Estándar de servicio: actualizado en abril de 2026

El estándar Reboot Hub

Dos compromisos en un estándar: una inspección de 40 puntos para cada dron usado que vendemos y un proceso de reparación transparente de múltiples fases para cada dispositivo al que damos servicio. Ambos realizados por técnicos certificados MOHRSS Level 3 para clientes de Reboot Hub en todo el mundo.

40
Puntos de control de Usado
7
Fases de reparación
180
Días de garantía Usado
30
Garantía de reparación de un día
Parte 1

Inspección con drones Usado: 40 puntos de control

Todos los drones usado DJI que figuran en Reboot Hub pasan esta inspección antes de salir a la venta. Las unidades calificadas que no aprueban ninguna categoría se eliminan del canal usado.

Importante:CAT 02-05 (pruebas de batería, vuelo, imágenes, software) solo se realizan en unidades que han sido activadas previamente. Las unidades que nunca han sido encendidas (Flawless usado) se someten únicamente a una inspección estructural CAT 01; su condición se verifica mediante una evaluación cosmética y un estado sellado de fábrica.
Lo que recibe cada comprador
Tres documentos enviados antes de que se envíen sus drones
01 - Enviado a usted
Fotos de condición
Registro fotográfico completo del exterior y los componentes clave de la unidad, documentados antes del embalaje.
02 - Enviado a ti
Vídeo de encendido
Una grabación de vídeo del dron encendiéndose y funcionando normalmente, adjunta al correo electrónico de confirmación de su pedido.
03 - Enviado a ti
Informe de evaluación del producto
Un documento de inspección formal que cubre la verificación SN, la evaluación física y los hallazgos de control de calidad para su unidad específica.
Protección al Comprador
SN completo después de la entrega
El número de serie completo se proporciona después de confirmar la recepción, lo que garantiza que lo que llega coincide exactamente con lo que se inspeccionó y documentó.
CAT 01Integridad estructural8 puntos de control
  • Carcasa y chasis: todas las superficies
    Se revisó en busca de grietas, astillas, deformaciones y rayones profundos en todos los paneles exteriores.
  • Mecanismo de plegado de brazos
    Cada brazo doblado y desplegado: se verifica que se mueva suavemente, que el bloqueo esté firme y que no haya juego lateral.
  • Tren de aterrizaje
    Se revisó para ver si hay piezas de fijación dobladas, agrietadas o sueltas.
  • Soportes de motor
    Se revisaron los cuatro soportes del motor para detectar oscilaciones o sujetadores sueltos.
  • Palas de hélice
    Cada hoja se inspeccionó para detectar microfisuras, astillas o deformaciones.
  • Bolas amortiguadoras de cardán
    Se revisó para detectar roturas, deformaciones o bolas de amortiguación faltantes. Alineación de montaje verificada.
  • Inspección visual en puerto
    Comprobación visual externa del puerto USB-C, la ranura microSD, los contactos del compartimento de la batería y las ventanas del sensor para evitar obstáculos: daños, residuos y deformaciones.
  • Tornillos externos
    Se verificó que todos los tornillos accesibles estuvieran presentes, alineados y no pelados.
CAT 02Batería y energía6 puntos de control
  • % de estado de la batería
    Leer a través del diagnóstico de la aplicación DJI Fly/GO4. Revelado en cada listado.
  • Recuento de ciclos
    Leer y publicar en cada listado. Registro de inspección registrado.
  • Integridad de la caja de la batería
    Comprobación visual de hinchazones, grietas o deformaciones de la carcasa de la batería.
  • Pines de contacto de la batería
    Se revisó para detectar oxidación, flexión o daño en los contactos de la batería y del compartimiento del dron.
  • Prueba de carga
    Batería cargada al 100%: verificado sin errores ni tasa de carga anormal.
  • Temperatura de carga
    Monitoreado durante el ciclo de carga para detectar calor anormal; no se permiten anomalías térmicas.
CAT 03Sistemas de vuelo10 puntos de control
  • Calibración IMU
    IMU de 6 ejes calibrada a través de la aplicación DJI antes del vuelo de prueba.
  • Estado de la brújula
    Brújula verificada a través de la aplicación: sin errores de calibración ni lecturas anormales.
  • Arranque del motor
    Todos los motores giran normalmente: sin tartamudeos ni ruidos anormales.
  • Temperatura del motor - vuelo de prueba
    Comprobado para detectar calor anormal en cualquier motor durante y después del vuelo de prueba.
  • Evitación de obstáculos hacia adelante
    Respuesta del sensor probada durante el vuelo: debe reaccionar y frenar antes de alcanzar el obstáculo.
  • Evitación de obstáculos traseros
    Mismo protocolo que el sensor delantero.
  • Estabilidad en vuelo estacionario
    VPS descendente probado: el dron debe mantener la posición sin una desviación significativa en condiciones estables.
  • Regreso a casa
    RTH activado y verificado: el dron regresa y aterriza cerca del punto de despegue.
  • Control del modo de actitud
    Entradas de palanca manuales probadas: todos los ejes responden correctamente sin demoras ni comportamientos erráticos.
  • Sin códigos de error
    El control remoto y la aplicación DJI no muestran errores sin resolver ni mensajes de advertencia después del vuelo.
CAT 04Sistemas de imágenes8 puntos de control
  • Nivel de cardán
    Nivel verificado del horizonte de la cámara durante el vuelo estacionario.
  • Rango de movimiento del cardán
    Ejes de cabeceo y guiñada verificados en todo el rango: sin atascos, tartamudeo ni movimiento restringido.
  • Sensor de la cámara: píxeles muertos
    Comprobación de imágenes de campo plano para detectar grupos de píxeles muertos o calientes.
  • Limpieza de la lente
    Limpieza interna comprobada: no hay acumulaciones de polvo, hongos ni rayones que afecten la calidad de la imagen.
  • Grabación de vídeo 4K
    Grabación de prueba en 4K nativo: metraje limpio verificado, sin caídas de fotogramas ni corrupción.
  • Grabación de vídeo de 1080p
    Grabación de prueba a 1080p: limpia y estable.
  • OIS - estabilización de imagen
    Estabilización probada: producción comparada con el rendimiento esperado de fábrica.
  • Enfoque automático y exposición
    Fotografía tomada: enfoque automático y exposición automática verificados para garantizar su precisión.
CAT 05Comunicación y software8 puntos de control
  • Emparejamiento RC
    El control remoto se emparejó exitosamente; no hubo errores durante el enlace.
  • Calibración de varilla
    Ambos joysticks calibrados: posición central precisa.
  • Calidad de transmisión de vídeo
    Calidad y estabilidad del enlace verificadas durante el vuelo de prueba (OcuSync / O3 / O4 según modelo).
  • firmware
    Actualizado a la última versión de firmware estable DJI antes de incluirlo en la lista. Versión grabada.
  • DJI Fly / GO4 - conexión completa
    Todas las funciones estándar de la aplicación son accesibles sin errores.
  • Revisión del registro de vuelo
    Historial de vuelo revisado para eventos de accidentes, incidentes de pérdida de señal y tiempo total de vuelo. Los resultados se anotan en el listado cuando sea relevante.
  • Estado de activación
    Activación limpia verificada: sin bloqueo geográfico, sin marca de cuenta, sin restricciones regionales.
Parte 2

Estándar de servicio de reparación

Cada trabajo de reparación sigue un proceso documentado de 7 fases. Recibirá un informe de evaluación integral con fotografías y una grabación de video completa de la reparación, antes de aprobar un solo dólar de trabajo.

Diagnóstico pagado, acreditado cuando se aprueba la reparación
Se cobra una tarifa de diagnóstico antes de la inspección. Si aprueba la reparación, la tarifa se acredita únicamente hacia los cargos de mano de obra o servicio elegibles, hasta el monto de esos cargos; no cubre piezas, impuestos ni artículos de pedidos especiales. Reboot Hub cubre el envío de devolución después de una reparación aprobada. Si lo rechaza, se retiene la tarifa, el dispositivo se prepara para su devolución dentro de 2 a 3 días hábiles después de su decisión y usted paga el envío de devolución.
Documentación completa en vídeo
Todo el proceso de reparación se graba en vídeo y se le envía junto con el informe final. Puede ver exactamente lo que se abrió, reemplazó y probó: no hay nada oculto.
Solo piezas originales OEM
Todos los componentes de repuesto se compran directamente de DJI. Las piezas originales rotas se utilizan como evidencia de intercambio 1 a 1 según el programa de piezas OEM DJI's; no utilizamos componentes de terceros ni de posventa.
Técnicos MOHRSS Level 3
Todas las reparaciones son realizadas o supervisadas por técnicos certificados MOHRSS Level 3, la calificación profesional de reparación de drones más alta de la industria, que requiere competencia demostrada en diagnóstico a nivel de chip.
Proceso de reparación

Protocolo de reparación de 7 fases

1
Documentación de entrega
Registro fotográfico completo del dispositivo en el momento de la entrega: todas las superficies exteriores, primeros planos de daños visibles, estado de la pantalla, batería y área del puerto de carga. La condición en el momento de la recepción está bloqueada antes de que comience cualquier trabajo.
2
Inspección física
Evaluación completa del hardware: carcasa, lente de la cámara, controles, antena y conjunto de sensores, indicadores de daños por agua y todos los daños físicos documentados en detalle.
3
Pruebas funcionales electrónicas
Sistema de energía, cardán, conjunto de sensores, sistema de software y todas las funciones electrónicas probadas y documentadas. Análisis de la causa raíz escrito: explicando exactamente por qué ocurrió el problema y qué se necesita para solucionarlo.
4
Informe de evaluación y aprobación del cliente
Se cobra una tarifa de diagnóstico antes de la inspección. Si aprueba la reparación, la tarifa se acredita únicamente hacia los cargos de mano de obra o servicio elegibles, hasta el monto de esos cargos; no cubre piezas, impuestos ni artículos de pedidos especiales. Reboot Hub cubre el envío de devolución después de una reparación aprobada. Si lo rechaza, se retiene la tarifa, el dispositivo se prepara para su devolución dentro de 2 a 3 días hábiles después de su decisión y usted paga el envío de devolución.
5
Ejecución de reparación (video grabado)
Reparación realizada según el plan aprobado utilizando piezas originales OEM. El proceso completo está grabado en vídeo. El trabajo a nivel de componentes, incluida la desoldadura, el enrutamiento de cables y la migración del chasis cuando sea necesario, lo realizan técnicos certificados MOHRSS Level 3.
6
Control de calidad posterior a la reparación y vuelo de prueba
IMU y brújula calibradas para el nuevo hardware. Prueba funcional completa realizada. La prueba de vuelo controlado confirma que cualquier problema de vuelo se resuelve al 100% antes del envío. Dispositivo limpiado y detallado con el detallador de interiores de Meguiar: eliminando aceites residuales y restaurando el brillo original.
7
Embalaje y devolución
Dispositivo empaquetado con acolchado especializado para proteger los componentes recién reemplazados en tránsito. Informe de evaluación final, grabación de vídeo y documentación de garantía enviados con el dispositivo.
Garantía de reparación:30 días que cubren los componentes reemplazados y la mano de obra. Exclusiones: nuevos impactos físicos, ingreso de agua o desmontaje por parte de terceros después de la devolución.
Garantía Usado (180 días):Cubre la integridad estructural del marco principal y las lentes, la calidad de la pantalla y la recepción de la señal, y el rendimiento de la batería (ciclos de carga/descarga). Exclusiones: nuevos impactos físicos o choques, desmontaje no autorizado o intentos de reparación por parte de terceros, daños por agua o entrada de humedad y desgaste cosmético normal. El período de garantía comienza con la confirmación de la entrega.
Preguntas

Preguntas frecuentes

¿Qué es el estándar de servicio Reboot Hub?
El estándar de servicio Reboot Hub cubre dos cosas: una inspección de 40 puntos para cada dron usado que vendemos y un proceso de reparación transparente de 7 fases para cada dispositivo al que damos servicio. Ambos son realizados por técnicos certificados MOHRSS Level 3 que brindan soporte a clientes de todo el mundo.
¿Quién realiza las inspecciones y reparaciones?
Todo el trabajo es realizado o supervisado directamente por técnicos certificados MOHRSS Level 3: la calificación profesional más alta para la reparación de drones en la industria, que requiere competencia demostrada en diagnóstico a nivel de chip.
¿Utiliza piezas originales?
Sí. Todos los componentes de repuesto se compran directamente de DJI como piezas originales OEM. No utilizamos componentes de terceros ni del mercado de accesorios en ninguna reparación.
¿Qué sucede antes de comenzar una reparación?
Se cobra una tarifa de diagnóstico antes de la inspección. Si aprueba la reparación, la tarifa se acredita únicamente hacia los cargos de mano de obra o servicio elegibles, hasta el monto de esos cargos; no cubre piezas, impuestos ni artículos de pedidos especiales. Reboot Hub cubre el envío de devolución después de una reparación aprobada. Si lo rechaza, se retiene la tarifa, el dispositivo se prepara para su devolución dentro de 2 a 3 días hábiles después de su decisión y usted paga el envío de devolución.
¿Registra el proceso de reparación?
Sí. Cada reparación se graba en vídeo íntegramente. La grabación se le envía junto con el informe final para que pueda ver exactamente lo que se hizo en su dispositivo.
¿Qué garantías se aplican?
Los drones Usado vendidos a través de Reboot Hub tienen una garantía de 180 días en la función de vuelo y la electrónica. Las reparaciones tienen una garantía de 30 días sobre los componentes reemplazados y la mano de obra.

¿Listo para comprar o reparar?

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Cita:Estándar de servicio Reboot Hub: reboot-hub.com/pages/the-reboot-hub-standard
Última actualización: abril de 2026 - Mantenido por Reboot Hub para clientes de todo el mundo - Todas las inspecciones y reparaciones realizadas por técnicos certificados de MOHRSS Level 3.