Politica di garanzia
Garanzia e Termini di servizio
Termini di copertura completi per dispositivi certificati, riparazioni, permute e pezzi di ricambio.
Ti invitiamo a leggere questi termini per comprendere i tuoi diritti e le limitazioni della copertura.
Suddivisione semplice della garanzia:i prodotti e i pezzi di ricambio venduti da Reboot Hub sono coperti da una garanzia limitata di 180 giorni sul prodotto o sulle parti, ove elencato. Il lavoro del servizio di riparazione è coperto da una garanzia separata di 30 giorni sulla manodopera di riparazione.
Dispositivi certificati e permute
Applicabile a droni, action camera e gimbal DJI completamente assemblati acquistati direttamente o tramite il nostro programma di permuta.
- Durata:180 giorni (6 mesi) dalla data di "Consegnato" del corriere.
- Copertura:Guasti meccanici ed elettrici che si verificano durante il normale utilizzo.
- Esclusioni:Danni causati dall'utente (arresti anomali), danni causati dall'acqua e normale degrado della batteria.
GARANZIA 6 MESICopertura hardware limitata
Servizi di riparazione
Copertura della garanzia strettamente limitata ai componenti specifici sostituiti e alla manodopera eseguita da Reboot Hub.
- Durata:30 Giorni dalla data di spedizione del reso.
- Campo di applicazione:Copre i difetti delle parti sostituite o gli errori di fabbricazione.
- Limitazione:NON copre guasti non correlati (ad esempio, un guasto al motore dopo una riparazione del gimbal).
GARANZIA 30 GIORNISolo parti e manodopera
Unitree Robotics: Politica per gli sviluppatori
VENDUTO COSÌ COM'È/SENZA GARANZIA:I cani e le braccia robotiche Unitree sono classificati come piattaforme di sviluppo sperimentali. Reboot Hub garantisce la funzionalità solo all'arrivo (protezione DOA: finestra di 48 ore). Non viene fornita alcuna garanzia a lungo termine per la compatibilità hardware, software o usura.
Parti di ricambio: garanzia limitata di 180 giorni sulle parti
I pezzi di ricambio venduti da Reboot Hub sono coperti per difetti verificati nella parte stessa fornita. Il lavoro del servizio di riparazione rimane coperto dalla garanzia separata di 30 giorni sulla manodopera di riparazione.
| Tipo di parte | Termine di garanzia | Copertura e confine |
|---|---|---|
| Parti di ricambio tirate OEM/di servizio Schede, motori, moduli gimbal/fotocamera, gusci, coperture, cavi, sensori, moduli remoti | 180 giorni | Copre i difetti verificati nella parte fornita stessa. Sono esclusi ordini di modelli errati, abbinamenti errati, danni di installazione, danni di saldatura, modifiche, danni da urti/liquidi, uso improprio e guasti causati da altri componenti danneggiati. |
| Sistemi di alimentazione e parti di ricarica Batterie intelligenti, hub di ricarica, caricabatterie e moduli di alimentazione | 180 giorni | Copre i guasti verificati del prodotto in condizioni di utilizzo normale. Esclude la normale usura dovuta al ciclo, il degrado previsto della capacità, la conservazione non sicura, caricabatterie incompatibili, batterie gonfie/danneggiate e uso improprio. |
| Parti estetiche, strutturali e sensibili all'installazione Gusci, coperture, bracci, clip, eliche, copriobiettivi, cavi e piccole parti in plastica | 180 giorni | Coperto solo per difetti preesistenti verificati o articolo errato fornito. Le parti installate non sono idonee alla restituzione per cambio di idea; Sono esclusi clip rotti, danni alle viti, segni di installazione e danni al montaggio. |
Limite delle parti installate:i pezzi di ricambio installati vengono gestiti solo come casi di garanzia verificati, non come resi dovuti a ripensamenti. I reclami potrebbero richiedere dettagli dell'ordine, foto, video, contesto di installazione, informazioni diagnostiche e ispezione della restituzione prima che venga approvata la sostituzione, la riparazione, il credito del negozio o il rimborso.
Disclaimer legale:La presente garanzia non è trasferibile ed è valida solo per l'acquirente originale. Reboot Hub si riserva il diritto di determinare la causa del guasto attraverso l'ispezione forense dei registri dati interni del dispositivo. Se i registri di volo indicano un errore del pilota o un'operazione non conforme alle specifiche del produttore (ad esempio, volo sotto la pioggia/neve), la garanzia è nulla. Per "normale usura" si intendono i danni estetici che non influiscono sulla sicurezza o sulla funzionalità del volo. Tutte le richieste di garanzia devono essere avviate tramite e-mail ainfo@reboot-hub.com.
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