Китай DJI: новые запечатанные доказательства или доказательства Подержанный
Руководство по предоставлению доказательств DJI для Китая
Запечатанная коробка, фраза продавца или заявление, связанное с активацией, не определяют историю, комплектность или текущее состояние конкретного комплекта. Сравните данные на упаковке с данными о самолете, контроллере, батареях, аксессуарах, идентификационных данных продавца и письменных условиях. Держите неразрешенные детали видимыми перед оплатой, а не рассматривайте один визуальный сигнал как вывод.
С чем следует сравнить покупателю, если предложение DJI в Китае описывается как новое запечатанное или подержанный?
Уровень принятия решений
Доказательства сохранения
Что он может установить
Что он не может установить
Описание предложения
Точные слова, использованные продавцом, дата, имя продавца и письменные ответы.
Что заявлено в предложении
То, что претензия установлена независимо
Точный комплект
Самолет, контроллер, аккумуляторы, аксессуары, серийный номер, список поставляемых позиций, изображения и доступный счет.
Какой блок находится на рассмотрении
Еще одно подобное объявление представляет собой тот же комплект.
Информация об упаковке
Изображения внешнего состояния, этикетки, пломбы, где они видны, список включенных позиций и любые несоответствия.
Что покупатель может увидеть в упаковке
История, право собственности, активация или состояние, не имеющее доказательств.
Доказательства текущего состояния
Текущие изображения, доступная демонстрация, ответы продавца и нерешенные вопросы.
Что было задокументировано на момент проверки
Будущая надежность, качество обслуживания или поддержки
Граница решения
Письменные условия продавца, отчет об оплате, пробелы в доказательствах и план альтернативного источника.
Остается ли предложение объяснимым
Низкая цена или запечатанная упаковка устраняют риск покупателя.
Почему доказательства упаковки не следует рассматривать как полную историю?
На упаковке может быть видно то, что было видно во время записи. Оно не заменяет доказательства конкретного самолета, контроллера, аккумуляторов, аксессуаров, условий продавца или истории. Покупатель должен сравнить все эти уровни, прежде чем делать выводы на основе описания коробки, печати, этикетки или торговой площадки.
Как команде следует превратить анализ в план действий?
Действие
Что сохранить
1. Сохраните описание предложения.
Сохраняйте точную формулировку, дату, личность и письменные ответы продавца.
2. Определите точный комплект.
Запишите самолет, контроллер, аккумуляторы, аксессуары, серийный номер, поставляемые изделия, изображения и доступный счет.
3. Ведите учет упаковки.
Сохраните изображения видимого внешнего состояния, этикеток, пломб, включенных в комплект поставки элементов и любых несоответствий.
4. Сравните имеющиеся данные
Запросите текущие изображения или демонстрацию, если таковые имеются, и перечислите вопросы, остающиеся без ответа.
5. Пауза на промежутках
Сохраняйте письменные условия, факты оплаты и план альтернативного источника, если доказательства не могут быть сопоставлены.