Support & læring

Uanset om du flyver med en DJI Mavic 3, Mini 4 Pro eller en matrice i virksomhedsklasse, DJI Assistant 2 er desktop companion software, der låser op for din drones fulde potentiale. Mens DJI Fly- og DJI GO 4-apps håndterer daglige flyoperationer, giver Assistant 2 dig direkte adgang på USB-niveau til firmwarestyring, sensorkalibrering, avanceret parameterredigering og detaljeret udtræk af flylog. Reboot Hub-teknikere har brugt DJI Assistant 2 til at diagnosticere og servicere 800+ DJI-enheder siden 2022, med MOHRSS Level 3 Advanced Technician-certificering anerkendt af Kinas ministerium for menneskelige ressourcer og social sikring. I denne omfattende guide fortæller det tekniske team kl Genstart Hub leder dig gennem hver funktion - fra din første installation til avancerede konfigurationsjusteringer, som de fleste piloter aldrig opdager.

Hvis du nogensinde har muret en drone under en dårlig firmwareopdatering, kæmpet med vedvarende kardandrift eller blot ønsket at eksportere dine flydata til analyse, dette DJI Assistant 2 guide er til dig. Vi dækker fem hovedområder: installation og opsætning, firmware-blink, gimbal- og IMU-kalibrering, avanceret parameterindstilling og datastyring. Hvert afsnit indeholder trinvise instruktioner, pro-tip fra vores Shenzhen, Kina reparationscenter og fejlfindingsråd hentet fra tusindvis af reparationssager fra den virkelige verden.

1. Hvad er DJI Assistant 2, og hvorfor har du brug for det?

DJI Assistant 2 er en gratis desktop-applikation tilgængelig til Windows og macOS, der kommunikerer med dit DJI-fly, fjernbetjening eller beskyttelsesbriller via et USB-kabel. Tænk på det som "servicetilstanden" for din drone - en direkte linje til firmwarelaget, der helt omgår forbrugerapps.

Kernefunktioner

• Firmwareopdateringer og -nedgraderinger: Flash den seneste firmware eller gå tilbage til en tidligere version, når en ny udgivelse introducerer fejl.
• Enhedskalibrering: Udfør IMU-, kompas- og kardankalibreringer med mere præcision, end mobilappen tillader.
• Parameterjustering: Få adgang til skjulte eller avancerede indstillinger såsom batterispændingstærskler, motorens tomgangshastighed og grænser for flykonvolut.
• Eksport af flylog: Download krypterede flylogs direkte fra flyet til analyse i DJI FlightHub eller tredjepartsværktøjer.
• Datasletning og nulstilling: Udfør en fabriksnulstilling på din drone før salg eller for at løse vedvarende softwarefejl.
• Simulering og SDK-adgang: Udviklere kan bruge Assistant 2 sammen med DJI's SDK til at teste brugerdefinerede applikationer.

DJI Assistant 2 varianter

DJI fastholder flere versioner af Assistant 2, der hver understøtter forskellige produktlinjer. Det er vigtigt at downloade den korrekte variant:

Bekræft altid det nøjagtige modelnummer på DJI-supportsiden før download. Installation af den forkerte variant vil resultere i, at din enhed ikke bliver opdaget. Hvis du har brug for hjælp til at identificere den korrekte version, kan vores team på Genstart Hub kan hjælpe eksternt eller personligt i vores Shenzhen, Kina servicecenter.

2. Hvordan downloader, installerer og forbinder du DJI Assistant 2?

Systemkrav

• Windows: Windows 10 eller nyere (64-bit), 4 GB RAM minimum, 500 MB ledig diskplads.
• macOS: macOS 10.14 Mojave eller nyere, Intel eller Apple Silicon (Rosetta 2 understøttet).
• USB-kabel: Brug det originale DJI USB-C-kabel eller et datakompatibelt USB-C-kabel af høj kvalitet. Mange billige kabler er kun opladning og vil ikke etablere en dataforbindelse.

Trin-for-trin installation

1. Naviger til dji.com/downloads og vælg den korrekte Assistant 2-variant til dit produkt.
2. Download installationsprogrammet til dit operativsystem.
3. Kør installationsprogrammet, og følg vejledningen på skærmen. På macOS skal du muligvis give tilladelser i Systemindstillinger → Sikkerhed og privatliv.
4. Start DJI Assistant 2. Du vil blive mødt af en forbindelsesprompt.
5. Tænd for din drone (fjern propeller for en sikkerheds skyld) og tilslut den til din computer via USB-C.
6. Softwaren bør registrere din enhed inden for 5-10 sekunder og vise dens model, serienummer og aktuelle firmwareversion på startskærmen.

Fejlfinding af forbindelsesproblemer

Hvis din drone ikke bliver opdaget, så prøv følgende i rækkefølge:

1. Prøv et andet USB-kabel. Dette er den største årsag til forbindelsesfejl. Brug det kabel, der fulgte med dronen.
2. Prøv en anden USB-port. Foretrækker en USB 3.0-port direkte på bundkortet, ikke en frontpanel- eller hubforbindelse.
3. Deaktiver antivirus eller firewall midlertidigt. Noget sikkerhedssoftware blokerer for opregning af USB-enheder.
4. Geninstaller drivere. På Windows skal du åbne Enhedshåndtering, finde eventuelle "Ukendt enhed", højreklik og vælg "Opdater driver."
5. Genstart både dronen og computeren. En fuld strømcyklus løser de fleste forbigående kommunikationsfejl.

For vedvarende forbindelsesproblemer, se vores detaljerede fejlfindingsressource: Almindelige problemer og rettelser til DJI Drone.

3. Hvordan opdaterer du DJI Firmware sikkert med Assistant 2?

Firmware er den indlejrede software, der styrer alle aspekter af din drones drift - fra motoromdrejningstal og batteristyring til algoritmer til undgåelse af forhindringer og kameraets billedbehandling. Det er vigtigt at holde firmware opdateret stabilitet, sikkerhed og overholdelse af lovgivning. En mislykket firmwareopdatering kan dog gøre en drone ubrugelig. DJI Assistant 2 giver den mest pålidelige metode til firmwarestyring, fordi den bruger en direkte USB-forbindelse i stedet for et trådløst Wi-Fi-link.

Sådan opdaterer du firmware via DJI Assistant 2

1. Tilslut din tændte drone til din computer via USB, og vent på, at DJI Assistant 2 genkender den.
2. Klik på din enhed for at indtaste enhedens dashboard.
3. Naviger til "Firmwareopdatering" fane. Assistant 2 vil tjekke DJI's servere og vise tilgængelige firmwareversioner.
4. Gennemgå release notes omhyggeligt. Vær særlig opmærksom på bemærkninger, der nævner batterikompatibilitet, lovændringer eller kendte problemer.
5. Klik "Opdater" ud for den ønskede firmwareversion. Assistant 2 vil downloade firmwarepakken og begynde den blinkende proces.
6. Frakobl IKKE USB-kablet eller sluk for dronen under opdateringen. Statuslinjen kan holde pause ved visse procenter - dette er normalt. Hele processen tager typisk 10-30 minutter afhængig af filstørrelse og forbindelseshastighed.
7. Når den er fuldført, genstarter dronen automatisk. Assistant 2 bekræfter, at opdateringen var vellykket, og viser den nye firmwareversion.
8. Efter enhver større firmwareopdatering er det anbefales stærkt for at genkalibrere IMU'en og kompasset før flyvning. Dette forhindrer uregelmæssig adfærd forårsaget af uoverensstemmende sensorbasislinjer.

Sådan nedgraderes firmware

DJI Assistant 2 tillader firmware-nedgraderinger i de fleste tilfælde, hvilket er uvurderligt, når en ny udgivelse introducerer ydeevneregressioner. Processen er næsten identisk med opdatering:

1. I Firmware Update-fanen skal du se efter en "Firmwarehistorik" eller "Tilgængelige versioner" dropdown.
2. Vælg den tidligere firmwareversion, du ønsker at gendanne.
3. Klik "Opdater" eller "Nedgrader."
4. Vent på, at processen er fuldført. Bemærk, at DJI lejlighedsvis fjerner ældre versioner fra serveren, så nedgradering er muligvis ikke altid mulig for helt nyere udgivelser.

Pro-tip til firmware-blink

• Oplad alle batterier til mindst 50 % før du starter en opdatering. Firmwareopdateringen starter ikke, hvis batteriniveauet er for lavt.
• Opdater hvert batteri individuelt. Mange DJI-droner gemmer firmwaremoduler pr. batteri. Efter opdatering af flyet skal du indsætte hvert batteri og lade dronen anvende eventuelle batterispecifikke patches.
• Opdater fjernbetjeningen separat. Nogle firmwarepakker kræver, at RC'en også skal opdateres. Tilslut RC til DJI Assistant 2 via sin egen USB-port for at kontrollere.
• Afbryd aldrig en firmwareopdatering. Et strømtab under blinking kan ødelægge flyvekontrollerens bootloader, hvilket kræver reparation af hovedkortet på chipniveau - typisk $150-180 ved Reboot Hub, sammenlignet med $280-380 på autoriserede amerikansk/vestlige servicecentre. Hvis din drone ikke reagerer efter en mislykket opdatering, skal du kontakte vores professionel DJI reparationsservice straks.

4. Hvordan kalibrerer du en DJI Gimbal og IMU ved hjælp af Assistant 2?

Kalibrering er processen med at etablere baseline referenceværdier for din drones sensorer. Over tid kan temperaturændringer, fysiske påvirkninger og firmwareopdateringer forårsage sensordrift. DJI Assistant 2 giver de mest grundige kalibreringsprocedurer, der er tilgængelige uden for DJI's egne fabriksindstillinger.

Kardankalibrering via DJI Assistant 2

En forkert justeret kardan resulterer i skrå horisonter, rystende optagelser og i ekstreme tilfælde overbelastningsfejl i kardanmotoren. Sådan udføres en fuld kardankalibrering:

1. Placer dronen på en perfekt plan, vibrationsfri overflade. Brug eventuelt et vaterpas. Dette er kritisk - kalibrering på en ujævn overflade vil indlejre fejlen i systemet.
2. Tilslut dronen til DJI Assistant 2 via USB.
3. Naviger til "Gimbal" eller "Gimbal Auto Calibration" afsnit.
4. Klik "Start kalibrering." Kardanen vil udføre en række automatiske bevægelser - roterende gennem hele dens række af pitch, roll og yaw. Rør ikke ved dronen eller gimbalen under denne proces.
5. Efter afslutning vil softwaren rapportere, om kalibreringen bestod eller mislykkedes. En mislykket kalibrering kan indikere en fysisk defekt, såsom en bøjet kardanarm, beskadiget båndkabel (reparationsomkostninger: $50-80), eller slidte motorlejer — udsteder vores teknikere på Genstart Hub løses dagligt.

Manuel justering af kardanrulle og krøje

Hvis den automatiske kalibrering passerer, men din horisont stadig er lidt skæv, kan du foretage fine manuelle justeringer:

1. I fanen Gimbal-indstillinger skal du finde "Gimbal Roll" eller "Finjuster" skyder.
2. Juster rulleværdien ind 0,1° trin indtil forhåndsvisningsbilledet viser en perfekt plan horisont.
3. Gem indstillingen og bekræft ved at svæve dronen i et vindfrit miljø og tjekke live-feedet.

IMU-kalibrering

Den Inertimålenhed (IMU) kombinerer et gyroskop og accelerometer til at spore dronens orientering og bevægelse. En ukalibreret IMU er en af ​​de førende årsager til flyaways og uregelmæssig svæveadfærd.

1. Placer dronen på en plan, stationær overflade. Fjern eventuelle magnetiske kilder i nærheden (højttalere, metalgenstande, telefoner).
2. I DJI Assistant 2 skal du navigere til "IMU-kalibrering" eller "Sensorkalibrering."
3. Følg anvisningerne på skærmen. Dronen vil typisk bede dig om at placere den i flere orienteringer (næse op, næse ned, venstre side, højre side og flad) for at kalibrere alle seks akser.
4. Processen tager ca 3-5 minutter. Flyt ikke dronen, før softwaren bekræfter, at kalibreringen er fuldført.

Kompaskalibrering

Mens kompaskalibrering kan udføres via mobilappen, giver DJI Assistant 2 et mere kontrolleret miljø. Naviger til "Kompas" afsnit og følg den interaktive vejledning. Kalibrer altid kompasset i en åbent område fri for metalstrukturer, beton med armeringsjern og elektromagnetisk interferens.

5. Hvilke avancerede DJI-parametre kan du justere med Assistant 2?

Det er her, DJI Assistant 2 virkelig adskiller sig fra forbrugerapps. Den "Værktøjer" eller "Avancerede indstillinger" afsnit afslører parametre, der ellers er usynlige, hvilket giver erfarne piloter og fagfolk finmasket kontrol over deres fly.

Justerbare parametre

Vigtige advarsler

Ændring af avancerede parametre kan annullerer din garanti, overtræder lokale luftfartsbestemmelser eller skaber usikre flyveforhold. Før du justerer nogen indstilling:

• Dokumenter oprindelig standardværdi så du kan gendanne den, hvis det er nødvendigt.
• Forøg aldrig højde- eller afstandsgrænser ud over, hvad der er lovligt tilladt i din jurisdiktion.
• Lad være med at sænke batterispændingstærsklerne under DJI's anbefalede minimumsværdier - hvis du gør det, risikerer du dybdeafladning af LiPo-celler, som kan forårsage permanent batteriskade eller termisk løb.
• Test alle parameterændringer i en kontrolleret miljø med en spotter, før de stoler på dem i operationelle flyvninger.

Nulstilling til fabriksindstillinger

Hvis du har foretaget ændringer, der forårsager problemer, giver DJI Assistant 2 dig mulighed for at gendanne alle parametre til fabriksindstillingerne. Naviger til "Indstillinger → Gendan fabriksindstillinger" og bekræft. Dette vil ikke påvirke firmwareversioner, men vil nulstille alle brugerkonfigurerbare parametre.

6. Hvordan eksporterer du DJI Flight Logs og udfører en fabriksnulstilling?

Flight logs er din drones sorte boks-optager. De indeholder detaljeret telemetri, herunder GPS-koordinater, højde, hastighed, batterispændingskurver, motortemperaturer og fejlkoder. DJI Assistant 2 giver den mest direkte metode til at udtrække disse logfiler.

Eksport af flylogs

1. Forbind din drone til DJI Assistant 2.
2. Naviger til "Flyvedata" eller "Log eksport" fane.
3. Vælg de logfiler, du ønsker at eksportere. Logfiler er typisk organiseret efter dato og flysession.
4. Klik "Eksporter" og vælg en destinationsmappe på din computer.
5. Logfiler eksporteres i DJI's proprietære .DAT-format. For at se dem i et format, der kan læses af mennesker, skal du bruge værktøjer som f.eks DJI Flight Log Viewer, Dronelogbog, eller den gratis online parser på datfile.net.

Hvornår skal fabriksnulstilling bruges

En fabriksnulstilling via DJI Assistant 2 sletter alle brugerdata, indstillinger og cachelagrede filer fra dronens interne lager. Dette anbefales i følgende scenarier:

• Før salg eller overdragelse din drone til en ny ejer.
• Når man oplever vedvarende softwarefejl der overlever firmwareopdateringer.
• Efter en hårdt nedbrud der kan have ødelagt internt lager.
• Ved migrering fra en DJI-konto til en anden.

For at udføre en fabriksnulstilling: naviger til "Indstillinger → Fabriksindstilling", bekræft din beslutning, og vent på, at processen er fuldført. Dronen genstarter og vises som en helt ny enhed ved den næste forbindelse.

Udvikler- og SDK-adgang

For udviklere, der bygger tilpassede applikationer eller integrerer DJI-droner i virksomhedens arbejdsgange, fungerer DJI Assistant 2 sammen med DJI Mobile SDK og Nyttelast SDK. Softwaren kan aktivere ADB-adgang på understøttede platforme og leverer debug-logfiler, der er afgørende for applikationsudvikling. Se DJI's udviklerdokumentation for din specifikke platform for detaljerede opsætningsinstruktioner.

Ofte stillede spørgsmål

Er DJI Assistant 2 gratis at downloade?

Ja. DJI Assistant 2 er helt gratis og kan downloades fra den officielle DJI hjemmeside. Vær forsigtig med tredjeparts downloadwebsteder, der kan samle malware eller tilbyde forældede versioner. Download altid direkte fra dji.com/downloads.

Kan jeg bruge DJI Assistant 2 på min telefon eller tablet?

Nej. DJI Assistant 2 er en kun desktop-applikation tilgængelig til Windows og macOS. Mobile firmwareopdateringer håndteres gennem DJI Fly, DJI GO 4 eller DJI Pilot 2 apps, selvom disse tilbyder færre muligheder end Assistant 2.

Hvorfor registrerer DJI Assistant 2 ikke min drone?

De mest almindelige årsager er: Brug af et USB-kabel til kun opladning i stedet for et datakabel, en forældet version af Assistant 2, der ikke understøtter din specifikke dronemodel, eller en defekt USB-port. Prøv et andet kabel, en USB-port på bagpanelet, og sørg for, at du har downloadet den korrekte Assistant 2-variant til din produktlinje.

Vil brugen af ​​DJI Assistant 2 ugyldiggøre min garanti?

Blot at oprette forbindelse til DJI Assistant 2 og udføre standard firmwareopdateringer, kalibreringer og logeksporter ikke ugyldiggøre din garanti. Ændring af avancerede parametre såsom motorgrænser eller spændingstærskler kan dog annullere dækningen. Tjek altid DJI's nuværende garantibetingelser og dokumenter eventuelle ændringer, du foretager.

Hvor ofte skal jeg genkalibrere min IMU og gimbal?

DJI anbefaler at kalibrere IMU og kardan efter hver større firmwareopdatering, efter enhver hård landing eller styrt, eller når du bemærker uregelmæssigheder i ydeevnen, såsom skrå horisonter, svævning eller unormale kompasadvarsler. Som en generel vedligeholdelsespraksis skal en kalibreringskontrol hver 50–100 flyvetimer er god faglig disciplin.

Hvad koster det at reparere en drone muret af en mislykket firmwareopdatering?

Hvis en firmwareopdatering ødelægger flight-controllerens bootloader, koster det at reparere hovedkort på chipniveau ved Reboot Hub $150-180 med en 2-4 hverdage vending. US/vestlige autoriserede servicecentre opkræver typisk $280-380 for tilsvarende hovedbestyrelsesarbejde og kan tage 2-4 uger. Vi udskifter kirurgisk den individuelle fejlbehæftede chip i stedet for at udskifte hele kortet – sparer dig penge og bevarer resten af ​​din hardware. For aktuelle priser på tværs af alle DJI-modeller, se Genstart Hub DJI Repair Cost Database 2026.

Hvor lang tid tager en DJI Assistant 2-firmwareopdatering?

En typisk firmwareopdatering via USB tager 10-30 minutterafhængigt af firmwarepakkens størrelse og din USB-forbindelseshastighed. Hvis opdateringen går i stå eller fejler halvvejs, skal du ikke afbryde forbindelsen - vent mindst 30 minutter, før du forsøger at genstarte. Hvis dronen ikke reagerer, skal du kontakte Reboot Hub's professionel DJI reparationsservice til en diagnostisk vurdering, som starter uden omkostninger og normalt afsluttes inden for 2-4 hverdage.