Preguntas frecuentes

No somos una tienda minorista tradicional; somos un dedicadoCentro tecnológicoespecializado en reparaciones expertas a nivel de chip y dispositivos integralesrestauración.

A diferencia de los vendedores que venden productos usado en general, nuestro inventario esobtenido profesionalmente a través de programas de intercambio legítimos. Cada unidad se somete a una rigurosa inspección y restauración por parte de nuestro equipo interno de expertos. Garantizamos que el rendimiento del producto final entregaráconfiabilidad y estabilidad de vuelo premium.

La confianza se basa en una experiencia comprobada, y eso es precisamente lo que vendemos.

Nuestro'Prístino Usado'los productos se restauran para cumplir con estrictos estándares de rendimiento. Cada unidad es un dispositivo usado que ha sido inspeccionado, reparado y probado meticulosamente para garantizar una funcionalidad completa. Garantizamos que cada dispositivo funcione de manera confiable y ofrezca una experiencia premium sin un precio premium.

Diagnóstico completo:
Cada dron recibe una verificación de diagnóstico integral para identificar cualquier problema potencial, desde la estabilidad del cardán hasta la precisión del sensor. Nos adherimos a una política estricta: nunca vendemos un producto comprometido a nuestros clientes.

Reparaciones de expertos y piezas de calidad:
Nuestro equipo,especializado en microsoldadura, realiza reparaciones precisas en los componentes de la placa base. Las piezas desgastadas (como baterías, motores o hélices) se reemplazan concomponentes originalespara garantizar la longevidad y la seguridad del vuelo.

Reboot Hub no es sólo una tienda online; somos un dedicadoCentro de restauraciónfundada por ingenieros con experiencia en tecnología de precisión. Operamos un totalmente equipadocentro de reparación física y tienda minorista insigniaenHuaqiangbei, Shenzhen—el corazón de la industria electrónica mundial.

Su confianza es nuestro recurso más preciado, razón por la cual nuestro proceso es transparente y está dirigido por expertos. A diferencia de los vendedores generales, nos especializamos enreparaciones a nivel de chip, lo que nos permite solucionar y resolver problemas complejos queotros simplemente no pueden arreglar. Cada dispositivo se somete a un proceso de inspección integral para garantizar que cumple con las estrictaspuntos de referencia de rendimiento.

Con Reboot Hub, no solo estás comprando un dispositivo; estás comprando la confianza que viene conescrutinio de grado de ingeniería.

Creemos en la total transparencia.

De dónde obtenemos nuestro inventario:
La mayor parte de nuestro inventario proviene de dos fuentes confiables:intercambios de consumidoresyasociaciones profesionales de intercambiodentro de la industria. Obtenemos específicamente drones usado impecables que cumplen con nuestros estrictos criterios de calidad.

No importa de dónde se obtenga un dron Pristine Usado, cada unidad pasa por lo mismoproceso de prueba rigurosodescrito anteriormente. Nuestra estrategia de abastecimiento garantiza que, independientemente del origen, la calidad que ofrecemosse mantiene consistentemente alto.

P1: ¿Qué se incluye en la caja cuando pido un dron usado impecable?

Cuando pides un dron Pristine Usado de Reboot Hub, recibes un paquete adaptado a tu selección. La mayoría de los paquetes sonlisto para volarnada más sacarlo de la caja.

Dependiendo de la opción que elijas, tu caja incluirá:

• El dron:El cuerpo del dron Pristine Usado (Anfitrión).
• Controlador:El control remoto (incluido en los paquetes Standard y Fly More).
• Energía y batería:Batería(s) de Vuelo Inteligente y cables de carga necesarios (la cantidad depende del paquete seleccionado).
• Vuela más extras:Centro de carga de batería, hélices de repuesto y bolsa de transporte (exclusivo deFly More Combo).
• Documentación:Manuales y guías originales (si están disponibles).

Promesa de compatibilidad global:
Todos los pedidos que requieren un adaptador de corriente vienen con unadaptador gratuito compatible con las normas de seguridadsin coste adicional. Proporcionamos automáticamente el estilo de enchufe correcto (EE. UU., Reino Unido, UE, etc.) para su dirección de envío, lo que garantiza un funcionamiento plug-and-play perfecto.

Utilizamos un sistema de clasificación de cosméticos claro y honesto, para que sepas exactamente qué esperar:

• Impecable (Grado A+):El dispositivo se encuentra en condiciones estéticas de primer nivel, con signos de uso mínimos o nulos. Representa nuestro más alto estándar de calidad.
• Prístino Usado (Grado A):Puede tener signos de desgaste extremadamente menores y apenas perceptibles tras una inspección minuciosa (como un pequeño rasguño). El dispositivo se ve y funciona excelentemente.

Sí, absolutamente. Como parte de nuestralista de verificación previa a la entrega, cada dron Pristine Usado se actualiza alfirmware y software más recientes del fabricante. Esto garantiza que se beneficiará de las funciones más recientes, mejoras de rendimiento y actualizaciones de seguridad en el momento en que lo desempaque y tome su primer vuelo.

Ofrecemos servicios integrales de reparación para una amplia gama de problemas, aprovechando nuestraexperiencia a nivel de chip. Las reparaciones comunes incluyen:

• Reparación y reemplazo de cardán:Solucionar inquietudes, temblores o falta de respuesta.
• Reparación del motor y del controlador electrónico de velocidad (ESC).
• Reparación de estructura de carrocería y brazo.
• Módulo de cámara y sensorReemplazo/Calibración.
• Placa base (controlador de vuelo)Diagnóstico y reparación a nivel de chip.
• Diagnóstico de baterías y sistemas eléctricos.

Los costos de reparación varían significativamente según el modelo del dispositivo y la naturaleza de la falla. Una simple recalibración del cardán puede costar mucho menos que una reparación de la placa base.

Para garantizar la transparencia, ofrecemos unaservicio de diagnóstico gratuito. Una vez que inspeccionemos su dispositivo, le proporcionaremos unapresupuesto firme y sin compromisopara su aprobación.

Tiempo de respuesta:
Las reparaciones estándar generalmente se completan dentro de3-5 días hábilesdespués de la aprobación, mientras que las reparaciones complejas a nivel de placa pueden llevar más tiempo.

Nosotrosutilice estrictamente piezas OEM originalespara garantizar la más alta calidad y compatibilidad. Nos comprometemos a garantizar que su dispositivo conserve sus características de vuelo originales y su confiabilidad sin compromiso.

Aceptamos una amplia gama de métodos de pago seguros para su comodidad:

• Tarjetas de crédito/débito:Visa, MasterCard, American Express.
• Carteras digitales:PayPal, Apple Pay, Google Pay.
• Pagos Locales:Bancontact y otras opciones específicas de la región.
• Transferencias bancarias electrónicas:Normalmente, para pedidos mayoristas grandes o B2B.

*Es posible que haya opciones de pago seguro adicionales disponibles al finalizar la compra dependiendo de su ubicación.

P2: ¿Cuáles son sus opciones de envío, costos y tiempos de entrega?

Ofrecemos envíos confiables a todo el mundo (con algunas exclusiones regionales) para garantizar que su equipo llegue de manera segura.

Costos de envío:

• Envío gratuito:En todos los pedidos terminados$90.00USD.
• Envío estándar:Un tipo fijo de$20.00USDse aplica a todos los pedidos inferiores a $90,00 USD.

Procesamiento y entrega de pedidos:

• Tiempo de procesamiento:Los pedidos normalmente se procesan dentro de1-5 días hábiles. Nuestra hora límite diaria es las 3:00 p.m. (GMT+8).
• Plazo de entrega:El tiempo estimado de entrega es12-20 días hábilesa nivel mundial, dependiendo de su ubicación y despacho de aduanas.

Nota:Para modelos industriales (p. ej., serie Matrice o Enterprise), consulte nuestra guía completa.Política de envíosobre requisitos de entrega especializados.

Queremos que vueles con confianza. Si no está completamente satisfecho con su compra, ofrecemos un período de devolución de 14 días.

Detalles clave de la política:

• Ventana de retorno:Debes solicitar la devolución en un plazo14 díasde recibir su artículo.
• Condición:Los artículos deben estar en su estado original, sin usar, con todos los embalajes y accesorios incluidos. Los daños causados ​​por el usuario (por ejemplo, accidentes) no son elegibles.
• Tarifa de reposición:ATarifa de reposición del 15%se aplica a devoluciones no defectuosas (por ejemplo, cambio de opinión). Esta tarifa no se aplica a los artículos defectuosos o defectuosos verificados.
• Envío de devolución:Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución a través de un servicio de mensajería rastreable.

Garantía de calidad:
Para proteger su compra, cada dispositivo se somete a una prueba funcional registrada antes del envío. Todas las devoluciones tienen referencias cruzadas con este material previo al envío.

Para obtener más detalles, visite nuestroPolítica de reembolsopágina.

P1: ¿Ofrecen un programa de intercambio para mi equipo antiguo?

¡Sí! Nuestro programa de intercambio es la manera perfecta de actualizar su equipo mientras le da una nueva vida a su antiguo dron o robot. Así es como funciona:

1. Obtenga una cotización:Contáctanos con el modelo de tu dispositivo, fotografías detalladas y el estado actual.
2. Recibir una oferta:Nuestro equipo de ingeniería proporcionará una valoración justa basada en el mercado actual y el estado del dispositivo.
3. Envíenos:Empaque su dispositivo de forma segura y envíelo a nuestro centro de servicio.Bono:¡El costo de envío en el que incurras se te acreditará como un descuento adicional en tu próxima compra!
4. Obtenga nuevo crédito:Una vez que verifiquemos la condición del dispositivo, emitiremos su valor de intercambio a través de uncrédito de la tienda o un cupón de descuento de alto valor.

*Tenga en cuenta: el programa de intercambio está actualmente sujeto a disponibilidad regional. Contáctenos para ver si su ubicación es elegible.

Absolutamente. Brindamos soluciones profesionales y personalizadas para clientes comerciales y empresariales en todo el mundo, que incluyen:

• Descuentos por volumen:Precios competitivos en compras al por mayor de equipos usado DJI inspeccionados y piezas originales OEM-pulled DJI.
• Acuerdos de servicio:Contratos personalizados de reparación y mantenimiento a largo plazo para mantener operativa su flota.
• Soporte dedicado:Gestión de cuentas prioritarias y consultoría técnica para proyectos complejos.

Listo para escalar:
Con nuestro extenso inventario, podemos soportar requisitos de gran volumen para casi todos los modelos DJI. Nuestra ubicación estratégica enHuaqiangbei, Shenzhen, el principal centro tecnológico del mundo, garantiza que tengamos la capacidad logística y de repuestos para atender las demandas a nivel empresarial de manera eficiente.

Nuestro dominio oficial esreiniciar-hub.com.

No. Reboot Hub's el único sitio web oficial para nuestro negocio de drones esreiniciar-hub.com.

Sí. Hay otros sitios web que utilizan el nombre "Reboot Hub" que no están afiliados a nuestro negocio de reparación de drones y usado DJI. Si un sitio no esreiniciar-hub.com, no es nuestro sitio web oficial actual.