Servicestandaard - bijgewerkt april 2026
De Reboot Hub-standaard
Twee verplichtingen in één norm: een inspectie op 40 punten voor elke tweedehands-drone die we verkopen, en een transparant meerfasig reparatieproces voor elk apparaat dat we onderhouden. Beide uitgevoerd door MOHRSS Level 3 gecertificeerde technici voor Reboot Hub-klanten wereldwijd.
40
Tweedehands-controlepunten
180
Dag Tweedehands-garantie
Deel 1
Tweedehands Drone-inspectie - 40 controlepunten
Elke tweedehands DJI-drone die op Reboot Hub wordt vermeld, doorstaat deze inspectie voordat hij in de verkoop gaat. Beoordeelde eenheden die niet voldoen aan een bepaalde categorie, worden verwijderd uit de tweedehands-pijplijn.
Belangrijk:CAT 02-05 (batterij-, vlucht-, beeldvormings-, softwaretests) worden alleen uitgevoerd op eenheden die eerder zijn geactiveerd. Eenheden die nooit zijn ingeschakeld (Flawless tweedehands) ondergaan alleen een structurele CAT 01-inspectie - hun toestand wordt geverifieerd door cosmetische beoordeling en in de fabriek verzegelde status.
Wat elke koper ontvangt
Drie documenten die zijn verzonden voordat je drone wordt verzonden
01 - Naar u verzonden
Conditiefoto's
Volledig fotografisch verslag van de buitenkant en de belangrijkste componenten van het apparaat, gedocumenteerd vóór verpakking.
02 - Naar u verzonden
Inschakelvideo
Een video-opname van de drone die wordt ingeschakeld en normaal functioneert - toegevoegd aan de e-mail met de orderbevestiging.
03 - Naar u verzonden
Productevaluatierapport
Een formeel inspectiedocument met bevindingen over SN-verificatie, fysieke beoordeling en kwaliteitsborging voor uw specifieke eenheid.
Kopersbescherming
Volledige SN na levering
Het volledige serienummer wordt verstrekt nadat u de ontvangst heeft bevestigd, zodat u zeker weet dat wat u ontvangt precies overeenkomt met wat is geïnspecteerd en gedocumenteerd.
Schaal en chassis - alle oppervlakken
Gecontroleerd op scheuren, spanen, vervorming en diepe krassen op alle buitenpanelen.
Armvouwmechanisme
Elke arm gevouwen en uitgevouwen - gecontroleerd op soepele beweging, stevige vergrendeling en geen zijdelingse speling.
Landingsgestel
Gecontroleerd op verbuiging, barsten of losse bevestigingsmaterialen.
Motorsteunen
Alle vier de motorsteunen gecontroleerd op wiebelen of losse bevestigingen.
Propellerbladen
Elk blad wordt geïnspecteerd op microscheurtjes, schilfers of vervorming.
Gimbal-demperballen
Gecontroleerd op scheuren, vervorming of ontbrekende demperkogels. Uitlijning van montage geverifieerd.
Visuele inspectie van de haven
Externe visuele controle van USB-C-poort, microSD-sleuf, contacten van het batterijcompartiment en sensorvensters voor het vermijden van obstakels - schade, vuil en vervorming.
Externe schroeven
Alle toegankelijke schroeven zijn geverifieerd aanwezig, verzonken en niet gestript.
Batterijstatus %
Lezen via DJI Fly/GO4 app-diagnose. Wordt bij elke aanbieding vermeld.
Cyclustelling
Gelezen en gepubliceerd op elke vermelding. Ingelogd in inspectierecord.
Integriteit van de batterijbehuizing
Visuele controle op zwelling, scheuren of vervorming van de batterijbehuizing.
Batterijcontactpinnen
Gecontroleerd op oxidatie, verbuiging of schade aan de contacten van zowel de batterij als het dronecompartiment.
Oplaadtest
Batterij is tot 100% opgeladen - geen fouten, geen abnormale oplaadsnelheid geverifieerd.
Laadtemperatuur
Tijdens de laadcyclus gecontroleerd op abnormale hitte - geen thermische afwijking toegestaan.
IMU-kalibratie
6-assige IMU gekalibreerd via de DJI-app vóór de testvlucht.
Kompasstatus
Kompas gecontroleerd via app - geen kalibratiefout of abnormale aflezing.
Motorstart
Alle motoren draaien normaal - geen stotteren, geen abnormaal geluid.
Motortemperatuur - testvlucht
Gecontroleerd op abnormale hitte in een motor tijdens en na de testvlucht.
Obstakels voorwaarts vermijden
Sensorrespons getest tijdens de vlucht - moet reageren en remmen voordat het obstakel wordt bereikt.
Obstakels achteraan vermijden
Hetzelfde protocol als de voorwaartse sensor.
Zweefstabiliteit
Neerwaartse VPS getest - drone moet in stabiele omstandigheden zijn positie behouden zonder noemenswaardige drift.
Terug naar huis
RTH geactiveerd en geverifieerd - drone keert terug en landt nabij het startpunt.
Houdingmodusregeling
Handmatige stick-invoer getest - alle assen reageren correct, zonder vertraging of grillig gedrag.
Geen foutcodes
Afstandsbediening en DJI-app geven na de vlucht geen onopgeloste fout- of waarschuwingsberichten weer.
Gimbal-niveau
Geverifieerd niveau van de camerahorizon tijdens het zweven.
Bewegingsbereik van de cardanische ophanging
Pitch- en gierassen gecontroleerd over het volledige bereik - geen binding, stotteren of beperkte beweging.
Camerasensor - dode pixels
Flatfield-beeldcontrole op dode of hete pixelclusters.
Netheid van de lens
Interne reinheid gecontroleerd - geen stofclusters, schimmels of krassen die de beeldkwaliteit beïnvloeden.
4K-video-opname
Testopname in native 4K - geverifieerde, zuivere beelden, geen framedrops of corruptie.
1080p video-opname
Testopname bij 1080p - schoon en stabiel.
OIS - beeldstabilisatie
Stabilisatie getest - output vergeleken met verwachte fabrieksprestaties.
Autofocus en belichting
Foto gemaakt - autofocus en automatische belichting gecontroleerd op nauwkeurigheid.
RC-koppeling
Afstandsbediening succesvol gekoppeld - geen fouten tijdens het koppelen.
Stickkalibratie
Beide sticks gekalibreerd - middenpositie nauwkeurig.
Kwaliteit van videotransmissie
Verbindingskwaliteit en stabiliteit geverifieerd tijdens testvlucht (OcuSync / O3 / O4 afhankelijk van model).
Firmware
Geüpdatet naar de nieuwste stabiele DJI-firmwareversie voordat deze op de markt wordt gebracht. Versie opgenomen.
DJI Fly / GO4 - volledige verbinding
Alle standaard app-functies zijn foutloos toegankelijk.
Beoordeling van het vluchtlogboek
Vluchtgeschiedenis beoordeeld op crashgebeurtenissen, incidenten met signaalverlies en totale vliegtijd. Resultaten vermeld op de lijst waar relevant.
Activeringsstatus
Geverifieerde schone activering - geen geolock, geen accountvlag, geen regionale beperkingen.
Deel 2
Reparatieservicestandaard
Elke reparatiebeurt volgt een gedocumenteerd proces van 7 fasen. U ontvangt een uitgebreid evaluatierapport met foto's en een volledige video-opname van de reparatie - voordat u ook maar één dollar aan werk goedkeurt.
Betaalde diagnose, gecrediteerd wanneer reparatie is goedgekeurd
Voorafgaand aan de inspectie wordt een diagnosevergoeding in rekening gebracht. Als u de reparatie goedkeurt, worden de kosten alleen gecrediteerd voor de in aanmerking komende arbeids- of servicekosten, tot maximaal het bedrag van deze kosten; het heeft geen betrekking op onderdelen, belastingen of artikelen op speciale bestelling. Reboot Hub dekt de retourzending na een goedgekeurde reparatie. Als u weigert, worden de kosten ingehouden, wordt het apparaat binnen 2-3 werkdagen na uw beslissing gereedgemaakt voor retour en betaalt u de retourzending.
Volledige videodocumentatie
Het gehele reparatieproces wordt op video vastgelegd en samen met het eindrapport naar u verzonden. U kunt precies zien wat er is geopend, vervangen en getest - niets is verborgen.
Alleen originele OEM-onderdelen
Alle vervangende onderdelen worden rechtstreeks bij DJI gekocht. Kapotte originele onderdelen worden gebruikt als 1-op-1 uitwisselingsbewijs volgens het DJI's OEM-onderdelenprogramma - we gebruiken geen onderdelen van derden of aftermarket-onderdelen.
MOHRSS Level 3-technici
Alle reparaties worden uitgevoerd of begeleid door MOHRSS Level 3-gecertificeerde technici - de hoogste professionele drone-reparatiekwalificatie in de branche, waarvoor aantoonbare diagnostische competentie op chipniveau vereist is.
Reparatieproces
Reparatieprotocol in 7 fasen
1
Afleverdocumentatie
Volledige fotoregistratie van het apparaat bij het afleveren: alle buitenoppervlakken, close-ups van zichtbare schade, scherm-/displayconditie, batterij- en oplaadpoortgebied. De toestand bij ontvangst wordt vastgelegd voordat er met het werk wordt begonnen.
2
Fysieke inspectie
Volledige hardwarebeoordeling: behuizing, cameralens, bedieningselementen, antenne- en sensorarray, waterschade-indicatoren en alle fysieke schade tot in detail gedocumenteerd.
3
Elektronische functionele tests
Voedingssysteem, cardanische ophanging, sensorarray, softwaresysteem en alle elektronische functies getest en gedocumenteerd. Er is een root-cause analyse opgesteld, waarin precies wordt uitgelegd waarom het probleem zich heeft voorgedaan en wat er nodig is om het probleem op te lossen.
4
Evaluatierapport en klantgoedkeuring
Vóór de inspectie wordt een diagnosevergoeding in rekening gebracht. Als u de reparatie goedkeurt, worden de kosten alleen gecrediteerd voor de in aanmerking komende arbeids- of servicekosten, tot maximaal het bedrag van deze kosten; het heeft geen betrekking op onderdelen, belastingen of artikelen op speciale bestelling. Reboot Hub dekt de retourzending na een goedgekeurde reparatie. Als u weigert, worden de kosten ingehouden, wordt het apparaat binnen 2-3 werkdagen na uw beslissing gereedgemaakt voor retour en betaalt u de retourzending.
5
Reparatieuitvoering (video opgenomen)
Reparatie uitgevoerd volgens het goedgekeurde plan met originele OEM-onderdelen. Het volledige proces wordt op video opgenomen. Werk op componentniveau - inclusief desolderen, kabelgeleiding en chassismigratie waar nodig - wordt uitgevoerd door MOHRSS Level 3-gecertificeerde technici.
6
Kwaliteitscontrole en testvlucht na reparatie
IMU en kompas gekalibreerd op de nieuwe hardware. Volledige functionele test uitgevoerd. De gecontroleerde zweeftest bevestigt dat eventuele vluchtproblemen 100% zijn opgelost vóór verzending. Apparaat gereinigd en gedetailleerd met Meguiar's interieurdetailer - waarbij resterende oliën worden verwijderd en de oorspronkelijke glans wordt hersteld.
7
Verpakking & Retourneren
Apparaat verpakt met speciale opvulling om nieuw vervangen onderdelen tijdens het transport te beschermen. Eindevaluatierapport, video-opname en garantiedocumentatie die met het apparaat wordt meegeleverd.
Reparatiegarantie:30 dagen voor vervanging van onderdelen en vakmanschap. Uitsluitingen: nieuwe fysieke impact, binnendringend water of demontage door derden na terugkeer.
Tweedehands-garantie (180 dagen):Omvat de structurele integriteit van het hoofdframe en de lenzen, de weergavekwaliteit en signaalontvangst, en de batterijprestaties (laad-/ontlaadcycli). Uitsluitingen: nieuwe fysieke schokken of crashes, ongeoorloofde demontage of reparatiepogingen van derden, waterschade of binnendringend vocht, en normale cosmetische slijtage. De garantieperiode begint vanaf de leveringsbevestiging.
Vragen
Veelgestelde vragen
Wat is de Reboot Hub-servicestandaard?
De Reboot Hub-servicestandaard omvat twee dingen: een inspectie op 40 punten voor elke tweedehands-drone die we verkopen, en een transparant reparatieproces in zeven fasen voor elk apparaat dat we onderhouden. Beide worden uitgevoerd door MOHRSS Level 3-gecertificeerde technici die klanten over de hele wereld ondersteunen.
Wie voert de inspecties en reparaties uit?
Al het werk wordt uitgevoerd of staat onder direct toezicht van MOHRSS Level 3-gecertificeerde technici - de hoogste professionele kwalificatie voor drone-reparatie in de branche, waarvoor aantoonbare diagnostische competentie op chipniveau vereist is.
Gebruikt u originele onderdelen?
Ja. Alle vervangende onderdelen worden rechtstreeks bij DJI gekocht als originele OEM-onderdelen. Wij gebruiken bij geen enkele reparatie onderdelen van de aftermarket of van derden.
Wat gebeurt er voordat u met een reparatie begint?
Voorafgaand aan de inspectie wordt een diagnosevergoeding in rekening gebracht. Als u de reparatie goedkeurt, worden de kosten alleen gecrediteerd voor de in aanmerking komende arbeids- of servicekosten, tot maximaal het bedrag van deze kosten; het heeft geen betrekking op onderdelen, belastingen of artikelen op speciale bestelling. Reboot Hub dekt de retourzending na een goedgekeurde reparatie. Als u weigert, worden de kosten ingehouden, wordt het apparaat binnen 2-3 werkdagen na uw beslissing gereedgemaakt voor retour en betaalt u de retourzending.
Legt u het reparatieproces vast?
Ja. Elke reparatie wordt volledig op video opgenomen. De opname wordt samen met het eindrapport naar u verzonden, zodat u precies kunt zien wat er met uw apparaat is gedaan.
Welke garanties zijn van toepassing?
Tweedehands-drones die via Reboot Hub worden verkocht, hebben een garantie van 180 dagen op de vliegfunctie en elektronica. Voor reparaties geldt een garantie van 30 dagen op vervangen onderdelen en vakmanschap.
Klaar om te kopen of te repareren?
Blader door onze geïnspecteerde tweedehands-inventaris of stuur uw drone op voor professionele reparatie.
Citaat:Reboot Hub Servicestandaard - reboot-hub.com/pages/the-reboot-hub-standard
Laatst bijgewerkt: april 2026 - Onderhouden door Reboot Hub voor klanten over de hele wereld - Alle inspecties en reparaties uitgevoerd door MOHRSS Level 3 gecertificeerde technici.