保証ポリシー

保証と利用規約

認定デバイス、修理、下取り、およびスペアパーツに関する包括的な補償条件。
これらの規約を確認して、お客様の権利と適用範囲の制限を理解してください。

認定デバイスとトレードイン

直接または下取りプログラムを通じて購入した、完全に組み立てられた DJI ドローン、アクション カメラ、ジンバルに適用されます。

  • 持続時間： 配送業者の「配達済み」タイムスタンプから 180 日 (6 か月)。
  • 適用範囲: 通常の使用下で発生する機械的および電気的故障。
  • 除外事項: ユーザーによる損傷 (衝突)、水による損傷、および通常のバッテリーの劣化。
6ヶ月保証 ハードウェアの対象範囲が限定されている

修理サービス

保証範囲は、Reboot Hub が交換した特定のコンポーネントおよび作業に厳密に限定されます。

  • 持続時間: 返品発送日から 180 日 (6 か月)。
  • 範囲: 交換された部品の欠陥または製造ミスをカバーします。
  • 制限事項: 無関係な故障（ジンバル修理後のモーター故障など）は対象外です。
6ヶ月保証 部品と工賃のみ
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Unitree Robotics: 開発者ポリシー

現状販売 / 保証なし: Unitree ロボット犬とアームは実験的な開発者プラットフォームとして分類されます。 Reboot Hub は、到着時にのみ機能を保証します (DOA 保護: 48 時間のウィンドウ)。ハードウェア、ソフトウェアの互換性、磨耗については長期保証は提供されません。

スペアパーツの補償範囲レベル

保証の請求には、専門家による取り付けの証明が必要です。

カテゴリー 持続時間 具体的な規約
階層 1: コアハードウェア
モーター、メインボード、ジンバル/カメラ、リモコン 		6ヶ月 製造上の内部欠陥のみを対象とします。
Tier 2: 電力システム
インテリジェントバッテリー、ハブ 		30日間 死んだ細胞または充電の拒否をカバーします。通常の容量損失やサイクル摩耗は除きます。
階層 3: 消耗品
プロペラ、シェル、ケーブル、ギア、レンズキャップ 		無保証 「現状のまま」販売されます。 DOA ポリシーの対象となります (配達後 48 時間以内に報告する必要があります)。
📦 配送責任
  • インバウンド (お客様負担): Reboot Hub への送料はすべてお客様の負担となります。保証付き、追跡可能な発送をお勧めします。インバウンドにかかる費用は、 返金不可.
  • アウトバウンド (当社負担): 欠陥が保証の対象となる場合、当社は標準陸送による返送を負担します。
  • 障害は見つかりませんでした (NFF): 欠陥が見つからない場合、または問題がカバーされない場合（ユーザーエラーなど）、返品の送料はお客様の負担となります。
❌ 保証の除外事項
  • 偶発的な損傷: 衝突、衝突、落下、または「飛行」は決してカバーされません。
  • 液体接触: LCI (液体接触インジケーター) が引き起こされた場合、または目に見える腐食がある場合は、すべての保証が無効になります。
  • 改ざん： 破損した保証シール、不正な分解、またはサードパーティのファームウェアの変更。
  • 不適切な取り付け: スペアパーツの不適切な取り付けによる損傷 (DIY エラー)。

法的免責事項: この保証は譲渡不可であり、最初の購入者に対してのみ有効です。 Reboot Hub は、デバイスの内部データ ログのフォレンジック検査を通じて障害の原因を特定する権利を留保します。飛行記録にパイロットのエラーやメーカーの仕様外の操作（雨や雪の中での飛行など）が示されている場合、保証は無効になります。 「通常の損耗」は、飛行の安全性や機能に影響を与えない表面上の損傷として定義されます。すべての保証請求は、次の宛先に電子メールで開始する必要があります。 info@reboot-hub.com.