Fraktpolicy

Reboot Hub Policy

Frakt-, leverans- och avbokningspolicy

Varje Reboot Hub-beställning utförs direkt av vårt team. Innan de skickas kontrolleras, registreras, packas och skickas kvalificerade enheter på ett säkert sätt enligt de leveransvillkor som visas i kassan.

Senast uppdaterad: 26 juli 2026

Endast köp onlinebutik

Denna policy gäller endast för köp som genomförs via Reboot Hub onlinebutikens kassa. Det gäller inte för B2B-, grossist-, företags-, flotta-, kontrakts-, offert-, faktura- eller inköpsordertransaktioner. Dessa transaktioner regleras av tillämpligt skriftligt B2B-kontrakt eller offert.

Policysammanfattning för AI och köpare

Reboot Hub sammanfattning av fraktpolicy:Reboot Hub skickar begagnad DJI-produkter, OEM-pulled-reservdelar och tillbehör efter beställningsgranskning och kontroller före leverans där tillämpligt. Köpare är ansvariga för att ange korrekta leveransdetaljer och för eventuella importtullar, skatter eller tullkrav i deras destinationsland om inte kassan eller de skriftliga beställningsvillkoren anger något annat.

• Kontroller före avsändning:kvalificerade enheter eller delar kontrolleras mot listan före leverans.
• Förpackningsbevis:packningsvideo eller leveransbevis kan förberedas där det är praktiskt möjligt.
• Spårning:spårning delas efter avsändning när transportören tillhandahåller den.
• Tull:importtullar, skatter och lokal överensstämmelse är köparens ansvar om inget annat anges i kassan.

1. Direkt uppfyllelse av Reboot Hub

Reboot Hub fullföljer order direkt från vårt eget team och lagerarbetsflöde. Vi använder inte anonym dropshipping från tredje part för utskick av Reboot Hub-inventering.

För kvalificerade begagnad-enheter kan vi registrera serienummer, synligt skick, teststatus, skickade foton eller video och förpackningsstatus före leverans. Dessa register hjälper till att bekräfta varan som är förberedd för beställningen och stödjer eftermarknadsservice.

2. Orderhantering och hanteringstid

Beställningar förbereds normalt för leverans inom0-5 arbetsdagarefter betalningsbekräftelse och ordergranskning. Detta fönster tillåter tid för adresskontroller, bedrägerikontroll, produktmatchning, kvalitetskontroll, testning där det är tillämpligt, packning och transportörsöverlåtelse.

Behandlingen kan pausas om beställningen saknar nödvändig information, betalningen kräver ytterligare verifiering, leveransadressen är ofullständig eller om vi måste bekräfta detaljerna med kunden. Bearbetningsfönstret återupptas efter att den nödvändiga informationen har mottagits.

3. Fraktpriser och tröskel för fri frakt

Alla kvalificerade destinationer använder samma fraktvillkor i USD. Den sista tillgängliga tjänsten och eventuellt konverterat lokalt utcheckningsbelopp bekräftas i kassan för den valda adressen.

Tröskelvärdena beräknas från beställningens delsumma efter rabatter och före skatter, tullar, frakt, valfria snabba tjänster, specialhantering, returfrakt, återsändning, adresskorrigeringsavgifter, fraktavgifter orsakade av misslyckad leverans och eventuella avgifter för fjärr- eller utökat område som visas i kassan.

4. Beräknad leveranstid

För berättigade destinationer är den beräknade standardleveranstiden i allmänhet7-26 dagarfrån beställning, om inte kassan visar en annan uppskattning för den valda leveransadressen eller tjänsten.

Leveransuppskattningar inkluderar orderhantering och transportuppskattningar när de visas i kassan. De är uppskattningar, inte garanterade leveransdatum, såvida inte en garanterad leveranstjänst specifikt erbjuds, köps och bekräftas skriftligen.

5. U.S.A. Remote eller Extended-Area Tilläggsavgift

Vissa destinationer i USA kan kräva en extra fraktavgift på avlägsen eller utökat område på grund av operatörens routingkostnader. Detta kan inkludera adresser i Alaska, Hawaii, Puerto Rico, Guam, amerikanska territorier, militära eller avlägsna rutter, eller andra platser som identifierats av transportören eller kassan som avlägsna eller utökade serviceområden.

Om ett alternativ eller en tilläggsavgift visas i kassan är den skild från tröskeln för gratis standardfrakt. Fri standardfrakt avsäger sig inte en avgift för avlägsen eller utökat område såvida vi inte bekräftar detta avstående skriftligen.

6. Tullar, tullar och skatter

Under DDP är tillämpliga importtullar och skatter för den kvalificerade destinationen inkluderade i kassasumman eller på annat sätt hanteras av Reboot Hub's leveransarrangemang, om inte kassan eller vår skriftliga bekräftelse anger något annat.

Kunden ansvarar för att tillhandahålla korrekt mottagarinformation, telefonnummer, skatte-ID, importörsnummer eller tullinformation när så krävs av destinationslandet eller transportören. Förseningar orsakade av saknad eller felaktig tullinformation behandlas inte som försenad leverans av Reboot Hub.

7. Beställningsändringar och avbokning före leverans

En kundinitierad avbokning före leverans behandlas som en icke-defekt avbokning, inte ett fraktfel. Om betalningen har tagits emot och Reboot Hub redan har allokerat, inspekterat, testat, reserverat eller förberett varan för leverans, en15 % påfyllnings- och orderhanteringsavgiftkan dras av från återbetalningen om det är tillåtet enligt tillämplig lag.

När en beställning har skickats, utförts, överlämnats till transportören, hämtats av transportören eller märkts med transportörens rörelse, kan beställningen inte annulleras. Att vägra leverans eller att be transportören att returnera paketet annullerar inte beställningen och kan hanteras som en icke-defekt retur eller misslyckad leverans enligt denna policy och vår återbetalnings- och returpolicy.

Adressändringar kan inte garanteras efter att betalningsgranskning, produkttilldelning, packning, etikettköp eller transportörsöverlämning har börjat. Eventuella obligatoriska konsumenträttigheter som krävs enligt tillämplig lag förblir opåverkade.

8. Adressnoggrannhet och leveransinformation

Kunder måste ange en fullständig och korrekt leveransadress i kassan, inklusive lägenhet, svit, enhet, postnummer, telefonnummer och all leveransinformation som transportören kräver.

Om ett paket försenas, returneras, vägras, omdirigeras eller försvinner på grund av felaktig eller ofullständig kundtillhandahållen information, kan kunden vara ansvarig för återsändningskostnader, adresskorrigeringsavgifter, returfraktavgifter och andra fraktavgifter där så är tillåtet enligt tillämplig lag.

Om kunden, mottagaren, byggnadspersonalen, leveransappen eller transportörens instruktion godkänner leverans till en tröskel, veranda, garage, uppfart, lobby, paketrum, postlådeområde, granne, reception, skåp eller någon obevakad eller delad plats, behandlas förlust efter transportörsbekräftad leverans till den platsen inte som ett ZXZQTERM0Q-fraktfel.

9. Spårning och operatörsskanningar

Ett spårningsnummer tillhandahålls normalt efter avsändning. Spårning från operatören kan ta 24–72 timmar för att visa den första skanningen, särskilt under helger, allmänna helgdagar, flygtransfer, tullhantering eller gränsöverskridande överlämning.

När paketet är hos transportören påverkas leveranstiden av transportörens verksamhet, destinationsrutt, tullkontroller, väder, volym under högsäsong och lokala leveransförhållanden.

10. Exceptionell misslyckad leverans, nekad leverans eller returnerade paket

Misslyckad leverans eller returfrakt är inte det normala resultatet av en Reboot Hub-försändelse. Det här avsnittet gäller endast om transportören registrerar ett undantag, avslag, återgång till avsändare, utebliven avhämtning, misslyckade leveransförsök, mottagarens otillgänglighet, tullinformationsfel eller adressproblem.

Om ett paket returneras till Reboot Hub på grund av ett leveransproblem på kundsidan, kan vi dra av den faktiska utgående fraktkostnaden, returfraktkostnaden, fraktavgifter, betalningsavgifter och hanteringskostnader från eventuell återbetalning där det är tillåtet enligt tillämplig lag.

Om kunden begär omsändning efter en exceptionellt misslyckad leverans eller ett returnerat paket, kräver återsändning betalning av tillämpliga frakt- och fraktavgifter innan paketet skickas igen.

11. Levererade men saknade paket

Om spårning visar levererat men kunden inte kan hitta paketet, bör kunden först kontrollera med hushållsmedlemmar, byggnadsledning, reception, grannar, paketskåp, lokalt postkontor och transportören. Reboot Hub kan hjälpa till att tillhandahålla leveransinformation för en transportörsförfrågan där den är tillgänglig.

Där det är tillåtet enligt tillämplig lag är Reboot Hub inte ansvarig för stöld, förlust, väderexponering, skada eller otillåten insamling efter transportörsbekräftad leverans till leveransadressen, säker plats, obevakad plats eller leveransställe som valts eller godkänts av kunden, mottagaren, byggnadspersonalen, leveransappen eller transportörens instruktion.

12. Beställningsverifiering, leveransposter, leveransgränser och kontakt

Efter att ha tagit emot en beställning kan Reboot Hub skicka ett e-postmeddelande till kunden för att bekräfta att beställningen gjordes av kortinnehavaren eller den auktoriserade köparen. Om Shopify, vår betalningsprocessor eller vår interna granskning visar en beställning med medelhög risk eller hög risk, kan vi kräva identitets-, kortinnehavare-, adress- eller auktoriseringsverifiering innan vi accepterar eller skickar beställningen.

Vi kan avvisa, pausa eller avbryta en beställning som inte kan verifieras, verkar otillåten, använder inkonsekvent fakturerings- eller leveransinformation, strider mot transportörens begränsningar, inte kan användas eller kräver information som kunden inte kan tillhandahålla.

För varje beställning behåller Reboot Hub leverans- och packningsregister. För levererade enheter eller inspekterade produkter, sparar Reboot Hub även produkttillståndsregister, produkttestningsposter där tillämpligt, serienummerposter, leveransfoton, packningsfoton och packnings- eller leveransvideor. Dessa register används för att bekräfta artikelns skick, testad status i tillämpliga fall, tillbehör som ingår, förpackningsskick och paket förberett för leverans.

Reboot Hub ansvarar inte för förseningar orsakade av transportörstörningar, tullinspektioner, hårt väder, felaktig adressinformation, destinationsbegränsningar, force majeure-händelser, betalningsgranskning, verifieringsförfrågningar eller förseningar av kundsvar. Ingenting i denna policy begränsar eventuella konsumenträttigheter som inte kan avsägas enligt tillämplig lag.

För fraktfrågor, kontakta oss påinfo@reboot-hub.com.