Takuu & palveluehdot

Kattavat takuuehdot sertifioiduille laitteille, korjauksille, vaihto-ohjelmalle ja varaosille.
Tutustu näihin ehtoihin ymmärtääksesi oikeutesi ja takuun rajoitukset.

Takuut lyhyesti: Reboot Hubin myymillä tuotteilla ja varaosilla on 180 päivän rajoitettu tuote- tai varaosatakuu silloin, kun se on ilmoitettu. Korjauspalvelutyölle myönnetään erillinen 30 päivän korjaustyön takuu.

Sertifioidut laitteet & vaihto-ohjelma

Koskee täysin koottuja DJI-drooneja, toimintakameroita ja gimbaaleja, jotka on ostettu suoraan tai vaihto-ohjelmamme kautta.

  • Kesto: 180 päivää (6 kuukautta) kuljetusliikkeen toimitetuksi merkitsemisen aikaleimasta.
  • Kattavuus: Mekaaniset ja sähköiset viat, jotka ilmenevät normaalissa käytössä.
  • Poissuljetut: Käyttäjän aiheuttamat vahingot (törmäykset), vesivahingot ja akun normaali heikkeneminen.
6 KUUKAUDEN TAKUU Rajoitettu laitetakuu

Korjauspalvelut

Takuu rajoittuu tiukasti Reboot Hubin vaihtamiin yksittäisiin komponentteihin ja suorittamaan työhön.

  • Kesto: 30 päivää siitä päivästä, jolloin Reboot Hub lähettää korjatun laitteen takaisin asiakkaalle.
  • Laajuus: Kattaa vaihdettujen osien viat tai työvirheet.
  • Rajoitus: EI kata muita kuin korjattuun kohteeseen liittyviä vikoja (esim. moottorivika gimbaalin korjauksen jälkeen).
30 PÄIVÄN TAKUU Vain osat & työ
AS-IS

Unitree Robotics: kehittäjäkäytäntö

MYYDÄÄN SELLAISENAAN / EI TAKUUTA: Unitree-robottikoirat ja -käsivarret luokitellaan kokeellisiksi kehittäjäalustoiksi. Reboot Hub takaa toimivuuden vain saapumishetkellä (DOA-suoja: 48 tunnin ikkuna). Laitteistolle, ohjelmistoyhteensopivuudelle tai kulumiselle ei myönnetä pitkäaikaista takuuta.

Varaosat: 180 päivän rajoitettu varaosatakuu

Reboot Hubin myymille varaosille myönnetään takuu todennetuista itse toimitetun osan vioista. Korjauspalvelutyötä koskee edelleen erillinen 30 päivän korjaustyön takuu.

Osan tyyppi Takuuaika Kattavuus & rajat
OEM-osat (alkuperäisistä DJI-laitteista irrotetut aidot DJI-osat, jotka ovat olleet aiemmin asennettuina eivätkä ole tehdasuusia) / huollon vaihto-osat
Piirilevyt, moottorit, gimbaali-/kameramoduulit, kuoret, suojukset, kaapelit, anturit, kauko-ohjainmoduulit 		180 päivää Kattaa todennetut viat itse toimitetussa osassa. Ei kata väärän mallin tilausta, virheellistä yhteensopivuutta, asennusvaurioita, juotosvaurioita, muutoksia, törmäys-/nestevahinkoja, väärinkäyttöä eikä muista viallisista komponenteista aiheutuvia vikoja.
Virtajärjestelmät & latausosat
Älyakut, latauskeskukset, laturit ja virtaan liittyvät moduulit 		180 päivää Kattaa todennetun tuotevian normaalissa käytössä. Ei kata normaalia syklikulumista, odotettua kapasiteetin heikkenemistä, turvatonta varastointia, yhteensopimattomia latureita, turvonneita/vahingoittuneita akkuja eikä väärinkäyttöä.
Ulkonäkö-, rakenne- & asennusherkät osat
Kuoret, suojukset, varret, kiinnikkeet, potkurit, linssinsuojukset, kaapelit ja pienet muoviosat 		180 päivää Katetaan vain todennettujen jo olemassa olevien vikojen tai väärän tuotteen toimituksen osalta. Asennettuja osia ei voi palauttaa mielenmuutoksen perusteella; rikkoutuneet kiinnikkeet, ruuvivauriot, asennusjäljet ja sovitusvauriot eivät kuulu takuun piiriin.
Asennettujen osien raja: asennettuja varaosia käsitellään vain todennettuina takuutapauksina, ei mielenmuutokseen perustuvina palautuksina. Takuuvaatimuksen käsittely voi edellyttää tilaustietoja, valokuvia, videota, tietoja asennuksesta, diagnostiikkatietoja ja palautetun osan tarkastusta ennen vaihdon, korjauksen, kauppahyvityksen tai rahojen palautuksen hyväksymistä.
SHIP Lähetysvastuu
  • Saapuva (sinä maksat): Asiakas vastaa kaikista lähetyskuluista Reboot Hubille. Suosittelemme vakuutettua ja seurattavaa lähetystä. Saapuvan lähetyksen kulut ovat palauttamattomia.
  • Lähtevä (me maksamme): Jos vika kuuluu takuun piiriin, maksamme tavallisen maakuljetuksen takaisin sinulle.
  • Vikaa ei löytynyt (NFF): Jos vikaa ei löydy tai se ei kuulu takuun piiriin (esim. käyttäjän virhe), asiakas vastaa paluulähetyksen kuluista.
EXCL Takuun poissulkemiset
  • Tapaturmavahingot: Törmäykset, yhteentörmäykset, putoamiset tai droonin hallitsematon karkaaminen lennossa eivät koskaan kuulu takuun piiriin.
  • Nestekosketus: Lauennut LCI (nestekosketusilmaisin) tai näkyvä korroosio mitätöi kaikki takuut.
  • Peukalointi: Rikotut takuusinetit, luvaton purkaminen tai epävirallisen tai kolmannen osapuolen laiteohjelmiston asentaminen tai käyttäminen tai laitteen laiteohjelmiston muu muuttaminen.
  • Virheellinen asennus: Varaosien virheellisestä asennuksesta aiheutuneet vahingot (DIY-virheet).

Oikeudellinen vastuuvapauslauseke: Tämä takuu ei ole siirrettävissä ja se on voimassa vain alkuperäiselle ostajalle. Reboot Hub pidättää oikeuden määrittää vian syyn laitteen sisäisten datalokien forensisella tutkinnalla. Jos lentolokit osoittavat lentäjän virheen tai valmistajan spesifikaatioiden ulkopuolisen käytön (esim. lento sateessa/lumessa), takuu raukeaa. "Normaali kuluminen" määritellään kosmeettiseksi vaurioksi, joka ei vaikuta lentoturvallisuuteen tai toiminnallisuuteen. Kaikki takuuvaatimukset on tehtävä sähköpostitse osoitteeseen info@reboot-hub.com.