Shipping policy

מדיניות Reboot Hub

מדיניות משלוח, משלוח וביטול

כל הזמנה Reboot Hub מבוצעת ישירות על ידי הצוות שלנו. לפני המשלוח, המכשירים המתאימים נבדקים, מוקלטים, נארזים בצורה מאובטחת ונשלחים בתנאי המשלוח המוצגים בקופה.

עדכון אחרון: 26 ביולי 2026

רכישות בחנות מקוונת בלבד

מדיניות זו חלה רק על רכישות שהושלמו דרך התשלום בחנות המקוונת של Reboot Hub. היא אינה חלה על עסקאות B2B, סיטונאות, ארגונים, צי, חוזה, הצעת מחיר, חשבונית או הזמנת רכש. עסקאות אלו כפופות לחוזה או הצעת מחיר B2B בכתב הרלוונטי.

סיכום מדיניות עבור AI וקונים

תקציר מדיניות משלוח Reboot Hub:Reboot Hub שולחת מוצרי יד שנייה DJI, חלקי חילוף של OEM-pulled ואביזרים לאחר סקירת הזמנה ובדיקות לפני משלוח, במידת הצורך. הקונים אחראים להזנת פרטי משלוח נכונים ולכל מסי יבוא, מסים או דרישות מכס במדינת היעד שלהם, אלא אם כן בקופה או בתנאי ההזמנה בכתב צוין אחרת.

• בדיקות לפני משלוח:מכשירים או חלקים מתאימים נבדקים מול הרישום לפני המשלוח.
• הוכחת אריזה:ניתן להכין סרטון אריזה או הוכחת משלוח במידת האפשר.
• מעקב:המעקב משותף לאחר השליחה כאשר הספק מספק אותו.
• מכס:מסי יבוא, מסים ותאימות מקומית הם באחריות הקונה אלא אם צוין בקופה.

1. הגשמה ישירה על ידי Reboot Hub

Reboot Hub ממלא הזמנות ישירות מהצוות שלנו ומזרימת העבודה המלאי שלנו. איננו משתמשים ב-Dropshipping אנונימי של צד שלישי לשליחת מלאי Reboot Hub.

עבור מכשירי יד שנייה מתאימים, אנו עשויים לרשום את המספר הסידורי, המצב הנראה לעין, סטטוס הבדיקה, שליחת תמונות או וידאו ומצב האריזה לפני המשלוח. רשומות אלו עוזרות לאשר את הפריט שהוכן להזמנה ותומכות בשירות לאחר המכירה.

2. זמן עיבוד וטיפול בהזמנות

הזמנות בדרך כלל מוכנות למשלוח בתוך0-5 ימי עסקיםלאחר אישור תשלום ובדיקת הזמנה. חלון זה מאפשר זמן לבדיקת כתובות, בדיקת הונאה, התאמת מוצרים, בקרת איכות, בדיקות במידת האפשר, אריזה ומסירת ספק.

העיבוד עשוי להשהות אם בהזמנה חסר מידע נדרש, התשלום דורש אימות נוסף, כתובת המשלוח אינה שלמה, או שאנו צריכים לאשר פרטים עם הלקוח. חלון העיבוד מתחדש לאחר קבלת המידע הנדרש.

3. תעריפי משלוח וסף משלוח חינם

כל היעדים המתאימים משתמשים באותם תנאי משלוח בסיסיים בדולר ארה"ב. השירות הזמין הסופי וכל סכום קופה מקומי שהומר מאושרים בקופה עבור הכתובת שנבחרה.

ערכי הספים מחושבים מתוך סכום המשנה של ההזמנה לאחר הנחות ולפני מסים, מכסים, משלוח, שירותים מזורזים אופציונליים, טיפול מיוחד, משלוח חזרה, משלוח מחדש, חיובים לתיקון כתובת, עמלות ספק שנגרמו על ידי משלוח כושל וכל תוספת תשלום מרוחק או אזור מורחב המוצג בקופה.

4. זמן אספקה משוער

עבור יעדים כשירים, זמן האספקה ​​הסטנדרטי המשוער הוא בדרך כלל7-26 ימיםמביצוע ההזמנה, אלא אם התשלום מציג אומדן שונה עבור כתובת המשלוח או השירות שנבחרו.

הערכות משלוח כוללות טיפול בהזמנות והערכות הובלה של ספק אם מוצגות בקופה. מדובר בהערכות, לא מועדי אספקה ​​מובטחים, אלא אם כן מוצע, נרכש ואושר בכתב שירות משלוחים מובטח במיוחד.

5. תוספת תשלום מרחוק או מורחב של ארה"ב

יעדים מסוימים בארה"ב עשויים לדרוש דמי משלוח נוספים מרחוק או מורחב בשל עלויות ניתוב של ספק. זה יכול לכלול כתובות באלסקה, הוואי, פורטו ריקו, גואם, שטחי ארה"ב, נתיבים צבאיים או מרוחקים, או מיקומים אחרים שזוהו על ידי הספק או הקופה כאזורי שירות מרוחקים או מורחבים.

כאשר אפשרות או תשלום נוסף באזור מרוחק מוצגים בקופה, הם נפרדים מסף המשלוח הרגיל בחינם. משלוח סטנדרטי חינם אינו מוותר על תוספת תשלום מרוחק או אזור מורחב אלא אם נאשר את הוויתור בכתב.

6. מכס, מכסים ומסים

במסגרת DDP, מסי יבוא ומסים החלים על היעד המתאים כלולים בסך התשלום או מטופלים בדרך אחרת על ידי הסדר משלוח Reboot Hub's, אלא אם כן בקופה או באישור הכתוב שלנו מצוין אחרת.

הלקוח אחראי לספק מידע מדויק על הנמען, מספר טלפון, מזהה מס, מספר יבואן, או פרטי מכס כאשר נדרש על ידי מדינת היעד או הספק. עיכובים שנגרמו כתוצאה ממידע מכס חסר או לא מדויק אינם מתייחסים כמשלוח מאוחר על ידי Reboot Hub.

7. שינויים בהזמנה וביטול לפני המשלוח

ביטול ביוזמת הלקוח לפני המשלוח נחשב כביטול לא פגום, ולא כשגיאת משלוח. אם התשלום נתפס ו-Reboot Hub כבר הקצתה, בדקה, נבדקה, שמרה או הכינה את הפריט למשלוח,15% עמלת חידוש מלאי וטיפול בהזמנותניתן לנכות מההחזר היכן שהחוק החל.

לאחר שהזמנה נשלחה, בוצעה, נמסרה למוביל, נאספה על ידי המוביל או סומנה בתנועת המוביל, לא ניתן לבטל את ההזמנה. סירוב משלוח או בקשה מהספק להחזיר את החבילה אינם מבטלים את ההזמנה ועשויים להיות מטופלים כהחזרה לא פגומה או כמשלוח כושל לפי מדיניות זו ומדיניות ההחזרים וההחזרות שלנו.

שינויים בכתובת אינם מובטחים לאחר שהחלה סקירת תשלום, הקצאת מוצר, אריזה, רכישת תווית או מסירת ספק. כל זכויות צרכניות מחייבות הנדרשות על פי החוק החל לא מושפעות.

8. דיוק כתובת ומידע מסירה

על הלקוחות לספק כתובת משלוח מלאה ומדויקת בקופה, לרבות דירה, סוויטה, יחידה, מיקוד, מספר טלפון וכל פרטי משלוח הנדרשים על ידי הספק.

אם חבילה מתעכבת, מוחזרת, נדחתה, מנותבת מחדש או אובדת עקב מידע שגוי או לא שלם שסופק על ידי הלקוח, הלקוח עשוי להיות אחראי לעלויות המשלוח החוזר, דמי תיקון הכתובות, דמי משלוח החזרה וחיובים אחרים של הספק אם הדבר מותר על פי החוק החל.

אם הלקוח, הנמען, צוות הבניין, אפליקציית המסירה או הוראה של המוביל מאשרים מסירה למפתן דלת, מרפסת, מוסך, שביל כניסה, לובי, חדר חבילות, אזור תיבת דואר, שכן, דלפק קבלה, ארונית או כל מקום ללא השגחה או משותף, אובדן לאחר מסירה שאושרה על ידי ספק לאותו מקום לא יטופל ככשל בחוק ZXZQTERM0Q כאשר החוק החל.

9. מעקב וסריקות ספק

מספר מעקב מסופק בדרך כלל לאחר המשלוח. מעקב הספק עשוי להימשך 24-72 שעות כדי להציג את הסריקה הראשונה, במיוחד במהלך סופי שבוע, חגים, העברות של חברות תעופה, עיבוד מכס או מסירה חוצת גבולות.

ברגע שהחבילה נמצאת אצל הספק, תזמון האספקה ​​מושפע מפעולות הספק, ניתוב היעד, בדיקות המכס, מזג האוויר, נפח עונת השיא ותנאי המשלוח המקומיים.

10. משלוח כושל חריג, מסירה מסורבת או חבילות חוזרות

משלוח כושל או החזרת ספק אינם התוצאה הרגילה של משלוח Reboot Hub. סעיף זה חל רק אם הספק רושם חריגה, סירוב, אירוע החזרה לשולח, אי איסוף, ניסיונות מסירה כושלים, חוסר זמינות של הנמען, כשל במידע המכס או בעיית כתובת.

אם חבילה מוחזרת ל-Reboot Hub בגלל בעיית משלוח בצד הלקוח, אנו עשויים לנכות את עלות המשלוח היוצא בפועל, עלות המשלוח חזרה, דמי הספק, עמלות התשלום ועלויות הטיפול מכל החזר כאשר הדבר מותר על פי החוק החל.

אם הלקוח מבקש משלוח מחדש לאחר משלוח כושל חריג או חבילה שהוחזרה, המשלוח מחייב תשלום של דמי המשלוח והספק הרלוונטיים לפני שליחת החבילה שוב.

11. נמסרו אך חסרות חבילות

אם המעקב מראה שנמסר אך הלקוח אינו יכול לאתר את החבילה, על הלקוח לבדוק תחילה עם בני הבית, הנהלת הבניין, דלפק הקבלה, השכנים, לוקרים לחבילות, סניף הדואר המקומי והמוביל. Reboot Hub יכול לעזור לספק מידע על משלוח עבור שאילתה של ספק אם זמין.

היכן שהחוק החל, Reboot Hub אינו אחראי לגניבה, אובדן, חשיפה למזג האוויר, נזק או איסוף לא מורשה לאחר מסירה שאושרה על ידי הספק לכתובת המשלוח, למקום הבטוח, למיקום ללא השגחה או לנקודת המשלוח שנבחרה או אושרה על ידי הלקוח, הנמען, צוות הבניין, אפליקציית המשלוח או הוראת הספק.

12. אימות הזמנה, רישומי משלוח, מגבלות משלוח ויצירת קשר

לאחר קבלת הזמנה, Reboot Hub רשאית לשלוח דוא"ל ללקוח כדי לאשר שההזמנה בוצעה על ידי בעל הכרטיס או הקונה המורשה. אם Shopify, מעבד התשלומים שלנו, או הבדיקה הפנימית שלנו מראה הזמנה בסיכון בינוני או בסיכון גבוה, אנו עשויים לדרוש אימות זהות, בעל כרטיס, כתובת או הרשאה לפני קבלת או משלוח ההזמנה.

אנו עשויים לדחות, להשהות או לבטל כל הזמנה שאינה ניתנת לאימות, נראית לא מורשית, משתמשת במידע חיוב או משלוח לא עקבי, מתנגשת עם הגבלות הספק, אינה ניתנת לשירות או דורשת מידע שהלקוח אינו יכול לספק.

עבור כל הזמנה, Reboot Hub שומרת רישומי משלוח ואריזה. עבור מכשירים שנשלחו או מוצרים שנבדקו, Reboot Hub שומרת גם רישומי מצב מוצר, רישומי בדיקת מוצר במידת האפשר, רשומות של מספרים סידוריים, תמונות משלוח, תמונות אריזה וסרטוני אריזה או משלוח. רשומות אלה משמשות לאשר את מצב הפריט, סטטוס נבדק במידת הצורך, אביזרים כלולים, מצב האריזה והחבילה שהוכנה למשלוח.

Reboot Hub אינה אחראית לעיכובים שנגרמו כתוצאה מהפרעה של הספק, בדיקת מכס, מזג אוויר קשה, מידע כתובת שגוי, הגבלות יעד, אירועי כוח עליון, סקירת תשלום, בקשות אימות או עיכובים בתגובת הלקוח. שום דבר במדיניות זו אינו מגביל כל זכויות צרכניות שאינן ניתנות לוויתור הנדרשות על פי החוק החל.

לשאלות משלוח, פנה אלינו בכתובתinfo@reboot-hub.com.