保固政策
保固與服務條款
認證設備、維修、以舊換新和備件的綜合保障條款。
請查看這些條款以了解您的權利和承保範圍限制。
認證設備及以舊換新
適用於直接或透過我們的以舊換新計畫購買的完全組裝的 DJI 無人機、運動相機和雲台。
- 持續時間： 自承運商的「已送達」時間戳起 180 天（6 個月）。
- 覆蓋範圍： 正常使用情況下發生的機械和電氣故障。
- 除外： 使用者造成的損壞（崩潰）、水損壞和正常的電池退化。
6 個月保固 有限的硬體覆蓋範圍
維修服務
保固範圍嚴格限制在更換的特定組件和 Reboot Hub 執行的人工。
- 持續時間： 自退貨日起 180 天（6 個月）。
- 範圍： 涵蓋更換零件的缺陷或製程錯誤。
- 限制： 不涵蓋不相關的故障（例如萬向節維修後的馬達故障）。
6 個月保固 僅零件和人工
Unitree Robotics：開發者政策
原樣出售/無保固： Unitree 機器狗和機器手臂被歸類為實驗性開發者平台。 Reboot Hub 僅在抵達時保證功能（DOA 保護：48 小時窗口）。不為硬體、軟體相容性或磨損提供長期保固。
備件覆蓋等級
保固索賠需要專業安裝證明。
| 類別 | 持續時間 | 具體條款 |
|---|---|---|
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第 1 層：核心硬體 馬達、主機板、雲台/相機、遙控器 |
6 個月 | 僅涵蓋內部製造缺陷。 |
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第 2 層：電力系統 智慧型電池、集線器 |
30 天 | 涵蓋死細胞或拒絕充電。不包括正常的容量損失或循環磨損。 |
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第三層：消耗品 螺旋槳、外殼、電纜、齒輪、鏡頭蓋 |
無保證 | 「按原樣」出售。受 DOA 政策覆蓋（必須在交貨後 48 小時內報告）。 |
法律免責聲明： 本保固不可轉讓，且僅對原始購買者有效。 Reboot Hub 保留透過對裝置內部資料日誌進行取證檢查來確定故障原因的權利。如果飛行日誌顯示飛行員失誤或操作超出製造商規格（例如，在雨/雪中飛行），則保固無效。 「正常磨損」定義為不影響飛行安全或功能的外觀損壞。所有保固索賠必須透過電子郵件發起至 訊息@reboot-hub.com.
- 選擇一個選項會導致整個頁面重新載入。