Garantipolicy

Garanti og vilkår for bruk

Omfattende dekningsvilkår for sertifiserte enheter, reparasjoner, innbytte og reservedeler.
Les gjennom disse vilkårene for å forstå dine rettigheter og dekningsbegrensninger.

Sertifiserte enheter og innbytte

Gjelder for ferdigmonterte DJI-droner, actionkameraer og gimbals kjøpt direkte eller via vårt innbytteprogram.

  • Varighet: 180 dager (6 måneder) fra transportørens "Leveret"-tidsstempel.
  • Dekning: Mekaniske og elektriske feil som oppstår ved normal bruk.
  • Ekskluderinger: Brukerpåført skade (krasj), vannskade og normal batterinedbrytning.
6 MÅNEDERS GARANTI Begrenset maskinvaredekning

Reparasjonstjenester

Garantidekning er strengt begrenset til de spesifikke komponentene som erstattes og arbeid utført av Reboot Hub.

  • Varighet: 180 dager (6 måneder) fra datoen for returforsendelsen.
  • Omfang: Dekker feil i de utskiftede delene eller utførelsesfeil.
  • Begrensning: Dekker IKKE urelaterte feil (f.eks. en motorfeil etter en gimbal-reparasjon).
6 MÅNEDERS GARANTI Kun deler og arbeid
🤖

Unitree Robotics: Utviklerpolicy

SOLGT SOM DEN ER / INGEN GARANTI: Unitree-robothunder og -armer er klassifisert som eksperimentelle utviklerplattformer. Reboot Hub garanterer funksjonalitet kun ved ankomst (DOA-beskyttelse: 48-timers vindu). Det gis ingen langsiktig garanti for maskinvare, programvarekompatibilitet eller slitasje.

Dekningsnivå for reservedeler

Garantikrav krever bevis på profesjonell installasjon.

Kategori Varighet Spesifikke vilkår
Nivå 1: Kjernemaskinvare
Motorer, hovedkort, gimbal/kamera, fjernkontroller 		6 måneder Dekker kun interne produksjonsfeil.
Nivå 2: Kraftsystemer
Intelligente batterier, huber 		30 dager Dekker døde celler eller nektelse av å lade. Utelukker normalt kapasitetstap eller syklusslitasje.
Nivå 3: Forbruksvarer
Propeller, skall, kabler, utstyr, linsedeksler 		Ingen garanti Selges "som den er". Dekkes av DOA-policy (må rapporteres innen 48 timer etter levering).
📦 Fraktansvar
  • Inngående (du betaler): Kunden er ansvarlig for alle fraktkostnader til Reboot Hub. Vi anbefaler forsikret, sporbar frakt. Inngående kostnader er kan ikke refunderes.
  • Utgående (vi betaler): Hvis defekten dekkes av garantien, dekker vi Standard Ground-frakt tilbake til deg.
  • Ingen feil funnet (NFF): Hvis ingen defekt blir funnet, eller problemet ikke dekkes (f.eks. brukerfeil), er kunden ansvarlig for returfraktkostnadene.
❌ Utelukkelser fra garantien
  • Utilsiktet skade: Krasj, kollisjoner, fall eller "flukt" er aldri dekket.
  • Væskekontakt: Utløst LCI (Liquid Contact Indicators) eller synlig korrosjon ugyldiggjør alle garantier.
  • tukling: Brutt garantiforsegling, uautorisert demontering eller modifikasjon av tredjeparts fastvare.
  • Feil installasjon: Skader forårsaket av feil installasjon av reservedeler (Gjør det selv-feil).

Juridisk ansvarsfraskrivelse: Denne garantien er ikke-overførbar og gyldig kun for den opprinnelige kjøperen. Reboot Hub forbeholder seg retten til å fastslå årsaken til feilen gjennom rettsmedisinsk inspeksjon av enhetens interne datalogger. Hvis flylogger indikerer pilotfeil eller operasjon utenfor produsentens spesifikasjoner (f.eks. flyging i regn/snø), er garantien ugyldig. "Normal slitasje" er definert som kosmetiske skader som ikke påvirker flysikkerheten eller funksjonaliteten. Alle garantikrav må initieres via e-post til info@reboot-hub.com.