지원 및 학습

DJI Mavic 3, Mini 4 Pro 또는 엔터프라이즈급 Matrice를 비행하든, DJI 어시스턴트 2 은 드론의 잠재력을 최대한 활용하는 데스크톱 동반 소프트웨어입니다. DJI Fly 및 DJI GO 4 앱이 일상적인 비행 작업을 처리하는 동안 Assistant 2를 사용하면 USB 수준에서 펌웨어 관리, 센서 보정, 고급 매개변수 편집, 자세한 비행 로그 추출에 직접 액세스할 수 있습니다. Reboot Hub 기술자는 DJI Assistant 2를 사용하여 문제를 진단하고 서비스했습니다. 2022년 이후 800개 이상의 DJI 기기, 중국 인적자원사회보장부에서 인정한 MOHRSS 레벨 3 고급 기술자 인증을 보유하고 있습니다. 이 종합 가이드에서 기술팀은 허브 재부팅 은 첫 설치부터 대부분의 조종사가 결코 발견하지 못하는 고급 구성 조정까지 모든 기능을 안내합니다.

잘못된 펌웨어 업데이트로 인해 드론이 작동하지 않거나, 지속적인 짐벌 드리프트로 인해 어려움을 겪거나, 단순히 분석을 위해 비행 데이터를 내보내고 싶었던 경우, DJI Assistant 2 가이드 당신을 위한 것입니다. 우리는 다룰 것입니다 5대 분야: 설치 및 설정, 펌웨어 플래싱, 짐벌 및 IMU 보정, 고급 매개변수 튜닝 및 데이터 관리. 각 섹션에는 단계별 지침, 중국 심천 수리 센터의 전문가 팁, 수천 건의 실제 수리 사례에서 얻은 문제 해결 조언이 포함되어 있습니다.

1. DJI Assistant 2란 무엇이며 왜 필요한가요?

DJI Assistant 2는 무료 데스크톱 애플리케이션 USB 케이블을 통해 DJI 기체, 조종기 또는 고글과 통신하는 Windows 및 macOS에서 사용할 수 있습니다. 이를 드론의 "서비스 모드"로 생각하십시오. 이는 소비자 앱을 완전히 우회하는 펌웨어 계층에 대한 직접 회선입니다.

핵심 역량

• 펌웨어 업데이트 및 다운그레이드: 새 릴리스에 버그가 발생하면 최신 펌웨어를 플래시하거나 이전 버전으로 롤백하세요.
• 장치 교정: 모바일 앱에서 허용하는 것보다 더 정밀하게 IMU, 나침반 및 짐벌 교정을 수행합니다.
• 매개변수 조정: 배터리 전압 임계값, 모터 유휴 속도 및 비행 범위 제한과 같은 숨겨진 또는 고급 설정에 액세스합니다.
• 비행 로그 내보내기: DJI FlightHub 또는 타사 도구에서 분석하기 위해 항공기에서 직접 암호화된 비행 로그를 다운로드합니다.
• 데이터 삭제 및 재설정: 판매 전 드론을 공장 초기화하거나 지속적인 소프트웨어 결함을 해결하세요.
• 시뮬레이션 및 SDK 액세스: 개발자는 DJI SDK와 함께 Assistant 2를 사용하여 맞춤형 애플리케이션을 테스트할 수 있습니다.

DJI Assistant 2 변형

DJI는 다음과 같이 주장합니다. 여러 버전 Assistant 2의 [7]은 각각 서로 다른 제품 라인을 지원합니다. 올바른 변형을 다운로드하는 것이 중요합니다. of Assistant 2, each supporting different product lines. It is critical to download the correct variant:

다운로드하기 전에 항상 DJI 지원 페이지에서 정확한 모델 번호를 확인하세요. 잘못된 변형을 설치하면 장치가 감지되지 않습니다. 올바른 버전을 식별하는 데 도움이 필요하면 당사 팀에 문의하세요. 허브 재부팅 은(는) 중국 심천 서비스 센터에서 원격으로 또는 직접 지원해 드릴 수 있습니다.

2. DJI Assistant 2를 어떻게 다운로드, 설치, 연결하나요?

시스템 요구사항

• 윈도우: Windows 10 이상(64비트), 최소 4GB RAM, 500MB의 여유 디스크 공간.
• 맥OS: macOS 10.14 Mojave 이상, Intel 또는 Apple Silicon(Rosetta 2 지원).
• USB 케이블: DJI 정품 USB-C 케이블 또는 고품질 데이터 지원 USB-C 케이블을 사용하세요. 많은 저렴한 케이블은 충전 전용이며 데이터 연결을 설정하지 않습니다.

단계별 설치

1. 다음으로 이동 dji.com/downloads 제품에 맞는 올바른 Assistant 2 변형을 선택하십시오.
2. 운영 체제에 맞는 설치 프로그램을 다운로드합니다.
3. 설치 프로그램을 실행하고 화면의 지시를 따릅니다. macOS에서는 다음 권한을 부여해야 할 수도 있습니다. 시스템 환경설정 → 보안 및 개인정보 보호.
4. DJI Assistant 2를 실행합니다. 연결 프롬프트가 표시됩니다.
5. 드론 전원 켜기 (안전을 위해 프로펠러 제거) USB-C를 통해 컴퓨터에 연결하세요.
6. 소프트웨어는 5~10초 내에 장치를 감지하고 홈 화면에 모델, 일련번호, 현재 펌웨어 버전을 표시해야 합니다.

연결 문제 해결

드론이 감지되지 않으면 다음을 순서대로 시도해 보세요.

1. 다른 USB 케이블을 사용해 보세요. 이것이 연결 실패의 가장 큰 원인입니다. 드론과 함께 제공된 케이블을 사용하세요.
2. 다른 USB 포트를 사용해 보세요. 전면 패널이나 허브 연결보다는 마더보드에 직접 있는 USB 3.0 포트를 선호합니다.
3. 바이러스 백신이나 방화벽을 일시적으로 비활성화합니다. 일부 보안 소프트웨어는 USB 장치 열거를 차단합니다.
4. 드라이버를 다시 설치하세요. Windows에서는 장치 관리자를 열고 "알 수 없는 장치" 항목을 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 "드라이버 업데이트"를 선택합니다.
5. 드론과 컴퓨터를 모두 다시 시작하세요. 전체 전원 주기는 대부분의 일시적인 통신 오류를 해결합니다.

지속적인 연결 문제의 경우 자세한 문제 해결 리소스를 참조하세요. DJI 드론의 일반적인 문제 및 수정 사항.

3. Assistant 2를 사용하여 DJI 펌웨어를 안전하게 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?

펌웨어는 모터 RPM 및 배터리 관리부터 장애물 회피 알고리즘 및 카메라 이미지 처리에 이르기까지 드론 작동의 모든 측면을 제어하는 ​​내장 소프트웨어입니다. 펌웨어를 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 안정성, 안전성 및 규정 준수. 그러나 펌웨어 업데이트가 실패하면 드론이 작동하지 않을 수 있습니다. DJI Assistant 2는 무선 Wi-Fi 링크가 아닌 직접 USB 연결을 사용하기 때문에 가장 안정적인 펌웨어 관리 방법을 제공합니다.

DJI Assistant 2를 통해 펌웨어를 업데이트하는 방법

1. USB를 통해 전원이 켜진 드론을 컴퓨터에 연결하고 DJI Assistant 2가 이를 인식할 때까지 기다립니다.
2. 장치를 클릭하여 장치 대시보드.
3. 다음으로 이동합니다. "펌웨어 업데이트" 탭. Assistant 2는 DJI 서버를 확인하고 사용 가능한 펌웨어 버전을 표시합니다.
4. 검토 릴리스 노트 조심스럽게. 배터리 호환성, 규정 변경 또는 알려진 문제를 언급하는 참고 사항에 특별한 주의를 기울이십시오.
5. 클릭 "Update" 원하는 펌웨어 버전 옆에 [3]이 표시됩니다. Assistant 2가 펌웨어 패키지를 다운로드하고 플래싱 프로세스를 시작합니다. next to the desired firmware version. Assistant 2 will download the firmware package and begin the flashing process.
6. USB 케이블을 분리하거나 드론의 전원을 끄지 마세요. during the update. 진행률 표시줄이 특정 비율에서 일시 중지될 수 있습니다. 이는 정상적인 현상입니다. 전체 프로세스는 일반적으로 소요됩니다. 10–30 minutes 파일 크기와 연결 속도에 따라 다릅니다.
7. 완료되면 드론이 자동으로 재부팅됩니다. Assistant 2는 업데이트가 성공했는지 확인하고 새 펌웨어 버전을 표시합니다.
8. 주요 펌웨어 업데이트 후에는 강력 추천 비행 전에 IMU와 나침반을 재보정합니다. 이는 일치하지 않는 센서 기준선으로 인해 발생하는 불규칙한 동작을 방지합니다.

펌웨어 다운그레이드 방법

DJI Assistant 2는 대부분의 경우 펌웨어 다운그레이드를 허용하며, 이는 새 릴리스에서 성능 저하가 발생할 때 매우 중요합니다. 프로세스는 업데이트와 거의 동일합니다.

1. 펌웨어 업데이트 탭에서 "펌웨어 역사" 또는 "사용 가능한 버전" 드롭다운.
2. 복원하려는 이전 펌웨어 버전을 선택합니다.
3. 클릭 "새로 고침" 또는 "다운그레이드."
4. 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다. DJI는 때때로 서버에서 이전 버전을 제거하므로 최신 릴리스에서는 다운그레이드가 항상 가능하지 않을 수 있습니다.

펌웨어 플래싱에 대한 전문가 팁

• 모든 배터리를 50% 이상 충전하세요. 업데이트를 시작하기 전. 배터리 수준이 너무 낮으면 펌웨어 업데이트가 시작되지 않습니다.
• 각 배터리를 개별적으로 업데이트합니다. 많은 DJI 드론은 배터리당 펌웨어 모듈을 저장합니다. 기체를 업데이트한 후 각 배터리를 삽입하고 드론이 배터리별 패치를 적용할 수 있도록 합니다.
• 리모컨을 별도로 업데이트하세요. 일부 펌웨어 패키지에는 RC 업데이트도 필요합니다. RC를 자체 USB 포트를 통해 DJI Assistant 2에 연결하여 확인하세요.
• 펌웨어 업데이트를 중단하지 마십시오. 플래싱 중 전력 손실로 인해 비행 컨트롤러의 부트로더가 손상될 수 있으며, 일반적으로 메인 보드의 칩 수준 수리가 필요합니다. $150–180 재부팅 허브에서 비교 $280~380 미국/서부 공인 서비스 센터. 업데이트 실패 후 드론이 반응하지 않으면 당사에 문의하세요. DJI 전문 수리 서비스 즉시.

4. Assistant 2를 사용하여 DJI 짐벌 및 IMU를 어떻게 보정합니까?

교정은 드론 센서에 대한 기준 참조 값을 설정하는 프로세스입니다. 시간이 지남에 따라 온도 변화, 물리적 영향 및 펌웨어 업데이트로 인해 센서 드리프트가 발생할 수 있습니다. DJI Assistant 2는 DJI의 자체 공장 설정 외부에서 사용할 수 있는 가장 철저한 보정 절차를 제공합니다.

DJI Assistant 2를 통한 짐벌 보정

짐벌이 잘못 정렬되면 수평선이 기울어지고 영상이 흔들리며 극단적인 경우 짐벌 모터 과부하 오류가 발생합니다. 전체 짐벌 보정을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 드론을 완벽하게 수평이고 진동이 없는 표면. 가능한 경우 수준기를 사용하십시오. 이는 매우 중요합니다. 고르지 않은 표면에서 교정하면 오류가 시스템에 포함됩니다.
2. USB를 통해 드론을 DJI Assistant 2에 연결합니다.
3. 다음으로 이동합니다. "짐벌" 또는 "짐벌 자동 보정" 섹션.
4. 클릭 "보정을 시작합니다." 짐벌은 전체 범위의 피치, 롤, 요를 회전하면서 일련의 자동화된 움직임을 수행합니다. 이 과정에서 드론이나 짐벌을 만지지 마십시오.
5. 완료되면 소프트웨어는 교정 통과 여부를 보고합니다. 실패한 보정은 구부러진 짐벌 암, 손상된 리본 케이블과 같은 물리적 결함을 나타낼 수 있습니다(수리 비용: $50–80) 또는 마모된 모터 베어링 — 당사 기술자에게 다음을 요청합니다. 허브 재부팅 매일 결심하라.

수동 짐벌 롤 및 요 조정

자동 보정이 통과되었지만 지평선이 여전히 약간 기울어진 경우 수동으로 미세 조정할 수 있습니다.

1. 짐벌 설정 탭에서 "짐벌 롤" 또는 "미세 조정" 슬라이더.
2. 롤 값을 조정합니다. 0.1°씩 증가 미리보기 이미지가 완벽하게 수평인 지평선을 보여줄 때까지.
3. 설정을 저장하고 바람이 없는 환경에서 드론을 호버링한 후 라이브 피드를 확인하여 확인합니다.

IMU 교정

[2] 관성측정장치(IMU) Inertial Measurement Unit (IMU) 자이로스코프와 가속도계를 결합하여 드론의 방향과 움직임을 추적합니다. 보정되지 않은 IMU는 비행 및 불규칙한 호버 동작의 주요 원인 중 하나입니다.

1. 드론을 수평, 고정면. 근처에 있는 자기원(스피커, 금속 물체, 전화기)을 제거하세요.
2. DJI Assistant 2에서 다음으로 이동합니다. "IMU 교정" 또는 "센서 교정."
3. 화면의 지시를 따릅니다. 드론은 일반적으로 드론을 제자리에 놓도록 요청합니다. 다양한 방향 (nose up, nose down, left side, right side, and flat) to calibrate all six axes.
4. 이 과정은 대략적으로 진행됩니다. 3~5분. Do not move the drone until the software confirms calibration is complete.

나침반 교정

나침반 보정은 모바일 앱을 통해 수행할 수 있지만 DJI Assistant 2는 보다 제어된 환경을 제공합니다. 다음으로 이동하세요. "나침반" 섹션을 방문하여 대화형 가이드를 따르세요. 항상 나침반을 교정하십시오. 금속 구조물, 철근이 있는 콘크리트, 전자파 간섭이 없는 개방된 공간.

5. Assistant 2로 조정할 수 있는 고급 DJI 매개변수는 무엇인가요?

이것이 바로 DJI Assistant 2가 소비자 앱과 완전히 분리되는 지점입니다. 는 "도구" 또는 "고급 설정" 섹션에서는 눈에 보이지 않는 매개변수를 노출하여 숙련된 조종사와 전문가가 항공기에 대한 세밀한 제어를 제공합니다.

조정 가능한 매개변수

중요한 경고

고급 매개변수를 수정하면 보증이 무효화됩니다, 현지 항공 규정을 위반하거나 안전하지 않은 비행 조건을 조성합니다. 설정을 조정하기 전에:

• 문서화 원래 기본값 필요한 경우 복원할 수 있습니다.
• 절대 고도나 거리 제한을 현재 수준 이상으로 높이지 마십시오. 법적으로 허용됨 귀하의 관할권에서.
• 배터리 전압 임계값을 DJI 권장 최소값 이하로 낮추지 마십시오. 그렇게 하면 LiPo 셀이 과방전되어 영구적인 배터리 손상이나 열 폭주가 발생할 수 있습니다.
• 모든 매개변수 변경 사항을 테스트합니다. 통제된 환경 작전 비행에서 그들에게 의존하기 전에 감시인과 함께.

공장 기본값으로 재설정

문제를 일으키는 변경 사항을 적용한 경우 DJI Assistant 2를 사용하면 모든 매개변수를 공장 기본값으로 복원할 수 있습니다. 다음으로 이동 "설정 → 공장 기본값 복원" 그리고 확인합니다. 이는 펌웨어 버전에 영향을 미치지 않지만 사용자가 구성할 수 있는 모든 매개변수를 재설정합니다.

6. DJI 비행 로그를 어떻게 내보내고 공장 초기화를 수행합니까?

비행 로그는 드론의 블랙박스 기록입니다. 여기에는 GPS 좌표, 고도, 속도, 배터리 전압 곡선, 모터 온도 및 오류 코드를 포함한 자세한 원격 측정이 포함되어 있습니다. DJI Assistant 2는 이러한 로그를 추출하는 가장 직접적인 방법을 제공합니다.

비행 기록 내보내기

1. 드론을 DJI Assistant 2에 연결하세요.
2. 다음으로 이동합니다. "비행 데이터" 또는 "로그 내보내기" 탭.
3. 내보내려는 로그 파일을 선택합니다. 로그는 일반적으로 날짜 및 비행 세션별로 구성됩니다.
4. 클릭 "내보내기" 컴퓨터에서 대상 폴더를 선택합니다.
5. 로그는 DJI의 독점 파일로 내보내집니다. .DAT 형식. 사람이 읽을 수 있는 형식으로 보려면 다음과 같은 도구를 사용하세요. DJI 비행 로그 뷰어, 드론로그북, 또는 무료 온라인 파서 datfile.net.

공장 초기화를 사용하는 경우

DJI Assistant 2를 통한 공장 초기화는 드론의 내부 저장소에서 모든 사용자 데이터, 설정 및 캐시된 파일을 지웁니다. 이는 다음 시나리오에서 권장됩니다.

• 이전 판매 또는 양도 귀하의 드론을 새로운 주인에게 드립니다.
• 체험할 때 지속적인 소프트웨어 버그 펌웨어 업데이트 후에도 유지됩니다.
• 이후 하드 크래시 내부 저장소가 손상되었을 수 있습니다.
• 에서 마이그레이션하는 경우 하나의 DJI 계정을 다른 계정으로.

공장 초기화를 수행하려면: "설정 → 공장초기화", 결정을 확인하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다. 다음 연결 시 드론이 재부팅되고 새로운 장치로 나타납니다.

개발자 및 SDK 액세스

맞춤형 애플리케이션을 구축하거나 DJI 드론을 기업 워크플로우에 통합하는 개발자를 위해 DJI Assistant 2는 DJI 모바일 SDK 그리고 페이로드 SDK. 소프트웨어는 다음을 활성화할 수 있습니다. ADB 접근 지원되는 플랫폼에서 애플리케이션 개발에 필수적인 디버그 로그를 제공합니다. 자세한 설정 지침은 특정 플랫폼에 대한 DJI 개발자 문서를 참조하세요.

자주 묻는 질문

DJI Assistant 2는 무료로 다운로드할 수 있나요?

그렇습니다. DJI Assistant 2는 완전 무료이며 공식 DJI 웹사이트에서 다운로드할 수 있습니다. 멀웨어를 번들로 제공하거나 오래된 버전을 제공할 수 있는 타사 다운로드 사이트에 주의하세요. 항상 다음에서 직접 다운로드하세요. dji.com/downloads.

휴대폰이나 태블릿에서 DJI Assistant 2를 사용할 수 있나요?

아니요. DJI Assistant 2는 데스크톱 전용 애플리케이션 Windows 및 macOS에서 사용할 수 있습니다. 모바일 펌웨어 업데이트는 DJI Fly, DJI GO 4 또는 DJI Pilot 2 앱을 통해 처리되지만 이러한 앱은 Assistant 2보다 옵션이 적습니다.

DJI Assistant 2가 내 드론을 감지하지 못하는 이유는 무엇인가요?

가장 일반적인 원인은 데이터 케이블 대신 충전 전용 USB 케이블을 사용하는 경우, 특정 드론 모델을 지원하지 않는 오래된 버전의 Assistant 2 또는 USB 포트 결함 등입니다. 다른 케이블, 후면 패널 USB 포트를 사용해 보고 제품 라인에 맞는 올바른 Assistant 2 변형을 다운로드했는지 확인하세요.

DJI Assistant 2를 사용하면 보증이 무효화되나요?

DJI Assistant 2에 연결하고 표준 펌웨어 업데이트, 보정, 로그 내보내기를 수행하면 됩니다. 보증이 무효화되지 않습니다. 그러나 모터 제한이나 전압 임계값과 같은 고급 매개변수를 수정하면 적용 범위가 무효화될 수 있습니다. 항상 DJI의 현재 보증 조건을 확인하고 변경 사항을 문서화하세요.

IMU와 짐벌을 얼마나 자주 재보정해야 합니까?

DJI는 IMU 및 짐벌 보정을 권장합니다. 모든 주요 펌웨어 업데이트 이후, 경착륙 또는 충돌 후 또는 기울어진 수평선, 호버링 표류 또는 비정상적인 나침반 경고와 같은 성능 불규칙성을 발견할 때마다. 일반적인 유지보수 관행에 따라 교정 점검은 매 50~100 비행시간 좋은 전문 규율입니다.

펌웨어 업데이트 실패로 인해 작동이 중단된 드론을 수리하는 데 비용이 얼마나 드나요?

펌웨어 업데이트로 인해 비행 컨트롤러 부트로더가 손상된 경우 재부팅 허브 비용으로 칩 수준 메인 보드 수리가 필요합니다. $150~180 와 영업일 기준 2~4일 반전. 미국/서부 공인 서비스 센터는 일반적으로 비용을 청구합니다. $280–380 동등한 메인 보드 작업의 경우 시간이 걸릴 수 있습니다. 2~4주. 전체 보드를 교체하는 대신 결함이 있는 개별 칩을 외과적으로 교체하여 비용을 절약하고 나머지 하드웨어를 보존합니다. 모든 DJI 모델의 현재 가격은 다음을 참조하세요. 재부팅 허브 DJI 수리 비용 데이터베이스 2026.

DJI Assistant 2 펌웨어 업데이트는 얼마나 걸리나요?

USB를 통한 일반적인 펌웨어 업데이트는 10~30분, 펌웨어 패키지 크기 및 USB 연결 속도에 따라 다릅니다. 업데이트가 중단되거나 중간에 실패하는 경우 연결을 끊지 말고 다시 시작하기 전에 최소 30분 정도 기다리십시오. 드론이 반응하지 않으면 Reboot Hub에 문의하세요. 전문 DJI 수리 서비스 진단 평가는 무료로 시작되며 일반적으로 이내에 완료됩니다. 영업일 기준 2~4일.