AliExpress ドローン販売者 UAE が応答しませんか?紛争の期限と手順
簡単な回答

- 購入者保護タイマーの残りを確認する AliExpress の注文詳細にすぐに記載します。通常、中国と UAE からの注文の場合は発送から 60 日かかります。
- カウントダウンがゼロになる前に異議を申し立てる;ドローンが到着していない場合は「配送/物流」を選択し、欠陥がある場合は「説明と異なる製品」を選択します。
- すべての証拠をアップロードする (追跡スクリーンショット、開封ビデオ、販売者の沈黙を示すチャットログ)。販売者は 5 暦日以内に応答する必要があります。そうでない場合は、AliExpress が介入します。
- 紛争を決して終わらせないでください 販売者がプラットフォーム外で部分的な支払いを約束した場合でも、返金がアカウントに表示されるまで。
- 期限を過ぎた場合は、銀行に連絡してチャージバックを受けてください。 120 日以内、または次のような精査された販売元からの将来の購入を検討してください。 ハブの再起動 180 日間の保証と DDP 世界発送付き。
中国からUAEへのAliExpressドローン注文に対する異議申し立ての期限はいつですか?
AliExpress は、注文ステータスに応じた時間制限を設けて購入者を保護します。配達済みとしてマークされている注文については、正確に 配達確認日から15暦日 ドローンの破損、不正、機能不全などの問題に関して紛争を起こすこと。荷物が届かなかった場合、重要な期限は荷物の終わりです。 購入者保護期間、「注文」→「注文の詳細」内にカウントダウンとして表示されます。中国からアラブ首長国連邦への標準配送 (AliExpress 標準配送) は通常、許可されます 出荷日から60日間の保護期間。このプラットフォームでは、200 ドルから 1,500 ドル (1,560 香港ドルから 11,700 香港ドル) の価格のドローンが一般的です。カウントダウンの期限が近づいているのに販売者が応答しない場合は、タイマーが 0 時 0 分に達する前に紛争を開始する必要があります。保護が終了すると、注文は自動的に確認され、資金が売り手に解放されます。これを取り消すのは非常に困難になります。

出品者がメッセージを無視して期限が迫っている場合はどうすればよいですか?
保護期間が縮小し、販売者が沈黙しているのを見た場合は、すぐに行動します。初め、 スクリーンショットをキャプチャする ご注文ページから残り時間を【2】とさせていただきます。次に、証拠を収集します。10 日間以上動きがないことを示す追跡番号 (17track または Cainiao を使用)、またはドローンを受け取った場合は、シリアル番号、目に見える欠陥、および初期化の失敗を明確に示す完全な開封ビデオ。から異議を申し立ててください of the remaining time from your order page. Next, gather your proof: the tracking number showing no movement for more than 10 days (use 17track or Cainiao), or if you received the drone, a full unboxing video that clearly displays the serial number, any visible defects, and the drone failing to initialize. Open the dispute via 「私の注文」→「オープン紛争」 → 最も適切な理由を選択してください (例: 到着時ドローンの場合は「製品が説明と異なっている」)。すべての証拠を添付し、英語で簡潔な説明を書いて提出してください。チャットだけに依存しないでください。あなたが異議を申し立てた後、売り手は次のことを行います。 5暦日 返答します。彼らが沈黙を続ける場合、AliExpress は自動的にケースを内部チームにエスカレーションし、通常 3 ~ 10 営業日以内に全額返金につながります。販売者が停滞戦術で返信した場合は、5 日が経過したら手動で [エスカレーション] をクリックできます。すべての通信は AliExpress システム内に保管してください。
AliExpress のドローン紛争に勝つにはどのような証拠が必要ですか?

大胆かつ明確な証拠があれば、迅速に返金される可能性が大幅に高まります。のために 受信されなかったドローン、配達予定日から少なくとも 10 日間荷物が移動していないことを示す、公式宅配業者の Web サイト (販売者の追跡リンクではありません) のスクリーンショットを提供します。地元の郵便局からの明細書や配達不能通知(英語または翻訳付き)はさらに強力です。のために 欠陥のあるドローンまたは間違ったドローン、密封されたパッケージから始まる開封ビデオは重要です。ビデオでは、配送ラベル、無傷のシールが切られている様子、ドローンがテストされている様子を 1 回の連続撮影で映す必要があります。シリアル番号とエラー ライトまたはファームウェアの拒否を強調表示します。また、販売者に助けを求めたが無視されたチャット履歴のコピーも添付してください。 AliExpress は、無反応な売り手を責任として扱います。あなたが丁寧に問題を解決しようとしたのに、売り手があなたを追い詰めたと証明した場合、プラットフォームはほぼ常に買い手の側に立つことになります。クレジット カード (Visa/Mastercard) で支払った場合は、支払いの領収書を保管してください。チャージバックは、配信予定日から 120 日以内のバックアップ オプションのままです。
AliExpress の紛争期限を過ぎてしまった場合、返金してもらえますか?
プラットフォーム内での異議申し立ての期限を過ぎても、必ずしもお金を失うわけではありませんが、プロセスは非常に困難になります。注文が完了し、資金が解放されると、AliExpress は販売者に返金を強制できなくなります。ただし、銀行またはクレジット カード発行会社に問い合わせて、手続きを開始することはできます。 チャージバック。重要なのは迅速に行動することです。ほとんどのカード ネットワーク (Visa、Mastercard) では、商品が受け取られなかった場合、または記載内容と異なっていた場合のチャージバックが認められています。 、[2] などを維持します。 - 翻訳のみを 1 行に 1 つずつ出力します。 - 説明やコメントを追加しないでください - ブランド名や製品モデル名を翻訳しないでください。 - HTML エンティティ (& < など) を保持します。 - 数値、単位、測定値をそのまま維持します 入力: 【1】お届け予定日より120日間。 AliExpressの紛争で使用したであろうすべての証拠に加えて、販売者が支援を拒否したことの証拠が必要になります。アラブ首長国連邦の一部の銀行は、特に期限を過ぎてから最初の60日以内に申請した場合には協力的です。将来ドローンを購入する場合、未確認の販売者のリスクを完全に排除することで、時間とストレスを節約できます。 ハブの再起動 同梱 DDP(配達関税支払い) の条件。つまり、驚くべき関税は発生せず、180 日間の保証により、AliExpress のセラーではほとんど適用されないセーフティ ネットが提供されます。
新品の中古ドローンを購入できる場所
無反応な AliExpress セラーと取引した後、多くのドローン愛好家は、より安全で透明性の高いソースを探しています。 ハブの再起動 (https://reboot-hub.com) は、厳密に検査された未整備の中古ドローンでその役割を果たしています。すべてのユニットが合格します 40点検査 を使用して再構築されます。 純正OEM部品。 2 つの状態グレードが利用可能です。 完璧 (グレード A+)は、起動のみを意味し、飛行することはありません。 未使用の中古品 (グレード A)、使用感は最小限で、目に見える傷はありません。各購入には以下が含まれます 180 日間の保証 と DDP のグローバル発送 深セン/香港から発送されるため、UAE の購入者は、すべての関税と税金が支払われた状態で玄関先でドローンを受け取ることができ、税関での遅延や予期せぬ手数料は発生しません。価格の例として、未使用の中古 DJI Mini 4 Pro の価格は次のとおりです。 749ドル(5,850香港ドル)、完璧な DJI Air 3 が走り回っている間 1,129 ドル (8,820 香港ドル)、AliExpress のバルク出荷価格は不透明な場合が多く、ユニットが機能せず、サポートも受けられない可能性があるのと比較してください。 Reboot Hub also runs a 深センを拠点とするチップレベル修理センター 香港に降車地点があり、スタッフが常駐 MOHRSSレベル3認定技能者 ほとんどの修理をわずか 1 回で完了する人 3–5 days — AliExpress セール後の数か月にわたる沈黙とはまったく対照的です。
よくあるご質問

Q: 中国から UAE へのドローン発送に対する AliExpress の購入者保護はどのくらいの期間続きますか?
A: 中国とアラブ首長国連邦の注文に対する標準の AliExpress 購入者保護は、 【4】発送日より60日間 60 days from the date of shipment。これは、AliExpress Standard Shipping または Cainiao で配送されるほとんどのドローンに当てはまります。 60 日のタイマーが切れると、注文は自動的に確認され、お金が解放されます。 55 日目までにドローンを受け取っていない場合は、すぐに異議を申し立てる必要があります。販売者が承認した延長をリクエストすることもできますが、販売者が応答しない場合はほとんどないため、当てにしないでください。カウントダウンは注文の詳細内に表示されます。 「5 日 12 時間」と表示されている場合は、それが厳しい期限です。
Q: 販売者が 50 ドルの一部返金を申し出て、紛争を終了するように求めたらどうなりますか?
A: 返金がアカウントに入金されるか、AliExpress が正式に事件を解決するまで、決して紛争を終了しないでください。 AliExpress での紛争を終了すると、 いかなる状況でも再開することはできません。悪徳販売者は、最初に紛争を解決し、その後消えた場合、部分的な支払い (例: PayPal 経由で 50 米ドル) を約束することがよくあります。 AliExpressで一部返金を行ったとしても、残りの金額は失われます。毅然としてプラットフォームの決定を待ちます。ドローンが使用可能で、一部の金額を受け入れる場合は、紛争内で提案し、AliExpress に執行させてください。
Q: ドローンに欠陥がある場合、配達確認後に異議を申し立てることはできますか?

A: はい、そうです。 注文が「配達済み」とマークされた日から 15 暦日 「説明と異なる商品」または「欠陥品」について異議を申し立てること。その期間の後、注文は完了し、AliExpress は自動的に支払いを解除します。 15 日以内にドローンにジンバル キャリブレーション エラー、カメラ フィードの失敗、バッテリーの急激な消耗などの障害が発生した場合は、すぐに報告してください。問題とドローンのシリアル番号を示す開封ビデオまたは鮮明な写真を準備します。 15 日という短い期間なので、ドローンを受け取ったらすぐにテストしてください。
Q: 追跡では配達されたことが示されているが、受け取っていない場合でも、AliExpress はドローンをカバーしますか?
A: 可能ですが、より困難です。特に追跡情報が住所と一致しない場合や署名がない場合は、「配達済み」ステータスであっても「荷物が受け取られません」という異議を申し立てることができます。提供する 未受領の証明: 宅配業者の現地事務所からの書面による拒否(英語)、主張された時間に配達がなかったことを示す監視カメラの映像、または警察の報告書。 AliExpress では、そのような訴訟を起こす前に、配達予定日から 10 日間待つよう要求することがよくあります。売り手が受取人の署名を提示できない場合、通常は買い手が勝ちます。チャージバックも並行オプションです。
Q: Reboot Hub は、AliExpress のセラーと比較してドローンの品質をどのように保証しますか?
A: Reboot Hub のドローンは 改装されていない — これらは、新品の状態で中古品として保管されています。 40点検査 MOHRSS レベル 3 認定技術者による。純正 OEM 部品のみが使用されており、状態グレード (Flawless A+ および Pristine A) により、目に見える傷や飛行摩耗は見られません。すべての注文には以下が含まれます 180 日間の保証、これは単品販売の AliExpress ストアでは通常提供できません。配送は深セン/香港からの DDP なので、UAE の顧客は税関で追加料金を支払う必要はありません。新品の DJI Mini 4 Pro は約 749 ドル (5,850 香港ドル) — 未テストの AliExpress ユニットの推測に頼らない固定価格。
Q: Reboot Hub ドローンに障害が発生した場合、修理はどのくらいかかりますか?
A: 深センにある Reboot Hub の専用修理センターは、香港からのドロップオフでアクセスでき、次の方法でチップレベルの修理を処理します。 MOHRSSレベル3認定技能者。ほとんどの修理は次の期間で完了します。 3~5営業日、配送輸送を除く。これは、何か月もかかるか、まったく返信がない中国の AliExpress セラーを待つよりもはるかに速いです。保証は 180 日間続くため、保証の対象となる問題が発生した場合、通常の 15 日間の AliExpress 紛争期間をはるかに超えて保護されます。香港の住所と、該当する場合は前払いの配送ラベルについてサポートにお問い合わせください。