Servicestandard – Aktualisiert im April 2026

Der Reboot Hub-Standard

Zwei Verpflichtungen in einem Standard: eine 40-Punkte-Inspektion für jede von uns verkaufte Gebrauchtdrohne und ein transparenter mehrstufiger Reparaturprozess für jedes von uns gewartete Gerät. Beides wird von zertifizierten MOHRSS Level 3-Technikern für Reboot Hub-Kunden weltweit durchgeführt.

40
Gebrauchte Checkpoints
7
Reparaturphasen
180
Gebrauchtwagen-Garantie für einen Tag
30
Tage Reparaturgarantie
Teil 1

Gebrauchtdrohneninspektion – 40 Kontrollpunkte

Jede auf Reboot Hub gelistete gebrauchte DJI-Drohne besteht diese Prüfung, bevor sie in den Verkauf geht. Bewertete Einheiten, die in keiner Kategorie durchfallen, werden aus der Gebrauchtrohrleitung entfernt.

Wichtig:CAT 02-05 (Batterie-, Flug-, Bildgebungs-, Softwaretests) werden nur auf Geräten durchgeführt, die zuvor aktiviert wurden. Geräte, die noch nie in Betrieb waren (makellose Gebrauchtgeräte), werden nur einer CAT 01-Strukturprüfung unterzogen – ihr Zustand wird durch eine kosmetische Beurteilung und den werkseitig versiegelten Status überprüft.
Was jeder Käufer erhält
Drei Dokumente, die vor dem Versand Ihrer Drohne gesendet wurden
01 – An Sie gesendet
Zustandsfotos
Vollständige fotografische Aufnahme des Äußeren und der wichtigsten Komponenten des Geräts, dokumentiert vor dem Verpacken.
02 – An Sie gesendet
Einschaltvideo
Eine Videoaufzeichnung des Einschaltens und normalen Betriebs der Drohne – im Anhang Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail.
03 – An Sie gesendet
Produktbewertungsbericht
Ein formelles Inspektionsdokument, das die SN-Überprüfung, die physische Bewertung und die Ergebnisse der Qualitätssicherung für Ihre spezifische Einheit umfasst.
Käuferschutz
Vollständige SN nach Lieferung
Die vollständige Seriennummer erhalten Sie, nachdem Sie den Empfang bestätigt haben. So wird sichergestellt, dass das, was ankommt, genau mit dem übereinstimmt, was geprüft und dokumentiert wurde.
KAT. 01Strukturelle Integrität8 Kontrollpunkte
  • Gehäuse und Chassis – alle Oberflächen
    Alle Außenverkleidungen wurden auf Risse, Absplitterungen, Verformungen und tiefe Kratzer überprüft.
  • Armklappmechanismus
    Jeder Arm ein- und ausgeklappt – auf reibungslose Bewegung, feste Verriegelung und kein seitliches Spiel überprüft.
  • Fahrwerk
    Auf Verbiegen, Risse oder lockere Befestigungsteile überprüft.
  • Motorhalterungen
    Alle vier Motorhalterungen auf Wackeln oder lockere Befestigungselemente überprüft.
  • Propellerblätter
    Jede Klinge wurde auf Mikrorisse, Absplitterungen oder Verformungen untersucht.
  • Gimbal-Dämpferkugeln
    Auf Risse, Verformung oder fehlende Dämpferkugeln überprüft. Ausrichtung der Halterung überprüft.
  • Sichtprüfung des Hafens
    Externe Sichtprüfung des USB-C-Anschlusses, des microSD-Steckplatzes, der Akkufachkontakte und der Fenster des Hindernisvermeidungssensors – Beschädigung, Schmutz und Verformung.
  • Außenschrauben
    Es wurde überprüft, dass alle zugänglichen Schrauben vorhanden, bündig und nicht abgezogen sind.
KAT. 02Akku und Strom6 Kontrollpunkte
  • Batteriezustand %
    Lesen über DJI Fly/GO4-App-Diagnose. Wird in jedem Eintrag angegeben.
  • Zyklusanzahl
    In jedem Eintrag lesen und veröffentlichen. Eingetragenes Inspektionsprotokoll.
  • Integrität des Batteriegehäuses
    Sichtprüfung auf Schwellungen, Risse oder Verformung des Batteriegehäuses.
  • Batteriekontaktstifte
    Die Kontakte des Akkus und des Drohnenschachts wurden auf Oxidation, Verbiegung oder Beschädigung überprüft.
  • Ladetest
    Akku zu 100 % geladen – nachweislich keine Fehler, keine anormale Laderate.
  • Ladetemperatur
    Wird während des Ladezyklus auf abnormale Hitze überwacht – thermische Anomalie ist nicht zulässig.
KAT. 03Flugsysteme10 Kontrollpunkte
  • IMU-Kalibrierung
    6-Achsen-IMU vor dem Testflug über die DJI-App kalibriert.
  • Kompassstatus
    Kompass per App überprüft – kein Kalibrierungsfehler oder abnormaler Messwert.
  • Motorstart
    Alle Motoren laufen normal hoch – kein Stottern, kein ungewöhnliches Geräusch.
  • Motortemperatur – Testflug
    Während und nach dem Testflug wurde in jedem Motor auf ungewöhnliche Hitze überprüft.
  • Hindernisvermeidung nach vorne
    Sensorreaktion während des Fluges getestet – muss reagieren und bremsen, bevor das Hindernis erreicht wird.
  • Hindernisvermeidung von hinten
    Gleiches Protokoll wie Vorwärtssensor.
  • Schwebestabilität
    Abwärts-VPS getestet – Drohne muss unter stabilen Bedingungen ihre Position ohne nennenswerte Drift halten.
  • Rückkehr nach Hause
    RTH ausgelöst und verifiziert – Drohne kehrt zurück und landet in der Nähe des Startpunkts.
  • Einstellungsmodussteuerung
    Manuelle Steuerknüppeleingaben getestet – alle Achsen reagieren korrekt, ohne Verzögerung oder unregelmäßiges Verhalten.
  • Keine Fehlercodes
    Fernbedienung und DJI-App zeigen nach dem Flug keine ungelösten Fehler oder Warnmeldungen an.
KAT 04Bildgebende Systeme8 Kontrollpunkte
  • Gimbal-Ebene
    Verifizierter Kamerahorizontpegel während des Schwebeflugs.
  • Gimbal-Bewegungsbereich
    Nick- und Gierachsen im gesamten Bereich überprüft – keine Blockierung, Stottern oder Bewegungseinschränkungen.
  • Kamerasensor – tote Pixel
    Flat-Field-Bildprüfung auf tote oder heiße Pixelcluster.
  • Sauberkeit der Linse
    Interne Sauberkeit geprüft – keine Staubansammlungen, Pilze oder Kratzer, die die Bildqualität beeinträchtigen.
  • 4K-Videoaufnahme
    Testaufnahme in nativem 4K – nachweislich sauberes Filmmaterial, keine Bildausfälle oder Beschädigungen.
  • 1080p-Videoaufnahme
    Testaufnahme mit 1080p – sauber und stabil.
  • OIS – Bildstabilisierung
    Stabilisierung getestet – Leistung im Vergleich zur erwarteten Werksleistung.
  • Autofokus und Belichtung
    Standbild aufgenommen – Autofokus und automatische Belichtung auf Genauigkeit überprüft.
KAT 05Kommunikation und Software8 Kontrollpunkte
  • RC-Kopplung
    Fernbedienung erfolgreich gekoppelt – keine Fehler beim Binden.
  • Stick-Kalibrierung
    Beide Sticks kalibriert – Mittelposition genau.
  • Videoübertragungsqualität
    Verbindungsqualität und -stabilität während des Testflugs überprüft (OcuSync / O3 / O4 je nach Modell).
  • Firmware
    Vor der Auflistung auf die neueste stabile Firmware-Version DJI aktualisiert. Version aufgezeichnet.
  • DJI Fly / GO4 – vollständige Verbindung
    Alle Standard-App-Funktionen sind fehlerfrei zugänglich.
  • Überprüfung des Flugprotokolls
    Der Flugverlauf wurde auf Abstürze, Signalverluste und Gesamtflugzeit überprüft. Sofern relevant, werden die Ergebnisse in der Auflistung vermerkt.
  • Aktivierungsstatus
    Verifizierte saubere Aktivierung – keine Geosperre, keine Kontomarkierung, keine regionalen Einschränkungen.
Teil 2

Reparaturservice-Standard

Jeder Reparaturauftrag folgt einem dokumentierten 7-Phasen-Prozess. Sie erhalten einen umfassenden Bewertungsbericht mit Fotos und einer vollständigen Videoaufzeichnung der Reparatur – bevor Sie einen einzigen Dollar Arbeit genehmigen.

Bezahlte Diagnose, Gutschrift bei Genehmigung der Reparatur
Vor der Inspektion wird eine Diagnosegebühr erhoben. Wenn Sie die Reparatur genehmigen, wird die Gebühr nur auf die anrechenbaren Arbeits- oder Servicekosten angerechnet, und zwar bis zur Höhe dieser Kosten; Teile, Steuern oder Sonderbestellungen sind nicht abgedeckt. Reboot Hub deckt den Rückversand nach einer genehmigten Reparatur ab. Wenn Sie ablehnen, wird die Gebühr einbehalten, das Gerät wird innerhalb von 2-3 Werktagen nach Ihrer Entscheidung für die Rücksendung vorbereitet und Sie zahlen die Rücksendekosten.
Vollständige Videodokumentation
Der gesamte Reparaturvorgang wird auf Video aufgezeichnet und Ihnen zusammen mit dem Abschlussbericht zugesandt. Sie können genau sehen, was geöffnet, ausgetauscht und getestet wurde – nichts bleibt verborgen.
Nur Original-OEM-Teile
Alle Ersatzkomponenten werden direkt von DJI bezogen. Defekte Originalteile werden als 1:1-Austauschnachweis gemäß DJI's OEM-Teileprogramm verwendet – wir verwenden keine Komponenten von Drittanbietern oder Aftermarket-Komponenten.
MOHRSS Level 3 Techniker
Alle Reparaturen werden von MOHRSS Level 3-zertifizierten Technikern durchgeführt oder überwacht – die höchste professionelle Drohnenreparaturqualifikation in der Branche, die nachgewiesene Diagnosekompetenz auf Chipebene erfordert.
Reparaturprozess

7-Phasen-Reparaturprotokoll

1
Abgabedokumentation
Vollständige Fotoaufzeichnung des Geräts bei der Abgabe: alle Außenflächen, Nahaufnahmen sichtbarer Schäden, Bildschirm-/Anzeigezustand, Akku und Ladeanschlussbereich. Der Zustand bei Erhalt wird festgelegt, bevor mit der Arbeit begonnen wird.
2
Körperliche Inspektion
Vollständige Hardware-Bewertung: Gehäuse, Kameraobjektiv, Bedienelemente, Antenne und Sensoranordnung, Wasserschadensindikatoren und alle physischen Schäden werden detailliert dokumentiert.
3
Elektronische Funktionsprüfung
Stromversorgungssystem, Kardanring, Sensoranordnung, Softwaresystem und alle elektronischen Funktionen getestet und dokumentiert. Verfasste Ursachenanalyse – mit genauer Erläuterung, warum das Problem aufgetreten ist und was zur Behebung erforderlich ist.
4
Bewertungsbericht und Kundenfreigabe
Vor der Inspektion wird eine Diagnosegebühr erhoben. Wenn Sie die Reparatur genehmigen, wird die Gebühr nur auf die anrechenbaren Arbeits- oder Servicekosten angerechnet, und zwar bis zur Höhe dieser Kosten; Teile, Steuern oder Sonderbestellungen sind nicht abgedeckt. Reboot Hub deckt den Rückversand nach einer genehmigten Reparatur ab. Wenn Sie ablehnen, wird die Gebühr einbehalten, das Gerät wird innerhalb von 2-3 Werktagen nach Ihrer Entscheidung für die Rücksendung vorbereitet und Sie zahlen die Rücksendekosten.
5
Reparaturausführung (Video aufgezeichnet)
Reparatur gemäß genehmigtem Plan unter Verwendung von Original-OEM-Teilen. Der gesamte Vorgang wird per Video aufgezeichnet. Arbeiten auf Komponentenebene – einschließlich Entlöten, Kabelverlegung und Gehäusemigration, sofern erforderlich – werden von MOHRSS Level 3-zertifizierten Technikern durchgeführt.
6
Qualitätskontrolle und Testflug nach der Reparatur
IMU und Kompass auf die neue Hardware kalibriert. Vollständiger Funktionstest durchgeführt. Ein kontrollierter Schwebetest bestätigt, dass alle Flugprobleme vor dem Versand zu 100 % gelöst sind. Gerät mit Meguiars Innenaufbereiter gereinigt und detailliert – Ölreste werden entfernt, der ursprüngliche Glanz wird wiederhergestellt.
7
Verpackung und Rückgabe
Gerät mit spezieller Polsterung verpackt, um neu ausgetauschte Komponenten beim Transport zu schützen. Abschließender Bewertungsbericht, Videoaufzeichnung und Garantiedokumentation, die mit dem Gerät versandt werden.
Reparaturgarantie:30 Tage für ersetzte Komponenten und Verarbeitung. Ausschlüsse: neue physische Einwirkungen, Wassereinbruch oder Demontage durch Dritte nach Rückgabe.
Gebrauchtwagengarantie (180 Tage):Deckt die strukturelle Integrität des Hauptrahmens und der Linsen, die Anzeigequalität und den Signalempfang sowie die Batterieleistung (Lade-/Entladezyklen) ab. Ausschlüsse: neue physische Einwirkungen oder Stürze, unbefugte Demontage oder Reparaturversuche Dritter, Wasserschäden oder eindringende Feuchtigkeit sowie normale kosmetische Abnutzung. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit der Lieferbestätigung.
Fragen

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Reboot Hub-Servicestandard?
Der Reboot Hub-Servicestandard umfasst zwei Dinge: eine 40-Punkte-Inspektion für jede von uns verkaufte Gebrauchtdrohne und einen transparenten 7-Phasen-Reparaturprozess für jedes von uns gewartete Gerät. Beide werden von zertifizierten MOHRSS Level 3-Technikern durchgeführt, die Kunden weltweit unterstützen.
Wer führt die Inspektionen und Reparaturen durch?
Alle Arbeiten werden von MOHRSS Level 3-zertifizierten Technikern durchgeführt oder direkt überwacht – die höchste Berufsqualifikation für Drohnenreparaturen in der Branche, die nachgewiesene Diagnosekompetenz auf Chipebene erfordert.
Verwenden Sie Originalteile?
Ja. Alle Ersatzkomponenten werden direkt von DJI als Original-OEM-Teile gekauft. Bei Reparaturen verwenden wir keine Komponenten von Ersatzteilen oder Drittanbietern.
Was passiert, bevor Sie mit der Reparatur beginnen?
Vor der Inspektion wird eine Diagnosegebühr erhoben. Wenn Sie die Reparatur genehmigen, wird die Gebühr nur auf die anrechenbaren Arbeits- oder Servicekosten angerechnet, und zwar bis zur Höhe dieser Kosten; Teile, Steuern oder Sonderbestellungen sind nicht abgedeckt. Reboot Hub deckt den Rückversand nach einer genehmigten Reparatur ab. Wenn Sie ablehnen, wird die Gebühr einbehalten, das Gerät wird innerhalb von 2-3 Werktagen nach Ihrer Entscheidung für die Rücksendung vorbereitet und Sie zahlen die Rücksendekosten.
Protokollieren Sie den Reparaturvorgang?
Ja. Jede Reparatur wird vollständig per Video aufgezeichnet. Die Aufzeichnung wird Ihnen zusammen mit dem Abschlussbericht zugesandt, sodass Sie genau sehen können, was mit Ihrem Gerät gemacht wurde.
Welche Garantien gelten?
Gebrauchte Drohnen, die über Reboot Hub verkauft werden, haben eine 180-tägige Garantie auf Flugfunktion und Elektronik. Bei Reparaturen gilt eine 30-tägige Garantie auf ersetzte Komponenten und Verarbeitung.

Bereit zum Kauf oder zur Reparatur?

Durchsuchen Sie unseren geprüften Gebrauchtbestand oder schicken Sie Ihre Drohne zur professionellen Reparatur ein.

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Zitat:Reboot Hub Servicestandard – reboot-hub.com/pages/the-reboot-hub-standard
Letzte Aktualisierung: April 2026 – Von Reboot Hub für Kunden weltweit gewartet – Alle Inspektionen und Reparaturen werden von zertifizierten MOHRSS Level 3-Technikern durchgeführt.