Kundestøtte og læring / Modul 7-gren
Forberedelser før flyging, tilstand og vedlikehold
Før denne leksjonen: Sjekkliste før flyging med DJI-drone: kontroller for om flyging kan gjennomføres
Dette vil du lære
- Utarbeide en prosess som kan gjentas for å kontrollere flyklarhet og tilstand.
- Skille mellom observerbare bevis og antakelser før du velger hva du skal gjøre.
- Fortsette gjennom hovedløpet for leksjonen eller gå til en fokusert temagren ved behov.
Modellgren for modul 4 / DJI Mavic 4 Pro
Spørsmålet om oppdatering av Mavic 4 Pro er mer avgrenset enn i en generell artikkel om fastvare: Kunden må sørge for at det aktuelle luftfartøyet, kontrolleren, batteriene og DJI Fly fortsatt er kompatible etter en faktisk endring. Denne veiledningen utelater oppdiktede versjonshistorikker og generelle påstander om feilkoder. Den følger rutene DJI for tiden støtter, registrerer hva det konkrete settet rapporterer og fastsetter en rolig grense for feilsøking før et verdifullt luftfartøy tas i bruk igjen til flyging eller produksjonsarbeid.
Kort svar
La DJI Fly vise oppdateringen, ta vare på statusen til hele settet og kontroller alt før flyging
For Mavic 4 Pro opplyser DJI at DJI Fly viser en melding når ny fastvare er tilgjengelig. Registrer versjonene til luftfartøyet og kontrolleren, tilkoblet batteri og tilbehør, gjeldende advarsler og viktige innstillinger. Sørg for nødvendig internettilkobling og strøm, og følg deretter sekvensen som vises, uten avbrudd. DJI oppgir også Mavic 4 Pro som støttet i Consumer Drones Series-utgaven av DJI Assistant 2. Bruk denne metoden via datamaskin bare slik DJI støtter den per i dag. Stans etter gjentatte feil, hvis enheten ikke gjenkjennes eller hvis den oppfører seg unormalt etter oppdateringen.
Hva bør være synlig før kunden handler?
Hva er spesielt med fastvaren til Mavic 4 Pro?
Mavic 4 Pro er et sammenkoblet system, ikke bare et flyskrog. Den nøyaktige kontrolleren, DJI Fly-miljøet, intelligent-batteriene, kamera- og gimbalsystemet, sensorfunksjonene og støttet tilbehør kan alle være avhengige av en kompatibel programvaretilstand. En nyttig veiledning for modellen dokumenterer derfor hele det medfølgende settet og versjonene som faktisk vises i det støttede grensesnittet. Den publiserer ikke en oppdiktet tabell med versjonsnumre eller låner funksjonsbeskrivelser fra en annen Mavic-modell.
Fastvare er ikke en salgsversjon, og det er heller ikke det samme som DJI GEO. Markedet eller salgsversionen, kontoen og aktiveringstilstanden, DJI GEO-informasjonen og lokale krav til luftrommet må verifiseres separat. En støttet oppdatering gjør ikke én salgsversion om til en annen og gir ikke tillatelse til å fly i begrenset luftrom. Før hver flyging er operatøren fortsatt ansvarlig for gjeldende lokale regler og den aktuelle støttede DJI-konfigurasjonen.
Hva bør eieren av en Mavic 4 Pro ta vare på før oppdatering?
Noter nøyaktig fly og kontroller, inkludert lagringsvarianten eller den medfølgende kontrolleren når dette har betydning for settet. Lagre informasjonen om flyet, kontrolleren og batteriet som vises i DJI Fly, appversjonen, gjeldende advarsler, viktige kamera- og flyinnstillinger og eventuelle tilkoblinger av tilbehør. Ta bilder av den fysiske konfigurasjonen, og oppbevar skjermbilder uten å vise privat kontoinformasjon. Hvis flyet har vært utsatt for støt eller fukt, eller det er bekymringer knyttet til strøm eller sensorer, bør dette dokumenteres før programvaren endres, slik at hendelsesforløpet er lett å forstå.
Velg et vedlikeholdsvindu med tid til kontroll, ikke timen før en kommersiell innspilling eller avreise. Sørg for en stabil internettforbindelse, batterinivået som oppgis i gjeldende DJI-veiledning, og egnede omgivelser der utstyret ikke blir flyttet eller koblet fra. Ta sikkerhetskopi av viktige medier og dokumenter innstillinger med støttede metoder. Hensikten er ikke å forutsi at en oppdatering vil mislykkes, men å sikre at kunden kan skille en endring i programvaretilstanden fra en tilstand som allerede var der.
Hvordan bør DJI Fly brukes til oppdateringen av Mavic 4 Pro?
DJIs gjeldende nybegynnerveiledning for Mavic 4 Pro sier at DJI Fly viser en melding når fastvaren er tilgjengelig. Slå på og koble til det aktuelle luftfartøyet og kontrolleren som angitt, hold kontrolleren eller mobilenheten tilkoblet internett, og les informasjonen om endringene som vises. Følg rekkefølgen på skjermen i stedet for en fast menybane kopiert fra en annen appversjon. Ikke lukk oppgaven, koble fra en kabel eller slå av en komponent mens den støttede prosessen pågår, med mindre DJIs gjeldende instruksjoner uttrykkelig ber deg gjøre det.
Systemet kan starte på nytt under oppdateringen. La den vanlige sekvensen fullføres, og vent til DJI Fly viser resultatet. Koble til det samme settet på nytt, og kontroller versjonene og meldingene som vises nå. Hvis et annet intelligent batteri eller støttet tilbehør viser en oppdateringsmelding, håndterer du den komponenten via den nøyaktige fremgangsmåten på skjermen. Ikke påstå at alle batterier eller kontrollere må følge én universell rekkefølge når det aktuelle produktgrensesnittet er en mer pålitelig kilde.
Når er DJI Assistant 2 egnet for Mavic 4 Pro?
DJI oppgir for øyeblikket Mavic 4 Pro blant produktene som støttes av DJI Assistant 2 Consumer Drones Series. Last ned denne utgaven fra DJIs gjeldende støtte- eller nedlastingssenter, bruk en datakabel du vet fungerer, slå på luftfartøyet som anvist, og la programmet identifisere det tilkoblede produktet. Velg bare fastvare DJI viser for denne enheten. Skrivebordsmetoden er nyttig når den støttede appmetoden ikke er tilgjengelig eller har mislyktes gjentatte ganger, men den gir ikke tillatelse til å laste inn en lokal pakke fra en ukjent kilde.
Hvis datamaskinen ikke gjenkjenner luftfartøyet, ta vare på skjermbildet og undersøk de støttede årsakene før du endrer flere forhold. Kontroller kabelen, porten, programutgaven, kontopåloggingen og luftfartøyets normale strømtilstand. Prøv den gjeldende offisielle metoden med én kontrollert endring om gangen. Hvis gjenkjenningen eller installasjonen fortsatt mislykkes, må du stoppe og kontakte DJI-støtte eller starte en kvalifisert diagnostisk vurdering. Ikke trekk en konklusjon om et kretskort basert på en nettartikkel når problemet gjelder tilkoblingen.
Hvordan bør en mislykket Mavic 4 Pro-oppdatering vurderes?
Registrer den nøyaktige advarselen, versjonen som vises, komponenten som oppdateres, og hvor prosessen stopper. DJIs generelle oppdateringsveiledning nevner forhold som utilstrekkelig strøm, at produktet er slått av, et avbrudd i nettverket eller at mobilenheten forlater nedlastingsprosessen. Kontroller bare faktorene som er relevante for det konkrete oppsettet, start på nytt med vanlige støttede kontroller, og prøv den offisielle metoden igjen. Hvis flere forsøk i appen mislykkes og luftfartøyet fortsatt gjenkjennes normalt, kan den støttede Assistant-utgaven være en alternativ metode.
Stopp hvis feilen gjentar seg, luftfartøyet ikke gjenkjennes, en vanlig omstart ikke fullføres, eller det oppstår ny unormal oppførsel i kamera, gimbal, sensor, strøm eller forbindelse. Ikke tilskriv en feilkode en udokumentert betydning, slå strømmen gjentatte ganger av og på, åpne luftfartøyet eller installer en eldre pakke fra en tredjepart. Ta vare på dokumentasjonen for den nøyaktige enheten og den nylige historikken. En programvarefeil kan forekomme samtidig med problemer med kabel, strøm, lagring eller maskinvare, og bare en ordentlig støtte- eller diagnoseprosess kan avklare årsaken på en forsvarlig måte.
Bør innstillingene på Mavic 4 Pro tilbakestilles, eller bør en eldre versjon installeres?
Ingen av handlingene bør utføres automatisk. Hvis DJI viser et nøyaktig, støttet fastvarealternativ for den tilkoblede Mavic 4 Pro, følger du informasjonen som vises, og registrerer resultatet. Hvis DJI ikke viser dette alternativet, skal du ikke lete etter pakker, skjulte moduser eller tredjepartsverktøy. En eldre versjon kan være inkompatibel med en annen tilkoblet komponent eller fjerne endringer som det nåværende produktet krever. Denne veiledningen gir med hensikt ingen fremgangsmåte for å omgå programvare-, salgsversjons-, konto- eller luftromskontroller.
Tilbakestilling av støttede innstillinger kan fjerne konfigurasjonen uten å løse kontotilknytning, kompatibilitet med kontrolleren, fysisk skade eller en misforståelse om region. Før du utfører en tilbakestilling som vises av DJI, må du dokumentere innstillingene og forstå hva som må konfigureres på nytt. Hvis en brukt enhet har spørsmål knyttet til eierskap, versjon eller medfølgende utstyr, bruker du veiene for nøyaktig modell og kjøperdokumentasjon. Ikke slett tilstanden som kan hjelpe kunden, DJI eller Reboot Hub med å forstå hva som har skjedd.
Hva bør inngå i godkjenningen av Mavic 4 Pro etter oppdatering?
Koble til kontrolleren, batteriene og tilbehøret som skal brukes til det aktuelle arbeidet. Bekreft versjonene som vises i DJI Fly, kontrollerkoblingen, varsler, batterimeldinger, kameravisningen, oppstart av gimbalen og sensorstatus. Gå gjennom hvordan retur-til-hjem-funksjonen fungerer, kontrollmodus, sikkerhetsinnstillinger, kamerakonfigurasjon og eventuelle produksjonsinnstillinger som kan ha blitt endret. Registrer den nye tilstanden og sammenlign den med utgangspunktet. En ferdigmelding er ett bevis, ikke dokumentasjon på at alle systemer og oppdrag er godkjent.
Følg den vanlige kontrollen før flyging, og velg et lovlig miljø med lav risiko for en kontrollert funksjonstest. Begrens den første observasjonen, utvid den bare hvis systemet fortsatt fungerer normalt, og stopp ved uventet oppførsel. En produksjonsoperatør bør oppbevare oppdaterings- og godkjenningsdokumentasjonen sammen med utstyret og unngå å sette et ubekreftet luftfartøy på et opptak som ikke kan gjentas. Resultatet gjelder det nøyaktige utstyret og miljøet; det er ikke et generelt løfte for alle nyttelaster, steder eller fremtidige oppdateringer.
Hvordan fjerner Reboot Hub usikkerhet rundt en oppdatering av Mavic 4 Pro?
Vi tar utgangspunkt i kundens faktiske bekymring: om det oppgitte Mavic 4 Pro-utstyret er komplett, hva som er endret, hvilke varsler som vises, hva som fortsatt er ukjent, og hva som må dokumenteres før utstyret tas i bruk igjen. Vi fyller ikke manglende dokumentasjon med oppdiktet versjonshistorikk, garanterte reparasjonsresultater eller generelle priser. Bilder av den nøyaktige enheten, oversikter over medfølgende deler, støttede versjonsskjermer og skriftlig beskrivelse av omfanget gir både nybegynnere og profesjonelle team en tydelig beslutningsvei.
Gå videre til Mavic 4 Pro Wiki for informasjon om den nøyaktige modellen, den generelle veiledningen om fastvare for den bredere fremgangsmåten, DJI Assistant 2 for skrivebordsalternativet, feilreferansen for å ta vare på dokumentasjon av varsler og veiledningen før flyging for godkjenning. Hvis støttede kontroller ikke er tilstrekkelige, kobler Reboot Hubs profesjonelle reparasjonsløsning dokumentasjonen til feilsøking og skriftlig godkjenning. Reboot Hub-standarden forklarer hvordan kjente fakta, rimelige bekymringer og ukjente forhold håndteres før service eller kjøp.
Keep exploring
Further reading
From Reboot Hub Chronicle
From Droneguider































