Prise en charge de réparation avec un périmètre défini

Diagnostic d'abord, autorisation avant travaux de réparation.

Un service de diagnostic démarre le processus de preuve et de devis. Le coût de réparation, les pièces et les délais dépendent du défaut réel et sont confirmés avant les travaux supplémentaires.

Portée du diagnostic

L'admission couvre l'équipement indiqué et la description du défaut.

Devis écrit

Les travaux de réparation et les pièces supplémentaires nécessitent l’autorisation de l’acheteur.

Réparer les preuves

Les résultats, photos ou enregistrements de fonctions sont documentés le cas échéant.

Garantie de fabrication de 30 jours

Les travaux de réparation terminés sont couverts par les conditions de fabrication indiquées de 30 jours.

Reboot Hub small drone diagnostic service and repair workbench

Limites du service de réparation

Sachez ce que couvre le paiement du diagnostic.

Prise en charge des équipements et des pannes

Fournissez le modèle exact, les symptômes, l’historique des incidents et tout message d’erreur avant d’envoyer l’équipement.

Diagnostic, devis et autorisation

Le paiement du diagnostic n’inclut pas automatiquement les pièces ou la main d’œuvre de réparation. Reboot Hub confirme l'étape suivante avant des travaux supplémentaires.

Assistance pour les frais de retour et la fabrication

Les modalités d'expédition et la couverture des travaux terminés suivent le devis écrit et les conditions de réparation en vigueur.

Flux de travail de réparation

Un parcours documenté de l’admission à la résolution.

  1. 01Cas soumis

    Le modèle, les symptômes et les détails de l'acheteur sont enregistrés.

  2. 02Matériel diagnostiqué

    Le défaut signalé et les systèmes concernés sont évalués.

  3. 03Devis autorisé

    Les limites des pièces, de la main d’œuvre, du calendrier et des responsabilités sont confirmées.

  4. 04Travaux terminés

    Le travail approuvé est testé le cas échéant et la livraison de retour est organisée.