保固與服務條款
認證裝置、維修、折抵換購及備用零件的完整保障條款。
請詳閱本條款，了解您的權利與保障限制。
保固簡要說明：Reboot Hub 銷售的產品與備用零件，如有標示，享有 180 天有限產品或零件保固。維修服務則另享 30 天維修施工保固。
認證裝置與折抵換購
適用於直接購買或透過我們的折抵換購計畫購買的完整組裝 DJI 無人機、運動相機及雲台。
- 期限：自物流業者標記「已送達」的時間起算 180 天（6 個月）。
- 保障範圍：正常使用下發生的機械及電氣故障。
- 不保事項：使用者造成的損壞（撞機）、進水損壞及電池正常耗損。
6 個月保固 有限硬體保固
維修服務
保固範圍嚴格限於 Reboot Hub 更換的特定零件及執行的維修工時。
- 期限：自 Reboot Hub 將維修完成的裝置寄回日起 30 天。
- 範圍：涵蓋更換零件的瑕疵或施工錯誤。
- 限制：不涵蓋無關故障（例如雲台維修後發生馬達故障）。
30 天保固 僅限零件與工資
Unitree Robotics：開發者政策
按現況出售／不提供保固：Unitree 機器狗與機械手臂歸類為實驗性開發平台。Reboot Hub 僅保證產品送達時可正常運作（到貨即故障保障：48 小時內）。硬體、軟體相容性或正常耗損均不提供長期保固。
備用零件：180 天有限零件保固
Reboot Hub 銷售的備用零件，僅就經確認的零件本身瑕疵提供保固。維修服務仍適用另行提供的 30 天維修施工保固。
| 零件類型 | 保固期限 | 保障範圍與限制 |
|---|---|---|
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OEM 拆機件／維修替換零件 電路板、馬達、雲台／相機模組、外殼、護蓋、線材、感測器、遙控器模組 |
180 天 | 涵蓋經確認的零件本身瑕疵。OEM 拆機件為從原廠 DJI 設備拆下的正品零件，曾安裝使用，並非全新出廠零件。不涵蓋訂錯型號、配對錯誤、安裝損壞、焊接損壞、改裝、撞擊／液體損壞、誤用，以及其他受損零件所造成的故障。 |
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電源系統與充電零件 智慧電池、充電管家、充電器及電源相關模組 |
180 天 | 涵蓋正常使用下經確認的產品故障。不涵蓋正常循環耗損、預期的容量衰退、不當存放、不相容的充電器、膨脹／受損電池及誤用。 |
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外觀、結構及安裝敏感零件 外殼、護蓋、機臂、卡扣、螺旋槳、鏡頭蓋、線材及小型塑膠零件 |
180 天 | 僅對經確認的既有瑕疵或寄錯商品提供保障。已安裝的零件不接受因改變心意而提出的退貨；卡扣斷裂、螺絲損壞、安裝痕跡及裝配損壞均不在保障範圍內。 |
已安裝零件的處理限制：已安裝的備用零件僅依經確認的保固案件處理，不接受因改變心意而提出的退貨。更換、維修、購物金或退款申請獲准前，可能須提供訂單資料、照片、影片、安裝情況及診斷資訊，並將商品寄回檢查。
法律聲明：本保固不得轉讓，且僅對原始購買者有效。Reboot Hub 保留透過鑑識檢查裝置內部資料記錄來判定故障原因的權利。若飛行記錄顯示為飛行員操作錯誤，或在超出製造商規格的情況下操作（例如雨天／雪天飛行），保固即失效。「正常耗損」係指不影響飛行安全或功能的外觀損傷。所有保固申請均須透過電子郵件寄至 info@reboot-hub.com。