Leveringspolitik

Reboot Hub Politik

Forsendelses-, leverings- og afbestillingspolitik

Hver Reboot Hub ordre opfyldes direkte af vores team. Inden afsendelse bliver kvalificerede enheder kontrolleret, registreret, pakket forsvarligt og afsendt under de leveringsbetingelser, der er vist ved kassen.

Sidst opdateret: 26. juli 2026

Kun køb i onlinebutik

Denne politik gælder kun for køb, der er gennemført via Reboot Hub online-butikkens kassen. Det gælder ikke for B2B-, engros-, virksomheds-, flåde-, kontrakt-, tilbuds-, faktura- eller indkøbsordretransaktioner. Disse transaktioner er underlagt den gældende skriftlige B2B-kontrakt eller tilbud.

Politikoversigt for kunstig intelligens og købere

Reboot Hub forsendelsespolitik oversigt:Reboot Hub sender brugt DJI-produkter, OEM-pulled-reservedele og tilbehør efter ordregennemgang og kontrol før afsendelse, hvor det er relevant. Købere er ansvarlige for at indtaste korrekte leveringsoplysninger og for eventuelle importafgifter, skatter eller toldkrav i deres destinationsland, medmindre andet er angivet ved kassen eller de skriftlige ordrebetingelser.

• Kontrol før afsendelse:kvalificerede enheder eller dele kontrolleres i forhold til listen før afsendelse.
• Pakningsbevis:pakkevideo eller afsendelsesbevis kan udarbejdes, hvor det er praktisk muligt.
• Sporing:sporing deles efter afsendelse, når transportøren leverer det.
• Told:importafgifter, skatter og lokal overholdelse er købers ansvar, medmindre det er angivet ved kassen.

1. Direkte opfyldelse af Reboot Hub

Reboot Hub opfylder ordrer direkte fra vores eget team og lagerarbejdsgang. Vi bruger ikke anonym tredjeparts dropshipping til afsendelse af Reboot Hub-beholdning.

For kvalificerede brugt-enheder kan vi registrere serienummer, synlig tilstand, teststatus, afsendelse af fotos eller video og pakningsstatus før forsendelse. Disse registreringer hjælper med at bekræfte den vare, der er forberedt til ordren, og understøtter eftersalgsservice.

2. Ordrebehandling og håndteringstid

Ordrer forberedes normalt til afsendelse inden for0-5 hverdageefter betalingsbekræftelse og ordregennemgang. Dette vindue giver tid til adressekontrol, svindelscreening, produktmatchning, kvalitetskontrol, test, hvor det er relevant, pakning og transportøroverdragelse.

Behandlingen kan afbrydes, hvis ordren mangler nødvendige oplysninger, betalingen kræver yderligere bekræftelse, leveringsadressen er ufuldstændig, eller vi skal bekræfte detaljer med kunden. Behandlingsvinduet genoptages, efter at de nødvendige oplysninger er modtaget.

3. Forsendelsespriser og gratis forsendelsestærskel

Alle kvalificerede destinationer bruger de samme basisforsendelsesbetingelser i USD. Den endelige tilgængelige service og et eventuelt konverteret lokale kassebeløb bekræftes ved kassen for den valgte adresse.

Tærskler beregnes ud fra ordresubtotalen efter rabatter og før skatter, afgifter, forsendelse, valgfri fremskyndet service, speciel håndtering, returforsendelse, genforsendelse, adressekorrektionsgebyrer, transportørgebyrer forårsaget af mislykket levering og eventuelle fjern- eller udvidede tillægsgebyrer, der vises ved kassen.

4. Estimeret leveringstid

For kvalificerede destinationer er den anslåede standardleveringstid generelt7-26 dagefra ordreplacering, medmindre kassen viser et andet estimat for den valgte leveringsadresse eller tjeneste.

Leveringsestimater inkluderer ordrehåndtering og transportestimat, hvor de vises ved kassen. De er estimater, ikke garanterede leveringsdatoer, medmindre en garanteret leveringsservice specifikt tilbydes, købes og bekræftes skriftligt.

5. U.S. Remote eller Extended-Area Tillæg

Nogle amerikanske destinationer kan kræve et ekstra forsendelsesgebyr for fjerntliggende eller udvidede områder på grund af transportomkostninger. Dette kan omfatte adresser i Alaska, Hawaii, Puerto Rico, Guam, amerikanske territorier, militære eller fjerntliggende ruter eller andre steder, der er identificeret af transportøren eller kassen som fjerntliggende eller udvidede serviceområder.

Hvor en mulighed for fjerntliggende områder eller tillæg vises ved kassen, er den adskilt fra den gratis standardforsendelsestærskel. Gratis standardforsendelse giver ikke afkald på et tillægsgebyr for fjerntliggende eller udvidede områder, medmindre vi bekræfter frafaldet skriftligt.

6. Told, told og skatter

Under DDP er gældende importafgifter og afgifter for den berettigede destination inkluderet i det samlede kassen eller på anden måde håndteret af Reboot Hub's leveringsarrangement, medmindre kassen eller vores skriftlige bekræftelse angiver andet.

Kunden er ansvarlig for at give nøjagtige modtageroplysninger, telefonnummer, skatte-id, importørnummer eller toldoplysninger, når det kræves af destinationslandet eller transportøren. Forsinkelser forårsaget af manglende eller unøjagtige toldoplysninger behandles ikke som forsinket afsendelse af Reboot Hub.

7. Ordreændringer og annullering før forsendelse

En kundeinitieret annullering før forsendelse behandles som en ikke-defekt annullering, ikke en forsendelsesfejl. Hvis betalingen er blevet modtaget, og Reboot Hub allerede har allokeret, inspiceret, testet, reserveret eller forberedt varen til afsendelse, en15 % genopfyldnings- og ordrehåndteringsgebyrkan trækkes fra tilbagebetalingen, hvis det er tilladt i henhold til gældende lovgivning.

Når en ordre er afsendt, opfyldt, afleveret til fragtføreren, afhentet af transportøren eller markeret med transportørbevægelse, kan ordren ikke annulleres. At nægte levering eller bede fragtmanden om at returnere pakken annullerer ikke ordren og kan håndteres som en ikke-defekt returnering eller mislykket levering i henhold til denne politik og vores tilbagebetalings- og returpolitik.

Adresseændringer er ikke garanteret, efter at betalingsgennemgang, produktallokering, pakning, etiketkøb eller fragtmandsoverdragelse er startet. Eventuelle obligatoriske forbrugerrettigheder, der kræves af gældende lovgivning, forbliver upåvirket.

8. Adressenøjagtighed og leveringsoplysninger

Kunder skal oplyse en fuldstændig og nøjagtig leveringsadresse ved kassen, inklusive lejlighed, suite, enhed, postnummer, telefonnummer og alle leveringsoplysninger, der kræves af transportøren.

Hvis en pakke bliver forsinket, returneret, afvist, omdirigeret eller tabt på grund af forkerte eller ufuldstændige kundeoplyste oplysninger, kan kunden være ansvarlig for genforsendelsesomkostninger, adressekorrektionsgebyrer, returforsendelsesgebyrer og andre fragtomkostninger, hvor det er tilladt i henhold til gældende lovgivning.

Hvis kunden, modtageren, bygningspersonalet, leveringsappen eller transportørens instruktion godkender levering til et dørtrin, veranda, garage, indkørsel, lobby, pakkerum, postkasseområde, nabo, reception, skab eller enhver uovervåget eller delt placering, behandles tab efter transportørbekræftet levering til det pågældende sted ikke som en ZXZQTERM0Q forsendelsessvigt, hvor det er tilladt ZXZQTERM0Q.

9. Sporing og operatørscanninger

Et sporingsnummer gives normalt efter afsendelse. Transportørsporing kan tage 24-72 timer at vise den første scanning, især i weekender, helligdage, flyselskabsoverførsler, toldbehandling eller grænseoverskridende overdragelse.

Når pakken er hos fragtfirmaet, påvirkes leveringstidspunktet af transportvirksomhedens operationer, destinationsruter, toldtjek, vejr, højsæsonvolumen og lokale leveringsforhold.

10. Ekstraordinær mislykket levering, nægtet levering eller returnerede pakker

Mislykket levering eller fragtmandsretur er ikke det normale resultat af en Reboot Hub-forsendelse. Dette afsnit gælder kun, hvis transportøren registrerer en undtagelse, afvisning, returnering til afsender-hændelse, manglende afhentning, mislykkede leveringsforsøg, modtagerens utilgængelighed, toldinformationsfejl eller adresseproblem.

Hvis en pakke returneres til Reboot Hub på grund af et leveringsproblem på kundesiden, kan vi trække de faktiske udgående forsendelsesomkostninger, returforsendelsesomkostninger, transportørgebyrer, betalingsgebyrer og ekspeditionsomkostninger fra enhver refusion, hvor det er tilladt i henhold til gældende lovgivning.

Hvis kunden anmoder om genforsendelse efter en usædvanlig mislykket levering eller returneret pakke, kræver genforsendelse betaling af de gældende forsendelses- og fragtomkostninger, før pakken sendes igen.

11. Leverede, men manglende pakker

Hvis sporing viser leveret, men kunden ikke kan finde pakken, skal kunden først tjekke med husstandsmedlemmer, bygningsledelse, reception, naboer, pakkeskabe, det lokale posthus og transportøren. Reboot Hub kan hjælpe med at give forsendelsesoplysninger til en fragtfirmaforespørgsel, hvor det er muligt.

Hvor det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, er Reboot Hub ikke ansvarlig for tyveri, tab, vejrpåvirkning, beskadigelse eller uautoriseret afhentning efter transportørbekræftet levering til leveringsadressen, det sikre sted, uovervåget sted eller leveringssted, der er valgt eller autoriseret af kunden, modtageren, bygningspersonalet, leveringsappen eller transportørens instruktion.

12. Ordrebekræftelse, forsendelsesregistreringer, leveringsgrænser og kontakt

Efter at have modtaget en ordre, kan Reboot Hub sende en e-mail til kunden for at bekræfte, at ordren blev afgivet af kortholderen eller den autoriserede køber. Hvis Shopify, vores betalingsbehandler eller vores interne gennemgang viser en ordre med mellemhøj eller høj risiko, kan vi kræve identitet, kortholder, adresse eller godkendelsesbekræftelse, før vi accepterer eller sender ordren.

Vi kan afvise, sætte på pause eller annullere enhver ordre, der ikke kan verificeres, forekommer uautoriseret, bruger inkonsekvente fakturerings- eller forsendelsesoplysninger, er i konflikt med operatørens begrænsninger, ikke kan serviceres eller kræver oplysninger, som kunden ikke kan give.

For hver ordre opbevarer Reboot Hub forsendelses- og pakningsjournaler. For afsendte enheder eller inspicerede produkter opbevarer Reboot Hub også produktstatusregistreringer, produkttestregistreringer, hvor det er relevant, serienummerregistreringer, afsendelsesfotos, pakkebilleder og paknings- eller forsendelsesvideoer. Disse registreringer bruges til at bekræfte varens tilstand, testet status, hvor det er relevant, tilbehør inkluderet, emballagetilstand og pakke klar til forsendelse.

Reboot Hub er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af operatørforstyrrelser, toldinspektion, hårdt vejr, forkerte adresseoplysninger, destinationsrestriktioner, force majeure-begivenheder, betalingsgennemgang, bekræftelsesanmodninger eller forsinkelser i kundesvar. Intet i denne politik begrænser eventuelle forbrugerrettigheder, der ikke kan frafaldes, krævet af gældende lovgivning.

For forsendelsesspørgsmål, kontakt os påinfo@reboot-hub.com.