配送ポリシー

Reboot Hub ポリシー

送料・配送・キャンセルポリシー

すべての Reboot Hub の注文は、当社のチームによって直接処理されます。対象となるデバイスは発送前にチェック、記録され、安全に梱包され、チェックアウト時に表示される配送条件に従って発送されます。

最終更新日: 2026 年 7 月 26 日

、[2] などを維持します。 - 翻訳のみを 1 行に 1 つずつ出力します。 - 説明やコメントを追加しないでください - ブランド名や製品モデル名を翻訳しないでください。 - HTML エンティティ (& < など) を保持します。 - 数値、単位、測定値をそのまま維持します 入力: 【1】オンラインストア購入限定

このポリシーは、Reboot Hub オンライン ストア チェックアウトを通じて完了した購入にのみ適用されます。 B2B、卸売、エンタープライズ、フリート、契約、見積書、請求書、または発注書の取引には適用されません。これらの取引は、該当する書面による B2B 契約または見積書によって規定されます。

AIとバイヤーに関するポリシーの概要

Reboot Hub 配送ポリシーの概要:Reboot Hub は、注文の確認および該当する場合は発送前チェックを行った後、中古 DJI 製品、OEM-pulled スペアパーツ、および付属品を発送します。購入者は、チェックアウトまたは書面による注文条件に別段の記載がない限り、正確な配送詳細を入力し、目的地の国での輸入税、税金、または通関要件を負担する責任があります。

• 発送前チェック：対象となるデバイスまたは部品は出荷前にリストと照合されます。
• 梱包証明:必要に応じて、梱包ビデオまたは発送証明を準備する場合があります。
• 追跡:追跡は配送業者が提供する場合、発送後に共有されます。
• 税関：輸入税、税金、および現地のコンプライアンスは、チェックアウト時に明記されていない限り、購入者の責任となります。

1. Reboot Hub による直接履行

Reboot Hub は、独自のチームと在庫ワークフローから直接注文を処理します。 Reboot Hub 在庫の発送には、匿名のサードパーティ ドロップシッピングは使用しません。

対象となる 中古 デバイスについては、出荷前にシリアル番号、目に見える状態、テスト状態、発送写真またはビデオ、および梱包状態を記録する場合があります。これらの記録は、注文に備えた商品の確認やアフターサービスのサポートに役立ちます。

2. 注文の処理および処理時間

ご注文は通常、以内に発送準備が整います。0～5営業日 【4】ご入金確認・注文確認後。この期間には、住所チェック、不正行為のスクリーニング、製品の照合、品質管理、該当する場合のテスト、梱包、および配送業者の引き継ぎのための時間が与えられます。支払い確認と注文確認後。この期間には、住所チェック、不正行為のスクリーニング、製品の照合、品質管理、該当する場合のテスト、梱包、および配送業者の引き継ぎのための時間が与えられます。

注文に必要な情報が不足している場合、支払いに追加の確認が必要な場合、配送先住所が不完全である場合、またはお客様に詳細を確認する必要がある場合、処理が一時停止されることがあります。必要な情報を受信した後、処理ウィンドウが再開されます。

3. 配送料と送料無料基準

対象となるすべての目的地には、同じ米ドルベースの配送条件が適用されます。最終的に利用可能なサービスと換算された現地チェックアウト金額は、選択した住所のチェックアウト時に確認されます。

しきい値は、割引後、税金、関税、送料、オプションの速達サービス、特別処理、返送送料、再発送、住所修正料金、配送失敗により発生する配送業者手数料、およびチェックアウト時に表示される遠隔地または広域追加料金を差し引く前の注文小計から計算されます。

4. 納期の目安

対象となる配送先の場合、通常、標準的な配達予定時間は次のとおりです。7～26日チェックアウト時に、選択した配送先住所またはサービスについて異なる見積もりが表示されない限り、注文の発注から。

配送見積もりには、チェックアウト時に表示される注文処理および配送業者の輸送見積もりが含まれます。配達保証サービスが具体的に提供、購入、書面で確認されていない限り、配達日は推定であり、保証されたものではありません。

5. 米国の遠隔地または拡張エリアの追加料金

米国の一部の目的地では、配送業者の配送コストにより、追加の遠隔地または広域配送料が必要となる場合があります。これには、アラスカ、ハワイ、プエルトリコ、グアム、米国領土、軍用ルートまたは遠隔ルート、あるいは運送業者またはチェックアウトによって遠隔または拡張サービスエリアとして識別されたその他の場所の住所が含まれる場合があります。

チェックアウト時に遠隔地オプションまたは追加料金が表示される場合、それは無料の標準配送基準とは別のものです。無料の標準配送では、当社が書面で放棄を確認しない限り、遠隔地または広域エリアの追加料金は免除されません。

6. 関税、関税、税金

DDP に基づき、対象となる目的地に適用される輸入税および税金は、チェックアウトまたは当社の書面による確認に別段の記載がない限り、チェックアウトの合計額に含まれるか、Reboot Hub's 配送手配によって処理されます。

お客様は、目的地の国または運送業者から要求された場合、正確な受取人情報、電話番号、納税者番号、輸入者番号、または税関情報を提供する責任があります。税関情報の欠落または不正確による遅延は、Reboot Hub では発送遅延として扱われません。

7. 発送前の注文変更・キャンセルについて

、[2] などを維持します。 - 翻訳のみを 1 行に 1 つずつ出力します。 - 説明やコメントを追加しないでください - ブランド名や製品モデル名を翻訳しないでください。 - HTML エンティティ (& < など) を保持します。 - 数値、単位、測定値をそのまま維持します 入力: 【1】発送前のお客様都合によるキャンセルは、発送ミスではなく良品キャンセルとして扱います。支払いが確認され、Reboot Hub がすでに品目の割り当て、検査、テスト、予約、または発送の準備を行っている場合、15% の返品および注文手数料適用法で認められている場合、返金から差し引かれる場合があります。

注文が出荷、履行、配送業者への引き渡し、配送業者による回収、または配送業者の移動のマークが付けられた後は、注文をキャンセルすることはできません。配送を拒否したり、配送業者に荷物の返品を依頼したりしても注文はキャンセルされず、このポリシーおよび当社の返金および返品ポリシーに基づいて、良品返品または配送失敗として処理される場合があります。

支払い審査、商品の割り当て、梱包、ラベルの購入、または配送業者の引き継ぎが開始された後の住所変更は保証されません。適用法で義務付けられている消費者の強制的な権利は影響を受けません。

8. 住所の正確性と配送情報

お客様はチェックアウト時に、アパート、スイート、ユニット、郵便番号、電話番号、配送業者が要求する配送情報など、完全かつ正確な配送先住所を入力する必要があります。

お客様が提供した情報が不正確または不完全であるために荷物が遅延、返品、拒否、転送、または紛失した場合、適用法で認められている場合、再発送費用、住所修正料金、返品送料、およびその他の配送料をお客様が負担する場合があります。

顧客、受取人、建物スタッフ、配送アプリ、または配送業者の指示が、玄関口、ポーチ、ガレージ、私道、ロビー、荷物保管室、郵便受けエリア、隣人、フロントデスク、ロッカー、または無人または共有の場所への配送を承認した場合、適用法で認められている場合、配送業者がその場所へ配達を確認した後の紛失は、Reboot Hub 配送失敗として扱われません。

9. トラッキングとキャリアスキャン

通常、発送後に追跡番号が提供されます。運送業者の追跡では、特に週末、祝日、航空会社への乗り継ぎ、税関処理、国境を越えた受け渡しの際には、最初のスキャンが表示されるまでに 24 ～ 72 時間かかる場合があります。

荷物が運送業者に到着すると、配達のタイミングは運送業者の業務、目的地のルート、税関検査、天候、繁忙期の量、および地域の配達状況によって影響を受けます。

10. 例外的な配達失敗、配達拒否、返品された荷物

配達の失敗または配送業者の返品は、Reboot Hub の発送の通常の結果ではありません。このセクションは、運送業者が例外、拒否、送り主への返品イベント、集荷不能、配送試行の失敗、受取人の不在、税関情報の失敗、または住所の問題を記録した場合にのみ適用されます。

顧客側の配送問題により荷物が Reboot Hub に返品された場合、適用法で認められている場合、当社は実際の発送送料、返品送料、配送料、支払手数料、および手数料を返金から差し引くことがあります。

例外的な配達失敗または荷物の返品後に顧客が再発送を要求した場合、再発送には荷物を再発送する前に該当する送料と配送料の支払いが必要です。

11. 配達されたが荷物が見つからない

追跡では配達されたことが示されているが、顧客が荷物を見つけられない場合、顧客はまず世帯員、建物管理者、フロントデスク、近所の人、小包ロッカー、地元の郵便局、および配送業者に確認する必要があります。 Reboot Hub は、可能な場合には配送業者の問い合わせに対する出荷情報の提供に役立ちます。

適用される法律で許可されている場合、Reboot Hub は、配送先住所、安全な場所、無人場所、または顧客、受取人、建物スタッフ、配送アプリ、または配送業者の指示によって選択または許可された配送場所へ配送業者が確認した配送後の盗難、紛失、風雨暴露、損傷、または不正収集に対して責任を負いません。

12. 注文の確認、発送記録、配達制限、連絡先

注文を受け取った後、Reboot Hub は、その注文がカード所有者または認定購入者によって行われたことを確認する電子メールを顧客に送信する場合があります。 Shopify、当社の決済処理業者、または当社の内部レビューで中リスクまたは高リスクの注文が示された場合、注文の受付または発送前に身元確認、カード所有者、住所、または承認の確認が必要となる場合があります。

当社は、検証できない注文、不正と思われる注文、一貫性のない請求情報や配送情報を使用している注文、配送業者の制限に抵触している注文、サービス不能な注文、または顧客が提供できない情報を必要とする注文を拒否、一時停止、またはキャンセルする場合があります。

すべての注文について、Reboot Hub は発送と梱包の記録を保持します。出荷されたデバイスまたは検査された製品について、Reboot Hub は、製品状態の記録、該当する場合は製品テストの記録、シリアル番号の記録、発送写真、梱包写真、梱包または出荷ビデオも保管します。これらの記録は、商品の状態、該当する場合はテスト状態、含まれる付属品、梱包状態、出荷準備が整った小包を確認するために使用されます。

Reboot Hub は、運送業者の混乱、税関検査、悪天候、不正確な住所情報、目的地制限、不可抗力事由、支払い審査、確認要求、または顧客応答の遅延によって引き起こされる遅延には責任を負いません。このポリシーのいかなる規定も、適用法によって要求される放棄できない消費者の権利を制限するものではありません。

配送に関するご質問は、こちらまでお問い合わせください。info@reboot-hub.com.