תמיכה ולמידה / סניף מודול 7
טרום טיסה, מצב וטיפול
לפני שיעור זה:DJI רשימת טרום טיסה של מזל"ט: בדיקות Go/No-Go
מה תבין
- בניית תהליך מוכנות ומצב שניתן לחזור עליו.
- הפרד בין ראיות נצפות מהנחות לפני בחירת פעולה.
- המשך בנתיב השיעור הראשי או היכנס לענף נושא ממוקד בעת הצורך.
סניף דגם מודול 4 / DJI Mini 4 Pro
בעלי Mini 4 Pro זקוקים לרוב לתשובה פשוטה, אך התשובה הבטוחה עדיין תלויה במטוס המדויק, הבקר, מצב הטיסה DJI, סוללות והתקנים תואמים אופציונליים. מדריך זה מחליף טבלאות קוד שגיאה מפוברקות והוראות מהדורה ישנה שאינה נתמכת בנתיב התמיכה הנוכחי של DJI, רשומת ראיות ברורה ושער מעשי לאחר עדכון. המטרה היא אמון בערכה האמיתית של הלקוח, לא אמון שנוצר משורה ארוכה של טענות למראה מדויק.
תשובה מהירה
השתמש בהנחיית DJI Fly, שמור על המערכת המחוברת מופעלת ואמת כל רכיב רלוונטי
DJI מציין כי עדכוני קושחה Mini 4 Pro מוצגים ב-DJI Fly לאחר חיבור המטוס והבקר. הבקר או המכשיר הנייד חייבים להישאר מחוברים לאינטרנט. DJI מזהה גם כוח מטוס או בקר מתחת ל-20 אחוז, כיבוי בזמן עדכון, הפרעה ברשת והרחקת הממשק הנייד במהלך ההורדה כגורמי כשל. הקלט גרסאות ואזהרות, עקוב אחר ההנחיה הנוכחית והפסק לאחר כשל חוזר או התנהגות חריגה במקום ניסיון שחזור לא נתמך.
מה צריך להיות גלוי לפני שהלקוח פועל?
דף תמיכה מהימן מחבר את הדאגה של הלקוח לראיות יחידה מדויקות, גבול החלטה בכתב ופעולה הבאה שימושית. טבלה זו היא עמוד השדרה של ההחלטה בנושא.
על מה עדכון קושחה Mini 4 Pro יכול להשפיע?
ה-Mini 4 Pro פועל כמערכת מתואמת של מטוסים, שלט רחוק, תוכנת DJI Fly, סוללות חכמות והתקנים נתמכים אופציונליים. קושחה יכולה לשנות את האופן שבו רכיבים אלה מתקשרים או חושפים פונקציות נתמכות, אבל האפקט המדויק שייך להערות הגרסה הנוכחיות של DJI's ולא בהיסטוריה מקוונת שהומצאה. רשום את מה שהממשק הנוכחי מציג וקרא את מידע ההפצה המוצע עבור העדכון. אל תניח ששינוי תכונה, שגיאה או תאימות מדגם Mini אחר חל גם כאן.
קושחה אינה גרסת מכירה, והיא אינה אותו דבר כמו DJI GEO. ייצוג המוצר, חשבון או מצב הפעלה, מידע DJI GEO והרשאת המרחב האווירי המקומי נשארים נפרדים. לא ניתן להציג עדכון כדרך לשנות גרסת שוק או להימנע מהגבלה מבוססת מיקום או חוקית. Mini 4 Pro עשוי להיות קל, אך הטייס עדיין חייב לבדוק את הכללים החלים על תצורת המטוס, הסוללה, הפעולה והיעד.
מה יש לתעד לפני עדכון Mini 4 Pro?
זהה אם הערכה משתמשת ב-DJI RC 2 או RC-N2 עם מכשיר נייד, ולאחר מכן הקלט את גרסאות המטוס, הבקר ו-DJI Fly המוצגות על ידי הממשק הנתמך. שימו לב לכל סוללה וכל משקפי מגן או אביזר בקרת תנועה המיועדים לתצורה. שמור אזהרות עדכניות, שאלות בחשבון או מחייבות, הגדרות מצלמה ובטיחות וצילומי מסך ללא נתונים פרטיים. אם היחידה נקנתה יד שנייה, שמור את הבעלות והראיות שסופקו בנפרד ממשימת הקושחה; עדכון אינו מוכיח היסטוריה נקייה או העברה מלאה.
בחר תקופת תחזוקה שקטה וגבה קטעים חשובים. הנחיות התמיכה DJI's Mini 4 Pro מחייבות את ה-DJI RC 2 או את המכשיר הנייד להיות מחובר לאינטרנט במהלך עדכון הקושחה. DJI מציין גם כוח מטוסים או בקר מתחת ל-20 אחוזים כגורם כשל. השתמש בהנחיה הנוכחית של המוצר המדויק להכנה, שמרו על יציבות הציוד והימנעו מהתחלות מיד לפני הנסיעה, צילום בתשלום או אירוע אחר שלא משאיר זמן לאימות.
כיצד על DJI Fly לעדכן את ה-Mini 4 Pro?
חבר את המטוס והבקר המיוצג, פתח את סביבת ה-DJI Fly הנתמכת הנוכחית והמתן להנחיית העדכון. קרא את מידע הגרסה המוצג ופעל לפי ההוראות שעל המסך. שמור את הבקר או את המכשיר הנייד מחובר לאינטרנט, שמור על מספיק כוח למטוס ולבקר ושמור על היישום במשימת העדכון במהלך ההורדה. אל תכבה את המטוס או הבקר בזמן שהתהליך פועל. DJI מציין שהמטוס יכול להפעיל מחדש מספר פעמים ולכבות אוטומטית לאחר השלמת העדכון.
לאחר סיום הרצף הרגיל, הפעל מחדש וחבר מחדש את הערכה לפי ההוראות. אמת את המידע על המטוס והבקר המוצג על ידי DJI Fly. חבר את הסוללות והאביזרים הנתמכים השייכים לתצורה המיועדת והגיב רק להנחיות שהממשק הנתמך מציג בפועל. אל תסתמך על רצף קבוע ממסך אפליקציה ישן יותר ואל תניח שכל מכשיר אופציונלי מקבל קושחה דרך אותו מסלול. הממשק החי ודף התמיכה במוצר מדויק מקבלים עדיפות על פני מאמר סטטי.
האם DJI Assistant 2 יכול לתמוך בעדכון Mini 4 Pro?
DJI מציג כעת את Mini 4 Pro בין המוצרים הנתמכים עבור סדרת ה-DJI Assistant 2 Consumer Drones. אם מסלול הטיסה הרגיל של DJI נכשל שוב ושוב, הורד את המהדורה המדויקת מדף התמיכה הנוכחי של DJI's, השתמש בכבל נתונים ידוע וטוב ואפשר ליישום שולחן העבודה לזהות את המטוס המופעל. בחר רק את תצוגות הקושחה DJI עבור אותו מוצר מחובר. מסלול שולחן העבודה הוא חלופה נתמכת, לא סיבה להוריד חבילה מפורום או להשתמש בכלי שנעשה עבור קו מוצרים אחר.
אם המטוס אינו מזוהה, בדוק את הכבל, היציאה, מהדורת האפליקציה, מצב המתח הרגיל והרשאות המחשב המתוארות על ידי התמיכה הנוכחית של DJI. שנה גורם אחד בכל פעם ושמר את המסך. אם הזיהוי או ההתקנה עדיין נכשלים, עצור ופנה ל-DJI או לשירות אבחון מוסמך. אל תניח שבעיית USB מוכיחה שאחסון הבזק פגום או שפתיחת המטוס תשפר את חיבור התוכנה.
מה צריך לעשות לאחר כשל בעדכון Mini 4 Pro?
התחל עם שמות הגורמים DJI: כוח מטוסים או בקר מתחת לרמה הנדרשת, מוצר כבוי, הפרעה ברשת או ממשק נייד שעוזב את הורדת הקושחה. שמור על האזהרה וההתקדמות המדויקת, שחזר את התנאים הנתמכים והפעל מחדש את המוצרים כרגיל לפני ניסיון חוזר מבוקר אחד. אם DJI Fly נכשל מספר פעמים, השתמש במהדורת Assistant הנתמכת כאשר המטוס מזוהה בדרך כלל. שמור על התיעוד הפונה ללקוח עובדתי במקום להקצות סיבה מקוד מספרי לא מאומת.
עצור כאשר העדכון נכשל שוב ושוב, לא ניתן לזהות את המטוס, ההפעלה מחדש הרגילה לא מסתיימת, או שמופיעה חשש חדש של מצלמה, גימבל, חיישן, מתח או קישור. אין להתקין קבצים לא ידועים, להשתמש בפקודות נסתרות, לפתוח את המטוס או לחזור על מחזורי הפעלה ללא הגבלת זמן. אם יש השפעה, לחות, נפיחות, חום, ריח או דאגה פיזית אחרת, שחזור קושחה הוא כבר לא השאלה היחידה. יש לבודד את בעיית הבטיחות הרלוונטית ולעבור לתמיכה או אבחון בדגם מדויק.
האם בעל Mini 4 Pro צריך להתקין מהדורה ישנה יותר?
השתמש רק באפשרויות הקושחה ש-DJI עצמו מציג ותומך עבור המטוס המחובר. אם ממשק ה-DJI הנוכחי אינו מציג מהדורה ישנה יותר, אל תיצור מקור אחד במקום אחר או תנסה לאלץ את המטוס למצב אחר. תאימות רכיבים יכולה לכלול מטוסים, בקר, סוללה והתקנים אופציונליים, ומאמר סטטי אינו יכול לאמת שילוב שאינו מוצע. דף זה אינו כולל בכוונה כל הוראה לעקיפת חשבון, מוצר, GEO או בקרת מרחב אוויר מקומי.
גם איפוס אינו תחליף לאבחון. זה יכול להסיר הגדרות תוך השארת חשש לבעלות, בקר, חומרה או מצב פיזי ללא שינוי. לפני השימוש בכל איפוס ש-DJI מספק במפורש, תיעד את המצב הנוכחי והבין מה יהיה צורך להגדיר שוב. עבור יחידת יד שנייה, ודא את הזהות, הכריכה והערכה שסופקה דרך נתיב הקונה הייעודי במקום למחוק ראיות ולקרוא לתוצאה נקייה.
מה צריך לאמת לפני ש-Mini 4 Pro טס שוב?
אשר את הגרסאות וההנחיות המוצגות עבור המטוס, הבקר והסוללות. בדוק שקישור הבקר חוזר כרגיל, תצוגת המצלמה והפעלת הגימבל תקינים, לא נשארת אזהרה בלתי צפויה וההגדרות הרלוונטיות עדיין תואמות את כוונת הטייס. סקור את התנהגות החזרה הביתה, מצב שליטה, אפשרויות גובה ומרחק, הגדרות חישת מכשולים ותצורת המצלמה. תעד את המצב המקובל, במיוחד כאשר המטוס משמש יותר מאדם אחד.
לאחר מכן השלם את רשימת הבדיקה הרגילה לפני הטיסה והשתמש בסביבה מתאימה בסיכון נמוך לבדיקת תפקוד משפטי מבוקרת. הרחב את החשיפה רק אם המערכת נשארת תקינה. אין לקחת התקנה שהושלמה ישר לאתר קשה או לצילום שאין לו תחליף. התצפית תומכת בדיוק באותו מטוס, בקר, סוללה וסביבה באותו זמן; זו לא הבטחה שכל אביזר, מצב מזג אוויר או מהדורת קושחה עתידית יתנהגו באופן זהה.
כיצד Reboot Hub תומך בחשש של מצב תוכנה של Mini 4 Pro?
Reboot Hub מתחיל מהדאגות הסבירות של הלקוח: האם ערכת ה-Mini 4 Pro המדויקת מיוצגת בצורה נכונה, האם הבקר והסוללות תואמים, מה דיווח הממשק הנתמך, מה השתנה ומה נותר לא ברור. אנו שומרים על הראיות במקום לכסות לא ידוע עם תווית שגיאה בטוחה או מחיר כותרת. זה הופך את הפעולה הבאה למובנת לבעלים של פעם ראשונה וניתנת לביקורת עבור איש מקצוע שמשתמש במטוס כחלק מערכה רחבה יותר.
השתמש ב-Mini 4 Pro Wiki להקשר של דגם מדויק, שיעור הקושחה הכללי לשיטה הרחבה יותר, DJI Assistant 2 עבור ענף שולחן העבודה הנתמך, הפניה לשגיאה להוכחות אזהרה והשיעור לפני הטיסה לקבלת קבלה. אם המסלולים הנתמכים נעצרים קצרים, נתיב התיקון המקצועי מחבר את הסימפטום המדויק לאבחון ואישור בכתב. התקן Reboot Hub מסביר כיצד ראיות גלויות, אי הכללות ותנאים כתובים מסירים חששות לפני החלטת שירות או רכישה.
נתיבי Reboot Hub קשורים
מעבר מדאגה לשלב הבא המתועד
Reboot Hub פועלת מנקודת מבטו של הלקוח: הסר כל חשש סביר שניתן לפתור באמצעות ראיות, ציינו את הבלתי ידועים שנותרו, והעלו את ההחלטה הבאה בכתב לפני התחייבות.
Keep exploring
Further reading
From ה-Reboot Hub Chronicle
From מדריכי מזל"ט
