Takuupolitiikka

Takuu ja palveluehdot

Sertifioitujen laitteiden, korjausten, vaihtojen ja varaosien kattavat takuuehdot.
Tutustu näihin ehtoihin ymmärtääksesi oikeutesi ja kattavuuden rajoitukset.

Sertifioidut laitteet ja vaihtosopimukset

Koskee täysin koottuja DJI-drooneja, toimintakameroita ja gimbaaleja, jotka on ostettu suoraan tai Trade-In-ohjelmamme kautta.

  • Kesto: 180 päivää (6 kuukautta) operaattorin toimitusaikaleimasta.
  • Kattavuus: Normaalikäytössä ilmenevät mekaaniset ja sähköiset viat.
  • Poikkeukset: Käyttäjän aiheuttamat vauriot (törmäykset), vesivahingot ja normaali akun heikkeneminen.
6 KUUKAUDEN TAKUU Rajoitettu laitteistokattavuus

Korjauspalvelut

Takuu kattaa tiukasti tiettyjä vaihdettuja komponentteja ja Reboot Hubin suorittamaa työtä.

  • Kesto: 180 päivää (6 kuukautta) palautuslähetyksen päivämäärästä.
  • Soveltamisala: Kattaa viat vaihdetuissa osissa tai valmistusvirheet.
  • Rajoitus: EI kata asiaankuulumattomia vikoja (esim. moottorivika kardaanikorjauksen jälkeen).
6 KUUKAUDEN TAKUU Vain osat ja työ
🤖

Unitree Robotics: Kehittäjäkäytäntö

MYYTY KUIN ON / EI TAKUUTA: Unitree-robottikoirat ja -käsivarret luokitellaan kokeellisiksi kehittäjäalustoiksi. Reboot Hub takaa toimivuuden vain saapumisen yhteydessä (DOA-suojaus: 48 tunnin ikkuna). Pitkäaikaista takuuta ei myönnetä laitteiston, ohjelmiston yhteensopivuudelle tai kulumiselle.

Varaosien kattavuustaso

Takuuvaatimukset edellyttävät todistetta ammattimaisesta asennuksesta.

Luokka Kesto Erityisehdot
Taso 1: Ydinlaitteisto
Moottorit, emolevyt, kardaani/kamera, kaukosäätimet 		6 kuukautta Kattaa vain sisäiset valmistusvirheet.
Taso 2: Sähköjärjestelmät
Älykkäät akut, keskittimet 		30 päivää Kattaa kuolleet solut tai latauksen kieltäytymisen. Ei sisällä normaalia kapasiteetin menetystä tai syklin kulumista.
Taso 3: Kulutustarvikkeet
Potkurit, kuoret, kaapelit, vaihteet, linssin suojukset 		Ei takuuta Myydään sellaisenaan. DOA-käytännön kattaa (täytyy ilmoittaa 48 tunnin kuluessa toimituksesta).
📦 Toimitusvastuu
  • Saapuva (maksat): Asiakas vastaa kaikista toimituskuluista Reboot Hubiin. Suosittelemme vakuutettua, jäljitettävää lähetystä. Saapumiskustannukset ovat ei palauteta.
  • Lähtevä (me maksamme): Jos vika kuuluu takuun piiriin, katamme normaalin maakuljetuksen takaisin sinulle.
  • Vikaa ei löytynyt (NFF): Jos vikaa ei löydy tai ongelmaa ei ole katettu (esim. käyttäjän virhe), asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista.
❌ Takuurajoitukset
  • Vahingot: Törmäyksiä, törmäyksiä, pudotuksia tai "lepomatkoja" ei koskaan käsitellä.
  • Nestekontakti: Lauennut LCI (Liquid Contact Indicators) tai näkyvä korroosio mitätöi kaikki takuut.
  • Peukalointi: Rikkoutuneet takuusinetit, luvaton purkaminen tai kolmannen osapuolen laiteohjelmiston muutos.
  • Väärä asennus: Varaosien virheellisen asennuksen aiheuttama vaurio (tee-se-itse-virheet).

Oikeudellinen vastuuvapauslauseke: Tätä takuuta ei voi siirtää, ja se on voimassa vain alkuperäiselle ostajalle. Reboot Hub varaa oikeuden määrittää vian syyn laitteen sisäisten tietolokien rikosteknisellä tarkastuksella. Jos lentolokit osoittavat lentäjän virheen tai toiminnan valmistajan ohjeiden ulkopuolella (esim. lento sateessa/lumessa), takuu raukeaa. "Normaali kuluminen" määritellään kosmeettiseksi vaurioksi, joka ei vaikuta lentoturvallisuuteen tai toimivuuteen. Kaikki takuuvaateet on esitettävä sähköpostitse osoitteeseen info@reboot-hub.com.