サポートと学習

DJI Mavic 3、Mini 4 Pro、またはエンタープライズグレードの Matrice を操縦する場合でも、 DJIアシスタント2 は、ドローンの可能性を最大限に引き出すデスクトップ コンパニオン ソフトウェアです。 DJI Fly アプリと DJI GO 4 アプリは日常の飛行操作を処理しますが、アシスタント 2 を使用すると、ファームウェア管理、センサー校正、高度なパラメーター編集、詳細な飛行ログ抽出に USB レベルで直接アクセスできます。 Reboot Hub の技術者は DJI Assistant 2 を使用して診断とサービスを行っています 2022 年以降、800 台以上の DJI ユニット、中国の人力資源・社会保障省が認めるMOHRSSレベル3高度技術者認定資格を保有。この包括的なガイドでは、次の技術チームが ハブの再起動 では、最初のインストールから、ほとんどのパイロットが決して発見しない高度な構成の調整まで、すべての機能について説明します。

不適切なファームウェアのアップデート中にドローンが壊れてしまったことがある場合、ジンバ​​ルの持続的なドリフトに苦労したことがある場合、または単に分析のために飛行データをエクスポートしたい場合は、これを行ってください。 DJI Assistant 2 ガイド はあなたのためのものです。私たちがカバーします 5つの主要分野: インストールとセットアップ、ファームウェアのフラッシュ、ジンバルと IMU のキャリブレーション、高度なパラメータ調整、およびデータ管理。各セクションには、段階的な手順、中国深センの修理センターからのプロのヒント、実際の何千もの修理事例から導き出されたトラブルシューティングのアドバイスが含まれています。

1. DJI Assistant 2 とは何ですか?なぜ必要ですか?

DJI Assistant 2 は 無料デスクトップアプリケーション USB ケーブル経由で DJI 航空機、送信機、またはゴーグルと通信する Windows および macOS で利用可能です。これはドローンの「サービス モード」と考えてください。これは、コンシューマー アプリを完全にバイパスするファームウェア層への直接のラインです。

コア機能

• ファームウェアのアップデートとダウングレード: 新しいリリースにバグが発生した場合は、最新のファームウェアをフラッシュするか、以前のバージョンにロールバックします。
• デバイスのキャリブレーション: モバイル アプリで許可されているよりも高い精度で IMU、コンパス、ジンバルのキャリブレーションを実行します。
• パラメータ調整： バッテリー電圧しきい値、モーターのアイドル速度、飛行エンベロープ制限などの非表示または詳細設定にアクセスします。
• フライトログのエクスポート: 暗号化された飛行ログを航空機から直接ダウンロードして、DJI FlightHub またはサードパーティ ツールで分析します。
• データ消去とリセット: 販売前、または永続的なソフトウェアの不具合を解決するために、ドローンを工場出荷時設定にリセットします。
• シミュレーションと SDK アクセス: 開発者は、Assistant 2 を DJI の SDK と組み合わせて使用して、カスタム アプリケーションをテストできます。

DJI Assistant 2 のバリエーション

DJI が保守 複数のバージョン Assistant 2 の [7]、それぞれが異なる製品ラインをサポートしています。正しいバリアントをダウンロードすることが重要です。 of Assistant 2, each supporting different product lines. It is critical to download the correct variant:

ダウンロードする前に、必ず DJI サポート ページで正確なモデル番号を確認してください。間違ったバリアントをインストールすると、デバイスが検出されなくなります。正しいバージョンを特定するのにサポートが必要な場合は、次のチームにお問い合わせください。 ハブの再起動 can assist remotely or in person at our Shenzhen, China service centre.

2. How Do You Download, Install, and Connect DJI Assistant 2?

動作環境

• Windows: Windows 10 or later (64-bit), 4 GB RAM minimum, 500 MB free disk space.
• macOS: macOS 10.14 Mojave or later, Intel or Apple Silicon (Rosetta 2 supported).
• USBケーブル： 純正の DJI USB-C ケーブルまたは高品質のデータ対応 USB-C ケーブルを使用します。安価なケーブルの多くは充電専用で、データ接続は確立されません。

ステップバイステップのインストール

1. に移動します dji.com/downloads をクリックし、製品に適したアシスタント 2 バリアントを選択します。
2. ご使用のオペレーティング システムのインストーラーをダウンロードします。
3. インストーラーを実行し、画面上の指示に従います。 macOS では、次の権限を付与する必要がある場合があります。 システム環境設定→セキュリティとプライバシー.
4. DJI Assistant 2 を起動します。接続プロンプトが表示されます。
5. ドローンの電源を入れます (安全のためプロペラを取り外してください)、USB-C 経由でコンピューターに接続します。
6. ソフトウェアは 5 ～ 10 秒以内にデバイスを検出し、そのモデル、シリアル番号、現在のファームウェアのバージョンをホーム画面に表示します。

接続の問題のトラブルシューティング

ドローンが検出されない場合は、次のことを順番に試してください。

1. 別の USB ケーブルを試してください。 これは接続障害の最大の原因です。ドローンに付属のケーブルを使用してください。
2. 別の USB ポートを試します。 フロントパネルやハブ接続ではなく、マザーボードに直接 USB 3.0 ポートを使用することを推奨します。
3. ウイルス対策やファイアウォールを一時的に無効にします。 一部のセキュリティ ソフトウェアは USB デバイスの列挙をブロックします。
4. ドライバーを再インストールします。 Windows では、デバイス マネージャーを開き、「不明なデバイス」エントリを見つけて右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
5. ドローンとコンピューターの両方を再起動します。 電源を完全に入れ直すと、ほとんどの一時的な通信エラーが解決されます。

永続的な接続の問題については、詳細なトラブルシューティング リソースを参照してください。 DJI ドローンの一般的な問題と解決策.

3. Assistant 2 を使用して DJI ファームウェアを安全に更新するにはどうすればよいですか?

ファームウェアは、モーターの回転数やバッテリー管理から障害物回避アルゴリズムやカメラ画像処理に至るまで、ドローンの動作のあらゆる側面を制御する組み込みソフトウェアです。ファームウェアを最新の状態に保つことが不可欠です 安定性、安全性、および規制遵守。ただし、ファームウェアのアップデートに失敗すると、ドローンが動作不能になる可能性があります。 DJI Assistant 2 は、無線 Wi-Fi リンクではなく直接 USB 接続を使用するため、ファームウェア管理に最も信頼性の高い方法を提供します。

DJI Assistant 2経由でファームウェアをアップデートする方法

1. 電源が入ったドローンを USB 経由でコンピュータに接続し、DJI Assistant 2 が認識するまで待ちます。
2. デバイスをクリックして、 デバイスダッシュボード.
3. に移動します。 「ファームウェアアップデート」 タブ。アシスタント 2 は DJI のサーバーをチェックし、利用可能なファームウェアのバージョンを表示します。
4. レビューする リリースノート 【8】慎重に。バッテリーの互換性、規制の変更、または既知の問題について言及しているメモに特に注意してください。 carefully. Pay special attention to notes mentioning battery compatibility, regulatory changes, or known issues.
5. クリック 【2】「アップデート」 希望のファームウェア バージョンの横にある [3] をクリックします。アシスタント 2 はファームウェア パッケージをダウンロードし、フラッシュ プロセスを開始します。 "Update" next to the desired firmware version. Assistant 2 will download the firmware package and begin the flashing process.
6. USBケーブルを抜いたり、ドローンの電源を切ったりしないでください。 アップデート中。進行状況バーが特定の割合で一時停止する場合がありますが、これは正常です。通常、プロセス全体には次の時間がかかります 10～30分 ファイル サイズと接続速度に応じて異なります。
7. 完了すると、ドローンは自動的に再起動します。アシスタント 2 はアップデートが成功したことを確認し、新しいファームウェアのバージョンを表示します。
8. ファームウェアのメジャーアップデート後は、 強く推奨 飛行前に IMU とコンパスを再調整します。これにより、センサーのベースラインの不一致によって引き起こされる不安定な動作が防止されます。

ファームウェアのダウングレード方法

DJI Assistant 2 ではほとんどの場合、ファームウェアのダウングレードが可能です。これは、新しいリリースでパフォーマンスの低下が生じた場合に非常に役立ちます。このプロセスは更新とほぼ同じです。

1. [ファームウェアの更新] タブで、 「ファームウェア履歴」 または 「利用可能なバージョン」 ドロップダウン。
2. 復元したい以前のファームウェアのバージョンを選択します。
3. クリック 【5】「リフレッシュ」 "Refresh" または 「ダウングレード」
4. 処理が完了するまで待ちます。 DJI はサーバーから古いバージョンを削除することがあるため、ごく最近のリリースではダウングレードが常に可能であるとは限らないことに注意してください。

ファームウェアのフラッシュに関するプロのヒント

• すべてのバッテリーを少なくとも 50% まで充電します アップデートを開始する前に。バッテリーレベルが低すぎると、ファームウェアのアップデートは開始されません。
• 各バッテリーを個別にアップデートします。 多くの DJI ドローンはバッテリーごとのファームウェア モジュールを保存しています。航空機を更新した後、各バッテリーを挿入し、ドローンがバッテリー固有のパッチを適用できるようにします。
• リモコンを別途アップデートしてください。 一部のファームウェア パッケージでは、RC も更新する必要があります。 RC を独自の USB ポート経由で DJI Assistant 2 に接続して確認します。
• ファームウェアのアップデートを決して中断しないでください。 フラッシュ中に電力が失われると、フライト コントローラーのブートローダーが破損する可能性があり、メイン ボードのチップ レベルの修復が必要になります。通常は、 150 ～ 180 ドル Reboot Hub と比較 280～380ドル 米国/西側の認定サービスセンター。アップデートに失敗した後にドローンが応答しなくなった場合は、弊社までご連絡ください。 プロフェッショナルなDJI修理サービス すぐに。

4. Assistant 2 を使用して DJI ジンバルと IMU を調整するにはどうすればよいですか?

キャリブレーションは、ドローンのセンサーのベースライン基準値を確立するプロセスです。時間の経過とともに、温度変化、物理的影響、ファームウェアのアップデートにより、センサーのドリフトが発生する可能性があります。 DJI Assistant 2 は、DJI 独自の工場出荷時の設定以外で利用できる最も徹底的なキャリブレーション手順を提供します。

DJI Assistant 2 によるジンバル キャリブレーション

ジンバルの位置がずれていると、地平線が傾いたり、映像が不安定になったり、極端な場合にはジンバル モーターの過負荷エラーが発生したりすることがあります。完全なジンバル キャリブレーションを実行する方法は次のとおりです。 【4】ドローンを上に置きます。

1. Place the drone on a 完全に水平で振動のない表面。可能であれば水準器を使用してください。これは重要です。平らでない表面でキャリブレーションを行うと、システムに誤差が埋め込まれてしまいます。
2. USB 経由でドローンを DJI Assistant 2 に接続します。
3. に移動します。 、[2] などを維持します。 - 翻訳のみを 1 行に 1 つずつ出力します。 - 説明やコメントを追加しないでください - ブランド名や製品モデル名を翻訳しないでください。 - HTML エンティティ (& < など) を保持します。 - 数値、単位、測定値をそのまま維持します 入力: 【1】「ジンバル」 または 「ジンバルオートキャリブレーション」 セクション。
4. クリック 「キャリブレーションを開始します。」 ジンバルは、ピッチ、ロール、ヨーの全範囲にわたって回転する一連の自動化された動きを実行します。このプロセス中はドローンやジンバルに触れないでください。
5. 完了すると、ソフトウェアはキャリブレーションが成功したか失敗したかを報告します。キャリブレーションの失敗は、ジンバル アームの曲がりやリボン ケーブルの損傷などの物理的な欠陥を示している可能性があります (修理費用: 50 ～ 80 ドル)、または磨耗したモーターベアリング - 弊社の技術者に次の問い合わせを行ってください。 ハブの再起動 毎日解決します。

手動ジンバルロールとヨー調整

自動キャリブレーションは成功したが、地平線がまだわずかに傾いている場合は、手動で微調整できます。

1. [ジンバル設定] タブで、 【8】「ジンバルロール」 "Gimbal Roll" または 「微調整」 スライダー。
2. ロール値を調整します。 0.1°単位 プレビュー画像が完全に水平になるまで [6] を繰り返します。 until the preview image shows a perfectly level horizon.
3. 設定を保存し、風のない環境でドローンをホバリングさせ、ライブ フィードを確認して確認します。

IMU キャリブレーション

[2] 慣性計測ユニット（IMU） Inertial Measurement Unit (IMU) は、ジャイロスコープと加速度計を組み合わせて、ドローンの方向と動きを追跡します。キャリブレーションされていない IMU は、フライアウェイや不安定なホバリング動作の主な原因の 1 つです。 【4】ドローンを上に置きます。

1. Place the drone on a 水平、静止面。近くにある磁気源 (スピーカー、金属物、電話) をすべて取り外してください。
2. DJI Assistant 2 で、次の場所に移動します。 「IMUキャリブレーション」 または 「センサーのキャリブレーション」。
3. 画面の指示に従います。通常、ドローンは次の場所に配置するように求めます。 複数の向き (ノーズアップ、ノーズダウン、左側、右側、フラット) 6 軸すべてを校正します。
4. プロセスには約 3～5分。ソフトウェアがキャリブレーションの完了を確認するまで、ドローンを動かさないでください。

コンパスの校正

コンパスのキャリブレーションはモバイル アプリ経由で実行できますが、DJI Assistant 2 はより制御された環境を提供します。に移動します。 「コンパス」 セクションを参照し、対話型ガイドに従ってください。常にコンパスを校正してください。 金属構造物、鉄筋入りコンクリート、電磁干渉のないオープンエリア.

5. Assistant 2 で調整できる高度な DJI パラメータは何ですか?

これは、DJI Assistant 2 が消費者向けアプリから真に分離される点です。の 「道具」 または 「詳細設定」 セクションでは、他の方法では目に見えないパラメータを公開し、経験豊富なパイロットや専門家が航空機をきめ細かく制御できるようにします。

調整可能なパラメータ

重要な警告

詳細パラメータを変更すると、 保証が無効になります、現地の航空規制に違反するか、危険な飛行条件を作り出す。設定を調整する前に:

• 文書化する 元のデフォルト値 必要に応じて復元できるようにします。
• 高度や距離の制限を超えて上昇させないでください。 法的に許可されている 管轄区域内。
• バッテリー電圧のしきい値を DJI の推奨最小値未満に下げないでください。そうすると、LiPo セルが過放電する危険があり、永久的なバッテリーの損傷や熱暴走を引き起こす可能性があります。
• すべてのパラメータの変更をテストします。 管理された環境 運用飛行で彼らに頼る前に、監視員と一緒に行動してください。

工場出荷時の状態に戻す

問題の原因となる変更を行った場合、DJI Assistant 2 を使用すると、すべてのパラメーターを工場出荷時のデフォルトに戻すことができます。に移動します 「設定→工場出荷時の設定に戻す」 で確認します。これはファームウェアのバージョンには影響しませんが、ユーザーが構成可能なパラメータはすべてリセットされます。

6. DJI フライトログをエクスポートして工場出荷時設定にリセットするにはどうすればよいですか?

飛行ログはドローンのブラックボックスレコーダーです。これらには、GPS 座標、高度、速度、バッテリー電圧曲線、モーター温度、エラー コードなどの詳細なテレメトリが含まれています。 DJI Assistant 2 は、これらのログを抽出するための最も直接的な方法を提供します。

フライトログのエクスポート

1. ドローンを DJI Assistant 2 に接続します。
2. に移動します。 「フライトデータ」 または 「ログエクスポート」 タブ。
3. エクスポートしたいログファイルを選択します。通常、ログは日付と飛行セッションごとに整理されます。
4. クリック 「エクスポート」 コンピューター上の保存先フォルダーを選択します。
5. ログは DJI 独自の形式でエクスポートされます。 .DAT形式。人間が読める形式で表示するには、次のようなツールを使用します。 DJIフライトログビューア, ドローンログブック、または次の場所にある無料のオンライン パーサー datfile.net.

工場出荷時設定へのリセットを使用する場合

DJI Assistant 2 経由で工場出荷時設定にリセットすると、すべてのユーザーデータ、設定、キャッシュされたファイルがドローンの内部ストレージから消去されます。これは次のシナリオで推奨されます。

• 前 売却または譲渡 あなたのドローンを新しい所有者に渡します。 【3】体験するときは
• When experiencing 永続的なソフトウェアのバグ ファームウェアのアップデートでも存続します。
• 後 ハードクラッシュ 内部ストレージが破損している可能性があります。
• から移行する場合 ある DJI アカウントから別の DJI アカウントへ.

工場出荷時設定にリセットするには: に移動します。 「設定→工場出荷時設定に戻す」、決定を確認し、プロセスが完了するまで待ちます。ドローンは再起動し、次回の接続時にまったく新しいデバイスとして表示されます。

開発者とSDKへのアクセス

カスタム アプリケーションを構築したり、DJI ドローンをエンタープライズ ワークフローに統合したりする開発者にとって、DJI Assistant 2 は、 DJIモバイルSDK と ペイロードSDK。ソフトウェアで有効にできるのは、 ADBアクセス サポートされているプラットフォーム上で動作し、アプリケーション開発に不可欠なデバッグ ログを提供します。セットアップ手順の詳細については、特定のプラットフォーム用の DJI の開発者向けドキュメントを参照してください。 【6】よくあるご質問

Frequently Asked Questions

DJI Assistant 2 は無料でダウンロードできますか?

はい。 DJI Assistant 2 は完全に無料で、DJI 公式 Web サイトからダウンロードできます。マルウェアがバンドルされたり、古いバージョンが提供されたりするサードパーティのダウンロード サイトには注意してください。常に次から直接ダウンロードします dji.com/downloads.

DJI Assistant 2 を携帯電話やタブレットで使用できますか?

いいえ。DJI Assistant 2 は デスクトップ専用アプリケーション Windows および macOS で利用可能です。モバイル ファームウェアのアップデートは、DJI Fly、DJI GO 4、または DJI Pilot 2 アプリを通じて処理されますが、提供されるオプションは Assistant 2 よりも少なくなっています。

DJI Assistant 2 がドローンを検出しないのはなぜですか?

最も一般的な原因は、データ ケーブルの代わりに充電専用 USB ケーブルを使用していること、特定のドローン モデルをサポートしていない古いバージョンの Assistant 2、または USB ポートの故障です。別のケーブル、背面パネルの USB ポートを試し、製品ラインに適した Assistant 2 バージョンをダウンロードしていることを確認してください。

DJI Assistant 2 を使用すると保証が無効になりますか?

DJI Assistant 2 に接続し、標準ファームウェアのアップデート、キャリブレーション、ログのエクスポートを実行するだけで、 保証を無効にしないでください。ただし、モーター制限や電圧しきい値などの高度なパラメーターを変更すると、適用範囲が無効になる場合があります。 DJI の現在の保証条件を必ず確認し、変更を加えた場合は文書化してください。

IMU とジンバルはどのくらいの頻度で再調整する必要がありますか?

DJI は IMU とジンバルを校正することを推奨します メジャーファームウェアアップデートごとに、ハードランディングや衝突の後、または地平線の傾き、ホバリング中の漂流、異常なコンパス警告などのパフォーマンスの異常に気づいたときはいつでも。一般的なメンテナンス方法として、校正チェックを毎年実施します。 50 ～ 100 飛行時間 は優れた専門的規律です。

ファームウェアのアップデートに失敗して壊れたドローンを修理するにはいくらかかりますか?

ファームウェアのアップデートによりフライト コントローラーのブートローダーが破損した場合、リブート ハブでのチップレベルのメインボードの修理に費用がかかります 150～180ドル [6] 2～4営業日 2–4 business day 逆転。米国/西側の認定サービスセンターでは通常、料金がかかります 280～380ドル 同等のメインボードの作業には時間がかかる場合があります 2～4週間。ボード全体を交換するのではなく、故障した個々のチップを外科的に交換することで、コストを節約し、残りのハードウェアを保護します。すべての DJI モデルの現在の価格については、 Reboot Hub DJI 修理費用データベース 2026.

DJI Assistant 2 ファームウェアのアップデートにはどのくらい時間がかかりますか?

USB 経由の一般的なファームウェアのアップデートには時間がかかります 10～30分、ファームウェア パッケージのサイズと USB 接続速度に応じて異なります。更新が途中で停止したり失敗した場合は、切断せずに、少なくとも 30 分待ってから再起動してください。ドローンが応答しなくなった場合は、Reboot Hub に連絡してください。 プロフェッショナルなDJI修理サービス 診断評価の場合。費用はかからずに開始され、通常は 1 日以内に完了します。 2～4営業日.