تجديد ضمان طائرات DJI Drone في الفلبين: ماذا لو انكسر بعد الاستيراد للعقارات؟
الجواب السريع
- تتم تغطية الطائرة بدون طيار لمدة 180 يومًا من تاريخ التسليم - إذا فشل بسبب عيب في التصنيع أو فشل في أحد المكونات، يقوم Reboot Hub بإصلاحه أو استبداله دون أي تكلفة عليك، بما في ذلك إعادة شحن DDP إلى الفلبين.
- تستغرق فترة الإصلاح من 3 إلى 5 أيام عمل في منشأة Reboot Hub على مستوى الرقاقة في Shenzhen، والتي يعمل بها فنيون معتمدون من MOHRSS من المستوى 3 - لا توجد فترات انتظار لمدة أسابيع أو مراكز خدمة تابعة لجهات خارجية.
- يؤدي التسليم في هونج كونج إلى إلغاء تكاليف الشحن للخارج: يمكن للمشترين الفلبينيين إرسال طائراتهم بدون طيار إلى نقطة التسليم في هونج كونج (التكلفة النموذجية من مانيلا هي 18 إلى 35 دولارًا أمريكيًا / 140 دولارًا هونج كونج إلى 273 دولارًا هونج كونج عبر الطرود الجوية المتعقبة)، ويتولى Reboot Hub الباقي.
- يبدأ سعر DJI Mavic 3 Pro المملوك مسبقًا من 1,349 دولارًا أمريكيًا (10,522 دولارًا هونج كونج) - أقل بنسبة 39% تقريبًا من الوحدة الجديدة بسعر 2,199 دولارًا أمريكيًا - مع نفس الضمان لمدة 180 يومًا مثل وحدات الفئة Flawless A+ بسعر 1,599 دولارًا أمريكيًا (12,472 دولارًا هونج كونج).
- يعني شحن DDP عدم وجود رسوم مفاجئة: يشمل السعر الذي تدفعه الرسوم والضرائب والتخليص الجمركي للفلبين - إذا وصلت طائرتك بدون طيار تالفة، فإن Reboot Hub يغطي المطالبة، وليس أنت.
- مشكلات الطائرات بدون طيار العقارية الأكثر شيوعًا - تتم تغطية أخطاء معايرة المحور المحوري، وعمليات تأمين البرامج الثابتة للبطارية، وغبار مستشعر الكاميرا - بالكامل ويتم حلها عادةً خلال فترة الإصلاح التي تتراوح من 3 إلى 5 أيام.
ماذا يحدث إذا تعطلت طائرة DJI بدون طيار بعد استيرادها إلى الفلبين؟
عندما تفشل طائرة بدون طيار في منتصف المشروع - مباشرة قبل تصوير عقار مجدول في ماكاتي أو إدراج منتجع ساحلي في سيبو - تكون الأولوية للسرعة. تم تصميم عملية ضمان Reboot Hub حول خط أنابيب الإصلاح الذي يتجاوز الاختناقات المعتادة. يمكنك بدء المطالبة عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى فريق الدعم يتضمن رقم الطلب الخاص بك ووصفًا موجزًا للخطأ. في غضون 24 ساعة، ستتلقى ملصق شحن مدفوع مسبقًا لمرفق التسليم في هونج كونج. من هناك، تدخل طائرتك بدون طيار إلى مركز إصلاح Shenzhen، حيث يقوم فنيو MOHRSS من المستوى 3 بإجراء تشخيصات على مستوى الشريحة - وليس فقط تبديل الوحدات. تقوم المنشأة بتخزين قطع غيار OEM الأصلية لكل طراز من طرازات DJI المباعة، بدءًا من مجموعات كاميرات Mavic 3 Pro وحتى لوحات Mini 4 Pro ESC. بلغ متوسط وقت الإصلاح الفعلي خلال عام 2024 4.2 يوم عمل. بمجرد إصلاحها، يتم شحن طائرتك بدون طيار عبر خدمة DDP السريعة (عادةً DHL Express أو FedEx Priority) وتهبط في عنوانك الفلبيني خلال 3 إلى 6 أيام تقويمية. تتراوح مدة الدورة بأكملها - بدءًا من المطالبة وحتى إصلاح الطائرة بدون طيار - من 10 إلى 14 يومًا تقويميًا للعملاء الفلبينيين. قارن هذا بمتاجر الإصلاح المحلية التابعة لجهات خارجية في مترو مانيلا، حيث غالبًا ما تكون الأجزاء الخاصة بـ DJI غير متوفرة وتمتد فترة التسليم إلى 3 إلى 6 أسابيع. بالنسبة لمحترف عقاري يخسر ما بين 15.000 إلى 30.000 ين ياباني أسبوعيًا دون القدرة الجوية، فإن فرق السرعة هذا يعد أمرًا بالغ الأهمية للإيرادات.
ما هي تكلفة طائرة DJI بدون طيار مملوكة مسبقًا مقارنة بالعلامة التجارية الجديدة؟
تعد الفجوة السعرية بين الوحدات الجديدة ووحدات Reboot Hub المملوكة مسبقًا كبيرة بما يكفي لتمويل مجموعة بطارية ثانية أو مجموعة من مرشحات ND - الملحقات التي يحتاجها مصورو العقارات بالفعل في الموقع. تُباع طائرة DJI Mavic 3 Pro الجديدة تمامًا (مع DJI RC) بسعر 2199 دولارًا أمريكيًا في الفلبين من خلال القنوات الرسمية، بافتراض توفر المخزون وعدم وجود علامات مجمعة. تبلغ درجة Reboot Hub's Flawless A+ — للتنشيط فقط، ولم يتم نقلها مطلقًا، وأفلام حماية المصنع لا تزال سليمة — بسعر 1,599 دولارًا أمريكيًا (12,472 دولارًا هونج كونج)، وهو تخفيض بنسبة 27%. تنخفض درجة Pristine Pre-Owned A، التي تظهر صفر علامات مرئية وعادة ما تقل عن 5 ساعات طيران، إلى 1,349 دولارًا أمريكيًا (10,522 دولارًا هونج كونج)، مما يوفر لك 850 دولارًا أمريكيًا مقابل الطراز الجديد. بالنسبة لـ DJI Air 3، يبلغ السعر الجديد 1099 دولارًا أمريكيًا؛ سعر Flawless A+ هو 899 دولارًا أمريكيًا (7,012 دولارًا هونج كونج) وPristine A هو 759 دولارًا أمريكيًا (5,920 دولارًا هونج كونج). DJI Mini 4 Pro - المشهور بقائمة الرحلات السريعة - الجديد هو 759 دولارًا أمريكيًا، في حين يبلغ سعر Flawless A + 679 دولارًا أمريكيًا (5296 دولارًا هونج كونج) ويصل سعر Pristine A إلى 579 دولارًا أمريكيًا (4516 دولارًا هونج كونج). تخضع كل وحدة لنفس الفحص المكون من 40 نقطة بغض النظر عن الدرجة، وبالتالي فإن فرق التكلفة يعكس الحدود التجميلية وساعات الطيران، وليس التنازلات الميكانيكية. بالنسبة للفرق العقارية الفلبينية التي تقوم ببناء أسطول من 3 إلى 5 طائرات بدون طيار، فإن اختيار Pristine A في جميع المجالات يحرر ما يتراوح بين 1200 و2500 دولار أمريكي من رأس المال الذي يمكن أن يذهب نحو التدريب أو الترخيص أو ترقيات الحمولة.
| نموذج | المواصفات الرئيسية | السعر الجديد (بالدولار الأمريكي) | فلوليس A+ (دولار أمريكي) | بريستين أ (دولار أمريكي) | الحد الأقصى للتوفير |
|---|---|---|---|---|---|
| دي جي آي مافيك 3 برو | 4/3 CMOS، رحلة مدتها 43 دقيقة، كاميرا ثلاثية | 2,199 دولارًا | 1,599 دولارًا | 1,349 دولارًا | 39% |
| دي جي آي إير 3 | كاميرا مزدوجة مقاس 1/1.3 بوصة، رحلة مدتها 46 دقيقة | 1,099 دولارًا | 899 دولارًا | 759 دولارًا | 31% |
| دي جي آي ميني 4 برو | 1/1.3 بوصة CMOS، طيران لمدة 34 دقيقة، <249 جم | 759 دولارًا | 679 دولارًا | 579 دولارًا | 24% |
| دي جي آي مافيك 3 كلاسيك | 4/3 CMOS، رحلة مدتها 46 دقيقة، كاميرا واحدة | 1,599 دولارًا | 1,199 دولار | 999 دولارًا | 38% |
ما هو طراز طائرة DJI الأفضل لتصوير العقارات في الفلبين؟
For high-end property listings — luxury condominiums in Bonifacio Global City, beachfront villas in Palawan, or sprawling estates in Nuvali — the DJI Mavic 3 Pro is the practical top choice. Its 4/3 CMOS Hasselblad camera captures 20-megapixel stills with 12.8 stops of dynamic range, which means interior-to-exterior window shots hold detail without blown highlights. The 70mm and 166mm tele cameras let you frame architectural details from a distance without violating property boundaries or disturbing residents. At $1,349 USD (HK$10,522) for a Pristine A unit, it pays for itself in roughly 4 to 6 real estate shoots at standard Philippine aerial photography day rates of ₱12,000–₱18,000. For agents handling primarily mid-range listings — townhouses, compact lots, and suburban homes — the DJI Air 3 at $759 USD (HK$5,920) Pristine A delivers dual-camera versatility (24mm wide + 70mm medium tele) with 46 minutes of flight time, enough to cover 3 to 4 properties on a single charge cycle. The sub-249g DJI Mini 4 Pro at $579 USD (HK$4,516) Pristine A sidesteps certain CAAP operational restrictions and works well for quick social-media reels and TikTok property tours, though its smaller sensor struggles with twilight exterior shots that are often requested for high-end listings. All three models share the O4 transmission system, so signal stability in dense urban corridors like Metro Manila's CBDs is consistent across the lineup.
How Does Reboot Hub's Repair Process Work for Philippine Customers?
The repair workflow starts with the Hong Kong drop-off — a deliberate logistics choice that saves Philippine customers $45–$80 USD in outbound international courier fees compared to shipping directly to Shenzhen. You send your drone via any tracked courier (LBC, DHL, or FedEx) to Reboot Hub's HK receiving address. Once received, the unit is logged and transferred to the Shenzhen facility within the same business day. Shenzhen is the global center of DJI's supply chain; Reboot Hub's technicians have direct access to OEM camera modules, gimbal ribbon cables, ESC units, GPS boards, and battery management system components — parts that simply are not stocked by repair shops in Manila or Cebu. The MOHRSS Level 3 certification held by each technician is China's highest vocational qualification for electronics repair, equivalent to an IPC-A-610 Class 3 standard. Repair time is 3 to 5 business days, including multi-point post-repair flight testing. After repair, the drone ships back via DDP courier — Reboot Hub pays all return duties, Philippine VAT, and customs brokerage fees. The total outbound cost to you is the one-way courier to HK (typically $18–$35 USD), and nothing else. For comparison, a local Philippine repair shop without OEM parts access might charge $200–$400 USD for a gimbal replacement alone, with a 3-week wait for parts to arrive from China — and no post-repair warranty on the work.
Why Buy from Reboot Hub?
Reboot Hub operates on a single principle: every pre-owned drone must perform indistinguishably from a new unit. This is achieved through a 40-point inspection that covers everything from IMU calibration drift and gimbal axis smoothness to battery cell impedance matching and RF output consistency across all transmission bands. Only genuine OEM parts are used — if a propeller mount shows microscopic stress fractures, the entire motor arm assembly is replaced, not patched. Every drone ships with a 180-day warranty that covers component failure, sensor defects, and battery faults — the same duration many manufacturers offer on brand-new consumer electronics. DDP shipping from Shenzhen or Hong Kong means the price on the product page is the price you pay: no customs surprises, no warehouse storage fees, no last-mile courier demands for unpaid duties. Grades are defined with forensic precision — Flawless A+ units are activation-only, never airborne, while Pristine Pre-Owned A units have under 10 flight hours and zero cosmetic marks visible at 30 cm under 500-lux lighting. For Philippine real estate professionals who depend on aerial imagery for their listing pipelines, Reboot Hub's combination of verified quality, transparent grading, and repair infrastructure means a broken drone is an inconvenience measured in days, not a business interruption measured in mortgage payments.
Frequently Asked Questions
Q: Does the Reboot Hub 180-day warranty cover accidental damage like crashes or water exposure?
A: No — the 180-day warranty covers manufacturing defects, component failures, and electrical or mechanical faults that occur under normal use conditions. Accidental damage from crashes, water exposure, or pilot error is not included. However, Reboot Hub's Shenzhen repair facility can still service accident-damaged drones at competitive out-of-warranty rates. A full gimbal assembly replacement on a Mavic 3 Pro, for example, typically costs $180–$240 USD including OEM parts and labor, which is 40–55% less than DJI's official out-of-warranty repair quote. The 3–5 day turnaround still applies, and you receive a detailed diagnostic report with photographs of all replaced components before the unit is shipped back.
س: كم من الوقت يستغرق الشحن لإصلاحات الضمان من الفلبين إلى هونج كونج والعودة؟
ج>من مترو مانيلا، يستغرق البريد السريع المتتبع إلى نقطة التسليم في هونج كونج من 2 إلى 4 أيام عمل عبر خدمات مثل DHL Express أو LBC International. بمجرد استلامها في هونج كونج، تنتقل الطائرة بدون طيار إلى شنتشن في نفس يوم العمل. يستغرق الإصلاح من 3 إلى 5 أيام عمل. يستغرق شحن إرجاع DDP من عناوين Shenzhen إلى الفلبين من 3 إلى 6 أيام تقويمية، اعتمادًا على مجموعة جزر الوجهة. يمكن للعميل في مدينة كويزون أن يتوقع رحلة الذهاب والإياب الكاملة في حوالي 10 إلى 14 يومًا تقويميًا؛ يمكن للعملاء في دافاو أو سيبو إضافة يوم إلى يومين لتوجيه البريد السريع المحلي. تتضمن جميع الشحنات المرتجعة تتبعًا في الوقت الفعلي وتتطلب التوقيع عند التسليم.
س: ما هي المستندات التي يجب أن أرفقها عند إرسال طائرتي بدون طيار لإصلاحها بموجب الضمان؟
أ>تحتاج إلى تضمين نسخة مطبوعة من فاتورة الطلب الأصلية (يتم إرسالها إليك عبر البريد الإلكتروني عند الشراء) ونموذج RMA مكتمل يرسله فريق دعم Reboot Hub بعد بدء المطالبة. يطلب نموذج RMA الرقم التسلسلي للطائرة بدون طيار، ووصفًا موجزًا للخطأ، وعنوان شحن الإرجاع في الفلبين. لا تقم بتضمين وحدة التحكم عن بعد أو البطاريات أو الملحقات ما لم يطلبها الدعم على وجه التحديد - فإرسال جسم الطائرة بدون طيار فقط يقلل من وزن العبوة وتكلفة البريد السريع إلى ما يقرب من 18 إلى 25 دولارًا أمريكيًا من مانيلا. بالنسبة للجمارك الفلبينية في مرحلة الإرجاع، يتعامل شحن DDP الخاص بـ Reboot Hub مع جميع الوثائق، لذلك لا تحتاج إلى تقديم أي تصاريح استيراد أو دفع أي رسوم على الوحدة التي تم إصلاحها.
س: هل يمكنني تمديد الضمان لمدة 180 يومًا أو شراء تغطية إضافية؟
ج>في الوقت الحالي، لا تقدم Reboot Hub تمديدًا للضمان مدفوعًا يتجاوز فترة التغطية القياسية البالغة 180 يومًا. تبدأ الـ 180 يومًا من تاريخ التسليم كما يؤكده سجل تتبع البريد السريع. إذا تم إجراء الإصلاح بموجب الضمان، فإن المكون الذي تم إصلاحه يحصل على فترة تغطية جديدة مدتها 90 يومًا من تاريخ تسليم المرتجع، بينما تظل بقية الطائرة بدون طيار ضمن المدة الأصلية البالغة 180 يومًا - أيهما أطول ينطبق. بالنسبة لمشتري الأسطول الذين يطلبون 3 طائرات بدون طيار أو أكثر، يوفر Reboot Hub أحيانًا ضمانًا ممتدًا لمدة 270 يومًا عن طريق التفاوض؛ استفسر على support@reboot-hub.com عن متطلبات أسطولك للحصول على عرض أسعار مخصص.
س: ما هو الفرق العملي بين فئتي Flawless A+ وPristine Pre-Owned A؟
A>وحدات Flawless A+ هي طائرات بدون طيار للتنشيط فقط - فتح المالك الأصلي الصندوق، وقام بتنشيط الطائرة بدون طيار من خلال تطبيق DJI Fly، ولم يطير بها مطلقًا. هذه الوحدات ليس لديها ساعات طيران، ولم يتم تسجيل أي إقلاع، وغالبًا ما لا تزال تحتوي على أفلام واقية من المصنع على عدسة الكاميرا وأجهزة الاستشعار. تم إطلاق وحدات Pristine Pre-Owned A بالطائرة ولكنها لم تظهر أي علامات مرئية تحت فحص 30 سم في إضاءة 500 لوكس؛ عادةً ما يكون الحد الأقصى لساعات الطيران أقل من 10، وعدد دورات البطارية أقل من 5. وتجتاز كلا الفئتين فحصًا متطابقًا مكونًا من 40 نقطة ويتم شحنهما بنفس الضمان لمدة 180 يومًا. يعكس فرق السعر - ما يقرب من 150 دولارًا - 250 دولارًا أمريكيًا اعتمادًا على الطراز - فرق ساعات الطيران. بالنسبة لمصور العقارات الفلبيني الذي سيخصص على الفور أكثر من 20 ساعة على الطائرة بدون طيار في الشهر الأول، توفر Pristine A كفاءة أفضل لرأس المال دون أي جانب سلبي عملي.
س: هل طائرات Reboot Hub بدون طيار متوافقة مع متطلبات تسجيل الطائرات بدون طيار الفلبينية CAAP؟
أ> نعم. جميع الطائرات بدون طيار التي تبيعها Reboot Hub هي وحدات أصلية من صنع DJI بأرقام تسلسلية قياسية معترف بها بالكامل من قبل نظام التسجيل التابع لهيئة الطيران المدني في الفلبين (CAAP). تقوم الطائرات بدون طيار بتشغيل الإصدار العالمي من برنامج DJI الثابت، والذي يتضمن بيانات السياج الجغرافي للمجال الجوي الفلبيني. بالنسبة للطائرات بدون طيار التي تزن 250 جرامًا وما فوق - مثل Mavic 3 Pro (958 جرامًا) وAir 3 (720 جرامًا) - ستحتاج إلى التسجيل في CAAP والحصول على شهادة طيار عن بعد للعمليات العقارية التجارية. تم إعفاء DJI Mini 4 Pro من طراز sub-249g من التسجيل ولكنه لا يزال يتطلب الامتثال لإرشادات تشغيل CAAP عند استخدامه للأغراض التجارية. يتضمن Reboot Hub العبوة الأصلية ذات الأرقام التسلسلية، والتي قد تطلبها CAAP أثناء عملية التسجيل.
س: ماذا يحدث إذا وصلت طائرتي بدون طيار تالفة أثناء شحنة DDP الأولية إلى الفلبين؟
أ>إذا وصلت طائرتك بدون طيار مصابة بأضرار أثناء الشحن، فيجب عليك توثيق ذلك في غضون 48 ساعة من التسليم: قم بتصوير العبوة الخارجية، وإدراج الرغوة الداخلية، والطائرة بدون طيار من زوايا متعددة، ثم أرسل كل شيء بالبريد الإلكتروني إلى دعم Reboot Hub. نظرًا لأن جميع الشحنات يتم إرسالها عبر DDP مع تغطية تأمينية كاملة، فإن Reboot Hub يقدم مطالبة شركة النقل نيابةً عنك. أنت لا تتعامل مع قسم المطالبات الخاص بالساعي. يتم إرسال وحدة بديلة (نفس الطراز والدرجة، حيثما كان ذلك متاحًا) خلال يومي عمل من الموافقة على المطالبة، وهو ما يستغرق عادةً 24 ساعة بعد استلام المستندات الخاصة بك. إذا كانت الدرجة المحددة غير متوفرة في المخزون، فسيقوم Reboot Hub بترقيتك إلى الدرجة التالية المتوفرة دون أي تكلفة إضافية - على سبيل المثال، قد يتلقى طلب Pristine A بديل A+ لا تشوبه شائبة. يتم شحن الوحدة البديلة عبر نفس طريقة DDP، ويتم جمع الوحدة التالفة بواسطة شركة الشحن بترتيب Reboot Hub.