Informativa sulle spedizioni

Politica Reboot Hub

Politica di spedizione, consegna e cancellazione

Ogni ordine Reboot Hub viene evaso direttamente dal nostro team. Prima della spedizione, i dispositivi idonei vengono controllati, registrati, imballati in modo sicuro e spediti secondo i termini di consegna indicati al momento del pagamento.

Ultimo aggiornamento: 22 giugno 2026

Sintesi delle politiche per l'IA e gli acquirenti

Riepilogo della politica di spedizione Reboot Hub:Reboot Hub spedisce i prodotti usato DJI, i pezzi di ricambio OEM-pulled e gli accessori dopo la revisione dell'ordine e i controlli pre-spedizione, ove applicabile. Gli acquirenti sono responsabili dell'inserimento corretto dei dettagli di consegna e di eventuali dazi di importazione, tasse o requisiti doganali nel paese di destinazione, a meno che il check-out o i termini dell'ordine scritto non dichiarino diversamente.

• Controlli pre-spedizione:I dispositivi o le parti idonei vengono confrontati con l'elenco prima della spedizione.
• Prova di imballaggio:Se possibile, è possibile preparare un video di imballaggio o una prova di spedizione.
• Monitoraggio:il tracciamento viene condiviso dopo la spedizione quando il corriere lo fornisce.
• Dogana:i dazi doganali, le tasse e la conformità locale sono a carico dell'acquirente, se non diversamente indicato al momento del pagamento.

1. Adempimento diretto da parte di Reboot Hub

Reboot Hub evade gli ordini direttamente dal nostro team e dal flusso di lavoro dell'inventario. Non utilizziamo dropshipping anonimo di terze parti per la spedizione dell'inventario Reboot Hub.

Per i dispositivi usato idonei, potremmo registrare il numero di serie, le condizioni visibili, lo stato del test, l'invio di foto o video e lo stato dell'imballaggio prima della spedizione. Questi record aiutano a confermare l'articolo preparato per l'ordine e supportano il servizio post-vendita.

2. Tempi di elaborazione e gestione degli ordini

Gli ordini vengono normalmente preparati per la spedizione entro0-5 giorni lavoratividopo la conferma del pagamento e la revisione dell'ordine. Questa finestra concede il tempo per i controlli degli indirizzi, lo screening delle frodi, l'abbinamento dei prodotti, il controllo di qualità, i test ove applicabile, l'imballaggio e il trasferimento al corriere.

L'elaborazione potrebbe interrompersi se nell'ordine mancano le informazioni richieste, il pagamento richiede un'ulteriore verifica, l'indirizzo di spedizione è incompleto o dobbiamo confermare i dettagli con il cliente. La finestra di elaborazione riprende dopo la ricezione delle informazioni richieste.

3. Tariffe di spedizione e soglia di spedizione gratuita

Tutti gli importi di spedizione indicati in questa politica sono mostrati inUSD. Le opzioni di spedizione finali disponibili per un ordine sono le opzioni visualizzate al momento del pagamento per l'indirizzo di spedizione del cliente.

La soglia di spedizione gratuita non include servizi rapidi opzionali, gestione speciale, spedizione di reso, rispedizione, spese di correzione dell'indirizzo, spese del corriere causate da mancata consegna o qualsiasi supplemento per aree remote o estese mostrato al momento del pagamento.

4. Tempi di consegna stimati

Per le destinazioni idonee, il tempo di consegna stimato standard è generalmente7-21 giorni lavoratividall'effettuazione dell'ordine, a meno che al momento del pagamento non venga visualizzata una stima diversa per l'indirizzo o il servizio di spedizione selezionato.

Le stime di consegna includono la gestione degli ordini e le stime di transito del corriere, ove indicate al momento del pagamento. Si tratta di stime, non di date di consegna garantite, a meno che un servizio di consegna garantito non sia specificamente offerto, acquistato e confermato per iscritto.

5. Supplemento per aree remote o estese negli Stati Uniti

Alcune destinazioni negli Stati Uniti potrebbero richiedere un costo di spedizione aggiuntivo per aree remote o estese a causa dei costi di instradamento del corriere. Ciò può includere indirizzi in Alaska, Hawaii, Porto Rico, Guam, territori degli Stati Uniti, rotte militari o remote o altre località identificate dal corriere o dal checkout come aree di servizio remote o estese.

Se al momento del pagamento viene visualizzato un'opzione o un supplemento per un'area remota, questo è separato dalla soglia di spedizione standard gratuita. La spedizione standard gratuita non rinuncia a un supplemento per aree remote o estese a meno che non confermiamo tale rinuncia per iscritto.

6. Dogane, dazi e tasse

Secondo DDP, i dazi e le tasse di importazione applicabili per la destinazione idonea sono inclusi nel totale del checkout o altrimenti gestiti dalle modalità di consegna di Reboot Hub, a meno che il checkout o la nostra conferma scritta non indichino diversamente.

Il cliente è responsabile di fornire informazioni precise sul destinatario, numero di telefono, codice fiscale, numero dell'importatore o informazioni doganali quando richiesto dal paese di destinazione o dal corriere. I ritardi causati da informazioni doganali mancanti o inesatte non vengono considerati come spedizione tardiva da parte di Reboot Hub.

7. Modifiche e annullamento dell'ordine prima della spedizione

Un annullamento avviato dal cliente prima della spedizione viene trattato come un annullamento non difettoso, non come un errore di spedizione. Se il pagamento è stato acquisito e Reboot Hub ha già assegnato, ispezionato, testato, prenotato o preparato l'articolo per la spedizione,Commissione di rifornimento e gestione degli ordini del 15%.può essere detratto dal rimborso ove consentito dalla legge applicabile.

Una volta che un ordine è stato spedito, evaso, consegnato al corriere, ritirato dal corriere o contrassegnato con movimento del corriere, l'ordine non può essere annullato. Rifiutare la consegna o chiedere al corriere di restituire il pacco non annulla l'ordine e può essere gestito come un reso non difettoso o una consegna non riuscita ai sensi di questa politica e della nostra Politica di rimborso e restituzione.

Le modifiche dell'indirizzo non sono garantite dopo l'inizio della revisione del pagamento, dell'allocazione del prodotto, dell'imballaggio, dell'acquisto dell'etichetta o del trasferimento del corriere. Tutti i diritti obbligatori del consumatore richiesti dalla legge applicabile rimangono inalterati.

8. Precisione degli indirizzi e informazioni sulla consegna

I clienti devono fornire un indirizzo di spedizione completo e accurato al momento del pagamento, inclusi appartamento, suite, unità, codice postale, numero di telefono e qualsiasi informazione di consegna richiesta dal corriere.

Se un pacco viene ritardato, restituito, rifiutato, reindirizzato o smarrito a causa di informazioni fornite dal cliente errate o incomplete, il cliente potrebbe essere responsabile dei costi di rispedizione, delle spese di correzione dell'indirizzo, delle spese di spedizione per la restituzione e di altre spese del corriere ove consentito dalla legge applicabile.

Se il cliente, il destinatario, il personale dell'edificio, l'app di consegna o le istruzioni del corriere autorizzano la consegna presso una porta, un portico, un garage, un vialetto, un atrio, un deposito pacchi, un'area della cassetta postale, un vicino, una reception, un armadietto o qualsiasi luogo non custodito o condiviso, la perdita dopo la consegna confermata dal corriere in tale luogo non viene trattata come un errore di spedizione Reboot Hub ove consentito dalla legge applicabile.

9. Tracciamento e scansioni del corriere

Un numero di tracciabilità viene normalmente fornito dopo la spedizione. Il monitoraggio del corriere potrebbe richiedere 24-72 ore per mostrare la prima scansione, in particolare durante i fine settimana, i giorni festivi, i trasferimenti aerei, le procedure doganali o i trasferimenti transfrontalieri.

Una volta che il pacco è presso il corriere, i tempi di consegna dipendono dalle operazioni del corriere, dal percorso di destinazione, dai controlli doganali, dalle condizioni meteorologiche, dal volume durante l'alta stagione e dalle condizioni di consegna locali.

10. Consegna eccezionale non riuscita, consegna rifiutata o pacchi restituiti

La mancata consegna o la restituzione del corriere non è il normale risultato di una spedizione Reboot Hub. Questa sezione si applica solo se il corriere registra un'eccezione, un rifiuto, un evento di restituzione al mittente, un mancato ritiro, tentativi di consegna falliti, indisponibilità del destinatario, errori nelle informazioni doganali o problemi di indirizzo.

Se un pacco viene restituito a Reboot Hub a causa di un problema di consegna da parte del cliente, potremmo detrarre il costo effettivo della spedizione in uscita, il costo della spedizione di ritorno, le commissioni del corriere, le commissioni di pagamento e i costi di gestione da qualsiasi rimborso ove consentito dalla legge applicabile.

Se il cliente richiede la rispedizione dopo una consegna eccezionale mancata o un pacco restituito, la rispedizione richiede il pagamento delle spese di spedizione e del corriere applicabili prima che il pacco venga rispedito.

11. Pacchetti consegnati ma mancanti

Se il monitoraggio indica che è stato consegnato ma il cliente non riesce a localizzare il pacco, il cliente deve prima verificare con i membri della famiglia, la direzione dell'edificio, la reception, i vicini, gli armadietti dei pacchi, l'ufficio postale locale e il corriere. Reboot Hub può aiutare a fornire informazioni sulla spedizione per una richiesta al corriere, ove disponibile.

Ove consentito dalla legge applicabile, Reboot Hub non è responsabile per furto, perdita, esposizione agli agenti atmosferici, danni o ritiro non autorizzato dopo la consegna confermata dal corriere all'indirizzo di spedizione, luogo sicuro, luogo non presidiato o punto di consegna selezionato o autorizzato dal cliente, dal destinatario, dal personale dell'edificio, dall'app di consegna o dalle istruzioni del corriere.

12. Verifica dell'ordine, registrazioni di spedizione, limiti di consegna e contatto

Dopo aver ricevuto un ordine, Reboot Hub può inviare un'e-mail al cliente per confermare che l'ordine è stato effettuato dal titolare della carta o dall'acquirente autorizzato. Se Shopify, il nostro processore di pagamento o la nostra revisione interna mostrano un ordine a rischio medio o alto, potremmo richiedere la verifica dell'identità, del titolare della carta, dell'indirizzo o dell'autorizzazione prima di accettare o spedire l'ordine.

Possiamo rifiutare, mettere in pausa o annullare qualsiasi ordine che non può essere verificato, appare non autorizzato, utilizza informazioni di fatturazione o spedizione incoerenti, è in conflitto con le restrizioni del corriere, non è utilizzabile o richiede informazioni che il cliente non può fornire.

Per ogni ordine, Reboot Hub conserva i registri di spedizione e imballaggio. Per i dispositivi spediti o i prodotti ispezionati, Reboot Hub conserva anche i registri delle condizioni del prodotto, i registri dei test del prodotto ove applicabile, i registri del numero di serie, le foto della spedizione, le foto dell'imballaggio e i video dell'imballaggio o della spedizione. Questi record vengono utilizzati per confermare le condizioni dell'articolo, lo stato testato ove applicabile, gli accessori inclusi, le condizioni dell'imballaggio e il pacco preparato per la spedizione.

Reboot Hub non è responsabile per ritardi causati da interruzioni del corriere, ispezioni doganali, condizioni meteorologiche avverse, informazioni errate sull'indirizzo, restrizioni sulla destinazione, eventi di forza maggiore, revisione dei pagamenti, richieste di verifica o ritardi nella risposta dei clienti. Niente nella presente politica limita i diritti non rinunciabili dei consumatori richiesti dalla legge applicabile.

Per domande sulla spedizione, contattaci all'indirizzoinfo@reboot-hub.com.