Политика доставки

Политика Reboot Hub

Политика доставки, доставки и отмены заказа

Каждый заказ Reboot Hub выполняется непосредственно нашей командой. Перед отправкой соответствующие устройства проверяются, регистрируются, надежно упаковываются и отправляются в соответствии с условиями доставки, указанными при оформлении заказа.

Последнее обновление: 26 июля 2026 г.

Только покупки в интернет-магазине

Данная политика применяется только к покупкам, совершенным посредством оформления заказа в интернет-магазине Reboot Hub. Он не применяется к транзакциям B2B, оптовой торговле, корпоративным операциям, автопарку, контрактам, котировкам, счетам или заказам на поставку. Эти транзакции регулируются применимым письменным контрактом или предложением B2B.

Краткое изложение политики для ИИ и покупателей

Краткое описание политики доставки Reboot Hub:Reboot Hub отгружает продукцию подержанный DJI, запасные части OEM-pulled и аксессуары после рассмотрения заказа и проверок перед отправкой, где это применимо. Покупатели несут ответственность за ввод правильных данных о доставке и за любые импортные пошлины, налоги или таможенные требования в стране назначения, если при оформлении заказа или в условиях письменного заказа не указано иное.

• Проверки перед отправкой:Перед отправкой соответствующие устройства или детали проверяются по списку.
• Доказательство упаковки:Если это возможно, может быть подготовлено видео упаковки или подтверждение отправки.
• Отслеживание:отслеживание передается после отправки, когда его предоставляет перевозчик.
• Таможня:импортные пошлины, налоги и соблюдение местных требований являются обязанностью покупателя, если это не указано при оформлении заказа.

1. Прямое выполнение Reboot Hub

Reboot Hub выполняет заказы непосредственно от нашей собственной команды и рабочего процесса инвентаризации. Мы не используем анонимную стороннюю прямую поставку для отправки товаров Reboot Hub.

Для соответствующих требованиям устройств подержанный мы можем записать серийный номер, видимое состояние, статус тестирования, отправить фотографии или видео, а также состояние упаковки перед отправкой. Эти записи помогают подтвердить, что товар подготовлен к заказу, и поддерживают послепродажное обслуживание.

2. Время обработки и обработки заказа.

Обычно заказы готовятся к отправке в течение0-5 рабочих днейпосле подтверждения оплаты и проверки заказа. Это окно дает время для проверки адреса, проверки на мошенничество, сопоставления продуктов, контроля качества, тестирования, где это применимо, упаковки и передачи перевозчику.

Обработка может быть приостановлена, если в заказе отсутствует необходимая информация, платеж требует дополнительной проверки, адрес доставки неполный или нам необходимо подтвердить детали с клиентом. Окно обработки возобновляется после получения необходимой информации.

3. Стоимость доставки и порог бесплатной доставки.

Во всех соответствующих пунктах назначения используются одни и те же базовые условия доставки в долларах США. Окончательная доступная услуга и любая конвертированная сумма местного платежа подтверждаются при оформлении заказа по выбранному адресу.

Пороговые значения рассчитываются на основе промежуточной суммы заказа после учета скидок и налогов, пошлин, доставки, дополнительных ускоренных услуг, специальной обработки, обратной доставки, повторной отправки, сборов за исправление адреса, сборов перевозчика, вызванных неудачной доставкой, а также любых дополнительных сборов за удаленное или расширенное пространство, указанных при оформлении заказа.

4. Предполагаемое время доставки

Для подходящих пунктов назначения стандартное расчетное время доставки обычно составляет7-26 днейпри размещении заказа, если при оформлении заказа не отображается другая оценка для выбранного адреса доставки или услуги.

Оценка доставки включает в себя оценку обработки заказа и транзита перевозчика, если она указана при оформлении заказа. Это приблизительные, а не гарантированные даты доставки, если только гарантированная услуга доставки не будет специально предложена, приобретена и подтверждена в письменной форме.

5. Доплата за удаленную или расширенную территорию США.

В некоторые пункты назначения в США может потребоваться дополнительная плата за доставку в отдаленные районы или регионы из-за затрат на маршрутизацию перевозчика. Сюда могут входить адреса на Аляске, Гавайях, Пуэрто-Рико, Гуаме, территориях США, военных или удаленных маршрутах или других местах, определенных перевозчиком или кассой как удаленные или расширенные зоны обслуживания.

Если при оформлении заказа указана возможность доставки в отдаленные районы или дополнительная плата, она не зависит от порога стандартной бесплатной доставки. Бесплатная стандартная доставка не освобождает от взимания дополнительной платы за отдаленные районы или дальние регионы, если мы не подтвердим такой отказ в письменной форме.

6. Таможенные пошлины, пошлины и налоги.

В соответствии с DDP применимые импортные пошлины и налоги для соответствующего пункта назначения включаются в общую сумму заказа или иным образом обрабатываются соглашением о доставке Reboot Hub's, если только в оформлении заказа или нашем письменном подтверждении не указано иное.

Клиент несет ответственность за предоставление точной информации о получателе, номера телефона, идентификационного номера налогоплательщика, номера импортера или таможенной информации, если этого требует страна назначения или перевозчик. Задержки, вызванные отсутствием или неточной таможенной информацией, не рассматриваются Reboot Hub как поздняя отправка.

7. Изменения и отмена заказа перед отправкой

Отмена заказа до отгрузки по инициативе клиента рассматривается как отказ от брака, а не как ошибка доставки. Если платеж был получен и Reboot Hub уже распределил, проверил, протестировал, зарезервировал или подготовил товар к отправке,15% комиссия за пополнение запасов и обработку заказов.могут быть вычтены из возмещения, если это разрешено действующим законодательством.

После того, как заказ был отправлен, выполнен, передан перевозчику, забран перевозчиком или помечен как движение перевозчика, заказ не может быть отменен. Отказ от доставки или обращение к перевозчику с просьбой вернуть посылку не отменяет заказ и может рассматриваться как возврат без дефектов или неудавшаяся доставка в соответствии с настоящей политикой и нашей Политикой возврата и возврата.

Изменение адреса не гарантируется после проверки платежа, распределения продуктов, упаковки, покупки этикеток или передачи перевозчику. Любые обязательные права потребителя, требуемые действующим законодательством, остаются неизменными.

8. Информация о точности адреса и доставке.

При оформлении заказа клиенты должны предоставить полный и точный адрес доставки, включая квартиру, номер, почтовый индекс, номер телефона и любую информацию о доставке, требуемую перевозчиком.

Если посылка задерживается, возвращается, отклоняется, перенаправляется или теряется из-за неверной или неполной информации, предоставленной клиентом, клиент может нести ответственность за расходы на повторную отправку, сборы за исправление адреса, сборы за обратную доставку и другие сборы перевозчика, если это разрешено действующим законодательством.

Если клиент, получатель, персонал здания, приложение для доставки или инструкция перевозчика разрешают доставку к порогу, крыльцу, гаражу, подъездной дорожке, вестибюлю, отделению для посылок, почтовому ящику, соседу, стойке регистрации, шкафчику или любому необслуживаемому или общему месту, потеря после доставки, подтвержденной перевозчиком, в это место не рассматривается как сбой доставки Reboot Hub, если это разрешено применимым законодательством.

9. Отслеживание и сканирование операторов связи

Номер отслеживания обычно предоставляется после отправки. Отслеживание перевозчиком может занять 24–72 часа, прежде чем появится первое сканирование, особенно в выходные, праздничные дни, во время трансфера авиакомпанией, таможенного оформления или трансграничной передачи.

После того, как посылка окажется у перевозчика, на сроки доставки влияют операции перевозчика, маршрут назначения, таможенные проверки, погода, объемы пикового сезона и местные условия доставки.

10. Исключительная неудавшаяся доставка, отказ в доставке или возврат посылки.

Неудачная доставка или возврат перевозчиком не являются обычным результатом отправки Reboot Hub. Этот раздел применяется только в том случае, если перевозчик фиксирует исключение, отказ, возврат отправителю, неполучение груза, неудачные попытки доставки, недоступность получателя, сбой таможенной информации или проблему с адресом.

Если посылка возвращается в Reboot Hub из-за проблемы с доставкой на стороне клиента, мы можем вычесть фактическую стоимость исходящей доставки, стоимость обратной доставки, комиссию перевозчика, комиссию за оплату и расходы на обработку из любого возмещения, если это разрешено действующим законодательством.

Если клиент запрашивает повторную отправку после исключительной неудачной доставки или возврата посылки, повторная отправка требует оплаты соответствующих расходов на доставку и транспортировку до повторной отправки посылки.

11. Посылки доставлены, но отсутствуют.

Если отслеживание показывает, что посылка доставлена, но клиент не может найти посылку, клиенту следует сначала проконсультироваться у членов семьи, у администрации здания, на стойке регистрации, у соседей, в посылочных автоматах, в местном почтовом отделении и у перевозчика. Reboot Hub может помочь предоставить информацию об отправке для запроса перевозчика, если таковая имеется.

Если это разрешено применимым законодательством, Reboot Hub не несет ответственности за кражу, потерю, воздействие погодных условий, повреждение или несанкционированный сбор после доставки, подтвержденной перевозчиком, по адресу доставки, в безопасное место, в необслуживаемое место или в точку доставки, выбранную или разрешенную клиентом, получателем, персоналом здания, приложением доставки или инструкцией перевозчика.

12. Проверка заказа, записи об отправке, пределы доставки и контакты.

После получения заказа Reboot Hub может отправить клиенту электронное письмо, чтобы подтвердить, что заказ был размещен владельцем карты или уполномоченным покупателем. Если Shopify, наш платежный процессор или наша внутренняя проверка показывают заказ со средним или высоким риском, мы можем потребовать проверку личности, владельца карты, адреса или авторизации перед принятием или отправкой заказа.

Мы можем отклонить, приостановить или отменить любой заказ, который не может быть проверен, выглядит несанкционированным, использует противоречивую информацию о выставлении счета или доставке, противоречит ограничениям оператора связи, не подлежит обслуживанию или требует информации, которую клиент не может предоставить.

Для каждого заказа Reboot Hub ведет учет отправки и упаковки. Для отгруженных устройств или проверенных продуктов Reboot Hub также ведет записи о состоянии продукта, записи об испытаниях продукта, где это применимо, записи серийных номеров, фотографии отправки, фотографии упаковки, а также видеозаписи упаковки или отгрузки. Эти записи используются для подтверждения состояния товара, статуса проверки, где это применимо, включенных аксессуаров, состояния упаковки и подготовки посылки к отправке.

Reboot Hub не несет ответственности за задержки, вызванные сбоями в работе перевозчика, таможенной проверкой, суровыми погодными условиями, неправильной информацией об адресе, ограничениями пункта назначения, форс-мажорными обстоятельствами, проверкой платежей, запросами на проверку или задержкой ответа клиента. Ничто в настоящей политике не ограничивает права потребителей, от которых невозможно отказаться, требуемые действующим законодательством.

По вопросам доставки свяжитесь с нами по адресу:info@reboot-hub.com.