Gwarancja i Warunki świadczenia usług
Kompleksowe warunki ubezpieczenia certyfikowanych urządzeń, napraw, wymian i części zamiennych.
Zapoznaj się z tymi warunkami, aby poznać swoje prawa i ograniczenia zakresu.
Certyfikowane urządzenia i wymiany
Dotyczy w pełni zmontowanych dronów, kamer akcji i gimbali DJI zakupionych bezpośrednio lub w ramach naszego programu wymiany.
- Czas trwania:180 dni (6 miesięcy) od znacznika czasu „Dostarczone” przewoźnika.
- Zasięg:Awarie mechaniczne i elektryczne występujące podczas normalnego użytkowania.
- Wyłączenia:Uszkodzenia spowodowane przez użytkownika (awarie), uszkodzenia spowodowane przez wodę i normalną degradację baterii.
Usługi naprawcze
Zakres gwarancji jest ściśle ograniczony do określonych wymienionych komponentów i robocizny wykonanej przez Reboot Hub.
- Czas trwania:30 dni od daty wysyłki zwrotnej.
- Zakres:Obejmuje wady wymienionych części lub błędy wykonania.
- Ograniczenie:NIE obejmuje niepowiązanych awarii (np. awarii silnika po naprawie gimbala).
Unitree Robotics: Polityka programistów
SPRZEDAWANE W STANIE JAKIM JEST / BEZ GWARANCJI:Robotyczne psy i ramiona Unitree są klasyfikowane jako eksperymentalne platformy programistyczne. Reboot Hub gwarantuje funkcjonalność dopiero po przybyciu (ochrona DOA: okno 48-godzinne). Nie udziela się długoterminowej gwarancji na sprzęt, kompatybilność oprogramowania ani zużycie.
Części zamienne: 180-dniowa ograniczona gwarancja na części
Części zamienne sprzedawane przez Reboot Hub objęte są gwarancją na zweryfikowane wady samej dostarczonej części. Prace serwisowe objęte są oddzielną 30-dniową gwarancją wykonania naprawy.
| Typ części | Okres gwarancji | Zasięg i granica |
|---|---|---|
| Części zamienne OEM/serwisowe Płytki, silniki, moduły gimbala/kamery, obudowy, osłony, kable, czujniki, moduły zdalne | 180 dni | Obejmuje zweryfikowane wady samej dostarczonej części. Nie obejmuje zamówienia nieprawidłowego modelu, nieprawidłowego dopasowania, uszkodzeń instalacji, uszkodzeń lutowania, modyfikacji, uszkodzeń spowodowanych awarią/zalaniem cieczą, niewłaściwego użycia i usterek spowodowanych przez inne uszkodzone komponenty. |
| Systemy zasilania i części do ładowania Inteligentne akumulatory, koncentratory ładowania, ładowarki i moduły związane z zasilaniem | 180 dni | Obejmuje zweryfikowane awarie produktu w normalnych warunkach użytkowania. Nie obejmuje normalnego zużycia cyklicznego, oczekiwanego spadku pojemności, niebezpiecznego przechowywania, niezgodnych ładowarek, spęcznionych/uszkodzonych akumulatorów i niewłaściwego użycia. |
| Części kosmetyczne, konstrukcyjne i wrażliwe na instalację Korpusy, osłony, ramiona, zaciski, śmigła, osłony obiektywu, kable i drobne części plastikowe | 180 dni | Gwarancja dotyczy wyłącznie zweryfikowanych, istniejących wcześniej wad lub dostarczenia niewłaściwego przedmiotu. Zainstalowane części nie podlegają zwrotowi po zmianie zdania; złamane zaciski, uszkodzenia śrub, ślady montażu i uszkodzenia mocowania nie są wykluczone. |
Zastrzeżenie prawne:Niniejsza gwarancja jest niezbywalna i ważna wyłącznie dla pierwotnego nabywcy. Reboot Hub zastrzega sobie prawo do ustalenia przyczyny awarii w drodze kryminalistycznej kontroli wewnętrznych logów danych urządzenia. Jeśli dzienniki lotów wskazują na błąd pilota lub działanie niezgodne ze specyfikacjami producenta (np. lot w deszczu/śniegu), gwarancja traci ważność. „Normalne zużycie” definiuje się jako uszkodzenie kosmetyczne, które nie wpływa na bezpieczeństwo ani funkcjonalność lotu. Wszelkie roszczenia gwarancyjne należy zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adresinfo@reboot-hub.com.