Garantipolicy

Garanti och användarvillkor

Omfattande täckningsvillkor för certifierade enheter, reparationer, inbyten och reservdelar.
Läs igenom dessa villkor för att förstå dina rättigheter och täckningsbegränsningar.

Certifierade enheter och inbyten

Gäller för färdigmonterade DJI-drönare, actionkameror och gimbals köpta direkt eller via vårt inbytesprogram.

  • Varaktighet: 180 dagar (6 månader) från transportörens "levererade" tidsstämpel.
  • Täckning: Mekaniska och elektriska fel som uppstår vid normal användning.
  • Undantag: Användaren orsakad skada (krascher), vattenskador och normal batteriförsämring.
6 MÅNADERS GARANTI Begränsad maskinvarutäckning

Reparationstjänster

Garantitäckningen är strikt begränsad till de specifika komponenter som byts ut och arbete som utförs av Reboot Hub.

  • Varaktighet: 180 dagar (6 månader) från datumet för retursändningen.
  • Omfattning: Täcker defekter i de utbytta delarna eller utförandefel.
  • Begränsning: Täcker INTE orelaterade fel (t.ex. ett motorfel efter en kardanreparation).
6 MÅNADERS GARANTI Endast delar och arbete
🤖

Unitree Robotics: Utvecklarpolicy

SÄLJS I BEFINTLIGT SKICK / INGEN GARANTI: Unitree robothundar och armar klassificeras som experimentella utvecklarplattformar. Reboot Hub garanterar funktionalitet endast vid ankomst (DOA-skydd: 48-timmarsfönster). Ingen långtidsgaranti ges för hårdvara, mjukvarukompatibilitet eller slitage.

Reservdelstäckningsnivå

Garantikrav kräver bevis på professionell installation.

Kategori Varaktighet Särskilda villkor
Nivå 1: Kärnhårdvara
Motorer, huvudkort, kardan/kamera, fjärrkontroller 		6 månader Täcker endast interna tillverkningsfel.
Nivå 2: Kraftsystem
Intelligenta batterier, nav 		30 dagar Omfattar döda celler eller vägran att ladda. Utesluter normal kapacitetsförlust eller cykelslitage.
Nivå 3: Förbrukningsmaterial
Propellrar, skal, kablar, redskap, linsskydd 		Ingen garanti Såld "I befintligt skick". Täcks av DOA-policy (måste rapportera inom 48 timmar efter leverans).
📦 Fraktansvar
  • Inkommande (du betalar): Kunden är ansvarig för alla fraktkostnader till Reboot Hub. Vi rekommenderar försäkrad, spårbar frakt. Inkommande kostnader är ej återbetalningsbar.
  • Utgående (vi betalar): Om defekten täcks av garantin täcker vi standardfrakt till dig.
  • Inget fel hittat (NFF): Om inget defekt hittas, eller om problemet inte täcks (t.ex. användarfel), är kunden ansvarig för returfraktkostnaderna.
❌ Garantiundantag
  • Oavsiktlig skada: Kraschar, kollisioner, tappar eller "flygningar" täcks aldrig.
  • Vätskekontakt: Utlöst LCI (Liquid Contact Indicators) eller synlig korrosion ogiltigförklarar alla garantier.
  • Ändring: Brutna garantiförseglingar, obehörig demontering eller modifiering av fast programvara från tredje part.
  • Felaktig installation: Skador orsakade av felaktig installation av reservdelar (gör-det-själv-fel).

Juridisk ansvarsfriskrivning: Denna garanti kan inte överföras och gäller endast för den ursprungliga köparen. Reboot Hub förbehåller sig rätten att fastställa orsaken till felet genom kriminalteknisk inspektion av enhetens interna dataloggar. Om flygloggar indikerar pilotfel eller drift utanför tillverkarens specifikationer (t.ex. flygning i regn/snö), är garantin ogiltig. "Normalt slitage" definieras som kosmetiska skador som inte påverkar flygsäkerheten eller funktionaliteten. Alla garantianspråk måste initieras via e-post till info@reboot-hub.com.