中国から購入した再生ドローンに日本での DJI Care Refresh は有効ですか?

はじめに

When you import a refurbished DJI drone from China into Japan — especially one bought from a specialist that sources out of trusted-sourced pre-owned DJI channels — you get a lot of value. You may be looking at an Avata 2, a Mini 4 Pro, or a Mavic 4 Pro that has gone through thorough reconditioning and comes at a fraction of the original price. One question inevitably surfaces before you hand over any money: will DJI Care Refresh protect that drone once it is flying over Shibuya, Hokkaido, or the Seto Inland Sea?

DJI の地域サービス方針、改修済み (中古) 機の性質、日本独自の航空枠組みという 3 つのことが重なっているため、これは重層的な質問です。この記事では、宣伝文句や恐怖を煽ることなく、何を確認し、何を期待し、どこに期待を設定すべきかを正確に説明します。私たち自身も運用に重点を置いたハブです。 Reboot Hub では、販売するすべての整備済みドローンは多点ベンチテストを受け、「Pristine 中古」または「Flawless」基準に格付けされ、180 日間の保証付きで出荷されます。 Care Refresh を理解することは、出発前の次の当然のステップです。

DJI Care Refresh による領域の処理方法と、輸入されたドローンにとってそれが重要な理由

DJI Care Refresh は 1 つのグローバル サービス プールではありません。特定の国または地域でプランを購入した場合、通常、交換サービス、配送ラベル、修理物流はその地域を担当するサービス センターに拘束されます。中国本土では、Care Refresh は DJI の中国拠点の修理施設によってサービスが提供されます。日本ではDJIの日本サービスネットワークで取り扱います。通常、2 つのネットワークはケースを直接交換しません。

これは次のことを意味します。

• 中国で購入した Care Refresh プランを備えた、最初に中国で販売されたドローン (もともと中国地域の代理店を通じて販売された整備済みユニットを含む) は、東京の DJI サービス ポイントに来店した場合、地域内ケースとして表示されません。日本のサービス システムがそのプランを認識しないか、そのシリアル番号での Care Refresh 交換の実行を拒否する場合があります。
• 逆に、後で同じドローンに対して DJI Japan から Care Refresh プランを購入した場合、それは日本地域のプランになります。同じ航空機で、異なる地域の 2 つのアクティブな Care Refresh プランを同時に保持することはできません。

この地域分割は、Mini 4 Pro、Air 3、Mavic 3 シリーズ、Avata 2 を含む、最近の製品世代にわたって DJI によって一貫して維持されており、ここで説明する内容は 2025 年の通常の構造を反映しています。 DJI は、適用範囲を単一のグローバル Care Refresh レベルに統合する予定であるため、サービス リージョンを確認する習慣は依然として重要です。 【3】ケアリフレッシュは「無効」ということでしょうか？

ケアリフレッシュは「無効」ということでしょうか？

正確には違います。この計画は、請求が正しい地域チャネルを通じて処理される場合、DJI がそれを尊重するという意味で有効です。中国地域の Care Refresh プランをお持ちの場合でも、そのプランの条件に基づいて交換または修理を受ける権利があります。問題は、通常、ドローンを中国のサービス住所に返送する必要があり、送料、通関手続き、時間がかかることです。

中国から購入した再生済みドローンの場合、特別なニュアンスがあります。前の所有者がすでに Care Refresh を機体にバインドしたドローンを受け取る可能性があります。その場合、プランは機体のシリアル番号に関連付けられたままとなり、サービス地域はプランの元の購入地域に従います。日本でドローンを運用しているからといって、自動的に日本と同等のプランが得られるわけではありません。

中国から日本への再生品 DJI ドローンの輸入: 実践的なチュートリアル

すべてのケースが航空機の正確な状態と付随するケア リフレッシュ プランに依存することを認識し、手順を段階的に分けてみましょう。

ステップ 1: ドローンの既存の Care Refresh ステータスを確認する

出品者の出品を離れる前、またはドローンを受け取ったらすぐに、次のことを行ってください。

• ドローンの電源をオンにし、DJI アカウントを使用して DJI Fly アプリに接続します。
• に移動します。デバイス > 付加価値サービスセクション (正確なラベルはアプリのバージョンによって若干異なる場合があります)。ここでは、Care Refresh が有効かどうか、有効期限、交換スロットの残りの数が表示されます。
• 注意してくださいサービス提供地域が表示されます。 「中国本土」または「中国」などの指定が表示されている場合は、プランが地域ロックされていることを確認します。香港の DJI のオンライン ストア (中国のサプライ チェーンの重要な部分) を通じて購入した一部のプランも、中国地域のサービス ネットワークの対象となります。香港を拠点とする再販業者または自由貿易圏チャネルからドローンを購入した場合、Care Refresh プランは日本地域ではなく中国地域になる可能性が圧倒的に高くなります。

If you find no active plan, or the plan was already exhausted, you cannot rely on it. You may be able to purchase a new Care Refresh plan through DJI Japan for the drone, subject to DJI’s eligibility window (typically within 48 to 72 hours of activating the drone, or after a video verification process). Our recommendation: confirm with DJI Japan support whether a China‑region serial number qualifies for a locally purchased Care Refresh plan. Policies can shift, and DJI occasionally runs campaigns for existing devices.

ステップ 2: 「日本での取材」の本当の意味を理解する

中国地域の Care Refresh プランの場合、「日本での補償範囲」は次のようになります。

• 日本で事故、衝突、衝撃によるジンバルの故障、水害が発生した場合はプランの対象となります。
• 日本のサービスセンターにドローンをドロップする代わりに、DJI の中国地域サポートでケースを開始します (DJI アプリまたは Web サイト経由で、適切な地域を選択します)。
• 破損したドローンを中国で提供するサービス住所に返送します。
• DJI は交換を処理し、交換ユニット (または修理されたドローン) を日本の住所に送り返します。
• 送料と関税: 日本から中国への発送は、ほとんどの場合お客様のご負担となります。返品の発送は、その時点のDJIの規約に応じて、中国国内ではDJIが負担する場合がありますが、荷物が国境を越えると、日本での輸入税、消費税、通関手数料が発生する場合があります。

つまり、補償はありますが、これには、現地で購入した日本地域のプランには含まれないロジスティクスとコストが伴う補償です。

ステップ 3: 工場出荷時の欠陥は Care Refresh 請求ではありません

ドローンがメーカーの欠陥とともに到着した場合、箱から出した直後の IMU キャリブレーション エラー、カメラ センサーの異常、または充電を拒否したバッテリーなど、別の問題が発生します。これは保証の対象となり、Care Refresh の対象にはなりません。

Warranty service, like Care Refresh, is usually regional. A drone sold through a China‑authorized channel typically carries a warranty that is honored in China. A Japanese DJI service center may not process a factory defect claim under a China‑region warranty. That is where the seller’s own warranty becomes critical. A reputable refurbisher based through trusted-sourced pre-owned DJI channels should provide their own warranty that covers defects. Reboot Hub, for example, delivers every refurbished drone with a 180‑day warranty and has MOHRSS Level‑3 technicians who resolve issues at the component level. If a defect appears, you ship back to the seller (in China), not to DJI Japan.

日本の通信事業者にとって、この区別は重要です。Care Refresh は、確実な購入時保証に代わるものではありません。偶発的な損傷に対する保護です。箱から出してすぐに欠陥のあるドローンを発見するために中国地域の Care Refresh プランのみに依存すると、本質的には保証の問題である国際送料を自分で支払うことになります。

送料、関税、誰が何を支払うのか — 日本から中国への往復

送料に関する日本語の検索意図 (日本から中国への送料と負担者) は、オペレーターがコストを強く意識していることを示しています。当社はリアルタイムの DJI 配送ポリシーや宅配便の価格にアクセスできませんが、運用状況は、起こり得る負担を説明するのに十分な一貫性があります。

この表には、具体的な円や元の金額は記載されていません。これは、通信料金や税金規則によって金額が変わるためです。請求を行う前に、配送予定の配送業者に配送見積もりを確認してください。また、DJI の現在の国際的なアフターセールス ポリシーも確認してください。国境を越えた Care Refresh 請求の条件は、予告なく更新される可能性があります。

多くのパイロットにとって、ドローンが日本国内での日常的な運用を目的としている場合、累積コストと時間の観点から、日本地域のケア リフレッシュ プランははるかに魅力的になります。ただし、中国地域プランが付属した再生済みドローンをすでにお持ちの場合、実際に予算を立てる必要があるのは上記の表になります。

日本における JCAB の登録と規制遵守

Care Refreshが有効であるかどうかに関係なく、日本でドローンを飛行させることは、その国の航空規則に従うことを意味します。主な権限は国土交通省（MLIT）の航空局（JCAB）です。離陸時の重量が 100 グラム以上の無人航空機には、ドローンの登録が必須です。これには、Mini 4 Pro (インテリジェント フライト バッテリー Plus を使用すると 100g を超える可能性があり、標準バッテリーは多くの構成ですでに登録が必要です) から Mavic 4 まで、最新のすべての DJI コンシューマーおよびプロシューマー モデルが含まれます。 Pro。

主要な運用ポイント:

• ドローンを登録し、登録IDを機体に表示する必要があります。
• DJI ドローンに組み込まれたリモート ID 機能は、日本の放送要件を満たすのに役立ちますが、ドローンのファームウェアが地域の標準に準拠するように設定されていることを確認する必要があります。
• 規則の変更 - 一部の地方自治体 (東京の区、国立公園) では追加の制限が設けられています。このガイドは、現在の要件を JCAB/国土交通省に直接確認することに代わるものではありません。

中国が購入したドローンは、必要な技術的能力 (リモート ID、適切なファームウェア) を備えている限り、日本で完全に登録可能です。 Care Refresh ステータスは登録には関係ありません。登録プロセスでは、保険のような計画ではなく、物理的な航空機とその運航者が考慮されます。

輸入ドローンの Care Refresh 実行可能性チェックリスト

中国から日本に持ち込まれた改修済み DJI ドローンの Care Refresh を信頼する前に、このチェックリストを使用してください。私たちはこれを対象範囲の保証として提示するのではなく、予期せぬ事態が発生する可能性を減らすための文書化された検証としてのみ提示します。 【4】チェック

すべてのチェックを自分で行う必要がない場合は、Reboot Hub 標準を参照してください。出荷前に Care Refresh ステータスとバッテリーの状態を確認するため、透明な画像から始めることができます。

[Reboot Hub ページのリンク: /pages/the-reboot-hub-standard]

Reboot Hub が再生ドローンとケアリフレッシュの透明性にどのようにアプローチするか

信頼できる供給元の 中古 DJI プロセスを通じて販売を行う販売者として、当社のビジネスは、多くのパイロットが Air 3S や Avata 2 などのモデルを低価格で入手できる中古ドローンを特に望んでいるという事実に基づいて構築されています。当社の施設を通過した再生ユニットは、MOHRSS レベル 3 の技術者による多点ベンチ テストに基づいて、「Pristine 中古」または「Flawless」基準に格付けされます。そのプロセスは、モーターのパフォーマンス、ジンバルのセンタリング、センサーの有無、バッテリーサイクルの経年劣化、フレームの状態など、ハードウェアの完全性に関するものです。

また、コミットする前に、付属の Care Refresh または保証ステータスについて DJI Fly アプリが明らかにする内容を共有するようにしています。このレベルの透明性は、ここで説明した国境を越えた対応範囲に関して自分の立場を正確に評価するのに役立ちます。中国リージョンの Care Refresh を日本リージョンのプランに変更する方法はありません。DJI ポリシーを変更することはできません。ただし、残りの補償範囲とその制限を理解しておけば、管理することができます。

中国からの改修済みドローンが日本に輸入される場合、オペレーターは通常、次の 2 つの経路をたどります。

1. 既存の中国地域ケアリフレッシュを維持、クレームを行う必要がある場合は、国際物流を管理することを承諾します。一部のパイロットは、日本国内で追加の現地の第三者ドローン保険に加入しながら、これを最後の手段のセーフティネットとして扱っています。
2. 既存の Care Refresh を期限切れにする、DJI 日本が許可する場合は、資格を確認した後、新しい日本リージョンの Care Refresh プランを購入します。これには、DJI の時間枠内で行動し、場合によってはドローンの状態をビデオで確認する必要があります。

どちらの方法も「リスクが低い」というわけではありませんが、どちらも実用的です。最悪の状況は、最初にサービス地域を確認せずに、日本で完全にカバーされていると仮定することです。

よくある質問

中国で購入した DJI Care Refresh プランを日本の DJI アカウントで登録して、現地サポートを受けることはできますか?

ドローンを日本の DJI アカウントにバインドできますが、Care Refresh プランのサービス地域は変わりません。このプランは中国地域のままであり、請求を行うには DJI の中国サポートに連絡する必要があります。日本のサービスセンターはその計画に基づいて交換を処理する可能性は低いです。

中国の販売者から再生品 DJI Mini 4 Pro を購入しました。 Care Refresh は残り 10 か月です。東京での事故もカバーするでしょうか?

これは、中国地域計画に基づいて請求を開始し、ドローンを中国に発送し、交換品を受け取ることができるという意味で、墜落事故をカバーします。実際には、「補償」とは、Care Refresh の交換料金に加えて、交換品が到着したときに国際送料と日本の関税を支払うことを意味します。東京でのローカルドロップオフはその補償の一部ではありません。

到着したドローンに衝突による損傷ではなく欠陥があった場合はどうなりますか? Care Refresh は役に立ちますか?

いいえ。Care Refresh は偶発的な損傷に対するものです。工場出荷時の欠陥には保証に従って対処する必要があります。 DJI の地域保証は通常、元の販売地域に従うため、販売者独自の保証と調整する必要がある場合があります。 Reboot Hub の 180 日保証は、当社から購入する場合に特にこのシナリオを対象としています。

香港 (中国) から購入したドローンは、深センから購入したものとは異なる Care Refresh ステータスを持つことができますか?

ほとんどの場合、いいえ。 DJI は香港を中国地域のサービス ネットワークの一部として扱い、DJI の香港のオンライン ストアまたは正規販売店を通じて購入した Care Refresh プランは中国地域のプランです。日本に輸入する場合は、この記事で説明したのと同じ国境を越えた物流が想定されます。特定のエンタープライズ製品には例外が存在する可能性があるため、DJI Fly アプリでプランのリージョンを常に確認してください。

中古ドローンのDJI Care Refreshをアカウントに移管して日本で使用することは可能ですか？

前の所有者がアカウントからドローンのバインドを解除した場合、アカウントにドローンをバインドすると、ケア リフレッシュ プラン (まだ有効な場合) が機体のシリアル番号とともに転送されます。サービス提供地域は変わりません。プランの残りの補償範囲は得られますが、日本から請求する場合は引き続き中国のサービス チャネルを使用する必要があります。

すでに DJI Care Refresh を持っている場合、日本のドローン登録について心配する必要はありますか?

はい。 DJI Care Refresh は規制当局の承認を受けていません。日本では、国土交通省/航空局が管理する100g以上の無人航空機にはドローン登録が義務付けられています。ドローンを登録し、登録 ID を表示し、リモート ID と空域の規則に従う必要があります。これらの要件は、販売後の保護プランとはまったく別のものです。

すべてをまとめる

DJI Care Refresh は、対象地域内で使用すると優れたサービスです。中国から購入した再生済みドローンを日本に輸入する場合、補償範囲は消滅しませんが、輸送距離、税関国境、および地元の日本の DJI ストアでは中国地域のサポート ラインに送り返される可能性が高いという現実によって、補償範囲は変更されます。

これは、注意深く改修されたドローンを避ける理由にはなりません。これは単にアプリをチェックし、自分が保有しているものを理解し、強力な購入時保証と適切な規制遵守を組み合わせるための電話です。多くのパイロットは、国境を越えた Care Refresh をバックアップとして受け入れ、ハードウェアの欠陥に対する堅実な整備業者の保証に依存し、日本国内での毎日の飛行に現地の保険を追加しています。

透明でベンチテスト済みの改修プロセスを経た DJI ドローンを閲覧する準備ができている場合は、Reboot Hub の在庫を探索することをお勧めします。当社のドローン比較ページを使用してモデルを並べて比較し、当社のグレーディング基準を確認して「完璧」が何を意味するかを正確に把握し、180 日間の保証の詳細を確認してください。

• モデルの比較: /pages/dji-drone-comparison-2026
• グレーディングを理解する: /pages/drone-grading-standard
• 当社の技術標準: /pages/the-reboot-hub-standard

規則と DJI ポリシーの変更 — 最初のフライトの前に、必ず DJI および日本の航空当局に最新情報を確認してください。このウォークスルーが、自信を持って決定を下すための明確で誠実な枠組みを提供することを願っています。

関連リソース:リブートハブ規格·DJI ドローン比較 2026·ドローンのグレーディング基準