كيفية تحديث البرامج الثابتة لطائرات DJI المسيّرة بأمان

فرع الوحدة 4 / حالة البرامج الثابتة والبرمجيات

ينبغي لدليل موثوق لتحديث البرامج الثابتة من DJI أن يساعد العميل على تحديث نظام الطائرة المحدد بدقة، من دون تحويل إشعار البرنامج إلى تمرين على التخمين. فقد تشارك الطائرة ووحدة التحكم والبطاريات والملحقات والتطبيق جميعها في الحالة المدعومة. لذلك يبدأ Reboot Hub بتحديد الأجهزة وجمع الأدلة، ثم يتبع المسار الذي تدعمه DJI حاليًا لهذا الطراز فقط، ويوضح متى يجب التوقف أو طلب الصيانة قبل عودة الطائرة إلى التحليق.

إجابة سريعة

حدّد مكونات النظام بالكامل، واحتفظ بحالته الحالية، ثم اتبع الإرشادات المدعومة

سجّل الطرازين الدقيقين للطائرة ووحدة التحكم، والإصدارات الحالية التي تعرضها واجهة DJI المدعومة، وكل ملحق متصل، ونص التحذير، وتاريخ التشغيل المخطط له. استخدم DJI Fly أو DJI Pilot 2 أو الإصدار المحدد من DJI Assistant 2 المدرج لذلك المنتج؛ ولا تستبدل به حزمة أو أداة أو تسلسل خطوات خاصًا بطراز آخر. دع العملية تكتمل وأعِد التشغيل وفقًا للتوجيهات. إذا فشل التحديث مرارًا، أو لم يتم التعرف على جهاز، أو تصرفت الطائرة على نحو غير طبيعي بعد ذلك، فاحتفظ بالأدلة وتوقف بدلًا من فرض إجراء برمجي آخر.

ما المعلومات التي ينبغي أن تكون واضحة قبل أن يتخذ العميل أي إجراء؟

ما الذي تتحكم فيه برمجيات الطائرات المسيّرة من DJI فعليًا؟

البرنامج الثابت هو حالة البرنامج المضمّن التي تستخدمها الطائرة والمكونات المادية المرتبطة بها. بحسب المنتج، قد ينسق التحديث عمل وحدة التحكم في الطيران، وسلوك الكاميرا أو المثبت، ووظائف الاستشعار، ونظام نقل الإشارة، ووحدة التحكم عن بُعد، ووحدات البطاريات الذكية، والملحقات المدعومة. يُعد تطبيق الهاتف أو وحدة التحكم الواجهة الظاهرة، لكنه ليس المكوّن الوحيد المعني. لذلك قد يظهر التنبيه مجددًا بعد توصيل بطارية أو وحدة تحكم أو ملحق مختلف. تعامل مع التحديث على أنه تغيير للنظام بالكامل، لا مجرد ملف يُثبّت على جهاز واحد.

البرنامج الثابت ليس إصدارًا للبيع، كما أنه ليس هو نفسه DJI GEO. يتعلق السؤال عن الإصدار العالمي أو المحلي للمنتج بالمنتج المعروض وسياق السوق الذي يدعمه. أما DJI GEO فيتعلق بمعلومات الطيران أو القيود المرتبطة بالموقع، في حين تحدد السلطة المختصة قوانين المجال الجوي المحلية وتصاريح التشغيل. لا يعفي تحديث البرنامج المدعوم العميل من مسؤوليته عن الالتزام بمتطلبات المجال الجوي المحلية، ويجب ألا توحي أي مقالة عن البرامج الثابتة بأن إصدارًا مختلفًا يمنح الإذن بالطيران في منطقة محظورة.

ما المعلومات التي ينبغي تسجيلها قبل بدء أي تحديث؟

دوّن أسماء الطائرة ووحدة التحكم والملحقات بدقة، كما تظهر على المعدات أو في الواجهة المدعومة. احفظ إصداري الطائرة ووحدة التحكم الحاليين، واسم تطبيق DJI وإصداره، وحالة الحساب اللازمة للاستخدام المعتاد، وأي تنبيه يتعلق بالبطارية أو الملحقات، ونص التحذير كاملًا. صوّر ترتيب المعدات والتقط لقطات شاشة لا تكشف تفاصيل الحساب الخاصة. إذا كانت الطائرة تعرض بالفعل مشكلة غير مرتبطة بالتحديث، مثل مشكلة في المستشعرات أو الطاقة أو آثار اصطدام أو رطوبة، فلا تسمح لتحديث البرنامج الثابت بمحو التسلسل الزمني للأحداث أو بأن يكون بديلًا عن التشخيص.

سجّل سبب التشغيل أيضًا. فقد يستجيب مالك يستخدم الطائرة للترفيه إلى مطالبة عادية في التطبيق، وقد يحتاج فريق إنتاج إلى فترة صيانة مضبوطة، بينما قد يحتاج أسطول Enterprise إلى إعدادات موحّدة وسجل للتغييرات. تجنّب بدء التحديث قبل مهمة مدفوعة أو يوم سفر مباشرةً. احتفظ بالإعدادات المهمة ومعلومات المهام عبر التصدير أو التوثيق المدعومين متى توفرا، لأن التحديث قد يغيّر الإعدادات الافتراضية أو يتطلب من المشغّل تأكيد الإعدادات مجددًا، حتى إذا بقيت ملفات الوسائط دون تغيير.

ما مسار تحديث DJI الذي ينبغي استخدامه؟

ابدأ بتطبيق DJI الحالي المحدد للطراز المعني. تستخدم طائرات استهلاكية حديثة كثيرة DJI Fly، بينما قد تستخدم أنظمة Enterprise تطبيق DJI Pilot 2 ومسار دعم مختلفًا. إذا أتاحت DJI تحديثًا، فسيعرض التطبيق المدعوم مطالبةً ويرشدك خلال تحديث المكونات المتصلة. أبقِ وحدة التحكم أو الجهاز المحمول متصلًا بالإنترنت عندما تتطلب إرشادات المنتج ذلك، ووفر مستوى الطاقة المحدد لهذا الطراز، ولا تنتقل إلى تطبيق آخر لمجرد أن اسمه يبدو مألوفًا.

DJI Assistant 2 مجموعة من تطبيقات سطح المكتب، وليس أداة واحدة شاملة. اختر الإصدار الذي تدرجه DJI للطراز المعني تحديدًا على صفحة التنزيل أو الدعم الحالية فقط. عندما يكون ذلك مدعومًا، يمكن لمسار سطح المكتب عرض الجهاز المتصل وبرامج النظام المتاحة من خدمة DJI. لا ينبغي استخدامه لتحميل ملف مجهول أو لمحاكاة خطوات خاصة بطائرة أخرى. إذا لم يظهر الطراز المعني في قائمة المنتجات المدعومة، فتوقف واتبع مسار دعم الطراز بدلًا من التجربة.

كيف تنفّذ التحديث المدعوم؟

ضع المعدات، سواء كانت مطفأة أو مشغّلة، بالطريقة التي يوجّهك إليها تسلسل الخطوات على الشاشة فقط، في مكان ثابت وجيد التهوية حيث لا تتعرض الطائرة أو وحدة التحكم أو الكابل للتحريك. استخدم شبكة موثوقة للتنزيل وكابل بيانات سليمًا للاتصال المدعوم بسطح المكتب. صِل وحدة التحكم والملحقات نفسها التي تتضمنها إعدادات التشغيل. ابدأ فقط بعد التأكد من وجود طاقة كافية في الأجهزة المطلوبة، ثم اتبع التسلسل المعروض دون إغلاق التطبيق أو فصل الكابل أو إطفاء أي مكوّن، إلا إذا طلبت منك التعليمات الرسمية الحالية ذلك.

قد يُعاد تشغيل الطائرة أو وحدة التحكم أثناء العملية العادية. راقب الواجهة المدعومة بدلًا من تفسير أصوات التنبيه أو الأضواء بالاستناد إلى مقال عام. عند ظهور إشعار باكتمال العملية، انتظر حتى تنتهي إعادة التشغيل الموجّهة، ثم أعد توصيل النظام كاملًا. إذا أظهرت بطارية ذكية أخرى أو مكوّن مدعوم مطالبة خاصة به، فتناولها كإجراء منفصل معروض واتبع إرشادات المنتج المعني بدقة. لا تفترض أن كل فئة من البطاريات أو الملحقات أو وحدات التحكم تتلقى برامج النظام بالترتيب نفسه.

ما الذي ينبغي فعله عند فشل التحديث؟

احتفظ بصورة شاشة الخطأ كما ظهرت بالضبط، وسجّل المكوّن الجاري تحديثه والمرحلة التي توقفت عندها العملية. تحقق من الأسباب التي تحددها DJI للطراز المعني، مثل عدم كفاية طاقة الطائرة أو وحدة التحكم، أو إيقاف تشغيل جهاز، أو انقطاع الشبكة، أو خروج التطبيق المحمول من مهمة التحديث. أعد تشغيل المنتج المتأثر والجهاز المحمول المتوافق باستخدام أدوات التحكم العادية المدعومة فقط، ثم أعد المحاولة عبر المسار الرسمي. إذا فشلت المحاولة عبر التطبيق عدة مرات وكانت DJI تدرج الطائرة ضمن المنتجات المتوافقة، فيمكن استخدام الإصدار الصحيح من DJI Assistant 2 كمسار بديل مدعوم.

لا تفسّر رمزًا رقميًا غير مألوف على أنه عطل في مكوّن من دون دليل، ولا تكرر العملية إلى ما لا نهاية. إذا ظل الجهاز غير معروف، أو تعذّر إكمال إعادة تشغيل عادية، أو أبلغ عن عدم تطابق مستمر، أو ظهر تحذير جديد متعلق بالجهاز أو المستشعرات، أو بدأ يعمل على نحو غير طبيعي، فتوقف. احتفظ بلقطة الشاشة والإعدادات الدقيقة لتقديمها إلى دعم DJI أو إلى جهة مؤهلة لاستقبال الجهاز وتشخيصه. قد يكشف فشل التحديث عن مشكلة موجودة في كابل أو مصدر طاقة أو وحدة تخزين أو مكوّنات الجهاز؛ ولا يمكن للمقال تحديد أيّها من دون أدلة من الوحدة نفسها.

هل ينبغي تثبيت إصدار أقدم أو إعادة ضبط كل شيء؟

لا تتعامل مع إصدار أقدم على أنه أسلوب عام لاستكشاف الأعطال وإصلاحها. إذا عرضت DJI خيارًا مدعومًا ومحددًا للمنتج المتصل، وطلبت من المالك استخدامه، فاتبع التعليمات الظاهرة في الواجهة واحتفظ بسجلي الإصدارين قبل الإجراء وبعده. إذا لم يُعرض أي خيار، فلا تحصل على حزم من المنتديات، ولا تغيّر إعدادات مخفية، ولا تستخدم أدوات من جهات خارجية. قد تؤدي هذه الإجراءات إلى مشكلة مختلفة، أو تحجب الأدلة الأصلية، أو تتعارض مع مسار الخدمة المدعوم. لن يقدّم Reboot Hub تعليمات للتحايل على ضوابط المنتج أو المجال الجوي.

إعادة ضبط الإعدادات ليست علاجًا شاملًا أيضًا. يظل ربط الحساب، وسياق إصدار البيع، ومعلومات DJI GEO، وقواعد المجال الجوي المحلية، وحالة الجهاز، وتوافق الملحقات مسائل منفصلة. قبل إعادة ضبط الإعدادات المدعومة، افهم ما الذي سيُحذف وما الذي ستحتاج إلى إعداده مجددًا. إذا كان مصدر القلق هو نقل الملكية، أو توافق وحدة التحكم، أو سوء فهم بشأن المنطقة، أو عطل مادي، فاتبع المسار المخصص لذلك بدلًا من مسح الإعدادات على أمل أن يختفي الفرق.

كيف ينبغي التحقق من جاهزية الطائرة المسيّرة بعد التحديث؟

تحقق أولًا من إصدارات الطائرة ووحدة التحكم والبطارية والملحقات ذات الصلة كما تعرضها الواجهة المدعومة. تأكد من استعادة الاتصال المتوقع بوحدة التحكم، وعدم بقاء أي تحذير جديد، وأن عرض الكاميرا وبدء تشغيل مثبت الكاميرا يبدوان طبيعيين، وأن الإعدادات المتعلقة بالسلامة لم تتغير بصمت. راجع سلوك العودة إلى النقطة الرئيسية (RTH)، وإعدادات الارتفاع والمسافة، ووضع التحكم، وخيارات استشعار العوائق، وإعدادات الكاميرا، وأي إعدادات خاصة بالمهمة. سجّل الحالة الجديدة حتى يمكن مقارنة أي مشكلة لاحقة بتاريخ تغيير معروف.

نجاح التثبيت لا يعني الموافقة الفورية على تنفيذ المهمة. أكمل قائمة التحقق المعتادة قبل الإقلاع، واختر بيئة مناسبة منخفضة المخاطر لإجراء فحص وظيفي مضبوط تسمح به القواعد المحلية. زد مستوى التعرض للمخاطر تدريجيًا، وتوقف عند ظهور أي تحذير غير متوقع أو سلوك غير معتاد للاتصال أو حالة للمستشعرات أو مشكلة في الطاقة. ينبغي للفريق المحترف الاحتفاظ بسجل التغيير مع الأصل. تنطبق نتيجة القبول على ذلك التكوين المحدد والملاحظات المسجلة؛ ولا تضمن الأداء مع كل حمولة أو موقع أو درجة حرارة أو مهمة.

كيف يدعم Reboot Hub الاستفسارات المتعلقة بالبرامج الثابتة أو حالة البرامج؟

يبدأ Reboot Hub من مخاوف العميل: ما الذي تغيّر، وما الوحدة والملحقات المحددة المعنية، وما الذي أبلغت عنه الواجهة المدعومة، وما الشروط التي يجب استيفاؤها قبل الاطمئنان إلى المعدات مجددًا. ونفصل بين إجراءات البرامج المدعومة ومسائل الحساب والتوافق والحالة المادية وإصدار البيع وGEO والقواعد المحلية. نوضح الأدلة المعروفة وما لا يزال مجهولًا، حتى لا يُدفع المبتدئ إلى اختصار محفوف بالمخاطر، ويستطيع المشغّل المحترف الاحتفاظ بسجل مفيد للأصل.

استخدم Drone Wiki للاطلاع على معلومات الطراز المحدد، ودرس وحدة التحكم لمعرفة أساليب التحكم والتوافق، وقسم DJI Assistant 2 لمعرفة برامج سطح المكتب المدعومة، ومرجع رموز الخطأ للاحتفاظ بنص التحذير كما هو، ودرس ما قبل الطيران للتحقق من صلاحية الطائرة للعودة إلى الخدمة. إذا لم تُعالج الفحوصات المدعومة المشكلة، ينتقل مسار الإصلاح الاحترافي من جمع الأدلة إلى التشخيص وتحديد نطاق العمل كتابيًا والحصول على الموافقة. يوضح معيار Reboot Hub كيف تزيل هذه الشفافية مخاوف العملاء المعقولة قبل اتخاذ قرار الشراء أو طلب الخدمة.