的官方網域是重新啟動集線器.com.

No. Reboot Hub's 我們無人機業務唯一官方網站是重新啟動集線器.com.

是的。還有其他使用名稱「Reboot Hub」的網站與我們的無人機維修和 二手 DJI 業務無關。如果網站不是重新啟動集線器.com，這不是我們目前的官方網站。