Поддержка и обучение

Обновления прошивки являются источником жизненной силы любого современного дрона. DJI Мини 4 Про не является исключением. Каждое обновление может открывать новые интеллектуальные режимы полета, повышать точность обхода препятствий, исправлять уязвимости безопасности и устранять ошибки, вызывающие неприятные отключения во время полета. Тем не менее, для многих пилотов, особенно для новичков в экосистеме DJI, процесс обновления кажется пугающим. Что делать, если батарея разрядится во время обновления? Что, если новая версия прошивки содержит более серьезные ошибки, чем исправляет? Как вернуться к предыдущей версии, если что-то пойдет не так? Это руководство отвечает на все эти и многие другие вопросы, проведя вас через каждый шаг с ясностью технических специалистов, которые диагностировали и обновляли более 800 DJI Mini 4 Pro с 2022 года имеет сертификат продвинутого технического специалиста MOHRSS уровня 3, признанный Министерством человеческих ресурсов и социального обеспечения Китая, в нашем сервисном центре в Шэньчжэне, Китай. Независимо от того, летаете ли вы ради развлечения или для коммерческой фотосъемки недвижимости, наличие на Mini 4 Pro правильной прошивки необходимо для безопасной и надежной работы.

Почему обновления прошивки важны для DJI Mini 4 Pro?

DJI Mini 4 Pro сочетает в себе впечатляющий набор технологий в корпусе весом менее 249 г: 1/1,3-дюймовый CMOS-датчик, способный снимать HDR-видео 4K со скоростью 100 кадров в секунду, всенаправленное обнаружение препятствий, передачу OcuSync 4.0 и ActiveTrack 360° с автоматическим обходом препятствий. Все эти системы основаны на прошивке — встроенном программном обеспечении, которое работает на контроллере полета дрона, процессоре подвеса, системе управления аккумулятором (BMS) и пульте дистанционного управления.

DJI регулярно выпускает обновления прошивки для Mini 4 Pro, направленные на:

• Исправлены ошибки. — Устранение таких проблем, как прерывистые пропадания видеосигнала, смещение подвеса или неточные показания уровня заряда батареи.
• Добавления функций — Новые режимы QuickShots, улучшенные алгоритмы отслеживания объектов и расширенное соответствие требованиям геозон для определенных регионов.
• Патчи безопасности — Обновления логики возврата домой (RTH), времени реагирования на препятствия и интеграции AirSense (ADS-B).
• Соответствие нормативным требованиям — Корректировки ограничений по высоте, баз данных бесполетных зон и требований к трансляции Remote ID, установленных властями гражданской авиации в ЕС, США и Китае.

Игнорирование обновлений прошивки может сделать ваш дрон уязвимым для известных ошибок и даже может привести к аннулированию некоторых аспектов вашего покрытия DJI Care Refresh, если сбой связан с непропатченным программным обеспечением. С другой стороны, слепое обновление до новейшей версии в день ее выхода сопряжено с собственным риском — иногда в новом выпуске возникают регрессии. Разумный подход — подождать 48–72 часа после выпуска отслеживайте отзывы сообщества на форумах и в социальных сетях, а затем обновляйте, когда консенсус будет положительным. Наш Центр поддержки и обучения описывает лучшие практики для получения информации о новых выпусках.

Что вам нужно перед обновлением прошивки DJI Mini 4 Pro?

Пропуск подготовки — основная причина неудачных обновлений прошивки. Прежде чем прикасаться к чему-либо, просмотрите этот контрольный список:

1. Полностью зарядите каждую батарею. — Аккумулятор дрона, пульт дистанционного управления (RC 2 или RC-N2) и ваш смартфон (при использовании RC-N2). Обновление прошивки обычно занимает 10–25 минут; Если какое-либо устройство выключится во время обновления, прошивка может быть повреждена, что может привести к поломке самолета.
2. Проверьте доступное пространство — Приложение DJI Fly кэширует файлы прошивки на вашем телефоне перед передачей их на дрон. Обеспечьте по крайней мере 2 ГБ бесплатного хранилища на своем смартфоне и 500 МБ во внутренней памяти дрона или на карте microSD.
3. Стабильное подключение к Интернету. — Файлы прошивки варьируются от 200–800 МБ. Используйте надежное соединение Wi-Fi, а не мобильную передачу данных, чтобы предотвратить неполную загрузку.
4. Сначала обновите приложение DJI Fly. — DJI иногда ограничивает новую прошивку самолета минимальной версией приложения. Откройте App Store (iOS) или Google Play (Android) и убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия приложения DJI Fly. Если вы установили приложение через APK-файл веб-сайта DJI на Android, загрузите новейший APK-файл с сайта DJI. Официальная страница загрузки DJI Mini 4 Pro..
5. Снимите гребные винты (рекомендуется). — Хотя это и не является строго обязательным, удаление подпорок предотвращает случайное вращение двигателя, если дрон перезапустится во время обновления. Это особенно важно, если вы обновляете информацию дома, на столе.
6. Найдите прохладное, хорошо проветриваемое место. — В процессе прошивки процессор дрона выделяет тепло. Избегайте прямых солнечных лучей и закрытых помещений с плохой вентиляцией.
7. Отключите VPN и брандмауэр на вашем телефоне. — Некоторые конфигурации VPN блокируют конечные точки CDN, которые DJI использует для доставки пакетов прошивки.

Если ваш Mini 4 Pro не использовался в течение нескольких месяцев, также ознакомьтесь с нашим руководством по Обслуживание и долгосрочное хранение аккумуляторов DJI. , чтобы убедиться, что ваши клетки здоровы, прежде чем применять обновление.

Как обновить прошивку DJI Mini 4 Pro через приложение DJI Fly?

Самый распространенный и рекомендуемый метод обновления Mini 4 Pro — через Приложение DJI Fly, который управляет всем процессом через соединение USB-C или Wi-Fi дрона. Точно следуйте этим шагам:

Шаг 1. Включите питание и подключитесь.

1. Вставьте полностью заряженный аккумулятор в Mini 4 Pro и один раз нажмите кнопку питания, затем нажмите и удерживайте в течение двух секунд, чтобы включить дрон.
2. Включите контроллер RC 2 (или подключите телефон к RC-N2 через USB-C).
3. Откройте Приложение DJI Fly. Он должен автоматически обнаружить подключенный самолет и отобразить изображение с камеры.

Шаг 2. Проверьте наличие доступных обновлений.

1. На главном экране камеры найдите значок баннер обновления прошивки в верхней части экрана. Если доступно обновление, на баннере будет отображаться номер новой версии (например, v01.00.0600).
2. Если баннер не появляется, коснитесь значка трехточечное меню (⋯) в правом верхнем углу → перейти к «О себе» → коснитесь «Проверить наличие обновлений».
3. Приложение запросит серверы DJI и отобразит последнюю доступную версию прошивки вместе со списком изменений.

Шаг 3 — Загрузите и установите

1. Нажмите «Обновление» в строке прошивки. Приложение сначала загрузит пакет прошивки на ваш смартфон.
2. После загрузки приложение передаст файл прошивки на дрон через соединение с контроллером. Появится индикатор выполнения, показывающий статус передачи.
3. После перевода самолет начнет прошивка прошивки. Светодиоды дрона будут мигать определенным образом (обычно попеременно желтым и зеленым). Не на этом этапе выключите дрон или закройте приложение.
4. Пульт дистанционного управления также может одновременно получать обновление прошивки. Если будет предложено, разрешите продолжить обновление контроллера.
5. После завершения приложение отобразит «Прошивка успешно обновлена» и дрон автоматически перезапустится.

Шаг 4. Проверьте обновление.

1. После перезагрузки перейдите к Настройки (⋯) → О программе в приложении DJI Fly.
2. Подтвердите Версия прошивки самолета, Версия прошивки пульта дистанционного управленияи Версия прошивки аккумулятора все соответствуют ожидаемым версиям, указанным в журнале изменений.
3. Выполните быстрое тест при наведении на открытой местности. Убедитесь, что стабилизатор реагирует плавно, датчики предотвращения препятствий срабатывают правильно и видеотрансляция стабильна.

Какова история версий прошивки DJI Mini 4 Pro?

Ниже приведен краткий обзор известных выпусков прошивки для Mini 4 Pro. Имейте в виду, что номера версий и доступность могут незначительно отличаться в зависимости от региона (материковый Китай, ЕС, США и т. д.).

Всегда сверяйте версию, установленную на вашем дроне, с официальными примечаниями к выпуску DJI. Если вы не уверены, актуальна ли ваша текущая прошивка, наш бесплатная диагностическая услуга может проверить всю вашу систему за считанные минуты.

Как исправить распространенные ошибки обновления прошивки DJI Mini 4 Pro?

Обновления прошивки обычно проходят гладко, но когда они выходят из строя, они выходят из строя громко. Вот наиболее распространенные ошибки, с которыми сталкиваются пилоты Mini 4 Pro, и способы устранения каждой из них.

Ошибка: «Обновление не выполнено — код 0x0003».

Причина: Обычно это указывает на сбой связи между приложением и дроном на этапе передачи файлов. Это часто вызвано незакрепленным кабелем USB-C (пользователи RC-N2), помехами Bluetooth или нестабильной точкой доступа Wi-Fi между контроллером и телефоном.

Исправление:

• Перезапустите дрон и контроллер.
• Если вы используете RC-N2, попробуйте другой кабель USB-C.
• Отойдите от мест с большой перегрузкой Wi-Fi (оживленные офисы, коворкинги).
• Закройте все остальные приложения на телефоне, чтобы освободить ресурсы оперативной памяти и процессора.

Ошибка: «Обновление не выполнено — код 0x0005».

Причина: Недостаточный уровень заряда батареи. Даже если уровень заряда батареи составляет 50 %, BMS может заблокировать обновление, поскольку обнаруживает падение напряжения на элементе под нагрузкой.

Исправление: Зарядите аккумулятор, чтобы 100 % и повторите попытку. Если батарея старая (более 200 циклов), рассмотрите возможность ее замены — изношенные элементы могут привести к постоянным сбоям обновления. Просмотрите наш Запасные части Mini 4 Pro для вариантов аккумуляторов OEM.

Ошибка: «Обновление зависло на 99 %»

Причина: Прошивка фактически завершает последний этап проверки. Это может занять 5–10 минут в зависимости от размера обновления.

Исправление: Подождите не менее 15 минут, прежде чем сделать вывод, что он завис. Если индикатор выполнения не переместился через 15 минут, закройте приложение DJI Fly, выключите и включите дрон и перезапустите обновление с самого начала.

Ошибка: «Несоответствие прошивки дрона и аккумулятора».

Причина: Вы вставили другую батарею (например, от другой батареи Mini 4 Pro или Plus) с более старой прошивкой.

Исправление: Вставьте аккумулятор и подключитесь к приложению. Он должен автоматически обнаружить несоответствие и предложить обновить прошивку только для аккумулятора. Позвольте ему завершиться. Повторите эти действия для любых имеющихся у вас дополнительных батарей.

Ошибка: самолет не обнаружен приложением.

Причина: Устаревшее приложение DJI Fly, неисправный кабель или прошивка дрона повреждена (часто из-за ранее прерванного обновления).

Исправление:

1. Обновите приложение DJI Fly до последней версии.
2. Попробуйте использовать другой кабель и порт USB-C.
3. Если дрон не отвечает, выполните полный сброс: удерживайте кнопку питания в течение 12 секунд до тех пор, пока все светодиоды не погаснут, затем включите питание в обычном режиме.
4. Если проблема не устранена, используйте DJI Ассистент 2 на настольном компьютере (см. следующий раздел).

Можно ли откатить прошивку DJI Mini 4 Pro и как?

Иногда в новой версии прошивки возникают проблемы, которых раньше не было — уменьшение времени автономной работы, желе на подвесе или нестабильные летные характеристики. DJI официально не поддерживает переход на более раннюю версию через приложение DJI Fly, но [5] возможно с помощью possible using the DJI Ассистент 2 настольное приложение. Вот как:

Предварительные условия для отката

• ПК с Windows (Windows 10 или новее) или Mac (macOS 11 или новее).
• Последняя версия DJI Assistant 2 (серия потребительских дронов) — скачать с официального сайта DJI.
• Высококачественный кабель для передачи данных USB-C (не предназначенный только для зарядки).
• Полностью заряженный аккумулятор Mini 4 Pro.
• Бинарный файл прошивки (.bin) для версии, к которой вы хотите выполнить откат. Иногда они архивируются сообществом дронов, но DJI официально не размещает более старые версии. Соблюдайте осторожность и загружайте только из надежных источников, чтобы избежать вредоносной прошивки.

Шаги отката

1. Выключите Mini 4 Pro.
2. Подключите дрон к компьютеру через USB-C.
3. Включите дрон.
4. Запуск DJI Ассистент 2. Программное обеспечение должно обнаружить ваш Mini 4 Pro и отобразить его на главном экране.
5. Нажмите значок Mini 4 Pro, чтобы перейти на страницу управления устройством.
6. Перейдите к «Обновление прошивки» вкладка. Если DJI предоставил возможность отката предыдущей версии (это иногда случается во время бета-программ), вы увидите «Список прошивок» с несколькими версиями.
7. Выберите нужную старую версию и нажмите «Обновление» (название кнопки не меняется даже при переходе на более раннюю версию).
8. Дождитесь завершения процесса. Самолет автоматически перезапустится.
9. После перезагрузки проверьте версию прошивки в приложении DJI Fly в разделе Настройки → О программе.

Важные предостережения по откату

• Откат может привести к отмене обновления DJI Care Refresh. если DJI определит, что откат вызвал последующий сбой.
• Прошивка аккумулятора и прошивка контроллера могут быть несовместимы. со старой версией прошивки самолета. Возможно, вам придется перейти на более раннюю версию этих компонентов отдельно с помощью DJI Assistant 2.
• Некоторые функции, добавленные в более новую прошивку, могут перестать работать. после отката (например, новых режимов QuickShots или соответствия требованиям Remote ID).
• Если DJI Assistant 2 не отображает более старые версии в списке прошивок, откат официально не поддерживается для этой пары прошивок, и выполняется попытка ручной прошивки с использованием двоичных файлов, полученных от сообщества. полностью на свой страх и риск.

Если вам неудобно выполнять откат самостоятельно, наши специалисты Reboot Hub могут выполнить этот процесс за вас. Посетите наш ремонтная служба по почте страница, чтобы начать.

Каковы лучшие советы по обновлению прошивки DJI Mini 4 Pro?

После обновления сотен устройств Mini 4 Pro в наших сервисных центрах мы объединили наш опыт в несколько лучших практик:

• Обновите все батареи по отдельности. Прошивка BMS Mini 4 Pro хранится в каждой батарее, а не только в дроне. Если у вас есть три интеллектуальные летные батареи, вставьте каждую после основного обновления и проверьте наличие дополнительных подсказок встроенного ПО для конкретной батареи.
• Повторно откалибруйте IMU и компас после крупных обновлений. Хотя большинство обновлений сохраняют данные калибровки, переходы между версиями (например, v01.00.0300 → v01.00.0600) могут иногда смещать смещения IMU. Перейти к Настройки → Безопасность → Калибровка IMU и следуйте инструкциям на экране.
• После обновления отформатируйте карту microSD. Изменения прошивки могут изменить способ обработки файловой системой форматирования exFAT. Создайте резервную копию отснятого материала, а затем переформатируйте карту в дроне через Настройки → Камера → Форматировать SD-карту..
• Перед обновлением экспортируйте пользовательские настройки камеры и управления. Хотя некоторые обновления встречаются редко, они сбрасывают пользовательские настройки. Сделайте снимки экрана с пользовательскими назначениями кнопок, настройками экспозиции и цветовыми профилями.
• Сохраните одну заведомо стабильную версию прошивки в архиве на своем компьютере. Если вы используете DJI Assistant 2 для управления прошивкой, вы можете сохранить текущий файл .bin перед обновлением, чтобы у вас всегда была цель отката.
• Избегайте обновления в день запуска коммерческих вакансий. Если на следующий день у вас запланирована платная съемка, не рискуйте обновлять информацию накануне вечером. Подождите, пока у вас не будет буферного дня для тестового полета после любого обновления.

Часто задаваемые вопросы

Сколько времени занимает обновление прошивки DJI Mini 4 Pro?

Обычное обновление прошивки занимает 10–25 минут от начала до конца, в зависимости от размера пакета обновления и скорости вашего интернет-соединения. Обновления большего размера (более 500 МБ), которые также включают встроенное ПО контроллера и аккумулятора, могут длиться до 30 минут. Всегда выделяйте дополнительное время, чтобы не чувствовать необходимости прерывать процесс.

Могу ли я обновить DJI Mini 4 Pro без телефона?

DJI Mini 4 Pro требует Приложение DJI Fly на смартфоне или планшете для стандартного процесса обновления по беспроводной сети. На контроллере RC 2 нет встроенного экрана (в отличие от DJI RC Pro). Альтернативно вы можете использовать DJI Ассистент 2 на настольном компьютере для обновления прошивки дрона через USB-C, но вам все равно понадобится приложение для отдельного обновления прошивки пульта дистанционного управления.

Приведёт ли обновление прошивки к удалению моих журналов полётов или записанных материалов?

Нет. Обновления прошивки только перезаписывают системное программное обеспечение, хранящееся во флэш-памяти дрона. Ваш журналы полетов (хранится в приложении DJI Fly) и записанные кадры (хранятся на карте microSD или во внутренней памяти). Тем не менее, на всякий случай всегда разумно создать резервную копию отснятого материала на компьютере перед каким-либо серьезным изменением прошивки.

Что делать, если мой Mini 4 Pro не включается после неудачного обновления?

Если дрон полностью не отвечает после прерванного обновления, возможно, он находится в неисправном состоянии. режим восстановления прошивки (DFU). Подключите дрон к работающему компьютеру DJI Ассистент 2 через USB-C. В большинстве случаев DJI Assistant 2 обнаружит дрон в режиме восстановления и предложит переустановить прошивку. Если даже DJI Assistant 2 не сможет обнаружить устройство, возможно, флэш-память повреждена на аппаратном уровне, и вам потребуется профессиональный ремонт. Вы можете просмотреть типичные цены на ремонт на уровне чипа в База данных стоимости ремонта DJI Hub Reboot Hub, 2026 г.или свяжитесь с нашим команда поддержки для бесплатной оценки.

Безопасно ли летать сразу после обновления прошивки?

Технически да, но мы рекомендуем осторожный тест на зависание в первую очередь. После любого обновления прошивки взлетайте на открытой местности, свободной от препятствий, и зависайте на высоте 2–3 метра в течение двух минут. Наблюдайте за устойчивостью, прислушивайтесь к необычным звукам мотора, убедитесь, что стабилизатор выровнен, и убедитесь, что датчики предотвращения препятствий срабатывают правильно, медленно подойдя к дрону. Если все выглядит нормально, продолжайте полет по плану. Эта двухминутная проверка может уберечь вас от дорогостоящего сбоя, вызванного непредвиденным сбоем прошивки.

Сколько стоит ремонт DJI Mini 4 Pro, который заблокировался из-за неудачного обновления прошивки?

Mini 4 Pro с встроенной прошивкой обычно требует ремонта на уровне микросхемы основной платы. В Reboot Hub стоимость ремонта на уровне микросхемы основной платы 105–126 долларов США. — по сравнению с 280–380 долларов США. в типичном авторизованном сервисном центре США или Европы. Поворот 2–4 рабочих дня с момента получения вашего дрона. Поскольку мы заменяем только вышедший из строя контроллер флэш-памяти или поврежденную микросхему на уровне платы, а не заменяем всю плату, вы существенно экономите, не жертвуя при этом надежностью. Полная замена платы при необходимости производится. 210 долларов США в Reboot Hub против 420–580 долларов США через каналы западного рынка. Подробную информацию о ценах на каждый компонент см. База данных стоимости ремонта DJI Hub Reboot Hub, 2026 г..

Как отправить DJI Mini 4 Pro в Reboot Hub для профессионального ремонта?

Начните с запроса бесплатной диагностики через Профессиональная служба ремонта DJI от Reboot Hub. Страница [5] — наша команда ответит в течение одного рабочего дня и предоставит диагноз и оценку стоимости. После одобрения мы предоставим инструкции по доставке из любой страны в нашу мастерскую в Шэньчжэне, Китай. Типичная доставка туда и обратно (международная) занимает 5–7 рабочих дней в зависимости от вашего местоположения. Любой ремонт на уровне чипа требует page — our team will respond within one business day with a diagnosis and price estimate. Once approved, we provide shipping instructions from any country to our Shenzhen, China workshop. Typical round-trip shipping (international) takes 5–7 business days depending on your location. All chip-level repairs carry a 90-дневная гарантия на замененном компоненте. Если проблема окажется простым программным решением, мы выполним его бесплатно и немедленно отправим ваш дрон обратно.