Toimituskäytäntö

Reboot Hub-käytäntö

Toimitus-, toimitus- ja peruutusehdot

Tiimimme täyttää suoraan jokaisen Reboot Hub-tilauksen. Ennen lähettämistä kelvolliset laitteet tarkastetaan, tallennetaan, pakataan turvallisesti ja lähetetään kassalla ilmoitettujen toimitusehtojen mukaisesti.

Päivitetty viimeksi: 26. heinäkuuta 2026

Vain verkkokaupan ostot

Tämä käytäntö koskee vain Reboot Hub-verkkokaupan kassalla tehtyjä ostoksia. Se ei koske B2B-, tukku-, yritys-, laivasto-, sopimus-, tarjous-, lasku- tai osto-tilaustapahtumia. Näitä liiketoimia säätelee sovellettava kirjallinen B2B-sopimus tai tarjous.

Tekoälyä ja ostajia koskeva käytäntöjen yhteenveto

Reboot Hub:n toimituskäytännön yhteenveto:Reboot Hub toimittaa käytetty DJI -tuotteet, OEM-pulled-varaosat ja tarvikkeet tilauksen tarkastelun ja tarvittaessa lähettämistä edeltävien tarkastusten jälkeen. Ostajat ovat vastuussa oikeat toimitustiedot ja tuontitullit, verot tai tullivaatimukset kohdemaassaan, ellei kassalla tai kirjallisissa tilausehdoissa toisin mainita.

• Lähetystä edeltävät tarkastukset:Hyväksytyt laitteet tai osat tarkistetaan luettelosta ennen lähettämistä.
• Pakkaustodistus:Pakkausvideo tai lähetystodistus voidaan laatia, jos se on mahdollista.
• Seuranta:seuranta jaetaan lähettämisen jälkeen, kun liikenteenharjoittaja tarjoaa sen.
• Tulli:Tuontitullit, verot ja paikalliset säännökset ovat ostajan vastuulla, ellei toisin mainita kassalla.

1. Reboot Hub:n suora toteutus

Reboot Hub täyttää tilaukset suoraan omalta tiimiltämme ja varaston työnkululta. Emme käytä anonyymiä kolmannen osapuolen dropshipping-toimitusta Reboot Hub-varaston lähettämiseen.

Soveltuville käytetty-laitteille voimme tallentaa sarjanumeron, näkyvän kunnon, testaustilan, lähettää valokuvia tai videoita ja pakkaustilan ennen lähetystä. Nämä tietueet auttavat vahvistamaan tilausta varten valmistetun tuotteen ja tukevat huoltopalvelua.

2. Tilauksen käsittely- ja käsittelyaika

Tilaukset valmistetaan yleensä lähetettäväksi0–5 arkipäiväämaksuvahvistuksen ja tilauksen tarkistuksen jälkeen. Tämä ikkuna antaa aikaa osoitteen tarkistuksiin, petosten seulomiseen, tuotteiden täsmäämiseen, laadunvalvontaan, tarvittaessa testaukseen, pakkaamiseen ja operaattorin vaihtoon.

Käsittely voi keskeytyä, jos tilauksesta puuttuu vaaditut tiedot, maksu vaatii lisävahvistuksen, toimitusosoite on epätäydellinen tai meidän on vahvistettava tiedot asiakkaalle. Käsittelyikkuna jatkuu, kun vaaditut tiedot on vastaanotettu.

3. Toimitushinnat ja ilmaisen toimituksen kynnys

Kaikki kelvolliset kohteet käyttävät samoja USD-perustoimitusehtoja. Lopullinen saatavilla oleva palvelu ja mahdolliset muunnetut paikalliset kassasummat vahvistetaan valitun osoitteen kassalla.

Kynnysarvot lasketaan tilauksen välisummasta alennusten ja ennen veroja, tulleja, toimituskuluja, valinnaisia ​​nopeutettuja palveluja, erikoiskäsittelyä, palautuslähetystä, uudelleenlähetystä, osoitteenkorjausmaksuja, epäonnistuneen toimituksen aiheuttamia kuljetusmaksuja ja kaikkia kassalla näkyviä etä- tai laajemman alueen lisämaksuja.

4. Arvioitu toimitusaika

Tukikelpoisten kohteiden vakio-arvioitu toimitusaika on yleensä7–26 päiväätilauksen tekemisestä, ellei kassalla näy erilaista arviota valitulle toimitusosoitteelle tai palvelulle.

Toimitusarviot sisältävät tilausten käsittely- ja kuljetusarviot, jos ne näkyvät kassalla. Ne ovat arvioita, eivät taattuja toimituspäiviä, ellei taattua toimituspalvelua ole erityisesti tarjottu, ostettu ja vahvistettu kirjallisesti.

5. Yhdysvaltain kauko- tai laajennettu aluemaksu

Jotkut yhdysvaltalaiset kohteet saattavat vaatia ylimääräisen etä- tai laajemman alueen toimitusmaksun operaattorin reitityskulujen vuoksi. Tämä voi sisältää osoitteita Alaskassa, Havaijilla, Puerto Ricossa, Guamissa, Yhdysvaltain alueilla, sotilas- tai etäreittejä tai muita paikkoja, jotka operaattori tai kassa on tunnistanut etäisiksi tai laajemmiksi palvelualueiksi.

Jos etäalueen vaihtoehto tai lisämaksu näytetään kassalla, se on erillinen ilmaisen vakiotoimituksen kynnysarvosta. Ilmainen vakiotoimitus ei luovu etä- tai laajemman alueen lisämaksusta, ellemme vahvista luopumista kirjallisesti.

6. Tullit, tullit ja verot

DDP:n mukaan soveltuvat tuontitullit ja -verot soveltuvaa kohdetta varten sisältyvät kassan loppusummaan tai ne käsitellään muuten Reboot Hub's-toimitusjärjestelyllä, ellei kassalla tai kirjallisessa vahvistuksessamme toisin mainita.

Asiakas on velvollinen toimittamaan tarkat vastaanottajatiedot, puhelinnumeron, verotunnuksen, maahantuojan numeron tai tullitiedot, jos kohdemaa tai liikenteenharjoittaja sitä vaatii. Puuttuvista tai epätarkoista tullitiedoista johtuvia viivästyksiä ei käsitellä Reboot Hub:n myöhästyneenä lähetyksenä.

7. Tilauksen muutokset ja peruutus ennen toimitusta

Asiakkaan aloittama peruutus ennen lähetystä käsitellään virheettömänä peruutuksena, ei toimitusvirheenä. Jos maksu on saatu ja Reboot Hub on jo varannut, tarkastanut, testannut, varannut tai valmistellut lähetettävän tuotteen,15 % varastointi- ja tilausten käsittelymaksuvoidaan vähentää hyvityksestä, jos sovellettava laki sen sallii.

Kun tilaus on lähetetty, täytetty, luovutettu rahdinkuljettajalle, rahdinkuljettaja on noutanut tai merkitty kuljetusliikkeellä, tilausta ei voi peruuttaa. Toimituksen kieltäytyminen tai rahdinkuljettajan pyytäminen palauttamaan paketti ei peruuta tilausta, ja sitä voidaan käsitellä viattomana palautuksena tai epäonnistuneena toimituksena tämän käytännön ja hyvitys- ja palautuskäytäntömme mukaisesti.

Osoitteen muutoksia ei taata maksun tarkastelun, tuotteen jakamisen, pakkaamisen, tarran oston tai operaattorin vaihdon alkamisen jälkeen. Sovellettavan lain edellyttämät pakolliset kuluttajan oikeudet säilyvät ennallaan.

8. Osoitteen tarkkuus ja toimitustiedot

Asiakkaiden on annettava kassalla täydellinen ja tarkka toimitusosoite, mukaan lukien asunto, huoneisto, yksikkö, postinumero, puhelinnumero ja kaikki liikenteenharjoittajan vaatimat toimitustiedot.

Jos paketti viivästyy, palautetaan, evätään, uudelleenohjataan tai katoaa asiakkaan antamien virheellisten tai puutteellisten tietojen vuoksi, asiakas voi olla vastuussa uudelleenlähetyskuluista, osoitteenkorjausmaksuista, palautuksen toimituskuluista ja muista kuljetusmaksuista, mikäli sovellettava laki sen sallii.

Jos asiakas, vastaanottaja, rakennushenkilökunta, toimitussovellus tai rahdinkuljettajan ohje sallii toimituksen ovelle, kuistille, autotalliin, ajotielle, aulaan, pakettihuoneeseen, postilaatikkoalueelle, naapuriin, vastaanottoon, kaappiin tai mihin tahansa valvomattomaan tai yhteiseen paikkaan, rahdinkuljettajan vahvistaman toimituksen jälkeen tapahtuvaa menetystä ei pidetä sovellettavan lähetyslain sallimana ZXZQTERM0:na.

9. Seuranta ja kantajan skannaukset

Seurantanumero annetaan yleensä lähettämisen jälkeen. Operaattorin seurannassa voi kestää 24–72 tuntia ensimmäisen skannauksen näyttämiseen, erityisesti viikonloppuisin, yleisinä vapaapäivinä, lentoyhtiöiden siirroissa, tullikäsittelyssä tai rajat ylittävässä kanavanvaihdossa.

Kun paketti on rahdinkuljettajan luona, toimitusaikoihin vaikuttavat rahdinkuljettajan toiminta, määränpään reititys, tullitarkastukset, sää, sesonkiajan määrä ja paikalliset toimitusolosuhteet.

10. Poikkeuksellinen epäonnistunut toimitus, hylätty toimitus tai palautetut paketit

Epäonnistunut toimitus tai kuljetusliikkeen palautus ei ole Reboot Hub-lähetyksen normaali seuraus. Tämä osio pätee vain, jos rahdinkuljettaja kirjaa poikkeuksen, kieltäytymisen, palautuslähettäjälle -tapahtuman, noudon epäonnistumisen, epäonnistuneet toimitusyritykset, vastaanottajan epäkäytettävyyden, tullitietojen puutteen tai osoiteongelman.

Jos paketti palautetaan Reboot Hub:lle asiakaspuolen toimitusongelman vuoksi, voimme vähentää mahdollisista hyvityksistä todelliset lähtevän toimituskulut, palautuslähetyskulut, kuljetusmaksut, maksumaksut ja käsittelykulut, mikäli sovellettava laki sen sallii.

Jos asiakas pyytää uudelleenlähetystä poikkeuksellisen epäonnistuneen toimituksen tai palautetun paketin jälkeen, uudelleenlähetys edellyttää soveltuvien toimitus- ja kuljetusmaksujen maksamista ennen kuin paketti lähetetään uudelleen.

11. Toimitettu, mutta puuttuvat paketit

Jos seuranta osoittaa, että paketti on toimitettu, mutta asiakas ei löydä pakettia, asiakkaan tulee ensin kysyä asiasta kotitalouden jäseniltä, isännöitsijältä, vastaanotosta, naapureista, pakettiautomaateista, paikallisesta postitoimistosta ja kuljetusliikkeestä. Reboot Hub voi auttaa toimittamaan lähetystietoja rahdinkuljettajan tiedusteluja varten, jos mahdollista.

Jos sovellettava laki sen sallii, Reboot Hub ei ole vastuussa varkaudesta, katoamisesta, säälle altistumisesta, vaurioista tai luvattomasta noudosta rahdinkuljettajan vahvistaman toimituksen jälkeen asiakkaan, vastaanottajan, rakennushenkilökunnan, toimitussovelluksen tai kuljetusliikkeen ohjeiden valitsemaan tai valtuuttamaan toimitusosoitteeseen, turvalliseen paikkaan, valvomattomaan paikkaan tai toimituspisteeseen.

12. Tilauksen vahvistus, lähetystiedot, toimitusrajat ja yhteydenotto

Saatuaan tilauksen Reboot Hub voi lähettää asiakkaalle sähköpostin vahvistaakseen, että tilauksen teki kortinhaltija tai valtuutettu ostaja. Jos Shopify, maksunkäsittelijämme tai sisäinen tarkastelumme osoittaa keskiriskin tai suuren riskin tilauksen, saatamme vaatia henkilöllisyyden, kortinhaltijan, osoitteen tai valtuutuksen vahvistamista ennen tilauksen hyväksymistä tai lähettämistä.

Voimme hylätä, keskeyttää tai peruuttaa minkä tahansa tilauksen, jota ei voida vahvistaa, joka näyttää luvattomalta, käyttää ristiriitaisia ​​laskutus- tai toimitustietoja, on ristiriidassa operaattorin rajoitusten kanssa, ei ole huollettavissa tai vaatii tietoja, joita asiakas ei voi antaa.

Jokaisesta tilauksesta Reboot Hub pitää lähetys- ja pakkauskirjanpitoa. Toimitetuista laitteista tai tarkastetuista tuotteista Reboot Hub säilyttää myös tuotekuntotiedot, tuotetestaustiedot tarvittaessa, sarjanumerotiedot, lähetyskuvat, pakkauskuvat ja pakkaus- tai lähetysvideot. Näitä tietueita käytetään tuotteen kunnon, tarvittaessa testatun tilan, mukana toimitetun lisävarusteen, pakkauksen kunnon ja lähetystä varten valmistetun paketin vahvistamiseen.

Reboot Hub ei ole vastuussa viivästyksistä, jotka johtuvat liikenteenharjoittajan häiriöistä, tullitarkastuksesta, ankarista säästä, virheellisistä osoitetiedoista, kohderajoituksista, ylivoimaisista esteistä, maksujen tarkastuksesta, vahvistuspyynnöistä tai asiakkaiden vastausviiveistä. Mikään tässä politiikassa ei rajoita sovellettavan lain edellyttämiä kuluttajan oikeuksia, joista ei voida luopua.

Jos sinulla on kysyttävää toimituksesta, ota meihin yhteyttä osoitteessainfo@reboot-hub.com.