Il ne s'agit pas seulement de « À propos de nous », mais aussi de vous.

Vous êtes ici parce que vous pensez que les technologies haut de gamme doivent être conçues pour durer, et non pour être jetées. Vous recherchez des performances fiables, un excellent rapport qualité-prix et un partenaire qui prend soin de votre matériel avec le même respect que vous.

Nous sommes là pour en faire plus qu'une simple croyance.

Notre histoire : née de la frustration, bâtie sur la précision

Tout a commencé avec un drone en miettes et une facture de réparation exorbitante. Notre fondateur, Thomas Lau, s'est posé une question simple : « Pourquoi “remis à neuf” devrait-il forcément rimer avec “compromis” ? »

Formé aux exigences rigoureuses de l'hôtellerie suisse à l'EHL, il estimait que le summum de la réparation technologique devait être encore meilleur. Il se devait d'offrir la transparence, la précision et le service client qu'attendent les clients d'un hôtel 5 étoiles. C'est pourquoi le fondateur s'est associé à Alan Li, photographe qui savait pertinemment à quel point un stabilisateur défectueux pouvait ruiner une photo parfaite.

Ensemble, depuis un petit atelier, nous avons entrepris notre mission : redéfinir non seulement les appareils, mais aussi les normes du reconditionnement technologique. Nous avons dévoilé notre processus, montré les cartes électroniques défectueuses et prouvé qu’avec le savoir-faire adéquat, presque tout pouvait être remis en état, et même amélioré.

Fondée sur un partenariat de précision et de performance

Chez Reboot Hub, nous changeons la perception que les gens ont des produits technologiques reconditionnés.

Notre partenariat a réuni deux mondes : Thomas Lau de l'École hôtelière de Lausanne ( EHL ), où il a élevé au rang d'art chinois le concept d'excellence du service global, et Alex Li, connu pour son remarquable travail de vidéographie et de photographie et son obsession inspirée pour tout ce qui touche aux drones.

Nous nous sommes posé ensemble une nouvelle question : et si « remis à neuf » n’était pas une incertitude, mais une garantie ? Et si cela signifiait qu’au lieu d’être simplement réparé, l’appareil renaît selon des normes de remise à neuf qui respectent sa conception d’origine et sont testées en conditions réelles ? Cette conviction partagée est au cœur de tout ce que nous faisons.

Nos convictions, mises en pratique

Nous n'avons pas d'affiche « qualité » au mur. Nous avons plutôt ces principes :

• Nous privilégions la transparence aux arguments de vente. C'est pourquoi vous recevrez un rapport détaillé avec photos avant tout paiement . Aucun frais caché, aucune mauvaise surprise.

• Nous privilégions le traitement de la cause profonde du problème plutôt que celui du symptôme. Alors que d'autres remplacent des cartes mères entières, nous effectuons une intervention microscopique, au niveau des puces. C'est plus complexe pour nous, mais plus judicieux et souvent plus économique pour vous.

• Nous pensons que vos appareils méritent une seconde vie. Chaque appareil que nous redémarrons représente un déchet électronique de moins et une victoire pour un cycle de vie technologique plus durable.

Nos fondateurs : là où l'excellence du service rencontre la vision artistique

Thomas Lau, fondateur de Reboot Hub

Notre histoire est celle d'une synthèse. Nos années de formation à Hong Kong nous ont inculqué le respect de l'efficacité et le sens pratique. Nos études secondaires à Singapour , pôle mondial de la technologie et de l'innovation, nous ont permis d'acquérir une solide compréhension de l'ingénierie et de la pensée systémique.

Enfin, l'expérience transformatrice vécue chez EHL en Suisse a formalisé une exigence absolue en matière de qualité et de service client. C'est au croisement de ces trois cultures que la vision de Reboot Hub s'est affirmée : créer une entreprise où la rigueur et la précision d'un horloger suisse rencontrent l'efficacité visionnaire des capitales technologiques asiatiques.

Le parcours atypique de Thomas a jeté les bases du service et du cadre opérationnel de Reboot Hub. Quant à la validation technique et à la performance artistique, cette vision prend vie grâce à notre cofondateur, Alan Li.

Alan Li, véritable pilier de nos normes de performance produit, est un photographe et vidéaste chevronné, passionné par la technologie des drones. Il ne se contente pas de maîtriser les drones grâce à un manuel technique : il a repoussé leurs limites sur le terrain, capturant des images époustouflantes et exigeant une stabilité, une netteté d'image et des performances de vol optimales. Cette approche pratique et centrée sur le créateur garantit que chaque appareil que nous certifions ne se contente pas de répondre à une fiche technique ; il excelle dans les conditions réelles où cela compte le plus. L'œil critique et la sensibilité artistique d'Alan sont essentiels à notre processus d'étalonnage final, garantissant qu'un appareil certifié Reboot Hub est prêt pour vos projets les plus ambitieux.