Garantiebestimmungen

Garantie und Nutzungsbedingungen

Umfassende Versicherungsbedingungen für zertifizierte Geräte, Reparaturen, Inzahlungnahmen und Ersatzteile.
Bitte lesen Sie diese Bedingungen durch, um Ihre Rechte und Deckungsbeschränkungen zu verstehen.

Einfache Garantieaufteilung:Von Reboot Hub verkaufte Produkte und Ersatzteile unterliegen, sofern aufgeführt, einer 180-tägigen eingeschränkten Produkt- oder Teilegarantie. Für Reparaturarbeiten gilt eine separate 30-tägige Reparatur- und Ausführungsgarantie.

Zertifizierte Geräte und Inzahlungnahmen

Gilt für vollständig montierte DJI-Drohnen, Action-Kameras und Gimbals, die direkt oder über unser Trade-In-Programm gekauft wurden.

  • Dauer:180 Tage (6 Monate) ab dem Zeitstempel „Zugestellt“ des Spediteurs.
  • Abdeckung:Mechanische und elektrische Ausfälle, die bei normalem Gebrauch auftreten.
  • Ausschlüsse:Vom Benutzer verursachte Schäden (Abstürze), Wasserschäden und normale Batterieverschlechterung.
6 MONATE GARANTIEBegrenzte Hardware-Abdeckung

Reparaturdienste

Die Garantieabdeckung ist streng auf die von Reboot Hub ausgetauschten spezifischen Komponenten und die von Reboot Hub ausgeführten Arbeiten beschränkt.

  • Dauer:30 Tage ab dem Datum der Rücksendung.
  • Geltungsbereich:Deckt Mängel an den ersetzten Teilen oder Verarbeitungsfehler ab.
  • Einschränkung:Deckt NICHT unabhängige Ausfälle ab (z. B. einen Motorausfall nach einer Gimbal-Reparatur).
30 TAGE GARANTIENur Teile und Arbeit
AS-IS

Unitree Robotics: Entwicklerrichtlinie

VERKAUFT WIE BESEHEN / KEINE GARANTIE:Unitree-Roboterhunde und -arme werden als experimentelle Entwicklerplattformen klassifiziert. Reboot Hub garantiert die Funktionalität nur bei Ankunft (DOA-Schutz: 48-Stunden-Fenster). Für Hardware, Softwarekompatibilität oder Verschleiß wird keine langfristige Garantie übernommen.

Ersatzteile: 180 Tage eingeschränkte Teilegarantie

Von Reboot Hub verkaufte Ersatzteile sind für nachgewiesene Mängel am gelieferten Teil selbst abgedeckt. Für Reparaturarbeiten gilt weiterhin die separate 30-tägige Reparatur- und Ausführungsgarantie.

TeiletypGarantiefristAbdeckung und Grenze
Vom OEM gezogene / Service-Ersatzteile
Platinen, Motoren, Gimbal-/Kameramodule, Gehäuse, Abdeckungen, Kabel, Sensoren, Remote-Module		180 TageDeckt nachgewiesene Mängel am gelieferten Teil selbst ab. Ausgeschlossen sind falsche Modellbestellungen, falsche Zuordnung, Installationsschäden, Lötschäden, Modifikationen, Unfall-/Flüssigkeitsschäden, Missbrauch und Fehler, die durch andere beschädigte Komponenten verursacht wurden.
Stromversorgungssysteme und Ladeteile
Intelligente Batterien, Ladestationen, Ladegeräte und energiebezogene Module		180 TageDeckt nachgewiesene Produktausfälle bei normalem Gebrauch ab. Ausgenommen sind normale Abnutzung durch Zyklen, erwartete Kapazitätsverschlechterung, unsichere Lagerung, inkompatible Ladegeräte, geschwollene/beschädigte Akkus und unsachgemäße Verwendung.
Kosmetische, strukturelle und montageempfindliche Teile
Gehäuse, Abdeckungen, Arme, Clips, Propeller, Objektivdeckel, Kabel und kleine Kunststoffteile		180 TageNur bei nachgewiesenen bereits bestehenden Mängeln oder falsch gelieferten Artikeln abgedeckt. Für eingebaute Teile besteht kein Anspruch auf Rücksendung ohne Rücknahme; Ausgenommen sind gebrochene Clips, Schraubenschäden, Montagespuren und Montageschäden.
Grenze der installierten Teile:Installierte Ersatzteile werden nur als verifizierte Garantiefälle behandelt, nicht als Rücksendungen aufgrund einer Meinungsänderung. Für Ansprüche sind möglicherweise Bestelldetails, Fotos, Videos, Installationskontext, Diagnoseinformationen und eine Rücksendeprüfung erforderlich, bevor Ersatz, Reparatur, Gutschrift oder Rückerstattung genehmigt werden.
SCHIFFVersandverantwortung
  • Eingehend (Sie zahlen):Der Kunde ist für alle Versandkosten an Reboot Hub verantwortlich. Wir empfehlen einen versicherten, verfolgbaren Versand. Inbound-Kosten sindnicht erstattungsfähig.
  • Ausgehend (wir zahlen):Wenn der Defekt unter die Garantie fällt, übernehmen wir den Standardversand auf dem Landweg an Sie.
  • Kein Fehler gefunden (NFF):Wenn kein Mangel festgestellt wird oder das Problem nicht abgedeckt ist (z. B. Benutzerfehler), trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung.
EXKLGarantieausschlüsse
  • Unfallschaden:Abstürze, Kollisionen, Stürze oder „Flyaways“ sind niemals abgedeckt.
  • Flüssigkeitskontakt:Ausgelöste LCI (Liquid Contact Indicators) oder sichtbare Korrosion führen zum Erlöschen aller Garantien.
  • Manipulation:Defekte Garantiesiegel, unbefugte Demontage oder Firmware-Änderung durch Dritte.
  • Unsachgemäße Installation:Schäden durch fehlerhaften Einbau von Ersatzteilen (DIY-Fehler).

Rechtlicher Hinweis:Diese Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den Erstkäufer. Reboot Hub behält sich das Recht vor, die Fehlerursache durch forensische Prüfung der internen Datenprotokolle des Geräts zu ermitteln. Wenn Flugprotokolle einen Fehler des Piloten oder einen Betrieb außerhalb der Herstellerspezifikationen anzeigen (z. B. Flug bei Regen/Schnee), erlischt die Garantie. Unter „normaler Abnutzung“ versteht man kosmetische Schäden, die weder die Flugsicherheit noch die Funktionalität beeinträchtigen. Alle Gewährleistungsansprüche müssen per E-Mail an eingereicht werdeninfo@reboot-hub.com.