DJI-takuu Filippiineillä: Tuonti- ja huoltotodisteet
Filippiinien omistus- ja palvelusuunnittelutiedot
Maahantuotu drone, tuotteen takuu, korjaustyöt ja palautuslähetys ovat erillisiä kysymyksiä. Ostaja on paremmin suojattu, kun tarkka yksikkö, toimitetut tuotteet, kirjalliset kattavuusehdot ja huoltoreitti dokumentoidaan ennen kuin ongelmasta tulee kiireellinen.
Mitä Filippiineillä asuvan omistajan tulee dokumentoida ennen DJI-takuun tai korjaustuen pyytämistä?
Päätöskerros
Todisteet säilytettävä
Mitä se voi määrittää
Mitä se ei voi määrittää
Yksikön tunnus
Sarjatietue, jos saatavilla, lasku tai tilaustietue ja toimitettujen pakkausten luettelo
Mistä droneista ja lisävarusteista keskustellaan
Kelpoisuus sellaisen käytännön mukaan, jota ei ole tarkistettu
Kunto ja ongelma
Nykyiset kuvat, video oireesta, muistiinpanot tapahtumasta ja huoltotiedot
Mitä omistaja havaitsi
Tekninen syy ennen diagnoosia
Kirjallinen kattaus
Nykyiset kirjalliset tuote- tai korjausehdot ja mahdolliset poikkeukset
Mitä ilmoitetut ehdot sanovat todellisesta tuotteesta
Kattavuus kirjallisten ehtojen lisäksi
Palvelureitti
Nimetty yhteysreitti, diagnoosiehdotus, hyväksyntäpiste ja huoltotietue
Miten tapausta voidaan tarkastella uudelleen
Korjaustulos ennen yksikön tarkastamista
Lähetys ja palautus
Nykyiset kuljetusehdot, ilmoitustietue ja todisteiden vastaanottaminen
Mikä tarvitsee vahvistuksen varsinaiselle reitille
Kiinteän tullin, veron, ajoituksen tai tullin tulos
Miksi maahantuodun droonin takuukysymyksen pitäisi alkaa tietueilla, ei oletuksilla?
Maa, jossa ostaja käyttää dronea, ei sinänsä vastaa kattavuus- tai palvelukysymykseen. Vastaus riippuu tarkasta yksiköstä, tapahtumatietueesta, nykyisistä kirjallisista ehdoista, havaitusta ongelmasta ja ehdotetusta palvelureitistä. Näiden kohteiden pitäminen yhdessä helpottaa sen tunnistamista, mikä voidaan vahvistaa ja mikä tarvitsee asianomaisen palveluntarjoajan tai viranomaisen nykyisen vastauksen.
Miten ostajan tulisi muuttaa arvostelu toimintasuunnitelmaksi?
Toimi
Mitä säilyttää
1. Rakenna yksikkötiedosto
Kerää tilaustietue, toimitettujen pakkausten luettelo, henkilöllisyystodistukset ja nykyisen kunnon kuvat.
2. Tallenna havaittu ongelma
Pidä selvät oireet, tapahtumakonteksti ja kaikki aikaisemmat korjaus- tai huoltotiedot.
3. Lue voimassa olevat kirjalliset ehdot
Tarkista tarkkaan yksikköön sovellettavat ehdot sen sijaan, että luottaisit laajaan takuulausuntoon.
4. Pyydä kirjallinen palvelureitti
Pyydä diagnoosi, hyväksymiskohta ja ehdotettu seuraava vaihe ennen laitteiden lähettämistä.
5. Vahvista todellinen lähetysreitti
Tarkista nykyinen liikenteenharjoittaja ja määränpään tuonti- tai palautusprosessi ennen lähettämistä.
