DJI Mini 4 Pro -laiteohjelmiston päivitys- ja palautusopas

Moduulin 4 mallikohtainen haara / DJI Mini 4 Pro

Mini 4 Pro -omistajat kaipaavat usein yksinkertaista vastausta, mutta turvallinen toimintatapa riippuu silti käytössä olevasta kopterista, ohjaimesta, DJI Flyn tilasta, akuista ja mahdollisista yhteensopivista lisälaitteista. Tämä opas korvaa keksityt virhekooditaulukot ja perusteettomat vanhojen julkaisujen ohjeet DJI:n ajantasaisella tukipolulla, selkeällä havaintojen dokumentoinnilla ja käytännöllisillä päivityksen jälkeisillä tarkistuksilla. Tavoitteena on luottamus asiakkaan todelliseen kalustoon, ei pitkän ja täsmälliseltä näyttävän väiteluettelon luoma varmuus.

Pikavastaus

Noudata DJI Fly -kehotetta, pidä yhdistetty järjestelmä päällä ja tarkista kaikki olennaiset osat

DJI:n mukaan Mini 4 Pro -laiteohjelmistopäivitykset näkyvät DJI Flyssä, kun kopteri ja ohjain on yhdistetty. Ohjaimen tai mobiililaitteen on pysyttävä yhteydessä internetiin. DJI mainitsee myös, että päivitys voi epäonnistua, jos kopterin tai ohjaimen varaustaso on alle 20 prosenttia, virta katkeaa päivityksen aikana, verkkoyhteys keskeytyy tai mobiililaitteen näkymästä siirrytään pois latauksen aikana. Kirjaa versiot ja varoitukset, noudata näkyvää ajantasaista kehotetta ja keskeytä toistuvien virheiden tai poikkeavan toiminnan jälkeen sen sijaan, että yrittäisit palautusta menetelmillä, joita DJI ei tue.

Mitä asiakkaan pitäisi nähdä ennen toimenpiteitä?

Mihin Mini 4 Pro -laiteohjelmistopäivitys voi vaikuttaa?

Mini 4 Pro toimii kokonaisuutena, johon kuuluvat kopteri, kauko-ohjain, DJI Fly -ohjelmisto, älyakut ja valinnaiset tuetut laitteet. Laiteohjelmisto voi muuttaa sitä, miten nämä osat viestivät keskenään tai miten tuetut toiminnot ovat käytettävissä. Tarkat vaikutukset käyvät ilmi DJI:n ajantasaisista julkaisutiedoista, eikä niitä pidä päätellä keksitystä verkkohistoriasta. Kirjaa nykyisessä käyttöliittymässä näkyvät tiedot ja lue päivityksen yhteydessä tarjotut julkaisutiedot. Älä oleta, että toista Mini-mallia koskeva toiminto, virhe tai yhteensopivuusmuutos pätee myös tähän malliin.

Laiteohjelmistoversio ei ole myyntialueen versio, eikä se ole sama asia kuin DJI GEO. Tuotteesta annetut tiedot, tilin tai aktivoinnin tila, DJI GEO -tiedot ja paikalliset ilmatilaluvat ovat erillisiä asioita. Päivitystä ei voi esittää keinona muuttaa myyntialueen versiota tai kiertää sijaintiin perustuvaa tai laillista rajoitusta. Mini 4 Pro voi olla kevyt, mutta lentäjän on silti tarkistettava kopterin kokoonpanoon, akkuun, käyttöön ja määränpäähän sovellettavat säännöt.

Mitä Mini 4 Pro -laitteesta kannattaa kirjata ennen päivitystä?

Selvitä, käytetäänkö pakkauksessa DJI RC 2:ta vai RC-N2:ta mobiililaitteen kanssa, ja kirjaa sitten tuetussa käyttöliittymässä näkyvät kopterin, kauko-ohjaimen ja DJI Fly -sovelluksen versiot. Merkitse muistiin jokainen akku sekä kokoonpanoon tarkoitetut mahdolliset FPV-lasit tai liikeohjaustarvikkeet. Säilytä nykyiset varoitukset, tiliä tai laitteen DJI-tiliin sitomista koskevat kysymykset, kameran ja turvallisuuden asetukset sekä henkilötiedottomat kuvakaappaukset. Jos laite on ostettu käytettynä, pidä omistajuutta ja toimitukseen kuuluvia osia koskeva näyttö erillään laiteohjelmistoon liittyvistä toimista; päivitys ei todista laitteen historiaa puhtaaksi eikä omistuksen siirtymistä täydelliseksi.

Valitse huoltotöille rauhallinen ajankohta ja varmuuskopioi tärkeät tallenteet. DJI:n Mini 4 Pro -tukiohjeiden mukaan DJI RC 2:n tai mobiililaitteen on oltava yhteydessä internetiin laiteohjelmistopäivityksen aikana. DJI mainitsee myös alle 20 prosentin kopterin tai kauko-ohjaimen akun varauksen vikatekijäksi. Noudata juuri tätä tuotetta koskevia ajantasaisia valmisteluohjeita, pidä laitteet vakaasti paikoillaan äläkä aloita päivitystä juuri ennen matkaa, maksullista kuvausta tai muuta tapahtumaa, jolloin tarkistamiseen ei jäisi aikaa.

Miten DJI Fly -sovelluksella päivitetään Mini 4 Pro?

Yhdistä ilma-alus ja kyseinen ohjain, avaa DJI Fly -sovelluksen tällä hetkellä tuettu ympäristö ja odota päivityskehotetta. Lue näytöllä näkyvät julkaisutiedot ja noudata ohjeita. Pidä ohjain tai mobiililaite yhdistettynä internetiin, varmista, että ilma-aluksen ja ohjaimen akussa on riittävästi virtaa, ja pidä sovellus päivitystehtävässä latauksen ajan. Älä sammuta ilma-alusta tai ohjainta prosessin aikana. DJI:n mukaan ilma-alus voi käynnistyä uudelleen useita kertoja ja sammua automaattisesti päivityksen valmistuttua.

Kun normaali päivitys on valmis, käynnistä laitteet uudelleen ja yhdistä laitekokonaisuus uudelleen ohjeiden mukaan. Tarkista DJI Fly -sovelluksessa näkyvät ilma-aluksen ja ohjaimen tiedot. Yhdistä aiottuun kokoonpanoon kuuluvat akut ja tuetut lisävarusteet ja vastaa vain kehotteisiin, joita tuettu käyttöliittymä todella näyttää. Älä luota vanhan sovellusnäkymän kiinteään järjestykseen äläkä oleta, että kaikkien valinnaisten laitteiden laiteohjelmisto päivitetään samalla tavalla. Noudata ensisijaisesti käytössä olevan käyttöliittymän ja juuri kyseisen tuotteen tukisivun ohjeita staattisen artikkelin sijaan.

Voiko DJI Assistant 2 auttaa Mini 4 Pron päivityksessä?

DJI listaa tällä hetkellä Mini 4 Pron DJI Assistant 2 Consumer Drones Series -version tuettuihin tuotteisiin. Jos tavallinen DJI Fly -päivitys epäonnistuu toistuvasti, lataa kyseinen versio DJI:n nykyiseltä tukisivulta, käytä toimivaksi todettua datakaapelia ja anna tietokonesovelluksen tunnistaa käynnissä oleva ilma-alus. Valitse vain laiteohjelmisto, jonka sovellus näyttää yhdistetylle tuotteelle. Tietokoneella tehtävä päivitys on tuettu vaihtoehto, eikä se ole syy ladata pakettia keskustelupalstalta tai käyttää toiselle tuotesarjalle tarkoitettua työkalua.

Jos ilma-alusta ei tunnisteta, tarkista kaapeli, portti, sovellusversio, normaali käynnistystila ja tietokoneen käyttöoikeudet DJI:n ajankohtaisten tukiohjeiden mukaan. Muuta yhtä tekijää kerrallaan ja säilytä näytön tiedot. Jos tunnistus tai asennus ei vieläkään onnistu, lopeta ja ota yhteyttä DJI:hin tai pätevään diagnostiikkapalveluun. Älä oleta, että USB-ongelma todistaa flash-muistin vaurioituneen tai että ilma-aluksen avaaminen parantaisi ohjelmistoyhteyttä.

Mitä tehdä, jos Mini 4 Pron päivitys epäonnistuu?

Aloita DJI:n mainitsemista tekijöistä: ilma-aluksen tai ohjaimen varaustaso on vaadittua alhaisempi, laite on sammutettu, verkkoyhteys katkeaa tai mobiililaitteen käyttöliittymässä siirrytään pois laiteohjelmiston latauksesta. Tallenna tarkka varoitus ja edistymistila, palauta tuetut olosuhteet ja käynnistä tuotteet normaalisti uudelleen ennen yhtä hallittua uutta yritystä. Jos DJI Fly epäonnistuu useita kertoja, käytä tuettua Assistant-versiota, jos ilma-alus tunnistetaan normaalisti. Pidä asiakkaalle annettava raportti tosiasioissa äläkä päättele syytä vahvistamattoman numerokoodin perusteella.

Keskeytä, jos päivitys epäonnistuu toistuvasti, ilma-alusta ei tunnisteta, normaali uudelleenkäynnistys ei valmistu tai ilmenee uusi kameraan, gimbaaliin, anturiin, virransyöttöön tai yhteyteen liittyvä huoli. Älä asenna tuntemattomia tiedostoja, käytä piilotettuja komentoja, avaa ilma-alusta tai toista käynnistyksiä loputtomasti. Jos laite on saanut iskun, kastunut, turvonnut tai kuumentunut tai siitä tulee hajua tai ilmenee muu fyysinen huoli, laiteohjelmiston palautus ei ole enää ainoa kysymys. Selvitä asiaankuuluva turvallisuusriski ja siirry kyseisen mallin tukeen tai diagnostiikkaan.

Pitäisikö Mini 4 Pro -omistajan asentaa aiempi versio?

Käytä vain niitä laiteohjelmistovaihtoehtoja, jotka DJI itse näyttää ja joita se tukee yhdistetylle ilma-alukselle. Jos nykyinen DJI-käyttöliittymä ei tarjoa aiempaa versiota, älä etsi sitä muualta äläkä yritä pakottaa ilma-alusta toiseen tilaan. Osien yhteensopivuuteen voivat vaikuttaa ilma-alus, ohjain, akku ja valinnaiset laitteet, eikä staattisessa artikkelissa voida varmistaa yhdistelmää, jota ei tarjota. Tällä sivulla ei tarkoituksella anneta ohjeita tili-, tuote-, GEO- tai paikallisen ilmatilan rajoitusten kiertämiseen.

Nollaus ei myöskään korvaa vianmääritystä. Se voi poistaa asetuksia ratkaisematta omistajuuteen, ohjaimeen, laitteistoon tai fyysiseen kuntoon liittyvää huolta. Ennen kuin käytät jotakin DJI:n nimenomaisesti tarjoamaa nollaustoimintoa, dokumentoi nykyinen tila ja selvitä, mitkä asetukset on määritettävä uudelleen. Käytetyn laitteen kohdalla tarkista tunnistetiedot, laitteen sidonta DJI-tiliin ja toimitukseen sisältyvä varustus ostajille tarkoitetun reitin kautta sen sijaan, että poistaisit todisteet ja kutsuisit laitetta puhtaaksi.

Mitä pitää tarkistaa ennen kuin Mini 4 Pro lentää uudelleen?

Vahvista ilma-alukselle, ohjaimelle ja akuille näkyvät versiot ja kehotteet. Tarkista, että ohjainyhteys palautuu normaalisti, kameranäkymä ja gimbaalin käynnistys toimivat normaalisti, odottamattomia varoituksia ei jää näkyviin ja olennaiset asetukset vastaavat edelleen lentäjän tarkoitusta. Tarkista kotiinpaluun toiminta, ohjaustila, korkeus- ja etäisyysasetukset, esteentunnistuksen asetukset ja kameran määritykset. Dokumentoi hyväksytty tila etenkin silloin, kun ilma-alusta käyttää useampi henkilö.

Suorita sen jälkeen tavallinen lentoa edeltävä tarkistuslista ja tee hallittu, lainmukainen toimintatesti sopivassa ja vähäriskisessä ympäristössä. Siirry vaativampiin käyttötilanteisiin vain, jos järjestelmä toimii edelleen normaalisti. Älä vie laitetta heti laiteohjelmiston asennuksen jälkeen vaativaan kohteeseen tai korvaamattoman tärkeisiin kuvauksiin. Havainto koskee juuri kyseistä ilma-alusta, ohjainta, akkua ja ympäristöä sillä hetkellä; se ei takaa, että kaikki lisävarusteet, sääolosuhteet tai tulevat laiteohjelmistoversiot toimisivat samalla tavalla.

Miten Reboot Hub auttaa Mini 4 Pro -ohjelmistotilaan liittyvässä huolessa?

Reboot Hub lähtee liikkeelle asiakkaan aiheellisista huolista: vastaako ilmoitettu paketti juuri kyseistä Mini 4 Pro -kokoonpanoa, ovatko ohjain ja akut yhteensopivia, mitä tuettu käyttöliittymä ilmoitti, mikä muuttui ja mikä on yhä epävarmaa. Säilytämme todisteet sen sijaan, että peittäisimme epäselvän tilanteen varmasti esitetyllä virhenimikkeellä tai näyttävästi mainostetulla hinnalla. Näin seuraava toimenpide on ymmärrettävä ensikertalaiselle omistajalle ja todennettavissa ammattilaiselle, joka käyttää ilma-alusta osana laajempaa kalustoa.

Tutustu Mini 4 Pro Wikiin mallikohtaista taustatietoa varten, yleiseen laiteohjelmisto-oppaaseen laajemman toimintatavan vuoksi, DJI Assistant 2:een tuettua tietokoneella käytettävää vaihtoehtoa varten, virheviitteeseen varoituksia koskevien todisteiden tarkastelua varten ja lentoa edeltävään oppaaseen hyväksyntää varten. Jos tuetut reitit eivät riitä, ammattimainen korjauspalvelu yhdistää tarkan oireen vianmääritykseen ja kirjalliseen hyväksyntään. Reboot Hub Standard kertoo, miten näkyvät todisteet, rajaukset ja kirjalliset ehdot hälventävät huolia ennen huolto- tai ostopäätöstä.