سياسة الضمان
الضمان وشروط الخدمة
شروط التغطية الشاملة للأجهزة المعتمدة والإصلاحات والمبادلات وقطع الغيار.
يرجى مراجعة هذه الشروط لفهم حقوقك وقيود التغطية.
تقسيم الضمان البسيط:تتم تغطية المنتجات وقطع الغيار التي تبيعها Reboot Hub بضمان محدود لمدة 180 يومًا للمنتج أو قطع الغيار حيثما تم إدراجها. تتم تغطية أعمال خدمة الإصلاح بضمان منفصل لتصنيع الإصلاح لمدة 30 يومًا.
الأجهزة المعتمدة وعمليات التبادل التجاري
ينطبق على طائرات DJI بدون طيار وكاميرات الحركة ووحدات المحور التي تم شراؤها مباشرة أو من خلال برنامج Trade-In الخاص بنا.
- المدة:180 يومًا (6 أشهر) من الطابع الزمني "للتسليم" الخاص بشركة النقل.
- التغطية:الأعطال الميكانيكية والكهربائية التي تحدث أثناء الاستخدام العادي.
- الاستثناءات:الأضرار التي يسببها المستخدم (الأعطال)، والأضرار الناجمة عن المياه، والتدهور الطبيعي للبطارية.
ضمان لمدة 6 أشهرتغطية محدودة للأجهزة
خدمات الإصلاح
تقتصر تغطية الضمان بشكل صارم على المكونات المحددة التي تم استبدالها والعمل الذي تقوم به Reboot Hub.
- المدة:30 يومًا من تاريخ إعادة الشحن.
- النطاق:يغطي عيوب الأجزاء المستبدلة أو أخطاء التصنيع.
- القيود:لا يغطي الأعطال غير ذات الصلة (على سبيل المثال، عطل المحرك بعد إصلاح المحور المحوري).
ضمان لمدة 30 يومًاقطع الغيار والعمالة فقط
Unitree Robotics: سياسة المطورين
تم بيعه كما هو / بدون ضمان:تُصنف الكلاب والأذرع الآلية من شركة Unitree على أنها منصات مطورة تجريبية. يضمن Reboot Hub الأداء الوظيفي فقط عند الوصول (حماية DOA: نافذة لمدة 48 ساعة). لا يتم توفير ضمان طويل الأجل للأجهزة أو توافق البرامج أو التآكل.
قطع الغيار: ضمان محدود لقطع الغيار لمدة 180 يومًا
يتم تغطية قطع الغيار التي تبيعها Reboot Hub ضد العيوب التي تم التحقق منها في الجزء المورد نفسه. تظل أعمال خدمة الإصلاح مغطاة بضمان تصنيع الإصلاح المنفصل لمدة 30 يومًا.
| نوع الجزء | مدة الضمان | التغطية والحدود |
|---|---|---|
| قطع غيار الخدمة/السحب من OEM اللوحات والمحركات ووحدات المحور/الكاميرا والأغلفة والأغطية والكابلات وأجهزة الاستشعار والوحدات البعيدة | 180 يومًا | يغطي العيوب التي تم التحقق منها في الجزء المصاحب نفسه. يستثني طلب النموذج الخاطئ، والمطابقة غير الصحيحة، وتلف التثبيت، وتلف اللحام، والتعديل، وتلف التصادم/السوائل، وسوء الاستخدام، والأخطاء الناجمة عن المكونات التالفة الأخرى. |
| أنظمة الطاقة وأجزاء الشحن البطاريات الذكية ومحاور الشحن وأجهزة الشحن والوحدات المرتبطة بالطاقة | 180 يومًا | يغطي فشل المنتج الذي تم التحقق منه في ظل الاستخدام العادي. لا يشمل ذلك التآكل العادي للدورة، والتدهور المتوقع في السعة، والتخزين غير الآمن، وأجهزة الشحن غير المتوافقة، والبطاريات المنتفخة/التالفة، وسوء الاستخدام. |
| الأجزاء التجميلية والهيكلية والحساسة للتركيب الأصداف والأغطية والأذرع والمشابك والمراوح وأغطية العدسات والكابلات والأجزاء البلاستيكية الصغيرة | 180 يومًا | يتم التأمين فقط على العيوب الموجودة مسبقًا أو العناصر الخاطئة المقدمة. الأجزاء المثبتة ليست مؤهلة لإرجاعها عند تغيير الرأي؛ يتم استبعاد المشابك المكسورة وتلف المسمار وعلامات التثبيت وتلف التركيب. |
حدود الأجزاء المثبتة:يتم التعامل مع قطع الغيار المثبتة فقط كحالات ضمان تم التحقق منها، وليس كإرجاعات لتغيير الرأي. قد تتطلب المطالبات تفاصيل الطلب والصور والفيديو وسياق التثبيت والمعلومات التشخيصية وفحص الإرجاع قبل الموافقة على الاستبدال أو الإصلاح أو رصيد المتجر أو استرداد الأموال.
إخلاء المسؤولية القانونية:هذا الضمان غير قابل للتحويل وهو صالح فقط للمشتري الأصلي. تحتفظ Reboot Hub بالحق في تحديد سبب الفشل من خلال فحص الطب الشرعي لسجلات البيانات الداخلية للجهاز. إذا أشارت سجلات الطيران إلى خطأ طيار أو عملية خارج مواصفات الشركة المصنعة (على سبيل المثال، رحلة في المطر/الثلج)، يصبح الضمان باطلاً. يتم تعريف "البلى والاستهلاك العادي" على أنه ضرر تجميلي لا يؤثر على سلامة الطيران أو وظائفه. يجب أن تبدأ جميع مطالبات الضمان عبر البريد الإلكتروني إلىinfo@reboot-hub.com.
- يؤدي اختيار تحديد إلى تحديث كامل للصفحة.