What is the Reboot Hub Service Standard?

The Reboot Hub Service Standard is our commitment to quality across two services: pre-owned drone inspection and drone repair. Every pre-owned drone undergoes a 40-point inspection before listing. Every repair job follows a documented multi-phase process with photo and video evidence, performed by MOHRSS Level 3 certified technicians.

Who performs the Reboot Hub inspections and repairs?

All inspections and repairs are performed by MOHRSS Level 3 certified drone technicians — the highest professional qualification for drone repair available in the industry. Thomas Lau (CEO) and the technical team hold this certification.

What does the pre-owned drone inspection include?

Our pre-owned drone inspection covers 40 checkpoints across 5 categories: structural integrity, battery and power, flight systems, imaging systems, and communication and software. For units that have never been activated, only the structural and battery visual checks apply. Flight and software tests are performed on previously activated units only.

Do you record the repair process?

Yes. For all repair jobs, we document the process with photos at each phase and provide a video recording of the full repair procedure. This is sent to the customer alongside the Comprehensive Evaluation Report.

What warranty comes with a repair?

Repairs carry a 30-day warranty covering the replaced components and workmanship. Pre-owned drones sold through Reboot Hub carry a 180-day warranty covering flight function and electronics.

What if I decline the repair after the evaluation?

No problem. If you decline after reviewing the Evaluation Report and quotation, your device is returned as-is within 2-3 business days. There is no diagnostic fee — assessment is at our cost. You only cover return shipping.

El estándar del concentrador de reinicio

HÉROE

Estándar de servicio · Actualizado en abril de 2026

El estándar del concentrador de reinicio

Dos compromisos en un estándar: una inspección de 40 puntos para cada dron usado que vendemos y un proceso de reparación transparente de múltiples fases para cada dispositivo al que damos servicio. Ambos realizados por técnicos certificados MOHRSS Nivel 3 en Hong Kong.

Puntos de control usados

Fases de reparación

180

Días de garantía para vehículos usados

Garantía de reparación de un día

PARTE 1: INSPECCIÓN DE USUARIOS

Parte 1

Inspección con drones usados: 40 puntos de control

Todos los drones DJI usados que figuran en Reboot Hub pasan esta inspección antes de salir a la venta. Las unidades calificadas que no aprueben ninguna categoría se eliminan de la cartera de vehículos usados.

Importante: Las CAT 02–05 (pruebas de batería, vuelo, imágenes y software) solo se realizan en unidades que se han activado previamente. Las unidades que nunca han sido encendidas (Grado A+ Flawless) se someten únicamente a una inspección estructural CAT 01; su condición se verifica mediante una evaluación cosmética y su estado sellado de fábrica.

Lo que recibes

Lo que recibe cada comprador

Tres documentos enviados antes de que se envíen sus drones

01 - Enviado a usted

Fotos de condición

Registro fotográfico completo del exterior y los componentes clave de la unidad, documentados antes del embalaje.

02 — Enviado a usted

Vídeo de encendido

Una grabación de video del dron encendiéndose y funcionando normalmente, adjunta al correo electrónico de confirmación de su pedido.

03 — Enviado a usted

Informe de evaluación del producto

Un documento de inspección formal que cubre la verificación SN, la evaluación física y los hallazgos de control de calidad para su unidad específica.

Protección del comprador

SN completo después de la entrega

El número de serie completo se proporciona después de confirmar la recepción, lo que garantiza que lo que llega coincide exactamente con lo que se inspeccionó y documentó.

CAT 01 Integridad estructural 8 puntos de control

Carcasa y chasis: todas las superficies

Se revisó en busca de grietas, astillas, deformaciones y rayones profundos en todos los paneles exteriores.
Mecanismo de pliegue del brazo

Cada brazo doblado y desplegado: se verifica que se mueva suavemente, que el bloqueo esté firme y que no haya juego lateral.
Tren de aterrizaje

Se revisó para ver si hay piezas de fijación dobladas, agrietadas o sueltas.
Soportes de motor

Se revisaron los cuatro soportes del motor para detectar oscilaciones o sujetadores flojos.
Palas de hélice

Cada hoja se inspeccionó para detectar microfisuras, astillas o deformaciones.
Bolas amortiguadoras de cardán

Se revisó para detectar roturas, deformaciones o bolas de amortiguación faltantes. Alineación de montaje verificada.
Inspección visual en puerto

Comprobación visual externa del puerto USB-C, la ranura microSD, los contactos del compartimento de la batería y las ventanas del sensor para evitar obstáculos: daños, residuos y deformaciones.
Tornillos externos

Se verificó que todos los tornillos accesibles estuvieran presentes, alineados y no pelados.

CAT 02 Batería y energía 6 puntos de control

% de estado de la batería

Leer a través del diagnóstico de la aplicación DJI Fly/GO4. Revelado en cada listado.
Recuento de ciclos

Leer y publicar en cada listado. Registro de inspección registrado.
Integridad de la caja de la batería

Comprobación visual de hinchazones, grietas o deformaciones de la carcasa de la batería.
Pines de contacto de la batería

Se revisó para detectar oxidación, flexión o daño en los contactos de la batería y del compartimento del dron.
Prueba de carga

Batería cargada al 100%: verificado sin errores ni tasa de carga anormal.
Temperatura de carga

Monitoreado durante el ciclo de carga para detectar calor anormal; no se permiten anomalías térmicas.

CAT 03 Sistemas de vuelo 10 puntos de control

Calibración IMU

IMU de 6 ejes calibrada a través de la aplicación DJI antes del vuelo de prueba.
Estado de la brújula

Brújula verificada a través de la aplicación: sin errores de calibración ni lecturas anormales.
Arranque del motor

Todos los motores giran normalmente: sin tartamudeos ni ruidos anormales.
Temperatura del motor — vuelo de prueba

Comprobado para detectar calor anormal en cualquier motor durante y después del vuelo de prueba.
Evitación de obstáculos hacia adelante

Respuesta del sensor probada durante el vuelo: debe reaccionar y frenar antes de alcanzar el obstáculo.
Evitación de obstáculos traseros

Mismo protocolo que el sensor delantero.
Estabilidad en vuelo estacionario

VPS descendente probado: el dron debe mantener la posición sin una deriva significativa en condiciones estables.
Regreso a casa

RTH activado y verificado: el dron regresa y aterriza cerca del punto de despegue.
Control del modo de actitud

Entradas de palanca manuales probadas: todos los ejes responden correctamente sin demoras ni comportamientos erráticos.
Sin códigos de error

El control remoto y la aplicación DJI no muestran errores sin resolver ni mensajes de advertencia después del vuelo.

CAT 04 Sistemas de imágenes 8 puntos de control

Nivel de cardán

Nivel verificado del horizonte de la cámara durante el vuelo estacionario.
Rango de movimiento del cardán

Ejes de cabeceo y guiñada verificados en todo el rango: sin atascos, tartamudeo ni movimiento restringido.
Sensor de la cámara: píxeles muertos

Comprobación de imágenes de campo plano para detectar grupos de píxeles muertos o calientes.
Limpieza de la lente

Se comprobó la limpieza interna: no hay acumulaciones de polvo, hongos ni rayones que afecten la calidad de la imagen.
Grabación de vídeo 4K

Grabación de prueba en 4K nativo: metraje limpio verificado, sin caídas de fotogramas ni corrupción.
Grabación de vídeo de 1080p

Grabación de prueba a 1080p: limpia y estable.
OIS: estabilización de imagen

Estabilización probada: producción comparada con el rendimiento esperado de fábrica.
Enfoque automático y exposición

Fotografía tomada: se comprobó la precisión del enfoque automático y la exposición automática.

CAT 05 Comunicación y software 8 puntos de control

Emparejamiento RC

El control remoto se emparejó exitosamente: no hubo errores durante el enlace.
Calibración de varilla

Ambos joysticks calibrados: posición central precisa.
Calidad de transmisión de vídeo

Calidad y estabilidad del enlace verificadas durante el vuelo de prueba (OcuSync / O3 / O4 según modelo).
firmware

Actualizado a la última versión estable del firmware de DJI antes de incluirlo en la lista. Versión grabada.
DJI Fly / GO4: conexión completa

Todas las funciones estándar de la aplicación son accesibles sin errores.
Revisión del registro de vuelo

Historial de vuelo revisado en busca de accidentes, incidentes de pérdida de señal y tiempo total de vuelo. Los resultados se anotan en el listado cuando sea relevante.
Estado de activación

Activación limpia verificada: sin bloqueo geográfico, sin marca de cuenta, sin restricciones regionales.

PARTE 2: ESTÁNDAR DE SERVICIO DE REPARACIÓN

Parte 2

Estándar de servicio de reparación

Cada trabajo de reparación sigue un proceso documentado de 7 fases. Recibirá un Informe de evaluación integral con fotografías y una grabación de video completa de la reparación, antes de aprobar un solo dólar de trabajo.

Tarjetas de transparencia

Evaluación gratuita, sin sorpresas

Primero evaluamos su dron y le enviamos un informe de evaluación completo con fotografías y un presupuesto de reparación. Ninguna reparación comienza sin su aprobación por escrito. Si lo rechaza, el dispositivo se devuelve tal como está; el diagnóstico corre por nuestra cuenta.

Documentación completa en vídeo

Todo el proceso de reparación se graba en vídeo y se le envía junto con el informe final. Puede ver exactamente lo que se abrió, reemplazó y probó: no hay nada oculto.

Solo piezas originales OEM

Todos los componentes de repuesto se compran directamente de DJI. Las piezas originales rotas se utilizan como evidencia de intercambio 1 a 1 según el programa de piezas OEM de DJI; no utilizamos componentes de terceros ni de posventa.

Técnicos MOHRSS Nivel 3

Todas las reparaciones son realizadas o supervisadas por técnicos certificados MOHRSS Nivel 3: la calificación profesional de reparación de drones más alta de la industria, que requiere competencia demostrada en diagnóstico a nivel de chip.

Fases de reparación

Proceso de reparación

Protocolo de reparación de 7 fases

Documentación de entrega

Registro fotográfico completo del dispositivo en el momento de la entrega: todas las superficies exteriores, primeros planos de daños visibles, estado de la pantalla, batería y área del puerto de carga. La condición en el momento de la recepción está bloqueada antes de que comience cualquier trabajo.

Inspección física

Evaluación completa del hardware: carcasa, lente de la cámara, controles, antena y conjunto de sensores, indicadores de daños por agua y todos los daños físicos documentados en detalle.

Pruebas funcionales electrónicas

Sistema de energía, cardán, conjunto de sensores, sistema de software y todas las funciones electrónicas probadas y documentadas. Análisis de la causa raíz escrito: explicando exactamente por qué ocurrió el problema y qué se necesita para solucionarlo.

Informe de evaluación y aprobación del cliente

Informe de evaluación completo enviado por correo electrónico, que incluye hallazgos, análisis de la causa raíz, procedimiento de reparación transparente y cotización. La reparación sólo se realiza después de su aprobación explícita. Si se rechaza, el dispositivo se devuelve dentro de 2 a 3 días hábiles sin cargo.

Ejecución de reparación (video grabado)

Reparación realizada según el plan aprobado utilizando piezas originales OEM. El proceso completo está grabado en vídeo. El trabajo a nivel de componentes, incluida la desoldadura, el enrutamiento de cables y la migración del chasis cuando sea necesario, lo realizan técnicos certificados de nivel 3 de MOHRSS.

Control de calidad posterior a la reparación y vuelo de prueba

IMU y brújula calibradas para el nuevo hardware. Prueba funcional completa realizada. La prueba de vuelo controlado confirma que cualquier problema de vuelo se resuelve al 100% antes del envío. Dispositivo limpiado y detallado con el detallador de interiores de Meguiar: eliminando aceites residuales y restaurando el brillo original.

Embalaje y devolución

Dispositivo empaquetado con acolchado especializado para proteger los componentes recién reemplazados en tránsito. Informe de evaluación final, grabación de vídeo y documentación de garantía enviados con el dispositivo.

Garantía de reparación: 30 días que cubren los componentes reemplazados y la mano de obra. Exclusiones: nuevos impactos físicos, ingreso de agua o desmontaje por parte de terceros después de la devolución.

Garantía de vehículos usados (180 días): Cubre la integridad estructural del marco principal y las lentes, la calidad de la pantalla y la recepción de la señal, y el rendimiento de la batería (ciclos de carga/descarga). Exclusiones: nuevos impactos físicos o choques, desmontaje no autorizado o intentos de reparación por parte de terceros, daños por agua o entrada de humedad y desgaste cosmético normal. El período de garantía comienza con la confirmación de la entrega.

Preguntas frecuentes

Preguntas

Preguntas frecuentes

¿Qué es el estándar del servicio Reboot Hub?

El estándar de servicio de Reboot Hub cubre dos cosas: una inspección de 40 puntos para cada dron usado que vendemos y un proceso de reparación transparente de 7 fases para cada dispositivo al que damos servicio. Ambos son realizados por técnicos certificados MOHRSS Nivel 3 en Hong Kong.

¿Quién realiza las inspecciones y reparaciones?

Todo el trabajo es realizado o supervisado directamente por técnicos certificados MOHRSS Nivel 3, la calificación profesional más alta para la reparación de drones en la industria, que requiere competencia demostrada en diagnóstico a nivel de chip.

¿Utiliza piezas originales?

Sí. Todos los componentes de repuesto se compran directamente de DJI como piezas OEM originales. No utilizamos componentes de terceros ni del mercado de accesorios en ninguna reparación.

¿Qué sucede antes de comenzar una reparación?

Primero evaluamos su dispositivo y le enviamos un informe de evaluación completo con fotografías, análisis de la causa raíz y una cotización. Ninguna reparación comienza sin su aprobación explícita. Si lo rechaza, el dispositivo se devuelve tal como está: no se aplica ninguna tarifa de diagnóstico.

¿Registra el proceso de reparación?

Sí. Cada reparación se graba en vídeo íntegramente. La grabación se le envía junto con el informe final para que pueda ver exactamente lo que se hizo en su dispositivo.

¿Qué garantías se aplican?

Los drones usados vendidos a través de Reboot Hub tienen una garantía de 180 días en la función de vuelo y la electrónica. Las reparaciones tienen una garantía de 30 días sobre los componentes reemplazados y la mano de obra.

¿Listo para comprar o reparar?

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Cita: Estándar de servicio de reinicio Hub: reboot-hub.com/pages/the-reboot-hub-standard
Última actualización: abril de 2026 · Mantenido por Reboot Hub, Hong Kong · Todas las inspecciones y reparaciones realizadas por técnicos certificados MOHRSS Nivel 3.