보증 정책

보증 및 서비스 약관

인증 장치, 수리, 보상 판매 및 예비 부품에 대한 포괄적인 보증 조건입니다.
귀하의 권리와 보장 제한을 이해하려면 본 약관을 검토하십시오.

인증 장치 및 보상 판매

직접 구매하거나 트레이드인 프로그램을 통해 구매한 완전히 조립된 DJI 드론, 액션 카메라, 짐벌에 적용됩니다.

  • 기간: 운송업체의 "배송됨" 타임스탬프로부터 180일(6개월)입니다.
  • 적용 범위: 정상적인 사용 중에 발생하는 기계적, 전기적 고장.
  • 제외 사항: 사용자에 의한 손상(충돌), 물로 인한 손상 및 일반적인 배터리 성능 저하.
6개월 보증 제한된 하드웨어 적용 범위

수리 서비스

보증 범위는 Reboot Hub에서 교체한 특정 구성 요소 및 수행된 작업으로 엄격히 제한됩니다.

  • 기간: 반품 배송일로부터 180일(6개월)입니다.
  • 범위: 교체된 부품의 결함이나 제조상의 오류를 보장합니다.
  • 제한사항: 관련 없는 오류(예: 짐벌 수리 후 모터 오류)에는 적용되지 않습니다.
6개월 보증 부품 및 인력 전용
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Unitree Robotics: 개발자 정책

있는 그대로 판매됨 / 보증 없음: 유니트리 로봇 개와 팔은 실험적인 개발자 플랫폼으로 분류됩니다. Reboot Hub는 도착 시에만 기능을 보장합니다(DOA 보호: 48시간 창). 하드웨어, 소프트웨어 호환성 또는 마모에 대한 장기 보증은 제공되지 않습니다.

예비 부품 적용 범위 계층

보증을 청구하려면 전문가가 설치했다는 증거가 필요합니다.

카테고리 지속시간 특정 용어
계층 1: 핵심 하드웨어
모터, 메인보드, 짐벌/카메라, 리모컨 		6개월 내부 제조 결함만 다룹니다.
Tier 2: 전력 시스템
지능형 배터리, 허브 		30일 죽은 세포를 덮거나 충전을 거부합니다. 정상적인 용량 손실이나 사이클 마모는 제외됩니다.
Tier 3: 소모품
프로펠러, 쉘, 케이블, 기어, 렌즈 캡 		보증 없음 "있는 그대로" 판매되었습니다. DOA 정책이 적용됩니다(배송 후 48시간 이내에 보고해야 함).
📦 배송 책임
  • 인바운드(본인 지불): Reboot Hub까지의 모든 배송 비용은 고객이 부담합니다. 보험이 적용되고 추적 가능한 배송을 권장합니다. 인바운드 비용은 환불 불가.
  • 아웃바운드(We Pay): 결함이 보증 범위에 포함되는 경우 표준 지상 배송을 통해 귀하에게 반송해 드립니다.
  • 오류 없음(NFF): 결함이 발견되지 않거나 해당 문제가 보장되지 않는 경우(예: 사용자 과실), 반품 배송비는 고객이 부담해야 합니다.
❌ 보증 제외
  • 우발적인 손상: 충돌, 충돌, 낙하 또는 "비행"은 보장되지 않습니다.
  • 액체 접촉: 트리거된 LCI(액체 접촉 표시기) 또는 눈에 보이는 부식은 모든 보증을 무효화합니다.
  • 변조: 보증 씰 파손, 무단 분해 또는 타사 펌웨어 수정.
  • 부적절한 설치: 예비 부품의 잘못된 설치로 인한 손상(DIY 오류).

법적 고지 사항: 이 보증은 양도할 수 없으며 원래 구매자에게만 유효합니다. Reboot Hub는 장치의 내부 데이터 로그에 대한 포렌식 검사를 통해 오류의 원인을 파악할 권리를 보유합니다. 비행 기록에 조종사의 실수나 제조업체 사양을 벗어난 작동(예: 비/눈 속에서의 비행)이 표시된 경우 보증이 무효화됩니다. "정상적인 마모"는 비행 안전이나 기능에 영향을 주지 않는 외관상의 손상으로 정의됩니다. 모든 보증 청구는 이메일을 통해 시작되어야 합니다. info@reboot-hub.com.