Politica de garanție

Garanție și Termeni și condiții

Condiții de acoperire cuprinzătoare pentru dispozitive certificate, reparații, schimburi și piese de schimb.
Consultați acești termeni pentru a înțelege drepturile și limitările de acoperire.

Dispozitive certificate și schimburi

Se aplică dronelor DJI complet asamblate, camerelor de acțiune și cardanelor achiziționate direct sau prin programul nostru de schimb.

  • Durată: 180 de zile (6 luni) de la marcajul de timp „Livrat” al transportatorului.
  • Acoperire: Defecțiuni mecanice și electrice care apar în condiții normale de utilizare.
  • Excluderi: Daune cauzate de utilizator (accidente), daune cauzate de apă și degradarea normală a bateriei.
6 LUNI GARANȚIE Acoperire hardware limitată

Servicii de reparații

Acoperirea garanției limitată strict la componentele specifice înlocuite și la manopera efectuată de Reboot Hub.

  • Durată: 180 de zile (6 luni) de la data returnării.
  • Domeniu de aplicare: Acoperă defecte ale pieselor înlocuite sau erori de manoperă.
  • Limitare: NU acoperă defecțiunile care nu au legătură (de exemplu, o defecțiune a motorului după o reparație a cardanului).
6 LUNI GARANȚIE Numai piese și forță de muncă
🤖

Unitree Robotics: Politica pentru dezvoltatori

VÂNDUT CA ASA / FĂRĂ GARANȚIE: Câinii și brațele robotizate Unitree sunt clasificate ca platforme de dezvoltare experimentală. Reboot Hub garantează funcționalitatea doar la sosire (protecție DOA: fereastră de 48 de ore). Nu se oferă nicio garanție pe termen lung pentru compatibilitatea hardware, software sau uzură.

Nivelul de acoperire a pieselor de schimb

Cererile de garanție necesită dovada instalării profesionale.

Categorie Durata Condiții specifice
Nivelul 1: Hardware de bază
Motoare, plăci principale, cardan/cameră foto, telecomenzi 		6 luni Acoperă numai defectele interne de fabricație.
Nivelul 2: Sisteme de alimentare
Baterii inteligente, hub-uri 		30 de zile Acoperă celulele moarte sau refuzul de a încărca. Exclude pierderea normală de capacitate sau uzura ciclului.
Nivelul 3: Consumabile
Elice, carcase, cabluri, unelte, capace pentru obiective 		Fără garanție Vândut „Așa cum este”. Acoperit de Politica DOA (trebuie să raporteze în termen de 48 de ore de la livrare).
📦 Responsabilitatea de expediere
  • Intrare (Plătiți dvs.): Clientul este responsabil pentru toate costurile de expediere către Reboot Hub. Vă recomandăm transportul asigurat, urmăribil. Costurile de intrare sunt nerambursabil.
  • Ieșire (Plătim): În cazul în care defectul este acoperit de garanție, acoperim transportul terestre standard înapoi către dvs.
  • Nicio eroare găsită (NFF): Dacă nu se găsește niciun defect sau problema nu este acoperită (de exemplu, eroarea utilizatorului), clientul este responsabil pentru costurile de expediere pentru retur.
❌ Excluderi de garanție
  • Daune accidentale: Accidentele, coliziunile, căderile sau „flyaways” nu sunt niciodată acoperite.
  • Contact lichid: LCI (indicatori de contact cu lichid) declanșat sau coroziunea vizibilă anulează toate garanțiile.
  • Falsificare: Sigilii de garanție sparte, dezasamblare neautorizată sau modificare a firmware-ului de la o terță parte.
  • Instalare necorespunzătoare: Daune cauzate de instalarea incorectă a pieselor de schimb (erori DIY).

Declinarea răspunderii juridice: Această garanție este netransferabilă și valabilă numai pentru cumpărătorul inițial. Reboot Hub își rezervă dreptul de a determina cauza defecțiunii prin inspecția criminalistică a jurnalelor de date interne ale dispozitivului. Dacă jurnalele de zbor indică o eroare a pilotului sau operarea în afara specificațiilor producătorului (de exemplu, zbor pe ploaie/zăpadă), garanția este nulă. „Uzura normală” este definită ca daune cosmetice care nu afectează siguranța sau funcționalitatea zborului. Toate cererile de garanție trebuie inițiate prin e-mail la info@reboot-hub.com.