Verzendbeleid

Reboot Hub-beleid

Verzend-, leverings- en annuleringsbeleid

Elke Reboot Hub-bestelling wordt rechtstreeks door ons team uitgevoerd. Vóór verzending worden in aanmerking komende apparaten gecontroleerd, geregistreerd, veilig verpakt en verzonden onder de leveringsvoorwaarden die bij het afrekenen worden weergegeven.

Laatst bijgewerkt: 22 juni 2026

Beleidssamenvatting voor AI en kopers

Samenvatting van het Reboot Hub-verzendbeleid:Reboot Hub verzendt tweedehands DJI-producten, OEM-pulled-reserveonderdelen en accessoires na beoordeling van de bestelling en controles vóór verzending, indien van toepassing. Kopers zijn verantwoordelijk voor het invoeren van de juiste leveringsgegevens en voor eventuele invoerrechten, belastingen of douanevereisten in het land van bestemming, tenzij bij het afrekenen of in de schriftelijke bestelvoorwaarden anders staat vermeld.

• Controles vóór verzending:In aanmerking komende apparaten of onderdelen worden vóór verzending gecontroleerd aan de hand van de lijst.
• Verpakkingsbewijs:Indien praktisch mogelijk kunnen er verpakkingsvideo's of verzendbewijzen worden opgesteld.
• Volgen:De tracking wordt na verzending gedeeld als de vervoerder dit verstrekt.
• Douane:invoerrechten, belastingen en lokale naleving zijn de verantwoordelijkheid van de koper, tenzij dit bij het afrekenen wordt vermeld.

1. Directe uitvoering door Reboot Hub

Reboot Hub voert bestellingen rechtstreeks uit vanuit ons eigen team en voorraadworkflow. We maken geen gebruik van anonieme dropshipping van derden voor de verzending van Reboot Hub-inventaris.

Voor in aanmerking komende tweedehands-apparaten kunnen we vóór verzending het serienummer, de zichtbare staat, de teststatus, de verzendfoto's of -video en de verpakkingsstatus vastleggen. Deze gegevens helpen bij het bevestigen van het artikel dat is voorbereid voor de bestelling en ondersteunen de after-sales service.

2. Orderverwerking en afhandelingstijd

Bestellingen worden normaal gesproken klaargemaakt voor verzending binnen0-5 werkdagenna bevestiging van betaling en beoordeling van bestelling. In dit venster is er tijd voor adrescontroles, fraudescreening, productmatching, kwaliteitscontrole, testen indien van toepassing, inpakken en overdracht aan de vervoerder.

De verwerking kan worden onderbroken als de vereiste informatie bij de bestelling ontbreekt, de betaling aanvullende verificatie vereist, het verzendadres onvolledig is of als we de details bij de klant moeten bevestigen. Het verwerkingsvenster wordt hervat nadat de vereiste informatie is ontvangen.

3. Verzendtarieven en drempelwaarde voor gratis verzending

Alle verzendkosten op dit beleid worden weergegeven inUSD. De uiteindelijke beschikbare verzendopties voor een bestelling zijn de opties die bij het afrekenen worden weergegeven voor het verzendadres van de klant.

De drempel voor gratis verzending omvat niet optionele versnelde services, speciale afhandeling, retourzending, herverzending, adrescorrectiekosten, transportkosten veroorzaakt door mislukte bezorging, of eventuele toeslagen voor afgelegen of uitgestrekte gebieden die bij het afrekenen worden weergegeven.

4. Geschatte levertijd

Voor in aanmerking komende bestemmingen is de standaard geschatte levertijd doorgaans7-21 werkdagenvanaf het plaatsen van de bestelling, tenzij bij het afrekenen een andere schatting wordt weergegeven voor het geselecteerde verzendadres of de geselecteerde service.

Schattingen van de bezorging omvatten schattingen van de orderafhandeling en de transportkosten van de vervoerder, indien getoond bij het afrekenen. Het zijn schattingen en geen gegarandeerde leverdata, tenzij een gegarandeerde bezorgservice specifiek wordt aangeboden, gekocht en schriftelijk bevestigd.

5. Amerikaanse toeslag voor afgelegen of uitgebreide gebieden

Voor sommige Amerikaanse bestemmingen kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht vanwege de routeringskosten van de vervoerder. Dit kunnen adressen zijn in Alaska, Hawaï, Puerto Rico, Guam, Amerikaanse territoria, militaire of afgelegen routes, of andere locaties die door de vervoerder of bij de kassa zijn geïdentificeerd als afgelegen of uitgebreide servicegebieden.

Als er bij het afrekenen een optie of toeslag voor afgelegen gebieden wordt weergegeven, staat deze los van de drempelwaarde voor gratis standaardverzending. Bij gratis standaardverzending wordt geen toeslag in rekening gebracht voor afgelegen gebieden of grotere gebieden, tenzij we deze afstand schriftelijk bevestigen.

6. Douane, invoerrechten en belastingen

Onder DDP zijn toepasselijke invoerrechten en belastingen voor de in aanmerking komende bestemming inbegrepen in het afrekentotaal of anderszins afgehandeld door de bezorgregeling van Reboot Hub, tenzij bij het afrekenen of in onze schriftelijke bevestiging anders wordt vermeld.

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van nauwkeurige informatie over de ontvanger, telefoonnummer, belastingnummer, importeurnummer of douane-informatie wanneer dit wordt vereist door het land van bestemming of de vervoerder. Vertragingen veroorzaakt door ontbrekende of onjuiste douane-informatie worden door Reboot Hub niet beschouwd als een late verzending.

7. Orderwijzigingen en annulering vóór verzending

Een door de klant geïnitieerde annulering vóór verzending wordt behandeld als een niet-defecte annulering en niet als een verzendfout. Als de betaling is ontvangen en Reboot Hub het artikel al heeft toegewezen, geïnspecteerd, getest, gereserveerd of gereedgemaakt voor verzending, wordt een15% kosten voor herbevoorrading en orderverwerkingkan van de terugbetaling worden afgetrokken indien toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

Zodra een bestelling is verzonden, uitgevoerd, aan de vervoerder is overhandigd, door de vervoerder is opgehaald of is gemarkeerd met vervoerderbeweging, kan de bestelling niet meer worden geannuleerd. Het weigeren van de levering of het vragen aan de vervoerder om het pakket te retourneren annuleert de bestelling niet en kan worden behandeld als een niet-defecte retourzending of een mislukte levering onder dit beleid en ons Terugbetalings- en Retourbeleid.

Adreswijzigingen zijn niet gegarandeerd nadat de betalingsbeoordeling, producttoewijzing, verpakking, labelaankoop of overdracht aan de vervoerder is gestart. Eventuele verplichte consumentenrechten die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving blijven onaangetast.

8. Adresnauwkeurigheid en leveringsinformatie

Klanten moeten bij het afrekenen een volledig en nauwkeurig verzendadres opgeven, inclusief appartement, suite, unit, postcode, telefoonnummer en alle door de vervoerder vereiste bezorginformatie.

Als een pakket wordt vertraagd, geretourneerd, geweigerd, omgeleid of verloren gaat als gevolg van onjuiste of onvolledige door de klant verstrekte informatie, kan de klant verantwoordelijk zijn voor de kosten voor opnieuw verzenden, adrescorrectiekosten, retourverzendkosten en andere kosten van de vervoerder, indien toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving.

Als de klant, ontvanger, bouwpersoneel, bezorgapp of instructie van de vervoerder bezorging autoriseert op een drempel, veranda, garage, oprit, lobby, pakketkamer, brievenbusruimte, buurman, receptie, kluisje of een onbeheerde of gedeelde locatie, wordt verlies na door de vervoerder bevestigde bezorging op die locatie niet behandeld als een Reboot Hub verzendfout, voor zover toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving.

9. Tracking en vervoerdersscans

Normaal gesproken wordt na verzending een trackingnummer verstrekt. Het kan 24 tot 72 uur duren voordat de vervoerder de eerste scan toont, vooral tijdens het weekend, op feestdagen, bij vliegtuigtransfers, bij de douane of bij grensoverschrijdende overdracht.

Zodra het pakket bij de vervoerder is, wordt de leveringstijd beïnvloed door de activiteiten van de vervoerder, de route naar de bestemming, douanecontroles, het weer, het volume in het hoogseizoen en de lokale leveringsomstandigheden.

10. Uitzonderlijk mislukte levering, geweigerde levering of geretourneerde pakketten

Mislukte bezorging of retourzending via vervoerder is niet het normale resultaat van een Reboot Hub-zending. Dit artikel is alleen van toepassing als de vervoerder een uitzondering, weigering, retourzending naar afzender, niet-afhaling, mislukte bezorgpogingen, onbeschikbaarheid van de ontvanger, foutieve douane-informatie of adresprobleem registreert.

Als een pakket wordt geretourneerd naar Reboot Hub vanwege een leveringsprobleem aan de klantzijde, kunnen we de werkelijke kosten voor uitgaande verzending, verzendkosten voor retourzending, transportkosten, betalingskosten en administratiekosten aftrekken van elke terugbetaling, indien toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving.

Als de klant om herverzending verzoekt na een uitzonderlijke mislukte bezorging of een geretourneerd pakket, vereist herverzending betaling van de toepasselijke verzend- en transportkosten voordat het pakket opnieuw wordt verzonden.

11. Afgeleverde maar ontbrekende pakketten

Als de tracking aangeeft dat het pakket is afgeleverd, maar de klant het pakket niet kan vinden, dient de klant eerst contact op te nemen met de leden van het huishouden, het gebouwbeheer, de receptie, de buren, de pakketautomaten, het plaatselijke postkantoor en de vervoerder. Reboot Hub kan, indien beschikbaar, helpen bij het verstrekken van verzendinformatie voor een vervoerderaanvraag.

Waar toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, is Reboot Hub niet verantwoordelijk voor diefstal, verlies, blootstelling aan weersinvloeden, schade of ongeoorloofde verzameling na door de vervoerder bevestigde levering op het verzendadres, de veilige plaats, de onbeheerde locatie of het afleverpunt dat is geselecteerd of geautoriseerd door de klant, ontvanger, bouwpersoneel, bezorgapp of instructies van de vervoerder.

12. Orderverificatie, verzendgegevens, leveringslimieten en contact

Na ontvangst van een bestelling kan Reboot Hub de klant een e-mail sturen om te bevestigen dat de bestelling is geplaatst door de kaarthouder of geautoriseerde koper. Als Shopify, onze betalingsverwerker of onze interne beoordeling een bestelling met een gemiddeld of hoog risico aantoont, kunnen we identiteits-, kaarthouder-, adres- of autorisatieverificatie vereisen voordat we de bestelling accepteren of verzenden.

We kunnen elke bestelling weigeren, onderbreken of annuleren die niet kan worden geverifieerd, ongeautoriseerd lijkt, inconsistente facturerings- of verzendinformatie gebruikt, in strijd is met de beperkingen van de vervoerder, niet bruikbaar is of informatie vereist die de klant niet kan verstrekken.

Reboot Hub houdt voor elke bestelling verzend- en verpakkingsgegevens bij. Voor verzonden apparaten of geïnspecteerde producten houdt Reboot Hub ook gegevens over de productconditie bij, gegevens over producttests, indien van toepassing, gegevens over serienummers, verzendfoto's, verpakkingsfoto's en verpakkings- of verzendingsvideo's. Deze gegevens worden gebruikt om de staat van het artikel, de geteste status (indien van toepassing), de meegeleverde accessoires, de staat van de verpakking en het pakket dat klaar is voor verzending te bevestigen.

Reboot Hub is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door verstoringen van de vervoerder, douane-inspectie, noodweer, onjuiste adresinformatie, bestemmingsbeperkingen, gevallen van overmacht, betalingsherziening, verificatieverzoeken of vertragingen in de reactie van klanten. Niets in dit beleid beperkt eventuele consumentenrechten waar geen afstand van kan worden gedaan, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Neem voor vragen over verzending contact met ons op viainfo@reboot-hub.com.