Domande frequenti

Non siamo un negozio al dettaglio tradizionale; siamo un Tech Hub dedicato, specializzato in riparazioni a livello di chip e in ripristino completo di dispositivi.

A differenza dei venditori che commerciano in generale beni usati, il nostro inventario proviene da professionisti attraverso programmi di permuta legittimi. Ogni unità viene sottoposta a rigorosi controlli e restauri da parte del nostro team interno di esperti. Garantiamo che le prestazioni del prodotto finale forniranno affidabilità e stabilità di volo premium.

La fiducia si basa su competenze comprovate e questo è esattamente ciò che vendiamo.

I nostri prodotti "usati intatti" vengono ripristinati per soddisfare rigorosi standard di prestazione. Ogni unità è un dispositivo usato che è stato meticolosamente ispezionato, riparato e testato per garantirne la piena funzionalità. Garantiamo che ogni dispositivo funzioni in modo affidabile, offrendo un'esperienza premium senza un prezzo elevato.

Diagnostica completa:
Ogni drone riceve un controllo diagnostico completo per identificare eventuali problemi, dalla stabilità del gimbal alla precisione del sensore. Aderiamo a una politica rigorosa: non vendiamo mai un prodotto compromesso ai nostri clienti.

Riparazioni e riparazioni eseguite da esperti Parti di qualità:
Il nostro team, specializzato nella microsaldatura, esegue riparazioni precise sui componenti della scheda madre. Le parti usurate (come batterie, motori o eliche) vengono sostituite con componenti originali per garantire longevità e sicurezza di volo.

Reboot Hub non è solo un negozio online; siamo un hub di restauro dedicato fondato da ingegneri con esperienza nella tecnologia di precisione. Gestiamo un centro di riparazione fisica e amp; punto vendita al dettaglio a Huaqiangbei, Shenzhen, il cuore dell'industria elettronica globale.

La tua fiducia è la nostra risorsa più preziosa, ecco perché il nostro processo è trasparente e guidato da esperti. A differenza dei venditori generici, siamo specializzati in riparazioni a livello di chip, che ci consentono di individuare e risolvere problemi complessi che altri semplicemente non possono risolvere. Ogni dispositivo è sottoposto a un processo di ispezione completo per garantire che soddisfi rigorosi benchmark prestazionali.

Con Reboot Hub non stai semplicemente acquistando un dispositivo; stai acquistando la sicurezza che deriva da un controllo di livello ingegneristico.

Crediamo nella totale trasparenza.

Dove otteniamo il nostro inventario:
La maggior parte del nostro inventario proviene da due fonti attendibili: permute con i consumatori e partnership di permute professionali all'interno del settore. Forniamo specificamente droni usati incontaminati che soddisfano i nostri rigorosi criteri di qualità.

Non importa da dove provenga un drone usato intatto, ogni unità viene sottoposta allo stesso rigoroso processo di test descritto sopra. La nostra strategia di approvvigionamento garantisce che, indipendentemente dall'origine, la qualità che offriamo rimanga costantemente elevata.

D1: Cosa è incluso nella confezione quando ordino un drone usato immacolato?

Quando ordini un drone usato Pristine da Reboot Hub, ricevi un pacchetto su misura per la tua selezione. La maggior parte dei pacchetti sono pronti per il volo appena estratti dalla scatola.

A seconda dell'opzione scelta, la tua scatola includerà:

• Il drone: il corpo incontaminato del drone usato (host).
• Controller: il controller remoto (incluso nei pacchetti Standard e Fly More).
• Potenza e potenza Batteria: batteria/e di volo intelligente e cavi di ricarica necessari (la quantità dipende dal pacchetto selezionato).
• Vola di più extra: hub di ricarica della batteria, eliche di ricambio e borsa per il trasporto (esclusivo per Fly More Combo).
• Documentazione: manuali e guide originali (se disponibili).

Promessa di compatibilità globale:
Tutti gli ordini che richiedono un alimentatore vengono forniti con un adattatore gratuito e conforme alla sicurezza senza costi aggiuntivi. Forniamo automaticamente il tipo di spina corretto (Stati Uniti, Regno Unito, UE, ecc.) per il tuo indirizzo di spedizione, garantendo un funzionamento plug-and-play senza interruzioni.

Utilizziamo un sistema di valutazione cosmetica chiaro e onesto, quindi sai esattamente cosa aspettarti:

• Perfetto (grado A+): il dispositivo è in condizioni estetiche di alto livello con segni di utilizzo minimi o assenti. Rappresenta il nostro più alto standard di qualità.
• Usato intatto (grado A): potrebbe presentare segni di usura estremamente lievi, appena percettibili, se esaminati attentamente (come un graffio sottile). Il dispositivo ha un aspetto e funziona in modo eccellente.

Sì, assolutamente. Nell'ambito della nostra lista di controllo pre-consegna, ogni drone usato Pristine viene aggiornato al firmware e software più recente del produttore. Ciò ti garantisce di beneficiare delle funzionalità più recenti, dei miglioramenti delle prestazioni e degli aggiornamenti di sicurezza nel momento in cui lo apri dalla confezione e prendi il tuo primo volo.

Offriamo servizi di riparazione completi per un'ampia gamma di problemi, sfruttando la nostra competenza a livello di chip. Le riparazioni comuni includono:

• Riparazione e riparazione del giunto cardanico Sostituzione: correzione di jitter, vibrazioni o mancata risposta.
• Riparazione di motori e regolatori elettronici di velocità (ESC).
• Riparazione del telaio del corpo e del bracciolo.
• Sostituzione/calibrazione del modulo fotocamera e sensore.
• Scheda madre (controllore di volo) Diagnosi e riparazione a livello di chip.
• Diagnostica della batteria e del sistema elettrico.

I costi di riparazione variano in modo significativo in base al modello del dispositivo e alla natura del guasto. Una semplice ricalibrazione del gimbal potrebbe costare molto meno di una riparazione della scheda madre.

Per garantire la trasparenza, offriamo un servizio diagnostico gratuito. Una volta ispezionato il tuo dispositivo, ti forniremo un preventivo fisso e senza impegno per la tua approvazione.

Tempi di consegna:
Le riparazioni standard vengono generalmente completate entro 3-5 giorni lavorativi dopo l'approvazione, mentre le riparazioni complesse a livello di scheda potrebbero richiedere più tempo.

Utilizziamo rigorosamente parti OEM originali per garantire la massima qualità e compatibilità. Ci impegniamo a garantire che il tuo dispositivo mantenga le sue caratteristiche di volo originali e l'affidabilità senza compromessi.

Accettiamo un'ampia gamma di metodi di pagamento sicuri per la tua comodità:

• Carte di credito/debito: Visa, MasterCard, American Express.
• Portafogli digitali: PayPal, Apple Pay, Google Pay.
• Pagamenti locali: Bancontact e altre opzioni specifiche per regione.
• Bonifici bancari: in genere per ordini all'ingrosso di grandi dimensioni o B2B.

*Ulteriori opzioni di pagamento sicure potrebbero essere disponibili al momento del pagamento a seconda della tua posizione.

Q2: Quali sono le opzioni di spedizione, i costi e i tempi di consegna?

Forniamo spedizioni affidabili in tutto il mondo (con alcune esclusioni regionali) per garantire che la tua attrezzatura arrivi in modo sicuro.

Costi di spedizione:

• Spedizione gratuita: su tutti gli ordini superiori a $ 90,00 USD.
• Spedizione standard: una tariffa forfettaria di $ 20,00 USD si applica a tutti gli ordini inferiori a $ 90,00 USD.

Elaborazione degli ordini e gestione degli ordini Consegna:

• Tempo di elaborazione: gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-5 giorni lavorativi. Il nostro orario limite giornaliero è alle 15:00 (GMT+8).
• Finestra di consegna: il tempo di consegna stimato è di 12-20 giorni lavorativi a livello globale, a seconda della località e dello sdoganamento.

Nota: per i modelli industriali (ad esempio, serie Matrice o Enterprise), fare riferimento alla nostra Politica di spedizione completa per quanto riguarda i requisiti di consegna specializzati.

Vogliamo che tu voli in tutta sicurezza. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, offriamo una finestra di reso di 14 giorni.

Dettagli chiave sulle norme:

• Finestra di reso: devi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione del tuo articolo.
• Condizione: gli articoli devono essere nella loro condizione originale, non utilizzati, con tutti gli imballaggi e gli accessori inclusi. I danni causati dall'utente (ad esempio arresti anomali) non sono idonei.
• Commissione di rifornimento: una commissione di rifornimento del 15% si applica ai resi non difettosi (ad esempio, cambio di idea). Questa commissione non viene applicata per gli articoli difettosi o difettosi verificati.
• Spedizione per la restituzione: i clienti sono responsabili delle spese di spedizione per la restituzione tramite corriere tracciabile.

Garanzia di qualità:
Per proteggere il tuo acquisto, ogni dispositivo viene sottoposto a un test funzionale registrato prima della spedizione. Tutti i resi vengono confrontati con questo filmato pre-spedizione.

Per i dettagli completi, visita la nostra pagina Politica di rimborso.

D1: Offrite un programma di permuta per la mia vecchia attrezzatura?

Sì! Il nostro programma di permuta è il modo perfetto per aggiornare la tua attrezzatura dando una nuova vita al tuo vecchio drone o robot. Ecco come funziona:

1. Richiedi un preventivo: contattaci con il modello del tuo dispositivo, foto dettagliate e condizioni attuali.
2. Ricevi un'offerta: il nostro team tecnico fornirà una valutazione equa basata sul mercato attuale e sullo stato del dispositivo.
3. Spedisci a noi: imballa in modo sicuro il tuo dispositivo e spediscilo al nostro centro servizi. Bonus: il costo di spedizione sostenuto ti verrà riaccreditato come sconto aggiuntivo sul tuo prossimo acquisto!
4. Ricevi riaccredito: una volta verificate le condizioni del dispositivo, emetteremo il valore di permuta tramite un credito del negozio o un buono sconto di valore elevato.

*Nota: il programma di permuta è attualmente soggetto alla disponibilità regionale. Contattaci per verificare se la tua località è idonea.

Assolutamente. Forniamo soluzioni professionali e su misura per clienti aziendali e aziendali in tutto il mondo, tra cui:

• Sconti per quantità: prezzi competitivi sugli acquisti in grandi quantità di apparecchiature restaurate professionalmente.
• Contratti di assistenza: contratti di riparazione e manutenzione personalizzati a lungo termine per mantenere operativa la tua flotta.
• Supporto dedicato: Gestione account prioritari e consulenza tecnica per progetti complessi.

Pronto per la scalabilità:
Con il nostro ampio inventario, siamo in grado di supportare requisiti di volume elevato per quasi tutti i modelli DJI. La nostra posizione strategica a Huaqiangbei, Shenzhen, il principale polo tecnologico del mondo, ci garantisce la capacità logistica e di ricambi per soddisfare in modo efficiente le richieste a livello aziendale.