DJI Mavic 3 での OcuSync 信号損失の原因は何ですか?

OcuSync は DJI's 独自のデジタル ビデオ伝送プロトコルで、Mavic 3 シリーズでは 2.4 GHz および 5.8 GHz 帯域で動作し、理想的な条件下で最大 15 km の最大通信距離が主張されています。 2022 年以来、Reboot Hub の技術者が診断と修理を行ってきました。DJI Mavic 3 800 個OcuSync 信号損失を示し、中国の人力資源社会保障省が認定する MOHRSS Level 3 高度技術者認定を取得しています。このシステムは、DJI Fly アプリとシームレスに統合され、低遅延の HD ビデオ フィードをパイロットの画面に配信します。しかし、OcuSync 信号損失が発生すると、その体験は即座に混乱を招きます。ビデオがフレームの途中でフリーズし、ライブ フィードが黒い画面に切り替わり、通信距離が数百メートルに低下し、あるいは、最悪の場合、信号損失を感知したためにドローンが命令なしに帰還を開始します。極端な例では、パイロットはビデオのドロップアウトとともに制御リンクの完全な喪失を報告します。

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Reboot Hub では、中国深センのサービス センターからの修理受付データによると、およそMavic 3 修理全体の 15%には、ビデオ送信または OcuSync 関連の障害が関係します。これにより、信号損失は、ジンバルの過負荷エラー、ESC の故障、バッテリー通信の問題と並んで、プラットフォームの故障カテゴリの上位 5 つにランクされます。根本原因の範囲は広範囲に及びます。単純なユーザー側の構成エラーからコアボード上の複雑な RF チップの劣化まで、あらゆることがわかります。

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3 つの主要な障害ドメインが存在します。環境干渉- 都市部の WiFi の混雑、携帯電話の塔、高圧送電線、軍用レーダー施設への近接性などにより、OcuSync フロントエンドが過負荷になる可能性があります。ファームウェアとソフトウェアの不一致ドローン、送信機、モバイル アプリケーションの間では、ハードウェア障害を模倣した一時的な信号ドロップアウトが頻繁に発生します。そして物理的なハードウェアの損傷- アンテナ ハウジングのひび割れ、同軸ケーブルの切断、U.FL/IPEX コネクタの腐食、または OcuSync RF トランシーバー IC の完全な故障 - の場合は、コンポーネント レベルの介入が必要です。

このガイドは、体系的な診断経路を順を追って説明するように構成されています。費用もツールも必要ないユーザーレベルのチェックから始まり、ソフトウェアとログの分析を経て、基本的な計測器を使用した実践的なハードウェアテストに進み、最後にチップレベルの修理とモジュール全体の交換の経済性を比較します。すべてのコストの数値は米ドルで表示されます。あなたが自宅で趣味でトラブルシューティングを行っている場合でも、修理の予算を決定している営利事業者である場合でも、目標は実用的で技術的に正確な情報を提供することです。

DJI Mavic 3 OcuSync の修理を依頼する前に、どのような事前チェックを実行できますか?

ハードウェア障害を想定する前に、一連のゼロコスト チェックを体系的に実行することで、驚くほど多くの OcuSync ドロップアウト ケースを解決できます。当社の技術者はおおよそ次のように推定しています信号損失に関する苦情の 25 ～ 30%Reboot Hub に持ち込まれる問題は、最終的にはコンポーネントの欠陥ではなく、構成の問題または環境要因が原因であることが判明します。これらのチェックを自宅で実行すると、不必要なサービス訪問を節約できます。

1.1 アンテナの位置と物理的接続

Mavic 3 リモート コントローラー (DJI RC-N1、DJI RC、または DJI RC Pro) は外部アンテナを使用します。最適な信号伝播のために、正しい向きにする必要があります。 DJI's OcuSync 3+ システムは MIMO (複数入力、複数出力) アンテナ アレイを使用しており、放射パターンは指向性です。

• アンテナが完全に締められていることを確認します。各アンテナを時計回りにしっかりと固定されるまでねじ込みます。アンテナが緩んでいるとインピーダンスの不整合が生じ、信号強度が 6 ～ 10 dB 低下します。これは有効範囲が半分になることに相当します。
• 方向性に関する事項:RC-N1 の場合、各アンテナの平面をドローンの方向に対して垂直に配置します。ドローンが真上にある場合は、アンテナを水平に傾けます。信号は先端からではなく、広い面から外側に放射されます。アンテナの先端をドローンに直接向けることは、最も一般的なユーザー エラーです。
• アンテナ ハウジングを検査します。各アンテナ シャフトに沿って指を動かします。一見しただけでは見えないヘアライン亀裂から湿気が侵入し、内部のラジエーター要素を腐食させます。ひび割れたアンテナは、外見上は無傷のように見えますが、性能は仕様より 40 ～ 60% 低くなります。

1.2 ファームウェアバージョンの確認

航空機と送信機の間のファームウェアの不一致は、OcuSync の不安定性の原因であることが十分に文書化されています。 DJI は伝送プロトコル スタックを定期的に更新するため、リンクの両端で異なる世代のファームウェアを実行すると、断続的な黒い画面やフレームのドロップとして現れるネゴシエーション エラーが発生する可能性があります。

• ドローンと送信機の電源を入れ、DJI Fly アプリを開きます。
• に移動しますプロファイル > 設定 > ファームウェアアップデート航空機のファームウェアと RC ファームウェアの両方が利用可能な最新バージョンを示していることを確認します。
• バージョンが異なる場合は、最初にドローンを更新し、次に送信機を更新し、最後に Fly アプリを更新します。アップデートを中断しないでください。ファームウェア フラッシュに障害が発生すると、OcuSync モジュールの NAND メモリが破損する可能性があります。

1.3 コネクタおよびケーブルの物理的検査

Mavic 3 の OcuSync アンテナは前部着陸装置の脚にあり、機体を通る細い同軸ケーブルを介してコアボードに接続されています。これらのケーブルは、限られた数の嵌合サイクルのみに定格されている U.FL (IPEX とも呼ばれる) マイクロ コネクタで終端します。

• バッテリーを取り外し、バッテリー収納部に内部ケーブルの移動による衝撃による損傷の兆候がないか調べます。
• 目に見えるピンに緑色または白色の腐食がないか探します。これは、信号の完全性を損なう水への暴露の兆候です。
• 以前に修理のためにドローンを開けたことがある場合は、すべての同軸コネクタがカチッという音とともに取り付けられていることを確認します。 U.FL コネクタが部分的に装着されていると、15 ～ 20 dB の信号劣化が発生する可能性があります。

1.4 環境干渉試験

建物、携帯電話の塔、電力インフラから少なくとも 500 メートル離れたオープンエリアで制御範囲テストを実施します。都市環境では、ハードウェアとは関係のない局所的な OcuSync ドロップアウト ゾーンが生成される場合があります。田舎のオープンフィールドでは信号が安定しているのに、都市部の特定の場所では一貫して信号が低下する場合は、機器の故障ではなく、干渉が原因である可能性があります。

すべての事前チェックに合格しても問題が解決しない場合は、ソフトウェア レベルの診断に進みます。

ソフトウェア修正で DJI Mavic 3 OcuSync 信号損失を解決できますか?

DJI ドローンは、飛行のたびに詳細なテレメトリ ログとエラー ログを生成します。これらのログは、ハードウェアを分解する前に利用できる唯一の最も貴重な診断リソースです。これらを読み取る方法、または少なくとも主要なエラー コードを識別する方法を学ぶと、驚くほど正確に障害を特定できます。ログの解釈について詳しくは、ガイドを参照してください。DJI エラーログの見方.

2.1 飛行ログの抽出と分析 【4】使用方法

UseDJI Assistant 2 (コンシューマードローンシリーズ)Windows または macOS コンピュータで航空機の内部ストレージから飛行記録をダウンロードします。

1. Mavic 3 を USB-C 経由でコンピューターに接続し、DJI Assistant 2 を起動します。
2. DJI アカウントでログインし、デバイスリストから Mavic 3 を選択します。
3. に移動しますログのエクスポートをクリックし、信号損失が発生したフライトに対応するフライト データ (DAT) ファイルを選択します。
4. エクスポートしたDATファイルを以下のツールで開きます。ダットコンまたはCsvView(無料のコミュニティ ツール)。

ログ内で、次の OcuSync 関連のエラー コードを検索します。

エラー 40001 または 40100 が複数のフライトにわたって一貫して表示される場合は、OcuSync モジュールのハードウェアが非常に疑われます。時折 40002 エントリが発生する場合は、環境要因によって説明される可能性があります。永続的なエントリは物理的な損傷を示しています。

2.2 手動チャンネル選択

デフォルトでは、OcuSync 3+ は周波数間を自動的にホッピングして、最もクリアなチャンネルを見つけます。混雑した RF 環境では、自動選択アルゴリズムが干渉パターンの変化に遅れをとり、一時的なドロップアウトが発生することがあります。

• DJI Fly アプリで、次の場所に移動します。送信 > 周波数設定.
• からの切り替えオート～マニュアルモード。
• チャネル占有グラフを観察します。ノイズ フロアが最も低いチャンネルを選択します (赤/オレンジではなく、青で表示されます)。
• 2.4 GHz を使用する場合、都市部では通常、チャネル 1 ～ 6 の方がチャネル 7 ～ 11 よりも混雑が少なくなります。 5.8 GHz では、多くの場合、高いチャネル (149 ～ 165) の方がパフォーマンスが向上します。

2.3 送信機の再ペアリング

RC と航空機の間のペアリング データが破損すると、ハードウェア障害を模倣した散発的なリンク ドロップが発生する可能性があります。完全に再ペアリングすると、リンク キーがクリアされ、新たなハンドシェイクが強制的に行われます。

1. ドローンとRCの電源を入れます。 DJI Fly アプリで、次の場所に移動します。プロファイル > デバイス管理 > 航空機管理.
2. 選択機体のバインドを解除するで確認します。
3. 両方のデバイスの電源を入れ直します。次に、ペアリング モードを示すビープ音が鳴るまで、ドローンの電源ボタンを 4 秒間押し続けます。
4. RC で、ステータス LED が速く点滅するまで、カスタマイズ可能ボタン (C1 または C2、モデルに応じて) と録音ボタンを同時に押し続けます。
5. ペアリングが完了するまで待ち、ビデオ フィードをテストします。

2.4 二次デバイスのテスト

送信機の USB-C ポートと携帯電話またはタブレットに接続するケーブルは、見落とされがちな障害点です。 USB ケーブルが損傷すると、OcuSync ドロップアウトに似たデータ破損が発生する可能性があります。

• 別の正常な USB-C ケーブル (充電専用ケーブルではなく、元の DJI ケーブルまたは高品質のデータ定格ケーブルが望ましい) でテストします。
• DJI RC または RC Pro (画面が組み込まれている) を使用している場合、このテストは適用されません。代わりに、RC 自体で利用可能なシステム アップデートがあるかどうかを確認してください。
• 別のモバイル デバイスでテストして、アプリの非互換性やメインの電話機の USB ポートの損傷を除外します。

ソフトウェア診断で解決策が得られず、エラー ログで持続的な伝送障害が確認された場合、問題はほぼ確実にハードウェアに関連しています。

DJI Mavic 3 OcuSync システムのハードウェア障害を診断するにはどうすればよいですか?

ハードウェアの診断には、ドローンを開いて高感度の RF コンポーネントを操作する必要があります。 Reboot Hub では、これらの手順を実行する当社の技術者が次のことを行っています。MOHRSS Level 3 高度技術者認定(中国人力資源社会保障部)。これは電子機器修理に関する高度な国家職業資格であり、微細はんだ付け、RF 回路理論、および診断機器をカバーします。コンポーネント レベルでの作業に慣れていない場合は、コア ボードにさらに損傷を与える危険を冒すのではなく、専門家の評価を受けることを強くお勧めします。

3.1 アンテナ導通テスト

基本的なデジタル マルチメータ — で利用可能現在の修理費データベース深センの電子機器市場では、アンテナの完全性をテストするには十分です。 Mavic 3 は、内部マッチング ネットワークを備えたデュアルバンド アンテナを使用していますが、簡単な導通テストで断線を特定できます。

1. コアボード上の OcuSync モジュールからアンテナ同軸ケーブルを外します。どの U.FL コネクタがどのアンテナに対応しているかに注意してください (左着陸装置と右着陸装置)。
2. マルチメータを導通または抵抗 (Ω) モードに設定します。
3. 1 つのプローブを U.FL コネクタ (信号導体) のセンター ピンに配置し、もう 1 つのプローブを外側のグランド シェルに配置します。アンテナが健全であれば、次のことが表示されます。ほぼゼロの抵抗 (0 ～ 1 オーム)マッチング回路によるセンターピンとグランド間の短絡ですが、短絡ではありません (0.0 オームを読み取り、導通ビープ音が鳴ります)。
4. あん開回路（抵抗無限大）は、同軸ケーブルが切断されているか、アンテナ ハウジング内のはんだ接合部に欠陥があることを示します。これは、着陸装置が衝撃を吸収する不時着後によく見られる現象です。

3.2 OcuSync モジュールの外観検査

OcuSync モジュールはメイン コア ボード上にあり、通常はドローンの中心近くにあり、RF シールド 缶で識別できます。シールドを慎重に取り外します (シールドは複数の箇所で半田付けされているため、PCB に損傷を与えずに取り外すには熱風による再加工が必要です)。拡大して次の点を検査します。

• 焼けや変色RF パワーアンプ (PA) チップ周辺。失敗した PA では、表面に小さなクレーターや茶色の変色が見られることがよくあります。
• コンデンサの膨れや亀裂OcuSync モジュールに電力を供給する電圧調整回路の近く。これらは通常、0402 または 0603 パッケージ サイズの MLCC (多層セラミック コンデンサ) です。
• 水害の指標:はんだ接合部の白または緑色の残留物、露出した銅トレースの腐食、または RF シールド内部のウォータースポット。
• コンポーネントの浮き上がりまたは欠落:強い衝撃が加わると、小さな SMD コンポーネントに亀裂が入ったり、基板から剥がれたりする可能性があります。

3.3 正常なリモートコントローラーを使用したクロステスト

2 つ目の Mavic 3 送信機 (友人または地元のドローン コミュニティ メンバーから借りたもの) にアクセスできる場合は、それをドローンとペアリングします。この 1 回のテストで、障害がドローンの OcuSync 受信機/送信機にあるのか、RC's RF モジュールにあるのかを明確に特定できます。

• セカンダリ RC でビデオ フィードが安定している場合は、元の送信機に障害があります。
• 正常な RC を使用しても問題が解決しない場合は、ドローンに障害があり、OcuSync モジュール、アンテナ、または同軸ケーブルに問題がある可能性があります。

DJI モデル全体のアンテナ関連コストの詳細な内訳については、当社の資料を参照してください。ドローンのアンテナ交換費用の目安.

DJI Mavic 3 OcuSync の修理費用はいくらですか — チップレベルと完全交換?

OcuSync サブシステムでハードウェア障害が確認されると、次のような重要な決定が下されます。チップレベル（コンポーネントレベル）の修復とOcuSync モジュールまたはコアボードの完全な交換。この決定は、コスト、所要時間、長期的な信頼性に重​​大な影響を及ぼします。単なる定価ではなく、実際の経済状況を理解することが不可欠です。モデル間の価格設定の完全なリファレンスについては、Reboot Hub DJI 修理費データベース 2026.

4.1 チップレベルの修復: Reboot Hub アプローチ

チップレベルの修復は、既存の OcuSync モジュール上の障害が発生したコンポーネントのみを対象としています。モジュール自体はドローン内に残ります。欠陥のある RF トランシーバー IC、パワー アンプ チップ、フィルター コンデンサ、または損傷した U.FL コネクタは、熱風リワーク ステーション、精密はんだごて、および顕微鏡ガイド技術を使用して個別に交換されます。

チップレベルの修復の主な利点は、コストの削減です。50–70%基板全体の交換との比較。さらに、元のモジュールは工場出荷時の校正データ (EEPROM に保存) を保持しているため、修理後に再校正する必要はありません。 Reboot Hub's 深セン施設でのターンアラウンドは通常、1～3営業日OcuSync の修理に使用します。これは、他の領域では修理できないものの、機能する RF セクションはまだあるボードから採取したドナー コンポーネントの広範な在庫を維持しているためです。

Reboot Hub でのチップレベルの修理はすべて、6 ～ 12 か月の保証修理されたコンポーネントと仕上がりをカバーします。これらの修理を行う当社の技術者は、MOHRSS Level 3 高度技術者認定を取得しており、すべての再作業は、PCB の層間剥離を防ぐための熱プロファイリングを使用した ESD 安全な条件下で行われます。

4.2 ボードまたはモジュール全体の交換

ボードの交換には、コア ボード全体または OcuSync ドーター ボードを取り外し、DJI から新しいユニットまたは再生ユニットを取り付けることが含まれます。これは、DJI's公式サービスセンターや多くの一般的なドローン修理店が採用しているアプローチです。

ボードの交換が必要となるのは、特にコアボードが致命的な損傷 (重大な浸水、火災、多層 PCB ショート) を受け、信頼性の高いチップレベルの修復が不可能になった場合です。ただし、OcuSync の障害の大部分 (孤立した RF チップの損傷、コネクタの問題、受動コンポーネントの障害など) では、ボードの交換は経済的に非効率です。また、お客様は通常、より長いダウンタイムに直面することになります。2～4週間DJI's サービス センターに発送する場合は 1 ～ 3 日かかりますが、中国の深センでのチップレベルの修理には 1 ～ 3 日かかります。

4.3 コスト比較の概要

OcuSync の障害が Mavic 3 プラットフォームのより広範な信頼性の全体像にどのように適合するかについて詳しくは、次の記事を参照してください。DJI Mavic 3 の一般的な障害と修正.

DJI Mavic 3 での OcuSync 信号損失を防ぐにはどうすればよいですか?

OcuSync 信号損失を防ぐことは、修理するよりも大幅に安価です。以下の実践を飛行前およびメンテナンスのルーチンに組み込むと、RF ハードウェアの耐用年数を大幅に延ばし、飛行中の送信障害の可能性を減らすことができます。

5.1 RF 環境の認識

OcuSync は、WiFi、Bluetooth、その他無数のデバイスと共有されるライセンスのない ISM 帯域で動作します。高出力 RF ソースの近くを飛行すると、一時的な干渉が発生するだけではありません。強い帯域外信号に継続的にさらされると、ゲイン圧縮疲労と呼ばれるメカニズムにより、時間の経過とともに OcuSync モジュールの低ノイズ アンプ (LNA) が劣化する可能性があります。

• 最低距離を保つ200メートル携帯電話基地局および放送塔から。
• 高圧送電線の真上または真下での飛行を避けてください。これらのラインからのコロナ放電は、2.4 GHz および 5.8 GHz 帯域にわたる広帯域 RF ノイズを生成します。
• 都市環境では、5.8 GHz 帯域は通常、通信範囲が短く、レガシー デバイスが少ないため、2.4 GHz よりも混雑が少なくなります。

5.2 ファームウェアアップデートの規律

DJI ファームウェアのアップデートには、OcuSync 変調およびコーディング方式への変更が含まれる場合があります。あるデバイスで古いファームウェアを実行しながら別のデバイスを更新すると、互換性が失われる可能性があります。

1. 常に次の順序で更新します。1 番目がドローン、2 番目がリモコン、3 番目が DJI Fly アプリです。
2. デバイスの電源をオフにしたり、アプリを閉じたりして、ファームウェアのアップデートを決して中断しないでください。ファームウェアが部分的にフラッシュされると、OcuSync モジュールが起動不能な状態になり、JTAG リカバリが必要になる場合があります。
3. ファームウェアのアップデート後、最大距離まで飛行する前に、至近距離でテストホバリングを実行してください。

5.3 アンテナのメンテナンス

Mavic 3 の着陸装置のアンテナは機械的に脆弱です。ハードランディングや転倒が発生すると、同軸ケーブルとアンテナ PCB に接続するはんだ接合部にストレスがかかります。

• 各飛行セッションの前に着陸装置アンテナを検査します。ネジのボスから放射状に広がる亀裂を探します。
• 着陸装置アンテナの予備セットをフィールド キットに保管してください。これらは比較的安価で (ペアの現在の修理コスト データベース)、基本的なツールを使用して現場で交換できます。
• 衝突後は、たとえ軽微なものであっても、長距離でドローンを信頼する前に、ハードウェア診断セクションで説明されている導通テストを実行してください。

5.4 FCC モードの考慮事項

地域ごとに販売される DJI ドローンは、異なる無線出力制限を備えて出荷されます。 CE モード (ヨーロッパ、アジアの大部分) は、FCC モード (北米) と比較して、送信電力を大幅に制限します。当社は地域の無線規制への違反を推奨するものではありませんが、FCC 制限が法的に許可されている地域で運用している一部のパイロットが、より強力で復元力の高い信号を得るために FCC モードを有効にすることを選択していることは注目に値します。これには通常、ファームウェアの変更または GPS ベースの地域オーバーライドが必要であり、合法な場合にのみ実行する必要があります。

モードに関係なく、ドローンを目視内に保ち、アンテナの方向の規律を維持することは、ソフトウェア ハックよりも信号の信頼性を高めるのに役立ちます。

いつプロフェッショナル DJI Mavic 3 OcuSync 修理を受けるべきですか?

DJI Mavic 3 での OcuSync 信号損失は、診断および修復可能な状態ですが、放置しても改善されません。現在、断続的なビデオのドロップアウトが発生しているドローンは、明日には完全な送信障害に見舞われる可能性があります。安全な航行にビデオのフィードバックが不可欠な重要な飛行段階で発生する可能性があります。自己診断の結果、エラー 40001 コードが継続する、アンテナ導通テストの失敗、目に見えるモジュールの損傷、または複数の場所やファームウェア バージョンにわたって持続する症状など、ハードウェア障害が指摘されている場合は、次のステップとして専門家の介入が必要です。

中国の深センにサービスセンターを構える Reboot Hub では、OcuSync チップレベルの修理を専門としています。当社の MOHRSS Level 3 高度技術者認定技術者は、オリジナルの DJI ボードから調達した純正ドナー部品を使用して、コンポーネント レベルで障害を診断し、壊れた部分のみを交換します。このアプローチはお客様を確実に救います50–70%基板全体の交換と比較すると、所要時間は数週間ではなく数日で測定されます。すべての修理には保証が付いており、ドローンを返却する前に送信性能を検証するために RF スペクトル分析装置を使用してテストされます。

送信システムに障害のあるドローンは、飛行事故が起こるのを待っています。 OcuSync のドロップアウトが発生している場合は、問題が拡大するまで待ってはいけません。 Reboot Hub に問い合わせてください。無料初期診断- 作業を開始する前に、お客様の症状を評価し、飛行記録を確認し、明確な見積もりを提供します。

Reboot Hub で専門的な診断評価をスケジュールします。 【4】よくあるご質問

よくある質問

ドローンが視界内にある場合でも、Mavic 3 が OcuSync 接続を失うのはなぜですか?

見通し線の損失は、多くの場合、ローカル Wi-Fi の飽和、不適切な方向の送信機アンテナ、または内部ピグテール ケーブルの故障によって発生します。混雑を避けるために、常にアンテナの平らな面が航空機の方向を向いていることを確認し、DJI Fly 送信設定で手動の 5.8 GHz チャネルに切り替えてください。複数の場所で問題が解決しない場合、通常、修理には同軸ケーブルまたは U.FL コネクタの交換が含まれます。現在の修理費データベース付き2～4営業日方向転換。

信号損失の原因がハードウェア障害によるものなのか、環境干渉によるものなのかを判断するにはどうすればよいですか?

DJI Fly アプリでフライト ログを再生し、信号対雑音比グラフを確認します。特定の範囲または方位と一致する安定したフルスケールの低下は、アンテナまたは RF モジュールのハードウェアの問題を強く示しています。迅速なリモート分析のために、ログを Reboot Hub's 診断ツールにアップロードできます。このツールは、既知の干渉ゾーンに対して位置を相互参照し、ハードウェア障害の証拠となる兆候を示します。複数のフライトにわたる持続的なエラー 40001 または 40100 は、ハードウェアの障害を確認し、通常はコストがかかります現在の修理費データベースチップレベルで解決します。

2025 年の Mavic 3 OcuSync モジュールの一般的な修理コストはいくらですか?

Reboot Hub でのチップレベルの OcuSync 修復の範囲は次のとおりです。現在の修理費データベースから現在の修理費データベースへ、コア ボードの完全な交換では、現在の修理コスト データベースが実行されます。米国および西側の認定サービスセンターでは通常、料金がかかります現在の修理費データベース同等の作業の場合。モデルごとの完全な内訳については、Reboot Hub DJI 修理費用データベース 2026.

ファームウェアのアップデートで実際に OcuSync のドロップアウトを修正できるのでしょうか、それともそれは迷信なのでしょうか?

はい。ただし、特定のソフトウェア関連のバグのみが対象です。アップデートにより、ドローンが混雑した DFS 周波数に誤ってホップしたり、デュアルバンド ハンドオーバーが誤って管理されたりする問題は解決されましたが、物理的な損傷、アンテナ ケーブルの挟み込み、または RF アンプの破損を補償することはできません。常に順番に更新してください (最初にドローン、2 番目に RC、3 番目にアプリ)。その後、遠距離で飛行する前に、近距離でテスト ホバリングを実行します。

繰り返し信号損失が発生した後、Mavic 3 を飛行させても安全ですか? すぐにどのような措置をとるべきですか?

狭い環境では予測できないフェイルセーフ RTH 動作が墜落につながる可能性があるため、信号損失が繰り返し発生する飛行は危険です。直ちに信号消失アクションを「RTH」ではなく「ホバー」に設定してテストし、飛行距離を 100 メートル未満に短縮し、別のモバイル デバイスとケーブルでテストします。ドロップアウトが続く場合は、ハードウェアが検査されるまでドローンを接地してください。 Reboot Hub での完全な診断評価では、初期評価に費用はかかりません。修理は 1 円から始まります。現在の修理費データベースコネクタレベルの問題については。

DJI Mavic 3 Reboot Hub での OcuSync チップレベルの修復にはどのくらい時間がかかりますか?

Reboot Hub での OcuSync チップレベルの修理のほとんどは、2～4営業日ドローンが中国の深センの施設に到着した時点から。これには、返品出荷前の障害診断、コンポーネントレベルの再加工、RF スペクトル検証テストが含まれます。複数のコンポーネントの交換を伴うより複雑な再構築には、最大 5 営業日かかる場合があります。これに対し、DJI's 公式サービスによるボード全体の交換には、配送と待ち時間を含めて通常 2 ～ 4 週間かかります。

DJI Mavic 3 OcuSync の修理について保証はありますか?

はい。 Reboot Hub でのすべてのチップレベルの OcuSync 修復は、6 ～ 12 か月の保証交換されたコンポーネントと仕上がりをカバーします。保証期間内に同じ故障が再発した場合は、無償で再検査・再修理をさせていただきます。すべての再作業は、MOHRSS Level 3 Advanced Technician 認定エンジニアによって ESD 安全な条件下で実行され、最終テストには、修理されたモジュールが元の仕様を満たしていることを確認するための RF 出力測定と範囲検証が含まれます。