Drone Guides
関連する Reboot Hub ガイド
ペルーの畑の上空で農業用ドローンを飛行させる場合、散布中に最も疑問に思うことは、DJI Care Refresh プランが実際にあなたをサポートしてくれるかどうかです。ラテンアメリカ中の多くの通信事業者は、機器を中国から直接調達しており、場合によっては新品、場合によっては 中古 を使用しており、深センで購入した保証はリマ、サンティアゴ、ボゴタ、サンパウロまで続くものと想定しています。現実はそれほど単純ではなく、購入当日に行った思い込みが、モーターの故障や衝撃の際に予期せぬ高額な費用につながる可能性があります。
Reboot Hub では、まさに信頼できるソースの 中古 DJI チャネル内で作業します。当社の技術者は、当社が販売するすべての 中古 DJI ドローンを評価およびベンチ テストしており、国境を越えたサービス範囲に関する質問がどのように混乱を引き起こすかを直接見てきました。この記事では、過度に約束することなく、国ごとに確認する必要があるものについて説明します。

DJI Care Refresh は普遍的な製品保証ではありません。で販売されるアフターサービスプランです。デバイスごと、リージョンごと基礎。中国で DJI ドローンを購入し、同時に Care Refresh を購入すると、通常、そのプランは DJI の中国本土サービス地域にリンクされます。これはつまり:
これは、リージョンをまたがるカバレッジが不可能であることを意味するものではありませんが、それを想定できないことを意味します。 DJI のサポート ドキュメントでは、公式の修理チームに連絡することを推奨していることがよくあります。Care Refresh プランが有効化された国または経済圏と同じ。中国で買収したペルー、チリ、ブラジル、コロンビア、またはメキシコの事業者にとって、これは最初の摩擦点です。
実際的なアプローチは、購入を決定する前に、ドローンのシリアル番号が保証の対象となるかどうかを確認することです。アメリカ大陸またはラテンアメリカで発行されたケア リフレッシュ プラン具体的には。ユニットが中国のプランに基づいてのみ登録されていた場合、そのサービス パスは中国のままになる可能性があります。

農業用または産業用ドローンが公式の流通ルート以外で中国からラテンアメリカに輸入される場合、一般的なシナリオは 3 つあります。
要点: ペルー、チリ、コロンビア、またはブラジルに到着する信頼できる調達先の 中古 DJI ドローンの多くは、カテゴリー 2 または 3 に分類されます。これはハードウェアの品質について述べているわけではありません。サプライチェーンから調達されたユニットは優れている可能性があります。しかし、純粋な DJI Care Refresh への期待は脆弱であることを意味します。
すべてのシリアル番号とアクティベーション チャネルのチェックを自分で行いたくない場合は、Reboot Hub 標準を参照してください。当社はユニットを事前にスクリーニングし、一貫したマルチポイント ベンチ テストを適用し、すべての整備済みドローンに DJI の地域制限に依存しない独自の 180 日間保証を付けます。

以下の表は、中国で購入し、現在は南米とメキシコ全土で活動している農業用噴霧器のパイロット、建設測量士、地形学者、商業映画制作者から寄せられた質問を反映しています。現地の規制は進化するため、これを、関連する国の航空当局および DJI サポートへの独自の確認が必要なスナップショットとして扱ってください。
| 国/ユースケース | 中国購入によるケアリフレッシュ(おそらくステータス) | ローカル DJI サービス範囲 | 運用上の注意(法的解釈ではありません) |
|---|---|---|---|
| ペルー— 農業用噴霧 | ケースバイケースでの検証が必要。中国地域のほとんどは、中国経由のルート修復を計画しています。 DJI はペルーでウォークイン農業サービスを限定的に提供しています。送料が必要な場合があります。 | Agras の公式サポートは、直接の DJI センターではなく、地域の代理店を通じて処理される場合があります。 | 噴霧作業に関する ANAC 要件を確認します。航空化学作業には追加の許可が必要になることがよくありますが、それらは Care Refresh とは別のものです。 |
| チリ— 建設検査および測量 | 同様の地域制限。ドローンが中国で起動された場合でも、DGAC 登録オペレーターが元の販売時点管理を通じてハードウェアの請求を処理する必要がある場合があります。 | 一部の消費者向けドローン DJI サポートはサンティアゴにも存在しますが、農業用/商業用の修理能力はそれよりも狭いです。 | ご使用のドローン モデルが現地の DJI Enterprise サービス プログラムの対象となっているかどうかを確認します。修理のために輸送する必要がある場合、輸入書類によって税関への主張が強化されます。 |
| コロンビア— 地形測量と測量のために中国で購入されたドローン | 同じ地域間の摩擦が予想されます。通常、商用作品には航空特別行政管理局 (UAEAC) への登録が必要ですが、Care Refresh の有効性には影響しません。 | DJI のコロンビアにおける商業的存在感は、企業向け再販業者に偏っています。サービスは多くの場合、地域ハブを経由します。 | ユニットが再生され、深センのサプライチェーンを通じて持ち込まれた場合、Care Refresh が利用できない可能性があると想定し、代替の保証ソースを検討してください。 |
| ブラジル— 中国または米国から輸入したドローンによる建設調査と散布 | ANAC RBAC-E 94 には遠隔操縦航空機に関する規則が記載されており、一部の空域へのアクセスには DECEA SARPAS の許可が必要となる場合があります。どちらの規制も Care Refresh ステータスを規定するものではありません。 | DJI はブラジルで企業チャネルを拡大していますが、中国原産の農業用ドローンのサービスは依然として元の販売会社に依存していることがよくあります。 | 米国で購入してブラジルに持ち込んだ場合でも、地域ロック規則が適用されます。米国の Care Refresh プランは、ブラジルでは自動的には有効になりません。必ず DJI のエンタープライズ サポートに確認してください。 |
| メキシコ— 中国から購入した商業用映画制作用ドローン | 地域サービスの不一致は南米と同様に当てはまります。民間航空機には AFAC 登録と保険が必要になる場合がありますが、繰り返しになりますが、これは規制の問題であり、Care Refresh の問題ではありません。 | DJI のメキシコのサービス インフラストラクチャは、消費者および消費者向けドローンにとってより強力です。中国で購入された大型の撮影装置の場合、サービスの物流に国境を越えた輸送が含まれる場合があります。 | アクティベーション ウィンドウ内で Care Refresh バインドの試行をテストします。拒否された場合は、別の補償を求める明確なシグナルとなります。 |
パターンはこれらの国で統一されています。ケア リフレッシュは自動的に無効になるわけではありませんが、中国発行のプランとラテンアメリカの飛行痕跡の組み合わせにより、多くの販売者が言及するのを忘れている追加の手順が作成されます。リスクを下げる最も確実な方法は、販売が完了する前に、特定のドローンのシリアル番号を使用して、DJI に書面で確認します。.
ブラジル、チリ、ペルーで見られる最も痛ましい結果の 1 つは、オペレーターが正規品の DJI ドローンを非認定販売元から大幅な割引価格で購入したと思っていたものの、後になってその機体が DJI のシリアル番号検証に合格できないことが判明したというものです。これは多くの場合、次のことを意味します。
プロジェクト途中のブラジルの測量チームや、完成状態のスキャンに 1 台のドローンに依存しているチリの建設会社にとって、偽造品の発見は、保証の前提だけでなく、機器の信頼性に対する信頼も無効にします。文書化とサプライチェーンの透明性は、信頼性の強力な指標となります。内部ハードウェア検証 (ボード レベルのコンポーネントの系統をチェックし、モジュール全体で ID を照合する) を実行するチャネルを通じて購入すると、知らずに侵害されたマシンを飛行させる可能性が大幅に減少します。 Reboot Hub のグレーディング プロセスにはチップレベルの検査が含まれています。これは、外観検査だけでは巧妙な偽造品を検出できないためです。

すでにドローンを入手している場合、またはこれから輸入しようとしている場合は、簡単な飛行前チェックリストを使用することで、後で発覚する事故から身を守ることができます。
これらの手順では、法令を引用したり、料金を支払う必要はありません。これらは、多くの演算子を無駄にする仮定を避けるための規律あるアプローチにすぎません。
上記の情報は、DJI のサービスプラン構造と実際の国境を越えた摩擦に焦点を当てています。ブラジルの ANAC からチリの DGAC に至るまで、航空規制により、登録、遠隔識別、商業運航許可に関して独自の要件が課される場合があります。たとえば、ブラジルの DECEA SARPAS システムは特定のフライトに適用される場合がありますが、DJI Care Refresh の決定要因ではありません。ここで提供されているアンカーでカバーされていない特定の国内規則については、関連する国の航空当局または運航を予定している会場に直接確認してください。コンプライアンスの状況は変化する可能性があり、この記事の執筆時点では正確であった内容が、次の四半期には新しい管理通達によって置き換えられる可能性があります。
改修が DJI 自身によって実行され、プランがラテンアメリカのサービス地域に基づいて新しい所有者に再発行された場合を除き、このようなことはめったにありません。深センの再販業者のものも含め、ほとんどのサードパーティ製再生ユニットは、シリアル番号がすでに付いている場合、新しいケア リフレッシュ プランをバインドできません。サプライヤーに尋ねる方が良い質問は、サプライヤーが直接提供する保証または交換ポリシーと、それが DJI の地域を越えた意向に依存せずに機能するかどうかです。
中国地域の分類 (DJI のサービス マッピングには香港が含まれます) では、プランは通常、中国本土のプランです。チリの通信事業者は、その特定のモデルが中国発行の Care Refresh に基づいて現地でサービス可能かどうかを DJI サンティアゴ サポートに確認する必要があります。私たちの経験では、多くの商用ユーザーは補償対象の修理のために中国に返送することになり、ダウンタイムが発生します。
米国地域の Care Refresh プランは、ブラジルには自動的に移植されません。どちらもアメリカ大陸にありますが、DJI のサービス地域では、それらを別々に扱うことがよくあります。補償内容に頼る前に、シリアル番号を添えて DJI ブラジルのエンタープライズ サポートに連絡し、譲渡可能性について直接問い合わせてください。書面による確認がなければ、クレームのためにドローンを米国に送り返す必要があるかもしれないと想定してください。
DJI は、シリアル番号の検証に失敗した場合、または検査中にハードウェアが非純正であることが判明した場合、ただちに請求を拒否します。偽造品の有効な Care Refresh プランに異議を申し立てることはできません。自分自身を守る唯一の方法は、購入前に信頼性を確認することです。理想的には、取締役会レベルのチェックを行い、コンポーネントの系統を文書化するサプライチェーンを通じて確認してください。
合法的な運航は、DJI サービス プランの有無によってではなく、各国の航空当局によって決定されます。ペルーでは、ANAC が農業用散布の運営許可を必要とする場合があります。ブラジルでは、操作に応じて ANAC RBAC-E 94 および DECEA SARPAS 認可が適用される可能性があります。これらの規制のいずれも、ケア リフレッシュを保持することを要求するものではありません。耐空性、パイロット認定、空域へのアクセスに重点を置いています。商業的に飛行する前に、当局に対して義務を確認してください。
特定のサービス地域に限定されず、部品と作業の両方をカバーし、国際配送を単独で行う必要がない文書化された請求プロセスを備えた保証を求めてください。応答時間と修理または交換の手順を定義した明確な書面による保証により、カバーされない損失が発生する可能性が低くなります。たとえば、Reboot Hub では、サービスの負担を外国の DJI ハブに移すことなく、グレード調整済み再生ドローンを 180 日間の簡単な保証でサポートしています。
あなたのドローンミッションがペルーの丘陵地帯への散布、ブラジルの建設現場のスキャン、チリ映画用の空撮映像の撮影などであっても、取材の会話は次のようなことから始まります。自分が何を買ったかを正確に知るそして、国境を越えた電子機器がもたらす摩擦について正直に話します。私たちが深センのサプライチェーン内に Reboot Hub を構築したのは、Care Refresh の夢を販売するためではなく、オペレーターに別の道を提供するためです。中古 DJI ドローンは、文書化された多点ベンチテスト、チップレベル検査、透明性のあるグレード基準を通過し、国境で消えない保証に裏付けられています。
農業用、検査用、企業向けに整備されたドローンの現在の在庫をご覧ください。重要なサプライチェーン検査をすでに通過したユニットが見つかり、地球の裏側にあるサービスセンターに電話する必要のない保証が付いています。
ギャンブルはやめてください – すべての Reboot Hub ドローンは等級付けされ、ベンチテストされ、保証されています。
検証済みドローンを閲覧する現在の規則、保証条件、飛行制限、配送制限、または輸入手順については、Reboot Hub は購入、発送、または飛行の前に公式情報源を確認することをお勧めします。このガイドの参考資料は次のとおりです。
このガイドは実際の購入および操作に関するガイダンスであり、法的なアドバイスではありません。現地の航空、税関、バッテリー輸送、および保証に関する規則は予告なく変更される場合があります。