Support & Apprentissage

Que vous pilotiez un DJI Mavic 3, un Mini 4 Pro ou une Matrice de niveau entreprise, Assistant DJI 2 est le logiciel compagnon de bureau qui libère tout le potentiel de votre drone. Tandis que les applications DJI Fly et DJI GO 4 gèrent les opérations de vol quotidiennes, Assistant 2 vous donne un accès direct, au niveau USB, à la gestion du micrologiciel, à l'étalonnage des capteurs, à l'édition avancée des paramètres et à l'extraction détaillée du journal de vol. Les techniciens de Reboot Hub ont utilisé DJI Assistant 2 pour diagnostiquer et entretenir Plus de 800 unités DJI depuis 2022, titulaire de la certification de technicien avancé MOHRSS niveau 3 reconnue par le ministère chinois des Ressources humaines et de la Sécurité sociale. Dans ce guide complet, l'équipe technique de Redémarrer le hub vous guide à travers chaque fonctionnalité, de votre première installation aux ajustements de configuration avancés que la plupart des pilotes ne découvrent jamais.

Si vous avez déjà briqué un drone lors d'une mauvaise mise à jour du micrologiciel, si vous avez eu des difficultés avec une dérive persistante du cardan ou si vous souhaitez simplement exporter vos données de vol pour analyse, ceci Guide DJI Assistant 2 est fait pour vous. Nous couvrirons cinq domaines majeurs: installation et configuration, flashage du firmware, calibrage du cardan et de l'IMU, réglage des paramètres avancés et gestion des données. Chaque section comprend des instructions étape par étape, des conseils de pro de notre centre de réparation de Shenzhen, en Chine, et des conseils de dépannage tirés de milliers de cas de réparation réels.

1. Qu'est-ce que DJI Assistant 2 et pourquoi en avez-vous besoin ?

DJI Assistant 2 est un application de bureau gratuite disponible pour Windows et macOS qui communique avec votre avion DJI, votre télécommande ou vos lunettes via un câble USB. Considérez-le comme le « mode service » de votre drone : une ligne directe vers la couche du micrologiciel qui contourne entièrement les applications grand public.

Capacités de base

• Mises à jour et rétrogradations du micrologiciel : Flashez le dernier firmware ou revenez à une version précédente lorsqu'une nouvelle version introduit des bugs.
• Étalonnage de l'appareil : Effectuez les étalonnages de l'IMU, de la boussole et du cardan avec plus de précision que ne le permet l'application mobile.
• Réglage des paramètres : Accédez aux paramètres cachés ou avancés tels que les seuils de tension de la batterie, la vitesse de ralenti du moteur et les limites du domaine de vol.
• Exportation du journal de vol : Téléchargez les journaux de vol cryptés directement depuis l'avion pour les analyser dans DJI FlightHub ou dans des outils tiers.
• Effacement et réinitialisation des données : Effectuez une réinitialisation d'usine de votre drone avant la vente ou pour résoudre des problèmes logiciels persistants.
• Simulation et accès au SDK : Les développeurs peuvent utiliser Assistant 2 en conjonction avec le SDK de DJI pour tester des applications personnalisées.

Variantes de DJI Assistant 2

DJI maintient plusieurs versions de l'Assistant 2, chacun prenant en charge différentes gammes de produits. Il est essentiel de télécharger la bonne variante :

Vérifiez toujours le numéro de modèle exact sur la page d'assistance DJI avant de télécharger. Si vous installez la mauvaise variante, votre appareil ne sera pas détecté. Si vous avez besoin d'aide pour identifier la bonne version, notre équipe à Redémarrer le hub peut vous aider à distance ou en personne dans notre centre de service de Shenzhen, en Chine.

2. Comment télécharger, installer et connecter DJI Assistant 2 ?

Configuration système requise

• Fenêtres : Windows 10 ou version ultérieure (64 bits), 4 Go de RAM minimum, 500 Mo d'espace disque libre.
• macOS : macOS 10.14 Mojave ou version ultérieure, Intel ou Apple Silicon (Rosetta 2 pris en charge).
• Câble USB : Utilisez le câble DJI USB-C d'origine ou un câble USB-C compatible données de haute qualité. De nombreux câbles bon marché sont uniquement payants et n’établissent pas de connexion de données.

Installation étape par étape

1. Accédez à dji.com/downloads et sélectionnez la variante Assistant 2 appropriée pour votre produit.
2. Téléchargez le programme d'installation de votre système d'exploitation.
3. Exécutez le programme d'installation et suivez les invites à l'écran. Sur macOS, vous devrez peut-être accorder des autorisations dans Préférences Système → Sécurité et confidentialité.
4. Lancez DJI Assistant 2. Vous serez accueilli par une invite de connexion.
5. Allumez votre drone (retirez les hélices pour plus de sécurité) et connectez-le à votre ordinateur via USB-C.
6. Le logiciel doit détecter votre appareil dans un délai de 5 à 10 secondes et afficher son modèle, son numéro de série et la version actuelle du micrologiciel sur l'écran d'accueil.

Dépannage des problèmes de connexion

Si votre drone n'est pas détecté, essayez ce qui suit dans l'ordre :

1. Essayez un autre câble USB. Il s’agit de la première cause d’échecs de connexion. Utilisez le câble fourni avec le drone.
2. Essayez un autre port USB. Préférez un port USB 3.0 directement sur la carte mère, et non une connexion en façade ou via un hub.
3. Désactivez temporairement l'antivirus ou le pare-feu. Certains logiciels de sécurité bloquent l'énumération des périphériques USB.
4. Réinstallez les pilotes. Sous Windows, ouvrez le Gestionnaire de périphériques, localisez toutes les entrées « Périphérique inconnu », cliquez avec le bouton droit et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
5. Redémarrez le drone et l'ordinateur. Un cycle d'alimentation complet résout la plupart des erreurs de communication transitoires.

Pour les problèmes de connexion persistants, consultez notre ressource de dépannage détaillée : Problèmes et correctifs courants du drone DJI.

3. Comment mettre à jour le micrologiciel DJI en toute sécurité avec Assistant 2 ?

Le micrologiciel est le logiciel intégré qui contrôle tous les aspects du fonctionnement de votre drone : du régime du moteur et de la gestion de la batterie aux algorithmes d'évitement d'obstacles et au traitement des images de la caméra. Il est essentiel de maintenir le firmware à jour pour stabilité, sécurité et conformité réglementaire. Cependant, un échec de mise à jour du micrologiciel peut rendre un drone inutilisable. DJI Assistant 2 fournit la méthode la plus fiable pour la gestion du micrologiciel car il utilise une connexion USB directe plutôt qu'une liaison Wi-Fi en direct.

Comment mettre à jour le micrologiciel via DJI Assistant 2

1. Connectez votre drone sous tension à votre ordinateur via USB et attendez que DJI Assistant 2 le reconnaisse.
2. Cliquez sur votre appareil pour saisir le tableau de bord de l'appareil.
3. Accédez au "Mise à jour du micrologiciel" Onglet [5]. L'Assistant 2 vérifiera les serveurs de DJI et affichera les versions de micrologiciel disponibles. tab. Assistant 2 will check DJI's servers and display available firmware versions.
4. Revoir le notes de version avec attention. Portez une attention particulière aux notes mentionnant la compatibilité de la batterie, les modifications réglementaires ou les problèmes connus.
5. Cliquez "Mise à jour" à côté de la version du firmware souhaitée. L'Assistant 2 téléchargera le progiciel et commencera le processus de flashage.
6. Ne débranchez PAS le câble USB et n'éteignez PAS le drone. lors de la mise à jour. La barre de progression peut s'arrêter à certains pourcentages — c'est normal. L'ensemble du processus prend généralement 10 à 30 minutes en fonction de la taille du fichier et de la vitesse de connexion.
7. Une fois terminé, le drone redémarrera automatiquement. L'Assistant 2 confirmera que la mise à jour a réussi et affichera la nouvelle version du firmware.
8. Après toute mise à jour majeure du micrologiciel, il est fortement recommandé pour recalibrer l'IMU et la boussole avant de voler. Cela évite un comportement erratique causé par des lignes de base de capteur incompatibles.

Comment rétrograder le micrologiciel

DJI Assistant 2 autorise les mises à niveau du micrologiciel dans la plupart des cas, ce qui est inestimable lorsqu'une nouvelle version introduit des régressions de performances. Le processus est presque identique à la mise à jour :

1. Dans l'onglet Mise à jour du micrologiciel, recherchez un "Historique du micrologiciel" ou « Versions disponibles » liste déroulante.
2. Sélectionnez la version précédente du micrologiciel que vous souhaitez restaurer.
3. Cliquez "Actualiser" ou « Rétrograder ».
4. Attendez la fin du processus. Notez que DJI supprime occasionnellement les anciennes versions du serveur, la rétrogradation n'est donc pas toujours possible pour les versions très récentes.

Conseils de pro pour le flashage du micrologiciel

• Chargez toutes les batteries à au moins 50 % avant de démarrer une mise à jour. La mise à jour du micrologiciel ne démarrera pas si les niveaux de batterie sont trop faibles.
• Mettez à jour chaque batterie individuellement. De nombreux drones DJI stockent des modules de micrologiciel par batterie. Après la mise à jour de l'avion, insérez chaque batterie et laissez le drone appliquer les correctifs spécifiques à la batterie.
• Mettez à jour la télécommande séparément. Certains progiciels nécessitent également que la RC soit mise à jour. Connectez le RC à DJI Assistant 2 via son propre port USB pour vérifier.
• N'interrompez jamais une mise à jour du micrologiciel. Une perte de puissance pendant le clignotement peut corrompre le chargeur de démarrage du contrôleur de vol, nécessitant une réparation au niveau de la puce de la carte principale - généralement 150 à 180 $ sur Reboot Hub, par rapport à 280 à 380 $ dans les centres de service agréés américains/occidentaux. Si votre drone ne répond plus après un échec de mise à jour, contactez notre service de réparation professionnel DJI immédiatement.

4. Comment calibrer un DJI Gimbal et une IMU à l'aide de l'Assistant 2 ?

L'étalonnage est le processus d'établissement de valeurs de référence de base pour les capteurs de votre drone. Au fil du temps, les changements de température, les impacts physiques et les mises à jour du micrologiciel peuvent entraîner une dérive du capteur. DJI Assistant 2 fournit les procédures d'étalonnage les plus approfondies disponibles en dehors des paramètres d'usine de DJI.

Calibrage du cardan via DJI Assistant 2

Un cardan mal aligné entraîne des horizons inclinés, des images tremblantes et, dans les cas extrêmes, des erreurs de surcharge du moteur du cardan. Voici comment effectuer un calibrage complet du cardan :

1. Placez le drone sur un surface parfaitement plane et sans vibrations. Utilisez un niveau à bulle si disponible. Ceci est essentiel : l’étalonnage sur une surface inégale intégrera l’erreur dans le système.
2. Connectez le drone à DJI Assistant 2 via USB.
3. Accédez au "Cardan" ou "Calibrage automatique du cardan" rubrique.
4. Cliquez « Démarrer l'étalonnage ». Le cardan effectuera une série de mouvements automatisés – tournant sur toute sa gamme de tangage, roulis et lacet. Ne touchez pas le drone ou le cardan pendant ce processus.
5. Une fois terminé, le logiciel indiquera si l'étalonnage a réussi ou échoué. Un échec d'étalonnage peut indiquer un défaut physique tel qu'un bras de cardan plié, un câble plat endommagé (coût de réparation : 50 à 80 $), ou roulements de moteur usés — émet nos techniciens à Redémarrer le hub résoudre quotidiennement.

Réglage manuel du roulis et du lacet du cardan

Si le calibrage automatique réussit mais que votre horizon est encore légèrement incliné, vous pouvez effectuer des réglages manuels fins :

1. Dans l'onglet Paramètres du cardan, localisez le "Rouleau de cardan" ou "Réglage fin" curseur.
2. Ajustez la valeur du roulis dans Incréments de 0,1° jusqu'à ce que l'image d'aperçu montre un horizon parfaitement plat.
3. Enregistrez le paramètre et vérifiez-le en survolant le drone dans un environnement sans vent et en vérifiant le flux en direct.

Étalonnage de l'IMU

Le Unité de mesure inertielle (IMU) combine un gyroscope et un accéléromètre pour suivre l'orientation et le mouvement du drone. Une IMU non calibrée est l’une des principales causes de fuites et de comportements de vol stationnaire irréguliers.

1. Placez le drone sur un niveau, surface stationnaire. Retirez toutes les sources magnétiques à proximité (haut-parleurs, objets métalliques, téléphones).
2. Dans DJI Assistant 2, accédez à « Étalonnage de l'IMU » ou « Étalonnage du capteur ».
3. Suivez les invites à l'écran. Le drone vous demandera généralement de le placer orientations multiples (nez vers le haut, nez vers le bas, côté gauche, côté droit et plat) pour calibrer les six axes.
4. Le processus prend environ 3 à 5 minutes. Ne déplacez pas le drone tant que le logiciel n'a pas confirmé que l'étalonnage est terminé.

Étalonnage de la boussole

Bien que l'étalonnage de la boussole puisse être effectué via l'application mobile, DJI Assistant 2 offre un environnement plus contrôlé. Accédez au "Boussole" et suivez le guide interactif. Calibrez toujours la boussole de manière zone ouverte exempte de structures métalliques, de béton avec barres d'armature et d'interférences électromagnétiques.

5. Quels paramètres DJI avancés pouvez-vous régler avec Assistant 2 ?

C'est là que DJI Assistant 2 se distingue véritablement des applications grand public. Le "Outils" ou "Paramètres avancés" La section [3] expose des paramètres qui seraient autrement invisibles, donnant aux pilotes expérimentés et aux professionnels un contrôle plus précis sur leur avion. section exposes parameters that are otherwise invisible, giving experienced pilots and professionals fine-grained control over their aircraft.

Paramètres réglables

Avertissements importants

La modification des paramètres avancés peut annule votre garantie, violer les réglementations aériennes locales ou créer des conditions de vol dangereuses. Avant d’ajuster un paramètre :

• Documenter le valeur par défaut d'origine afin que vous puissiez le restaurer si nécessaire.
• N'augmentez jamais les limites d'altitude ou de distance au-delà de ce qui est légalement autorisé dans votre juridiction.
• N'abaissez pas les seuils de tension de la batterie en dessous des minimums recommandés par DJI, car cela risquerait de décharger profondément les cellules LiPo, ce qui pourrait endommager de manière permanente la batterie ou provoquer un emballement thermique.
• Testez toutes les modifications de paramètres dans un environnement contrôlé avec un observateur avant de s'appuyer sur lui dans les vols opérationnels.

Réinitialisation aux paramètres d'usine

Si vous avez apporté des modifications qui posent problème, DJI Assistant 2 vous permet de restaurer tous les paramètres aux valeurs par défaut d'usine. Accédez à "Paramètres → Restaurer les paramètres d'usine" et confirmez. Cela n'affectera pas les versions du micrologiciel mais réinitialisera tous les paramètres configurables par l'utilisateur.

6. Comment exporter les journaux de vol DJI et effectuer une réinitialisation d'usine ?

Les journaux de vol sont l'enregistreur boîte noire de votre drone. Ils contiennent une télémétrie détaillée comprenant les coordonnées GPS, l'altitude, la vitesse, les courbes de tension de la batterie, les températures du moteur et les codes d'erreur. DJI Assistant 2 fournit la méthode la plus directe pour extraire ces journaux.

Exportation des journaux de vol

1. Connectez votre drone à DJI Assistant 2.
2. Accédez au "Données de vol" ou "Exportation de journaux" Onglet [2]. tab.
3. Sélectionnez les fichiers journaux que vous souhaitez exporter. Les journaux sont généralement organisés par date et session de vol.
4. Cliquez "Exporter" et choisissez un dossier de destination sur votre ordinateur.
5. Les journaux sont exportés dans le format propriétaire de DJI Format .DAT. Pour les visualiser dans un format lisible par l'homme, utilisez des outils comme Visionneuse de journal de vol DJI, Journal de bord du drone, ou l'analyseur en ligne gratuit sur fichierdata.net.

Quand utiliser la réinitialisation d'usine

Une réinitialisation d'usine via DJI Assistant 2 efface toutes les données utilisateur, paramètres et fichiers mis en cache de la mémoire interne du drone. Ceci est recommandé dans les scénarios suivants :

• Avant vendre ou transférer votre drone à un nouveau propriétaire.
• Lors de l'expérience bugs logiciels persistants qui survivent aux mises à jour du micrologiciel.
• Après un accident grave qui pourrait avoir corrompu le stockage interne.
• Lors de la migration de d'un compte DJI à un autre.

Pour effectuer une réinitialisation d'usine : accédez à "Paramètres → Réinitialisation d'usine", confirmez votre décision et attendez la fin du processus. Le drone redémarrera et apparaîtra comme un tout nouvel appareil lors de la prochaine connexion.

Accès développeur et SDK

Pour les développeurs créant des applications personnalisées ou intégrant des drones DJI dans les flux de travail de l'entreprise, DJI Assistant 2 fonctionne aux côtés du SDK mobile DJI et SDK de charge utile. Le logiciel peut permettre Accès BAD sur les plates-formes prises en charge et fournit des journaux de débogage essentiels au développement d'applications. Reportez-vous à la documentation du développeur DJI pour votre plate-forme spécifique pour obtenir des instructions de configuration détaillées.

Questions fréquemment posées

Le téléchargement de DJI Assistant 2 est-il gratuit ?

Oui. DJI Assistant 2 est entièrement gratuit et peut être téléchargé sur le site officiel de DJI. Méfiez-vous des sites de téléchargement tiers qui peuvent regrouper des logiciels malveillants ou proposer des versions obsolètes. Téléchargez toujours directement depuis dji.com/downloads.

Puis-je utiliser DJI Assistant 2 sur mon téléphone ou ma tablette ?

Non. DJI Assistant 2 est un application de bureau uniquement disponible pour Windows et macOS. Les mises à jour du micrologiciel mobile sont gérées via les applications DJI Fly, DJI GO 4 ou DJI Pilot 2, bien que celles-ci offrent moins d'options que l'Assistant 2.

Pourquoi DJI Assistant 2 ne détecte-t-il pas mon drone ?

Les causes les plus courantes sont : l'utilisation d'un câble USB de charge uniquement au lieu d'un câble de données, une version obsolète d'Assistant 2 qui ne prend pas en charge votre modèle de drone spécifique ou un port USB défectueux. Essayez un autre câble, un port USB sur le panneau arrière et assurez-vous d'avoir téléchargé la variante Assistant 2 appropriée pour votre gamme de produits.

L'utilisation de DJI Assistant 2 annulera-t-elle ma garantie ?

Il suffit de vous connecter à DJI Assistant 2 et d'effectuer des mises à jour standard du micrologiciel, des étalonnages et des exportations de journaux. n'annule pas votre garantie. Cependant, la modification de paramètres avancés tels que les limites du moteur ou les seuils de tension peut annuler la couverture. Vérifiez toujours les conditions de garantie actuelles de DJI et documentez toutes les modifications que vous apportez.

À quelle fréquence dois-je recalibrer mon IMU et mon cardan ?

DJI recommande de calibrer l'IMU et le cardan après chaque mise à jour majeure du firmware, après un atterrissage brutal ou un crash, ou chaque fois que vous remarquez des irrégularités de performances telles que des horizons inclinés, une dérive en vol stationnaire ou des avertissements anormaux de la boussole. En tant que pratique générale de maintenance, une vérification d'étalonnage tous les 50 à 100 heures de vol est une bonne discipline professionnelle.

Combien coûte la réparation d'un drone en panne à cause d'un échec de mise à jour du firmware ?

Si une mise à jour du micrologiciel corrompt le chargeur de démarrage du contrôleur de vol, réparation de la carte principale au niveau de la puce aux frais du Reboot Hub 150-180 $ avec un 2 à 4 jours ouvrables redressement. Les centres de service agréés aux États-Unis et en Occident facturent généralement 280 à 380 $ pour un travail équivalent sur la carte principale et peut prendre 2 à 4 semaines. Nous remplaçons chirurgicalement chaque puce défectueuse plutôt que d'échanger la carte entière, ce qui vous permet d'économiser de l'argent et de préserver le reste de votre matériel. Pour connaître les prix actuels de tous les modèles DJI, consultez le Redémarrer la base de données des coûts de réparation DJI Hub 2026.

Combien de temps prend une mise à jour du micrologiciel DJI Assistant 2 ?

Une mise à jour typique du micrologiciel via USB prend 10 à 30 minutes, en fonction de la taille du package du micrologiciel et de la vitesse de votre connexion USB. Si la mise à jour se bloque ou échoue en cours de route, ne vous déconnectez pas : attendez au moins 30 minutes avant de tenter un redémarrage. Si le drone ne répond plus, contactez le service Reboot Hub. service de réparation professionnel DJI pour une évaluation diagnostique, qui démarre gratuitement et se termine généralement dans les délais 2 à 4 jours ouvrables.