常見問題解答

我們並非傳統零售商店；我們是專注於... 科技中心 專精於專家級晶片層面維修與全面裝置服務 修復.

與經營一般二手商品的賣家不同，我們的庫存為 透過正規的以舊換新計劃專業採購. 每台設備均經我們內部專家團隊嚴謹檢查與修復，保證最終產品的性能表現卓越。 頂級可靠度與飛行穩定性.

信任建立在經證實的專業知識之上，而我們所銷售的正是這一點。

我們的 全新二手商品 產品已恢復至嚴格的效能標準。每台設備均為經過精細檢查、維修與測試的前置機，確保完整功能運作無虞。我們保證每一台裝置都能可靠運行，為您提供頂級體驗，卻無需支付昂貴的價格標籤。

完整診斷：
每架無人機均會接受全面的診斷檢查，以識別從雲台穩定性到感測器準確度等任何潛在問題。我們秉持嚴格的準則：絕不向客戶出售存在瑕疵的產品。

專業維修與優質零件：
我們的團隊， 專精於微焊接技術，可精準修復主機板元件。磨損的零件（例如電池、馬達或螺旋槳）將更換為 真品零件 確保產品耐用性與飛行安全。

Reboot Hub 不僅僅是在線商店；我們是專注於... 修復中心 由具備精密技術背景的工程師創立。我們擁有全套設備， 實體維修中心與零售旗艦店 在 華強北，深圳——全球電子產業的核心。

您的信任是我們最珍貴的資產，因此我們的流程透明且由專業團隊主導。與一般賣家不同，我們專注於 晶片級維修，讓我們能夠診斷並解決複雜問題。 其他人根本無法修復. 每台設備均經過全面檢查，以確保符合嚴格的標準。 效能基準測試.

透過 Reboot Hub，您購買的不僅是一台裝置，更是伴隨而來的信心。 工程級嚴謹檢視.

我們堅持完全透明。

我們的庫存來源：
我們的大部分庫存來自兩個值得信賴的來源： 消費者以舊換新優惠 與 專業折舊換購合作夥伴關係 在業界中，我們專門採購符合嚴格品質標準的全新未使用二手無人機。

無論 pristine pre-owned drone（全新二手無人機）的來源為何，每台設備均會經過相同的 嚴謹的測試流程 如上所述，我們的採購策略確保無論產地為何，所提供的品質均一貫卓越。 始終維持高水平.

Q1：訂購全新二手無人機時，包裝盒內包含哪些配件？

當您向 Reboot Hub 訂購一台 pristine 二手無人機時，我們將為您量身打造專屬套件。大多數套裝均包含 即刻起飛 開箱即用。

視您選擇的選項而定，您的包裝盒將包含：

• 無人機： 原廠級二手無人機主體（主機）
• 控制器： 遙控器（包含於標準與飛更多組合中）。
• 電力與電池： 智能飛行電池（視所選套件而定，數量可能有所不同）及必要充電線。
• 飛得更遠額外優惠： 電池充電樁、備用螺旋槳與攜帶包（獨家提供） 飛更多組合優惠).
• 文件說明： 原始手冊與指南（如可提供）。

全球相容性承諾：
所有需要電源供應器的訂單均附帶 免費提供、符合安全規範的轉接器 無需額外費用。我們會根據您的配送地址自動提供正確的插頭類型（如美國、英國、歐盟等），確保即插即用，操作無縫順暢。

我們採用清晰誠實的化妝品分級系統，讓您清楚了解產品實際狀況：

• 完美無瑕（A+ 級）： 該設備外觀如新，幾乎無使用痕跡，展現我們最高的品質標準。
• 全新二手（A 級）： 在仔細檢查下，可能會有極其微小、幾乎無法察覺的磨損痕跡（例如細微刮傷）。該設備外觀與功能均表現出色。

是的，絕對如此。作為我們的一部分 交貨前檢查清單，每台 pristine 二手無人機均會更新至 最新製造商韌體與軟體. 這確保您開箱並首次起飛時，即可立即享有最新的功能、效能增強與安全更新。

我們提供全面的維修服務，涵蓋各種問題類型，並憑藉我們的專業技術與豐富經驗。 晶片級專業知識. 常見維修項目包括：

• 雲台維修與更換： 解決畫面抖動、震盪或無響應問題。
• 馬達與電子速度控制器（ESC）維修。
• 車身與臂架修復。
• 相機與感測器模組 更換／校正。
• 主機板（飛行控制器） 診斷與晶片級維修。
• 電池與電氣系統診斷。

維修費用會因裝置型號與故障性質而有顯著差異。簡單的雲台重新校正成本通常遠低於主機板修復。

為確保透明度，我們提供 免費診斷服務. 一旦我們檢查您的裝置，我們將提供 堅實可靠、無約束報價 供您審閱。

交貨週期：
標準維修通常可在以下時間內完成： 3 至 5個營業日 經核准後，雖然複雜的板級維修可能需要較長時間。

我們 僅使用原廠正廠零件 確保最高品質與相容性。我們致力於保障您的裝置維持原有的飛行特性與可靠性，絕不妥協。

我們提供多種安全的支付選項，以方便您使用：

• 信用卡/借記卡： VISA、MasterCard 及美國運通。
• 數位錢包： PayPal、Apple Pay 與 Google Pay。
• 本地支付： Bancontact 及其他地區專屬選項。
• 銀行電匯： 通常適用於大型訂單或企業級批發採購。

根據您的所在地，結帳時可能會提供額外的安全付款選項。

[2] 您的運送選項、費用及配送時程為何？

我們提供可靠的全球運送服務（部分地區除外），確保您的裝備安全抵達。

運費：

• 免運費： 所有訂單金額超過 $ 90.00 美元.
• 標準運送： 固定費率為 $ 20.00 美元 適用於所有低於 $ 90.00 美元的訂單。

訂單處理與配送：

• 處理時間： 訂單通常會在以下時間內處理： [1-5 個營業日](#). 我們每日截單時間為下午 3:00（格林威治標準時間 +8）。
• 配送時段： 預計送達時間為 [12-20 個營業日](#) 全球各地，視您所在地區及海關規定而定。

注意： 工業級型號（例如：Matrice 或 Enterprise 系列）請參閱我們的完整規格。 運送政策 關於特殊配送需求。

我們希望您能安心飛行。若您對購買的商品不完全滿意，我們提供 14 天的退換貨期限。

主要政策詳情：

• 退貨窗口： 您必須在以下時間內申請退貨： [14 天] 收到您的商品時。
• 狀況： 商品必須為全新未使用狀態，並包含所有包裝與配件。因使用者造成之損壞（例如摔落）不符合資格。
• 補貨費用： A [15% 補貨費用] 本政策適用於非瑕疵退貨（例如：改變主意）。經核實的瑕疵或故障商品將免除此項費用。
• 退貨運費： 客戶需透過可追蹤的快遞服務支付退貨運費。

品質保證：
為保障您的購買權益，每台設備在出貨前均會進行錄製的功能測試。所有退貨案件皆將與此出貨前的影像記錄交叉比對。

如需完整資訊，請造訪我們的網站。 退款政策 頁面。

您是否提供舊設備折抵方案？

沒錯！我們的以舊換新計畫是升級您裝備的完美方式，同時讓您的舊無人機或機器人重獲新生。以下是運作流程：

1. 索取報價： 請提供您的裝置型號、詳細照片及目前狀況，並與我們聯繫。
2. 接受報價： 我們的工程團隊將根據當前市場狀況與裝置健康狀態，提供公正的估值。
3. 運送至美國： 請將您的裝置安全包裝並寄送至我們的服務中心。 贈品： 您產生的運費將作為額外折扣，回饋至您的下一次購物！
4. 重新獲得認證： 一旦我們確認裝置狀況，將透過以下方式向您發放折抵價值： 商店贈金或高價值折扣券.

*請注意：以舊換新方案目前僅適用於特定地區。請聯絡我們確認您的所在地是否符合資格條件。

絕對如此。我們為全球企業及商業客戶提供專業且量身打造的解決方案，包括：

• 數量折扣： 專業修復設備批量採購享有具競爭力的價格。
• 服務協議： 提供量身打造的長期維修與保養合約，確保您的車隊持續運作。
• 專屬支援： 優先帳戶管理與複雜專案之技術諮詢服務。

準備好擴展規模：
憑藉我們龐大的庫存，可滿足幾乎所有大疆（DJI）機型的高容量需求。我們的戰略位置位於 Huaqiangbei, Shenzhen——全球頂尖科技樞紐——確保我們具備物流與零件產能，以高效滿足企業級需求。

Our official domain is reboot-hub.com.

No. Reboot Hub's only official website for our drone business is reboot-hub.com.

Yes. There are other websites using the name "Reboot Hub" that are not affiliated with our drone repair and pre-owned DJI business. If a site is not reboot-hub.com, it is not our official current website.