Fraktpolicy

Frakt- och leveranspolicy

1. Orderhantering och leverans

  • Behandlingstid: Alla beställningar behandlas inom 1-5 arbetsdagar. Denna varaktighet möjliggör vår rigorösa kvalitetskontroll före leverans (QC), flygtestning och datatorkningsprocedurer.
  • Arbetsdagar: Vår verksamhet pågår måndag till söndag, exklusive helger och allmänna helgdagar vid leveransens ursprung.
  • Orderändringar: Leveransadresser kan inte ändras när beställningen har gått in i "Bearbetningsfasen". Vänligen verifiera din adress noggrant i kassan.
⚠️ Viktigt: Under perioder med hög volym (t.ex. Black Friday) eller på grund av force majeure-händelser (t.ex. hårt väder) kan behandlingstiderna förlängas med ytterligare 2-3 dagar.

2. Fraktpriser och uppskattningar

Vi tillhandahåller Gratis standardfrakt för beställningar över 90,00 USD (eller motsvarande valuta) till de flesta större destinationer.

Destination Uppskattad. Leveranstid* Beställningar < $90 Beställningar > 90 USD
Nivå 1-regioner
USA, Storbritannien, EU, Australien, Kanada 		6 - 15 arbetsdagar 20,00 USD / 15,00 GBP GRATIS
Resten av världen
Asien, Mellanöstern, Sydamerika 		12 - 25 arbetsdagar 25,00 USD GRATIS

*Leveranstider är uppskattningar och börjar från leveransdatum, snarare än beställningsdatum.

🏔️ Tilläggsavgift för fjärrområde: För destinationer som klassificeras som "avlägsna områden" av transportörer (t.ex. Scottish Highlands, Alaskas landsbygdsområden, vissa öar) kan en extra avgift tillkomma. Om din beställning faller inom denna kategori kommer vi att kontakta dig före leverans för att bekräfta den extra kostnaden eller erbjuda full återbetalning.

3. Tullar, tullar och skatter (DDP-tjänst)

✅ Inkluderande skatt (DDP) — varje marknad vi betjänar

För varje destination vi skickar till:

  • Vi skickar med Delivered Duty Paid (DDP) villkor för beställningar för personligt bruk.
  • Alla importskatter och tullar är INGÅR i priset som betalades i kassan.
  • Det kommer du att göra inte debiteras extra vid leverans.

För kommersiella/bulkbeställningar: Om tullmyndigheterna anser att en försändelse är "kommersiell" på grund av kvantitet eller värde, är importören (köparen) ansvar för eventuella ytterligare kommersiella tariffer.

Ser du inte ditt land i kassan? Meddela oss på WhatsApp (+852 5537 6652) så ordnar vi tullbetald leverans till ytterligare destinationer på begäran.

4. Spårning och ansvar

När din beställning har skickats kommer du att få ett spårningsnummer. Observera:

  • Risk för förlust: Alla varor som köps från Reboot Hub görs i enlighet med ett leveransavtal. Detta innebär att risken för förlust och äganderätten för sådana varor övergår till dig vid vår leverans till transportören.
  • "Levererat" men saknas: Om spårning visar "Leverat" men du inte kan hitta paketet:
    • Vi ansvarar inte för stöld (piratkopiering) eller leveransfel som görs av transportören efter att paketet skannats som levererat.
    • Vi rekommenderar att du väljer Fraktskydd/försäkring i kassan (om tillgängligt) för täckning mot stöld.
  • Felaktig adress: Reboot Hub ansvarar inte för misslyckade leveranser på grund av felaktiga eller ofullständiga adresser som kunden lämnat. Återfraktavgifter tillkommer om paketet returneras till oss.

5. Identitetskrav för godkännande

Lokala tullbestämmelser kräver skatte-ID-nummer för följande destinationer:

🇰🇷 Korea: PCC-kod
🇧🇷 Brasilien: CPF / CNPJ
🇨🇱 Chile: RUT
🇮🇩 Indonesien: NPWP