Reboot Hub のサポート

よくある質問

検査済みの 中古 DJI ギア、修理、支払い、発送、返品、下取り、および当社の公式ドメインに関する明確な回答。

Answers by topic

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Reboot Hubのブランドと品質の信頼

Q1: Reboot Hub とは何ですかなぜ他の販売者と違うのですか?

当社は従来の小売店ではありません。私たちは献身的ですテックハブ専門家によるチップレベルの修理と包括的なデバイスに特化修復.

一般の中古商品を扱う販売者とは異なり、当社の在庫は正規の下取りプログラムを通じて専門的に調達されたもの。すべてのユニットは社内の専門家チームによる厳格な検査と修復を受けます。最終製品のパフォーマンスが確実に発揮されることを保証します優れた信頼性と飛行安定性.

信頼は実証済みの専門知識を中心に構築されており、それがまさに私たちが販売しているものです。

Q2: 「厳格なテスト」プロセスには具体的にどのような内容が含まれますか?

私たちの'プリスティン 中古'製品は厳格な性能基準を満たすように復元されます。各ユニットは、完全な機能を保証するために細心の注意を払って検査、修理、テストされた 中古 デバイスです。すべてのデバイスが確実に動作し、プレミアムな価格を設定せずにプレミアムなエクスペリエンスを提供することを保証します。

完全な診断:
各ドローンは包括的な診断チェックを受け、ジンバルの安定性からセンサーの精度に至るまで、潜在的な問題を特定します。当社は厳格なポリシーを遵守しています。つまり、妥協した製品をお客様に販売することはありません。

専門家による修理と高品質部品:
私たちのチーム、 【4】微細はんだ付けに特化した微細はんだ付けに特化した、マザーボードコンポーネントの正確な修理を実行します。摩耗した部品(バッテリー、モーター、プロペラなど)は交換されます。純正部品長寿命と飛行の安全性を確保します。

Q3: Reboot Hub とは何ですか? なぜドローン/ロボットを信頼する必要があるのですか?

Reboot Hub は単なるオンライン ストアではありません。私たちは献身的です復興拠点精密技術の背景を持つエンジニアによって設立されました。充実した設備で運営しております物理的な修理センターおよび小売店の旗艦店で深セン市華強北—世界のエレクトロニクス産業の中心地。

お客様の信頼は私たちの最も貴重なリソースです。そのため、私たちのプロセスは透明性があり、専門家主導となっています。一般の販売者とは異なり、私たちは専門的に販売していますチップレベルの修理、複雑な問題のトラブルシューティングと解決が可能になります。他の人は単純に修正できない。すべてのデバイスは包括的な検査プロセスを受けて、厳格な基準を満たしていることを確認します。パフォーマンスベンチマーク.

Reboot Hub を使用すると、単にデバイスを購入するだけではありません。あなたはそこから得られる自信を買っているのですエンジニアリンググレードの精査.

Q4: あなたの製品はどこから来ていますか?

私たちは完全な透明性を信じています。

在庫の入手場所:
当社の在庫の大部分は、次の 2 つの信頼できるソースから入手しています。一般消費者向けの下取りと専門的な下取りパートナーシップ業界内。当社は、厳格な品質基準を満たす純正の 中古 ドローンを特に調達しています。

Pristine 中古 ドローンがどこから調達されたとしても、すべてのユニットは同じプロセスを経ます。厳格なテストプロセス上記。当社の調達戦略により、原産地に関係なく、当社が提供する品質が保証されます。は一貫して高水準を維持.

製品・調達に関するお問い合わせ

Q1: 純正の 中古 ドローンを注文すると、箱には何が含まれますか?

Q1: 純正の 中古 ドローンを注文すると、箱には何が含まれますか?

Reboot Hub から Pristine 中古 ドローンを注文すると、選択した内容に合わせたパッケージが届きます。ほとんどのバンドルは、飛行準備完了箱から出してすぐ。

選択したオプションに応じて、ボックスには次のものが含まれます。

  • ドローン:Pristine 中古 ドローン本体 (ホスト)。
  • コントローラー:送信機 (Standard および Fly More バンドルに含まれています)。
  • 電源とバッテリー:インテリジェント フライト バッテリーと必要な充電ケーブル (数量は選択したバンドルによって異なります)。
  • さらに飛行する追加機能:バッテリー充電ハブ、予備プロペラ、キャリングバッグ(専用)Fly More Combo).
  • ドキュメント:オリジナルのマニュアルとガイド (入手可能な場合)。

グローバル互換性の約束:
電源アダプターが必要なすべての注文には、無料の安全準拠アダプター追加料金はかかりません。配送先住所に応じて正しいプラグ スタイル (米国、英国、EU など) が自動的に提供され、シームレスなプラグ アンド プレイ操作が保証されます。

Q2: 外観の状態はどのように評価されますか? (例: 完璧、純粋な 中古)

当社は明確で誠実な化粧品評価システムを使用しているため、何が期待できるかを正確に把握できます。

  • 完璧 (グレード A+):デバイスは、使用された形跡がほとんどない、またはまったくない最高級の表面状態にあります。これは当社の最高品質基準を表しています。
  • 純正 中古 (グレード A):綿密に検査した場合、ごくわずかでほとんど目立たない摩耗の兆候 (ヘアラインの傷など) がある場合があります。このデバイスは見た目も機能も優れています。
Q3: 純正の 中古 ドローンには最新のファームウェアとソフトウェアが付属していますか?

はい、もちろんです。私たちの一環として納品前チェックリスト、すべての Pristine 中古 ドローンは、メーカーの最新ファームウェアおよびソフトウェア。これにより、箱から出して初めて飛行機に乗る瞬間から、最新の機能、パフォーマンスの強化、セキュリティ アップデートの恩恵を受けることができます。

メンテナンス・サービスに関するお問い合わせ

Q1:どのような種類の修理サービスを提供していますか?

、 などを維持します。 - 翻訳のみを 1 行に 1 つずつ出力します。 - 説明やコメントを追加しないでください - ブランド名や製品モデル名を翻訳しないでください。 - HTML エンティティ (& < など) を保持します。 - 数値、単位、測定値をそのまま維持します 入力: 【1】当社の強みを活かし、幅広いトラブルに総合的な修理サービスをご提供いたします。チップレベルの専門知識。一般的な修理には次のようなものがあります。

  • ジンバルの修理と交換:ジッター、揺れ、または無応答を修正します。
  • モーターとエレクトロニック スピード コントローラー (ESC) の修理。
  • ボディとアームフレームの修理。
  • カメラとセンサーモジュール交換/校正。
  • メインボード(フライトコントローラー)診断とチップレベルの修理。
  • バッテリーと電気システムの診断。
Q2:通常の修理にはどれくらいの費用と時間がかかりますか?

修理費用は、デバイスのモデルと障害の性質によって大きく異なります。単純なジンバルの再キャリブレーションは、メインボードの修理よりも大幅に費用が安くなる場合があります。

透明性を確保するために、 【3】無料診断サービス無料診断サービス。デバイスを検査したら、確実な、義務のない見積もりご承認をお願いいたします。

所要時間:
標準的な修理は通常、次の期間内に完了します。3~5営業日承認後、複雑な基板レベルの修理にはさらに時間がかかる場合があります。

Q3:純正OEM(相手先商標製品製造)部品を使用していますか?

私たち 【2】純正OEM部品を徹底活用純正OEM部品を厳密に使用最高の品質と互換性を保証します。当社は、お客様のデバイスが妥協することなく本来の飛行特性と信頼性を維持できるよう努めます。

支払い、物流、注文管理

Q1:どのような支払い方法を利用できますか?

お客様の利便性のために、当社は幅広い安全な支払い方法を受け入れています。

  • クレジット/デビットカード:ビザ、マスターカード、アメリカン・エキスプレス。
  • デジタルウォレット:PayPal、Apple Pay、Google Pay。
  • 現地支払い:Bancontact およびその他の地域固有のオプション。
  • 銀行振込:通常、大規模または B2B の卸売注文の場合。

*お住まいの地域によっては、チェックアウト時に追加の安全な支払いオプションをご利用いただける場合があります。

Q2:配送オプション、費用、納期は何ですか?

Q2: 配送オプション、費用、納期は何ですか?

お客様の機器が安全に届くよう、当社は信頼性の高い世界中への配送を提供します (一部の地域を除く)。

送料:

  • 送料無料:以上のすべての注文について$90.00 米ドル.
  • 通常配送:定額料金$20.00 米ドルは $90.00 USD 未満のすべての注文に適用されます。

注文処理と配送:

  • 処理時間:注文は通常、次の期間内に処理されます。1~5営業日。毎日の締め切り時間は午後 3 時 (GMT+8) です。
  • 配信期間:、 などを維持します。 - 翻訳のみを 1 行に 1 つずつ出力します。 - 説明やコメントを追加しないでください - ブランド名や製品モデル名を翻訳しないでください。 - HTML エンティティ (& < など) を保持します。 - 数値、単位、測定値をそのまま維持します 入力: 【1】納期の目安は12-20営業日世界中で、お住まいの地域と通関手続きに応じて異なります。

注:産業用モデル (例: Matrice または Enterprise シリーズ) については、当社の完全版を参照してください。配送ポリシー特殊な配送要件に関する。

Q3: 返品および返金ポリシーは何ですか?

自信を持って飛んでいただきたい。ご購入にご満足いただけない場合は、14 日間の返品期間を設けております。

主要なポリシーの詳細:

  • 返品窓口:期限内に返品をリクエストしてください。14日間 【2】商品の受け取り。商品の受け取りについて。
  • 状態:商品は元の未使用の状態で、パッケージと付属品がすべて揃っている必要があります。ユーザーによる損害(衝突など)は対象外です。
  • 返品手数料:A15%の返品手数料は、欠陥のない返品 (例: 気が変わった) に適用されます。この料金は、欠陥品または欠陥品が確認された場合には免除されます。
  • 返品送料:追跡可能な宅配便による返品送料はお客様のご負担となります。

品質保証:
ご購入を保護するために、すべてのデバイスは出荷前に記録された機能テストを受けます。すべての返品は、この出荷前の映像と相互参照されます。

詳細については、当社のウェブサイトをご覧ください。返金ポリシーページです。

付加価値のある具体的なプロジェクト

Q1:古い機器の下取りプログラムはありますか?

Q1: 古い機器の下取りプログラムはありますか?

はい!当社の下取りプログラムは、古いドローンやロボットに新しい命を与えながら、ギアをアップグレードするのに最適な方法です。その仕組みは次のとおりです。

  1. 見積もりを取得する: 【4】機種・詳細写真・現状をご連絡ください。機種、詳細写真、現在の状態を添えてお問い合わせください。
  2. オファーを受け取る:当社のエンジニアリング チームは、現在の市場とデバイスの状態に基づいて公正な評価を提供します。
  3. 弊社へ発送:デバイスを安全に梱包し、当社のサービス センターに発送します。特典:発生した送料は、次回の購入時に追加の割引として返金されます。
  4. 再クレジットを取得する:端末の状態を確認させていただきましたら、下取り金額を発行させていただきます。ストアクレジットまたは高額割引クーポン.

*注意: 現在、下取りプログラムは地域によって利用可能かどうかに左右されます。お住まいの地域が対象かどうかについては、お問い合わせください。

Q2: ビジネスまたは企業顧客にサービスを提供していますか? (B2B)

もちろんです。当社は、世界中のビジネスおよびエンタープライズクライアントに、次のような専門的でカスタマイズされたソリューションを提供します。

  • ボリュームディスカウント:検査済みの 中古 DJI 機器および純正 OEM-pulled DJI 部品の一括購入は、競争力のある価格で提供されます。
  • サービス契約:カスタマイズされた長期修理およびメンテナンス契約により、フリートの稼働を維持できます。
  • 専用サポート:複雑なプロジェクトに対する優先的なアカウント管理と技術コンサルティング。

拡張の準備完了:
豊富な在庫により、ほぼすべての DJI モデルの大量要求に対応できます。当社の戦略的な拠点は、深セン市華強北- 世界有数の技術ハブ - により、エンタープライズ レベルの需要に効率的に対応するための物流と部品の生産能力が確保されます。

公式ドメインに関する通知

Q: Reboot Hub's 公式ドメインとは何ですか?

弊社の公式ドメインはreboot-hub.com.

Q: 現在の公式 Web サイト Reboot Hub's には別のドメインがありますか?

No. Reboot Hub's 当社ドローン事業の公式ウェブサイトはのみですreboot-hub.com.

Q: 当社以外にも「Reboot Hub」という名前を使用しているウェブサイトはありますか?

はい。当社のドローン修理および中古 DJI事業とは関係のない、「Reboot Hub」という名前を使用する他のWebサイトが存在します。サイトがそうでない場合reboot-hub.com、現在の公式ウェブサイトではありません。