サポートと学習

中古の DJI ドローンを売買することは、小売価格を全額支払わずに航空写真の世界に参入する最も賢い方法の 1 つですが、その方法を知っておく必要があります。 DJI ドローンの所有権を譲渡する 正しくは、ほとんどの取引が成功するか失敗するかです。スマートフォンの販売とは異なり、DJI ドローンの譲渡には、販売者の DJI アカウントのリンクを解除し、アクティベーション ロックがないことを確認し、残りの DJI Care Refresh 補償範囲を移行し、双方が自信を持って保護されていることを確認する必要があります。これらの手順のいずれかを間違えると、購入者は飛行を拒否する高価な文鎮を手に入れることになる可能性があり、販売者は支払った補償を失う可能性があります。

で ハブの再起動、私たちのチームは以上のことを促進しました 800 件の中古 DJI ドローン取引 は、2022 年から中国の深センの施設で勤務しており、中国の人的資源・社会保障省が認定する MOHRSS レベル 3 高度技術者認定を取得しています。このガイドでは、その直接の経験を明確で実用的なウォークスルーにまとめ、購入者でも販売者でも、頭を悩ませることなく引き継ぎを完了できるようにします。 DJI アカウントのリンク解除、Care Refresh の移行、アクティベーション ロックの検証、印刷して交流会に持参できる包括的な安全な引き継ぎチェックリストなど、最初の準備から最終確認までのすべてのステップをカバーします。

DJI ドローンの適切な所有権移転が重要なのはなぜですか?

ハウツーに入る前に、何が問題となっているのかを正確に理解することが重要です。 DJI はあらゆるドローンを DJIアカウント 発動した瞬間。このリンクにより、誰が飛行ログにアクセスできるか、ファームウェアのアップデートを受信できるか、ジオフェンシングのロック解除リクエストを使用できるか、保証請求を提出できるか、そして重要なことに、アクティベーション ロック バリアなしで航空機を飛行できる人が決まります。元の所有者のアカウントがリンクされたままの場合、新しい所有者は機能が制限されたり、自分のアカウントでドローンを起動できなくなったりする可能性があります。

購入者のリスク

• アクティベーションロック： 最新の DJI ドローン (Mavic 3 シリーズ、Mini 4 Pro、Air 3 以降) は、Apple の Find My iPhone と同様のアクティベーション ロックを適用します。販売者のアカウントがまだバインドされている場合、ドローンをアカウントに追加することはできません。
• 保証の紛失と DJI Care Refresh: 補償範囲は元のアカウントに関連付けられます。適切な譲渡がなければ、何も継承されません。
• ジオフェンシングの制限: 管制空域のロック解除リクエストは、リンクされたアカウントを通じて処理されます。ロックされたアカウントは、ロックされた空域許可を意味します。
• フライトログのプライバシー: GPS ホームポイントを含む販売者のフライトログは、適切にリンクを解除しない限り、前の所有者が引き続きアクセスできます。

売主のリスク

• 賠償責任のリスク: ドローンがまだあなたのアカウントにリンクされている場合、領空侵犯や事件はあなたに遡って追跡される可能性があります。
• DJI Care Refresh 値の喪失: 未使用の Care Refresh 補償は、潜在的なプレミアム価格で購入者に譲渡できますが、これは譲渡を正しく開始した場合に限ります。
• アカウントの混乱: DJI アカウントに古いデバイスが残っていると、アクティブな機器を管理する際に混乱が生じます。

これらのリスクを理解すると、適切な譲渡は両当事者を経済的、法的、運営的に保護することが明確になります。

DJI ドローンを譲渡する前に販売者は何を準備する必要がありますか?

スムーズな所有権移転は、買い手が到着するずっと前から始まります。販売者は少なくともこのリストのすべての項目を完了する必要があります 【6】24時間 24 hours DJI のサーバーが変更を処理する時間を確保するために、スケジュールされたハンドオーバーの前に。

ステップ 1: すべてのシリアル番号を記録する

シリアル番号を見つけて写真に撮ります。 【2】機体 aircraft body, バッテリー, リモコン、および 充電ハブ (含まれている場合)。航空機のシリアル番号は、バッテリー収納部内または次の方法で確認できます。 DJI Fly アプリ > 設定 > 概要。これらを手元に置いておくと、DJI Care Refresh の転送が迅速に行われ、双方の領収書として機能します。

ステップ 2: フライト ログのバックアップと削除

DJI Fly または DJI GO 4 アプリを開き、フライトログ履歴に移動し、個人記録として保存したいログをエクスポートします。バックアップしたら、アプリからローカル フライト ログを消去します。新しい所有者は自分のアカウントで新しいログを開始しますが、データを削除することはプライバシーに関する適切な慣行です。ドローンの内部ストレージと、販売に含まれる microSD カードもフォーマットする必要があります。

ステップ 3: DJI Care のリフレッシュ ステータスを確認する 【5】ログインする

Log into store.dji.com、アカウント ダッシュボードに移動し、ドローンの DJI Care Refresh ステータスを確認します。注意してください 証券番号, 補償満了日、および 残りの置換インスタンス。この情報は Care Refresh 転送プロセスに必要です。これについては後のセクションで詳しく説明します。

ステップ 4: ドローンを工場出荷時の設定にリセットする

DJI Fly アプリを通じて工場出荷時設定へのリセットを実行します。 [設定] > [バージョン情報] > [工場出荷時のデフォルトに戻す]。これにより、Wi-Fi パスワード、カスタム カメラ プロファイル、キャッシュされたマップが削除されます。工場出荷時設定へのリセットだけでも機能することに注意してください。 not DJI アカウントのリンクを解除します。これは、以下で説明する別の手順です。

ステップ 5: すべてのアクセサリとドキュメントを収集する

元の箱、すべての付属品 (プロペラ、ケーブル、ジンバル プロテクター)、購入時のレシート、および保証書を集めます。完全なパッケージは購入者の信頼と再販価値を高めます。ドローンを購入した場合 Reboot Hubの中古ドローンセレクション、オリジナルの Reboot Hub 請求書も含めてください。

DJI アカウントとドローンのリンクを解除する方法

これは、転送プロセス全体の中で最も重要なステップです。リンクを解除すると、DJI アカウントとドローンのハードウェア間のバインドが解除され、購入者が自分の認証情報でドローンをアクティベートできるようになります。 DJI は、ドローンに物理的にアクセスできるかどうかに応じて 2 つの方法を提供します。

方法 A: DJI Fly アプリ経由でリンクを解除する (ドローンを手に持った状態) 【2】ドローンと送信機の電源を入れます。携帯電話を接続し、

1. Power on the drone and remote controller. Connect your phone and open the DJI Flyアプリ.
2. ドローンがアプリに接続されていることを確認します (上部の緑色のステータス バー)。
3. をタップします。 三点メニュー (⋯) 右上隅の [7] を押して設定を開きます。 in the upper-right corner to open Settings.
4. に移動します 設定＞バージョン情報 【2】下にスクロールしてタップ.
5. Scroll down and tap 「アカウント連携を解除」 または 「アカウントからデバイスを削除」 (表現はファームウェアのバージョンによって異なります)。
6. プロンプトを確認します。リンク解除が成功すると、アプリに確認メッセージが表示されます。
7. ドローンを再起動して、リンク済みとして表示されなくなったことを確認します。

方法 B: DJI アカウント Web ポータル経由でリンクを解除する (リモート解除)

If you have already shipped the drone or do not have it physically available, you can request an unlink through DJI's support portal: 【3】訪問

1. Visit account.dji.com そして DJI 認証情報を使用してサインインします。
2. に移動します デバイス管理 または 私のデバイス.
3. デバイスリストでドローンを見つけてクリックします。 「削除」 または 「リンクを解除する」.
4. このオプションが利用できない場合は、ライブチャットを通じて DJI サポートに直接連絡し、アカウントのリンク解除をリクエストしてください。を提供する必要があります。 ドローンのシリアル番号 本人確認を行います。
5. DJI は通常、リモートのリンク解除リクエストを内部で処理します。 24～72時間.

アカウント連携解除時の注意事項

• ドローンは次の条件を満たす必要があります。 電源がオフになっている 変更を正しく反映するために、Web ポータルのリンクを解除するときに実行します。
• リンクを解除すると そうではない ドローンを出荷時設定にリセットします。それでも、出荷時設定へのリセットを個別に実行する必要があります。
• リンクを解除すると、ドローンは次のように表示されます。 「アクティベートされていません」 次回 DJI アプリに接続するとき。これはまさに購入者が必要としているものです。
• エラーが発生した場合は、保留中の DJI Care Refresh 請求またはジオフェンスのロック解除を最初にクリアする必要があることを示している可能性があります。 DJI サポートにお問い合わせいただくか、次の URL にアクセスしてください。 Reboot HubのプロフェッショナルなDJI修理サービス 実践的な支援を提供します。

DJI Care Refresh を新しい所有者に譲渡する方法

DJI Care Refresh は DJI の延長保証および偶発的損傷保護プログラムです。通常のメーカー保証とは異なり、ケアリフレッシュは 缶 新しい所有者に譲渡され、売却に大きな価値が加わります。ただし、このプロセスには特定の要件と期限があります。

ケア・リフレッシュ移行の資格要件

ケアリフレッシュ転送処理

1. 売主は以下を開始します。 DJI サポートにお問い合わせください。 DJIウェブサイトのライブチャット またはメール support@dji.com 件名が「DJI Care Refresh 所有権譲渡リクエスト」。
2. 必要な情報を提供します。 ドローンのシリアル番号、Care Refresh ポリシー番号、新しい所有者の DJI アカウントの電子メール アドレスを含めます。
3. 購入者は以下を確認します: DJI は、新しい所有者の DJI アカウントのメールアドレスに確認メールを送信します。買い手は以内に応答して転送を受け入れる必要があります 72時間.
4. DJI は転送を処理します。 確認後、DJI は新しい所有者を反映するようにポリシーを更新します。これには通常かかります 3～5営業日.
5. 転送を確認します。 購入者は、次の URL で DJI アカウントにログインする必要があります。 store.dji.com、[Care Refresh status] に移動し、ポリシーがアカウントの下に表示されることを確認します。

ケアリフレッシュを転送できない場合はどうすればよいですか?

残り時間が 30 日未満である場合、すべての代替インスタンスが使用されている場合、または保留中の請求がある場合、Care Refresh は移行できません。この場合、購入者は補償の欠如を価格交渉に織り込む必要があり、将来の修理費用も考慮する必要があります。コンポーネントごとの DJI 修理価格の完全な内訳については、 Reboot Hub DJI 修理費用データベース 2026。購入者はまた、 新しい DJI Care Refresh ポリシー ドローンの場合 (ドローンが DJI の新規 Care Refresh 購入の対象期間内にある場合 (通常は ) 48時間 新しいアカウントでの最初のアクティベーション)。補償の有無にかかわらず、中古ドローンの公正価値を評価するためのガイダンスについては、当社の サポートと学習のブログ 詳細な価格ガイドについては [2] を参照してください。 for detailed pricing guides.

購入者は購入前にアクティベーション ロックがないことをどのように確認できますか? 【4】購入者様へ アクティベーションロックが解除されていることの確認

For buyers, verifying that the activation lock has been removed 前 支払いは取引全体において最も重要な安全策です。アクティベーションロックされたドローンは、元の所有者が解放するまでは基本的に機能しません。

DJI ドローンでのアクティベーション ロックの仕組み

DJI は盗難防止のため、新しいモデルにアクティベーション ロックを導入しました。ドローンが DJI アカウントでアクティベートされると、シリアル番号が DJI のサーバー内のそのアカウントに永続的に登録されます。ドローンが出荷時設定にリセットされている場合でも、元のアカウント所有者がリンクを解除するまで、新しいアカウントでのアクティベーションは拒否されます。このシステムは、次のモデル (およびすべての新しいリリース) に適用されます。

• DJI Mavic 3 / 3 Classic / 3 Pro / 3 Pro Cine
• DJI Mini 3 / Mini 3 Pro / Mini 4 Pro
• DJI Air 3
• DJI アバタ / アバタ 2
• DJI Inspire 3

古いモデル (Mavic Air、Mavic 2 シリーズ、Phantom 4、Mini 2、Mini SE) にはアクティベーション ロックはありませんが、保証目的でアカウントに関連付けられています。リンクを解除することをお勧めします。

購入者の確認手順

1. 販売者にリンク解除の証明を求めます。 ドローンがデバイスリストから削除されたことを示すスクリーンショットを DJI アカウントからリクエストするか、DJI サポートから確認メールをリクエストします。
2. 自分でドローンの電源を入れます。 ドローンを DJI Fly アプリに接続します。 あなたの 電話、サインイン あなたの DJI アカウント。アプリがドローンを新しいデバイスとしてアクティブ化するように求めるプロンプトを表示したら、リンクの解除は成功しています。
3. 残留バインディングを確認します。 場合によっては、リンクを解除した後、工場出荷時の状態にリセットする必要があります。販売者に工場出荷時設定にリセットしてからアクティベーションを試みるよう依頼してください。
4. DJI の Web サイトで確認します。 【3】ログインする Log into account.dji.com シリアル番号でドローンを追加してみます。正常に追加された場合、アクティベーション ロックはありません。
5. 完全な飛行サイクルをテストします。 簡単なホバリング テスト (屋内または屋外の安全なエリア) を実行して、ドローンがアカウント関連の警告や制限なしで動作することを確認します。

注意すべき危険信号

• 販売者はドローンを「リンクを解除する必要はない」と主張していますが、これは非常に古いモデルにのみ当てはまります。
• 販売者は支払いを受け取る前にリンクを解除することを拒否します — 決して リンク解除ステータスを確認する前に支払います。
• ドローンをアクティベートしようとすると、「このデバイスは別のアカウントにリンクされています」と表示されます。
• 販売者は DJI アカウントへのアクセスを提供できない、または資格情報を忘れたと主張することもできません (DJI はアカウントを回復できるため、この言い訳は危険信号です)。

DJI ドローンの安全な引き継ぎは段階的にどのようなものですか?

すべての準備が完了したら、安全で専門的な引き継ぎを行うための推奨手順を次に示します。アカウントのステータスを確認するには双方がインターネット接続を必要とするため、Wi-Fi アクセスのある公共の場所で会うことをお勧めします。

販売者の方へ 【2】ドローンで到着

1. Arrive with the drone 出荷時設定にリセットされ、アカウントのリンクが解除されている、すべての付属品、ドキュメント、および元の箱。
2. [6] DJIアカウントにログイン済み DJI account logged in をクリックして、ドローンがデバイスリストに表示されなくなったことを実証できます。
3. 購入者に次の情報を提供します。 ドローンのシリアル番号, お買い上げレシート、および DJI Care Refresh ポリシー番号 (補償範囲を移転する場合)。
4. 購入者が独自のアクティベーション検証を実行できるようにします (上記を参照)。
5. 確認後、代金を回収し、 署名済みの販売証書 シリアル番号、販売価格、日付、および両当事者の連絡先情報を記録した領収書。
6. Initiate the DJI Care Refresh transfer in the buyer's presence so they can confirm the request was submitted. 【3】ご購入者様へ 【4】ご持参ください

For the Buyer

1. Bring your DJI Fly アプリがインストールされた携帯電話 および DJI アカウントがすでに作成され、ログインしています。 【7】お支払い前に、
2. Before paying, perform the 完全なアクティベーションの検証 前のセクションで説明しました。
3. ドローンを物理的に検査します。 プロペラのひび割れ、ジンバルの損傷、レンズの傷、バッテリーの膨張、モーターマウントの緩み.
4. ご自身の microSD カードを挿入し、ドローンの電源を入れ、 短いテストビデオを録画します カメラとジンバルの機能を確認します。
5. ご満足いただけましたら、お支払いを完了し、署名済みの納品書を入手してください。 【8】お引き渡し後、ご訪問
6. After the handover, visit store.dji.com 内のアカウントの下に Care Refresh ポリシーが表示されることを確認します。 3～5営業日.
7. DJIアカウントでドローンを登録し、ファームウェアを最新バージョンにアップデートします。

双方にとって引き継ぎ後のヒント

• 販売者: 48 時間経ってもドローンが表示される場合は、DJI アカウントのデバイスリストからドローンを削除します。 DJI Care Refresh 転送の確認メールを監視してください。
• 購入者: 最初の数回の飛行では、安全で開けた場所でドローンを飛行させ、ドローンの取り扱いに慣れてください。本格的に使用する前に、すべてのファームウェアを更新し、IMU とコンパスを調整してください。問題に気づいた場合は、すぐに販売者に連絡し、納品書を参照してください。

移管プロセスのいずれかの段階でいずれかの当事者が問題に遭遇した場合、Reboot Hub の技術チームが中国の深セン施設で直接支援します。もご用意しております 【3】ドローン購入前点検 pre-purchase drone inspections 個人売買に取り組む前に専門的な検証を希望する購入者向け。 【5】よくあるご質問

Frequently Asked Questions

販売者の協力なしに DJI ドローンを譲渡することはできますか?

いいえ。DJI では、現在のアカウント所有者がリンク解除またはケア リフレッシュ転送を開始する必要があります。販売者が非協力的な場合、唯一の手段は、購入証明書を添えて DJI サポートに連絡し、介入を要請することです。ただし、DJI はほとんどの場合、登録アカウント所有者の側に立つことになります。これが、リンク解除ステータスを確認する理由です 前 、[2] などを維持します。 - 翻訳のみを 1 行に 1 つずつ出力します。 - 説明やコメントを追加しないでください - ブランド名や製品モデル名を翻訳しないでください。 - HTML エンティティ (& < など) を保持します。 - 数値、単位、測定値をそのまま維持します 入力: 【1】お支払いは必須です。

工場出荷時設定にリセットすると、DJI アカウントのリンクが削除されますか?

いいえ。工場出荷時設定にリセットすると、ローカル設定、Wi-Fi パスワード、キャッシュされたデータは消去されますが、実際には消去されます。 そうではない DJI サーバー上の DJI アカウントからドローンのリンクを解除します。アカウントのリンク解除は、DJI Fly アプリまたは DJI の Web ポータルを通じて個別に実行する必要があります。

DJI Care Refresh の転送にはどのくらい時間がかかりますか?

双方が DJI との転送リクエストを確認した後、通常、プロセスには次の時間がかかります。 3～5営業日。購入者は、転送が完了したと考える前に、DJI アカウントのダッシュボードにポリシーが表示されることを確認する必要があります。

アクティベーションロックされた DJI ドローンを購入するとどうなりますか?

DJI アカウントでドローンをアクティベートすることはできなくなり、飛行したり、ファームウェアを更新したり、スマート機能にアクセスしたりすることができなくなります。 DJI Fly アプリに接続すると、ドローンはアクティベーション ロック メッセージを表示します。唯一の選択肢は、販売者に連絡してリンクを解除してもらうか、ドローンを返品して返金してもらうことです。予防は常に最善です。支払う前に確認してください。

中古の DJI ドローンをオンラインで購入するのは安全ですか?

適切な確認手順に従えば、中古品の購入は安全で費用効果が高くなります。購入する前に、必ずアカウントのリンク解除の証明、シリアル番号の写真、および Care Refresh ステータスをリクエストしてください。さらに安心するには、次のような認定再販業者からの購入を検討してください。 ハブの再起動、すべての中古ドローンは多点検査を受け、所有権の譲渡が証明されています。訪問してください 中古ドローンのページ 現在の認定在庫を参照します。

DJI ドローンの所有権移転プロセス全体は、開始から終了までどれくらい時間がかかりますか?

ドローンを手に持っていれば、DJI Fly アプリを介したアカウントのリンク解除はすぐに行えます。リモート Web ポータルのリンク解除には時間がかかります 24～72時間。 DJI Care Refresh の転送には追加の時間がかかります 3～5営業日 双方が確認した後。準備、検証、DJI サーバー処理を考慮すると、完全な所有権移転プロセスは通常、 5～7営業日。遅れを避けるために、売り手は引き渡し予定日の少なくとも 1 週間前には準備を始めることをお勧めします。

購入後に中古の DJI ドローンにハードウェアの問題が発生した場合はどうすればよいですか?

引き渡し後にハードウェア障害 (ジンバル リボン ケーブルの亀裂、ESC の故障、モーターの故障など) を発見した場合は、まず売主に請求書の書類を添えて販売者に連絡してください。専門的な診断と修理のため、 Reboot HubのプロフェッショナルなDJI修理サービス 中国の深センでチップレベルのコンポーネント修理を提供しています。 2～4営業日 と 90日間の保証 すべての作業について。ジンバルフレックスケーブルなどの一般的な修理 50～80ドル 当社施設では 120 ～ 200 ドル、米国/西側の認定サービス センターでは 120 ～ 200 ドルです。当社の完全な修理価格は、 Reboot Hub DJI 修理費用データベース 2026.