כיצד לעדכן את קושחת הרחפנים של DJI בצורה בטוחה

ענף מודול 4 / מצב קושחה ותוכנה

מדריך קושחה אמין DJI אמור לעזור ללקוח לעדכן את מערכת המטוס המדויקת מבלי להפוך הנחיה תוכנה לתרגיל ניחוש. המטוס, הבקר, הסוללות, האביזרים והאפליקציה יכולים כולם להשתתף במצב הנתמך. לכן Reboot Hub מתחיל עם זהות וראיות, עוקב רק אחר המסלול ש-DJI תומך כרגע בדגם זה, ומבהיר את החלטת העצירה או השירות לפני שהמטוס חוזר לטיסה.

תשובה מהירה

זהה את המערכת כולה, שמרו על מצבה הנוכחי, ואז עקוב אחר ההנחיה הנתמכת

רשום את דגמי המטוסים והבקרים המדויקים, את הגרסאות הנוכחיות המוצגות על ידי ממשק DJI הנתמך, כל אביזר מחובר, טקסט האזהרה ותאריך ההפעלה המתוכנן. השתמש ב-DJI Fly, DJI Pilot 2 או במהדורת DJI Assistant 2 המדויקת הרשומה עבור מוצר זה; אין להחליף חבילה, כלי או רצף מדגם אחר. תן לתהליך להסתיים והתחל מחדש לפי ההוראות. אם העדכון נכשל שוב ושוב, מכשיר אינו מזוהה או שהמטוס מתנהג בצורה חריגה לאחר מכן, שמרו את הראיות והפסיקו במקום לכפות פעולה נוספת בתוכנה.

מה צריך להיות גלוי לפני שהלקוח פועל?

דף תמיכה מהימן מחבר את הדאגה של הלקוח לראיות יחידה מדויקות, גבול החלטה בכתב ופעולה הבאה שימושית. טבלה זו היא עמוד השדרה של ההחלטה בנושא.

במה בעצם שולטת קושחת הרחפנים של DJI?

קושחה היא מצב התוכנה המשובץ המשמש את המטוס והחומרה הנלווית. בהתאם למוצר, עדכון יכול לתאם את בקר הטיסה, התנהגות המצלמה או הגימבל, פונקציות החישה, מערכת השידור, השלט הרחוק, מודולי הסוללה החכמים והאביזרים הנתמכים. האפליקציה לנייד או הבקר היא הממשק הגלוי, אך היא אינה הרכיב היחיד המעורב. זו הסיבה שהנחיה יכולה להופיע שוב לאחר חיבור סוללה, בקר או אביזר אחר. התייחס לעדכון כשינוי מערכת שלם ולא כקובץ שהוצב במכשיר אחד.

קושחה אינה גרסת מכירה, והיא אינה אותו דבר כמו DJI GEO. שאלת גרסת מכירה גלובלית או מקומית נוגעת למוצר המיוצג ולהקשר השוק הנתמך. DJI GEO נוגע למידע או הגבלות טיסה מבוססי מיקום, בעוד שחוק המרחב האווירי המקומי והרשאת ההפעלה מגיעים מהרשות הרלוונטית. עדכון תוכנה נתמכת אינו משנה את אחריותו של הלקוח לציית לדרישות המרחב האווירי המקומי, ומאמר קושחה לעולם אינו יכול לרמוז שגרסה אחרת מעניקה הרשאה בתוך אזור מוגבל.

מה צריך לרשום לפני שמתחיל עדכון כלשהו?

רשום את שמות המטוסים, הבקר והאביזרים המדויקים כפי שמוצג בציוד או בממשק הנתמך. שמור את גרסאות המטוס והבקר הנוכחיות, את השם והגרסה של האפליקציה DJI, את מצב החשבון הדרוש לשימוש רגיל, כל הודעת סוללה או אביזר, וטקסט האזהרה המלא. צלם את סידור הציוד וצלם צילומי מסך שאינם חושפים את פרטי החשבון הפרטי. אם המטוס כבר מראה חיישן, מתח, פגיעה או לחות לא קשורים, אל תתנו לעדכון קושחה למחוק את הכרונולוגיה או להפוך לתחליף לאבחון.

רשום גם את סיבת ההפעלה. יכול להיות שבעל פנאי מגיב לבקשת אפליקציה רגילה; צוות ייצור עשוי להזדקק לחלון תחזוקה מבוקר; צי ארגוני עשוי להזדקק לתצורות מותאמות ולרשומה של שינויים. הימנע מהתחלה מיד לפני משימה בתשלום או יום נסיעה. שמור הגדרות חשובות ומידע על המשימה באמצעות ייצוא נתמך או תיעוד אם זמין, מכיוון שעדכון יכול לשנות את ברירת המחדל או לדרוש מהמפעיל לאשר שוב את ההגדרות גם כאשר קבצי מדיה נותרים ללא נגיעה.

באיזה מסלול עדכון DJI יש להשתמש?

התחל עם היישום הנוכחי DJI שצוין עבור הדגם המדויק. מטוסי צרכנים רבים לאחרונה משתמשים ב-DJI Fly, בעוד שמערכות ארגוניות יכולות להשתמש ב-DJI Pilot 2 ובמסלול תמיכה אחר. אם DJI הופך עדכון לזמין, האפליקציה הנתמכת מציגה הנחיה ומנחה את הרכיבים המחוברים בתהליך. השאר את הבקר או את ההתקן הנייד מחובר לאינטרנט כאשר הנחיות המוצר מחייבות זאת, ספק את רמת הכוח המצוינת עבור אותו דגם ואל תעבור לאפליקציה אחרת פשוט כי השם שלה נראה מוכר.

DJI Assistant 2 היא משפחה של יישומי שולחן עבודה, לא כלי אוניברסלי אחד. בחר רק את המהדורה ש-DJI מפרטת עבור המוצר המדויק בדף ההורדה או התמיכה הנוכחי. כאשר הוא נתמך, מסלול שולחן העבודה יכול להציג את ההתקן המחובר ואת הקושחה הזמינה משירות DJI's. אין להשתמש בו כדי לטעון קובץ לא ידוע או לחקות שלבים עבור מטוס אחר. אם הדגם המדויק נעדר ברשימת המוצרים הנתמכים, עצור והשתמש במסלול התמיכה במודל במקום להתנסות.

כיצד יש לבצע את העדכון הנתמך?

הנח את הציוד הכבוי או המופעל רק בהתאם לרצף שעל המסך, באזור מאוורר יציב שבו לא ניתן להפריע למטוס, לבקר ולכבלים. השתמש ברשת אמינה להורדה ובכבל נתונים ידוע וטוב לחיבור שולחן עבודה נתמך. חבר את אותו בקר ואביזרים השייכים לתצורת ההפעלה. התחל רק לאחר שלמכשירים הנדרשים יש כוח נאות, ולאחר מכן עקוב אחר הרצף המוצג מבלי לסגור את היישום, לנתק את הכבל או לכבות רכיב אלא אם כן ההוראות הרשמיות הנוכחיות אומרות לך לעשות זאת.

המטוס או הבקר עשויים להתניע מחדש במהלך תהליך רגיל. שים לב לממשק הנתמך במקום לפרש צפצופים או אורות דרך מאמר גנרי. כאשר הממשק מדווח על סיום, אפשר להפעלה מחדש המכוונת להסתיים ולחבר מחדש את המערכת השלמה. אם סוללה חכמה אחרת או רכיב נתמך מפעילים הנחיה משלו, התייחס לכך כאל פעולה מוצגת נפרדת ופעל לפי הנחיות המוצר המדויקות. אל תניח שכל משפחת סוללות, אביזר או בקר מקבלים קושחה באותו סדר.

מה עליך לעשות כאשר העדכון נכשל?

שמרו על מסך הכשל המדויק, הרכיב המתעדכן והנקודה שבה התהליך נעצר. בדוק את הסיבות ש-DJI מזהה עבור המוצר המדויק, כגון כוח לא מספיק של מטוס או בקר, מכשיר כבוי, הפרעה ברשת או האפליקציה הניידת עוזבת את משימת העדכון. הפעל מחדש את המוצר המושפע ואת המכשיר הנייד התואם רק באמצעות פקדים נתמכים רגילים, ולאחר מכן נסה שוב את המסלול הרשמי. אם ניסיון אפליקציה נכשל מספר פעמים ו-DJI מפרט את המטוס כתואם, המהדורה הנכונה של DJI Assistant 2 יכולה לספק את המסלול הנתמך החלופי.

אין לתרגם קוד מספרי לא מוכר לכשל ברכיב מנחש, ואל תחזור על התהליך ללא הגבלת זמן. אם המכשיר לא מזוהה, אינו יכול להשלים הפעלה מחדש רגילה, מדווח על אי התאמה מתמשכת, מציג אזהרה פיזית או חיישן חדשה, או מתנהג בצורה חריגה, עצור. שמור את צילום המסך ואת התצורה המדויקת לתמיכה ב-DJI או צריכת אבחון מוסמך. עדכון כושל עלול לחשוף בעיה קיימת בכבל, מתח, אחסון או חומרה; המאמר אינו יכול לקבוע איזה מהם ללא ראיות מהיחידה.

האם להתקין מהדורה ישנה יותר או לאפס הכל?

אל תתייחס לגרסה ישנה יותר כאל טכניקה כללית לפתרון בעיות. אם DJI מציג אפשרות נתמכת מדויקת עבור המוצר המחובר ומנחה את הבעלים להשתמש בו, עקוב אחר הממשק הזה ושמר את גרסאות לפני ואחרי. אם לא מוצגת אפשרות, אין להשיג חבילות מפורומים, לשנות הגדרות נסתרות או להשתמש בכלים של צד שלישי. פעולות אלו עלולות ליצור בעיה אחרת, לטשטש את הראיות המקוריות ולהתנגש עם נתיב השירות הנתמך. Reboot Hub לא יספק הוראות לעקוף מוצר או בקרות במרחב האווירי.

גם איפוס הגדרות אינו תרופה אוניברסלית. כריכת חשבון, הקשר גרסת מכירה, מידע GEO DJI, חוקי המרחב האווירי המקומי, מצב החומרה ותאימות האביזרים נותרו שאלות נפרדות. לפני איפוס הגדרות נתמכות, הבן מה יוסר ומה יש להגדיר שוב. אם החשש האמיתי הוא העברת בעלות, תאימות בקר, אי הבנה באזור או תקלה פיזית, השתמש בנתיב הייעודי הזה במקום לנקות הגדרות ולקוות שההבחנה תיעלם.

כיצד יש לקבל את המל"ט לאחר עדכון?

תחילה אמת את גרסאות המטוס, הבקר, הסוללה והאביזרים הרלוונטיים המוצגים על ידי הממשק הנתמך. אשר שקישור הבקר הצפוי חוזר, לא נותרה אזהרה חדשה, תצוגת המצלמה וההפעלה של הגימבל נראים תקינים, והגדרות הקשורות לבטיחות לא השתנו בשקט. סקור את התנהגות החזרה הביתה, הגדרות גובה ומרחק, מצב שליטה, אפשרויות חישת מכשולים, הגדרות מצלמה וכל תצורה ספציפית למשימה. רשום את המצב החדש כדי שניתן יהיה להשוות בעיה מאוחרת יותר עם תאריך שינוי ידוע.

הצלחת ההתקנה אינה אישור מיידי למשימה. השלם את רשימת הבדיקה הרגילה לפני הטיסה ובחר בסביבה מתאימה בסיכון נמוך לבדיקת תפקוד מבוקרת המותרת על פי הכללים המקומיים. הרחב את החשיפה בהדרגה והפסק על כל אזהרה בלתי צפויה, התנהגות קישור, מצב חיישן או חששות מתח. צוות מקצועי צריך לשמור את רישום השינויים עם הנכס. תוצאת הקבלה חלה על אותה תצורה ותצפית בדיוק; זה לא מבטיח כל מטען, אתר, טמפרטורה או משימה.

כיצד Reboot Hub תומך בחשש לגבי קושחה או מצב תוכנה?

Reboot Hub מתחיל מהדאגה של הלקוח: מה השתנה, באיזה יחידה ואביזרים בדיוק מדובר, מה דיווח הממשק הנתמך ומה צריך להיות נכון לפני שניתן יהיה לסמוך שוב על הציוד. אנו מפרידים פעולת תוכנה נתמכת משאלות חשבון, תאימות, מצב פיזי, גרסת מכירות, GEO ושאלות כללים מקומיים. עדויות ידועות ואלמונים שנותרו נאמרים בצורה ברורה, כך שמתחיל לא נדחף לקיצור דרך מסוכן ומפעיל מקצועי יכול לשמור על רישום נכסים שימושי.

השתמש ב-Drone Wiki להקשר של דגם מדויק, בשיעור הבקר לפיקוד ותאימות, בענף DJI Assistant 2 לתוכנת שולחן עבודה נתמכת, בהפניה לקוד השגיאה לשימור אזהרה מדויקת, ושיעור לפני הטיסה לקבלת החזרה לשירות. אם בדיקות נתמכות אינן פותרות את החשש, נתיב התיקון המקצועי עובר מראיות לאבחון, היקף כתוב ואישור. התקן Reboot Hub מסביר כיצד השקיפות הזו מסירה דאגות סבירות של לקוחות לפני החלטת רכישה או שירות.

נתיבי Reboot Hub קשורים

מעבר מדאגה לשלב הבא המתועד

Reboot Hub פועלת מנקודת מבטו של הלקוח: הסר כל חשש סביר שניתן לפתור באמצעות ראיות, ציינו את הבלתי ידועים שנותרו, והעלו את ההחלטה הבאה בכתב לפני התחייבות.