Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 25 noiembrie 2025

Reboot Hub operează acest magazin și site web, inclusiv toate informațiile, conținutul, caracteristicile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi dvs., clientului, o experiență de cumpărături organizată („Serviciile”). Reboot Hub este alimentat de Shopify, ceea ce ne permite să vă oferim Serviciile. Această Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim și dezvăluim informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați, utilizați sau efectuați o achiziție sau altă tranzacție folosind Serviciile sau când comunicați în alt mod cu noi. Dacă există un conflict între Termenii și condițiile noastre și această Politică de confidențialitate, această Politică de confidențialitate controlează cu privire la colectarea, prelucrarea și dezvăluirea informațiilor dumneavoastră personale.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăruia dintre Servicii, recunoașteți că ați citit această Politică de confidențialitate și că înțelegeți colectarea, utilizarea și dezvăluirea informațiilor dumneavoastră, așa cum este descris în această Politică de confidențialitate.

Informațiile personale pe care le colectăm sau le prelucrăm

Când folosim termenul „informații personale”, ne referim la informații care vă identifică sau care pot fi legate în mod rezonabil de dvs. sau de altă persoană. Informațiile personale nu includ informații care sunt colectate în mod anonim sau care au fost de-identificate, astfel încât să nu poată identifica sau să poată fi legate în mod rezonabil de dvs. Putem colecta sau procesa următoarele categorii de informații cu caracter personal, inclusiv concluziile extrase din aceste informații personale, în funcție de modul în care interacționați cu Serviciile, de locul în care locuiți și așa cum este permis sau cerut de legea aplicabilă:

• Detalii de contact inclusiv numele, adresa, adresa de facturare, adresa de expediere, numărul de telefon și adresa de e-mail.
• Informații financiare inclusiv numere de card de credit, card de debit și cont financiar, informații despre cardul de plată, informații despre contul financiar, detalii despre tranzacție, formă de plată, confirmare de plată și alte detalii de plată.
• Informații despre cont inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările.
• Informații despre tranzacție inclusiv articolele pe care le vizualizați, le puneți în coș, le adăugați la lista de dorințe sau le cumpărați, returnați, schimbați sau anulați și tranzacțiile dvs. anterioare.
• Comunicații cu noi inclusiv informațiile pe care le includeți în comunicările cu noi, de exemplu, atunci când trimiteți o întrebare de asistență pentru clienți.
• Informații despre dispozitiv inclusiv informații despre dispozitivul, browserul sau conexiunea la rețea, adresa dvs. IP și alți identificatori unici.
• Informații de utilizare inclusiv informații privind interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile, inclusiv cum și când interacționați sau navigați prin Servicii.

Surse de informații personale

Putem colecta informații personale din următoarele surse:

• Direct de la tine inclusiv atunci când creați un cont, vizitați sau utilizați Serviciile, comunicați cu noi sau ne furnizați în alt mod informațiile dumneavoastră personale;
• Automat prin Servicii inclusiv de pe dispozitivul dvs. atunci când utilizați produsele sau serviciile noastre sau ne vizitați site-urile web și prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare;
• De la furnizorii noștri de servicii inclusiv când îi angajăm pentru a activa anumite tehnologii și când colectează sau prelucrează informațiile dumneavoastră personale în numele nostru;
• De la partenerii noștri sau alți terți.

Cum utilizăm informațiile dumneavoastră personale

În funcție de modul în care interacționați cu noi sau de serviciile pe care le utilizați, putem folosi informații personale în următoarele scopuri:

• Furnizați, adaptați și îmbunătățiți serviciile. Folosim informațiile dvs. personale pentru a vă furniza Serviciile, inclusiv pentru a vă îndeplini contractul cu dvs., pentru a vă procesa plățile, pentru a vă îndeplini comenzile, pentru a vă aminti preferințele și articolele care vă interesează, pentru a vă trimite notificări legate de contul dvs., pentru a procesa cumpărături, retururi, schimburi sau alte tranzacții, pentru a crea, menține și gestiona în alt mod contul dvs. experiență de cumpărături personalizată pentru dvs., cum ar fi recomandarea de produse legate de achizițiile dvs. Aceasta poate include utilizarea informațiilor dumneavoastră personale pentru a adapta și îmbunătăți mai bine Serviciile.
• Marketing și publicitate. Folosim informațiile dumneavoastră personale în scopuri de marketing și promoționale, cum ar fi pentru a trimite comunicări de marketing, publicitate și promoționale prin e-mail, mesaj text sau poștă, și pentru a vă arăta reclame online pentru produse sau servicii de pe Servicii sau alte site-uri web, inclusiv pe baza articolelor pe care le-ați achiziționat sau adăugat anterior în coș și alte activități din cadrul Serviciilor.
• Securitate și prevenire a fraudei. Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă autentifica contul, pentru a vă oferi o experiență de plată și cumpărături sigură, pentru a detecta, investiga sau luăm măsuri cu privire la posibile activități frauduloase, ilegale, nesigure sau rău intenționate, pentru a proteja siguranța publică și pentru a securiza serviciile noastre. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să înregistrați un cont, sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a acreditărilor contului. Vă recomandăm cu căldură să nu împărtășiți cu nimeni altcineva numele dvs. de utilizator, parola sau alte detalii de acces.
• Comunicarea cu tine. Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi asistență pentru clienți, pentru a vă răspunde, pentru a vă oferi servicii eficiente și pentru a menține relația noastră de afaceri cu dumneavoastră.
• Motive legale. Folosim informațiile dvs. personale pentru a respecta legislația aplicabilă sau pentru a răspunde unor procese legale valide, inclusiv solicitări din partea forțelor de ordine sau a agențiilor guvernamentale, pentru a investiga sau a participa la descoperirea civilă, litigii potențiale sau reale sau alte proceduri juridice contradictorii și pentru a aplica sau investiga eventualele încălcări ale termenilor sau politicilor noastre.

Facem parteneriate cu Microsoft Clarity și Microsoft Advertising pentru a surprinde modul în care utilizați și interacționați cu site-ul nostru web prin valori de comportament, hărți termice și reluare a sesiunilor pentru a îmbunătăți și comercializa produsele/serviciile noastre. Datele de utilizare a site-ului web sunt captate folosind module cookie primare și terțe și alte tehnologii de urmărire pentru a determina popularitatea produselor/serviciilor și a activității online. În plus, folosim aceste informații pentru optimizarea site-ului, în scopuri de fraudă/securitate și publicitate. Pentru mai multe informații despre modul în care Microsoft colectează și utilizează datele dvs., vizitați Declarație de confidențialitate Microsoft

Cum dezvăluim informațiile personale

În anumite circumstanțe, este posibil să dezvăluim informațiile dumneavoastră personale către terți în scopuri legitime, care fac obiectul acestei Politici de confidențialitate. Astfel de circumstanțe pot include:

• Cu Shopify, furnizori și alte terțe părți care prestează servicii în numele nostru (de exemplu, management IT, procesarea plăților, analiza datelor, asistență pentru clienți, stocare în cloud, onorare și expediere).
• Cu parteneri de afaceri și de marketing pentru a vă oferi servicii de marketing și pentru a vă face publicitate. De exemplu, folosim Shopify pentru a susține publicitatea personalizată cu servicii terțe, pe baza activității dvs. online cu diferiți comercianți și site-uri web. Partenerii noștri de afaceri și de marketing vor folosi informațiile dumneavoastră în conformitate cu propriile notificări de confidențialitate. În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți dreptul de a ne îndruma să nu împărtășim informații despre dvs. pentru a vă arăta reclame și marketing orientate pe baza activității dvs. online cu diferiți comercianți și site-uri web. Vă puteți exercita drepturile de a renunța la aceste utilizări aici .
• Când ne îndrumați, ne solicitați sau sunteți de acord în alt mod pentru dezvăluirea anumitor informații către terți, cum ar fi pentru a vă expedia produse sau prin utilizarea widget-urilor rețelelor sociale sau a integrărilor de conectare.
• Cu afiliații noștri sau în alt mod în cadrul grupului nostru corporativ.
• În legătură cu o tranzacție comercială, cum ar fi o fuziune sau un faliment, pentru a respecta orice obligații legale aplicabile (inclusiv pentru a răspunde la citații, mandate de percheziție și solicitări similare), pentru a aplica orice condiții sau politici aplicabile și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și prelucrează informații personale despre accesul și utilizarea de către dvs. la Servicii pentru a furniza și îmbunătăți Serviciile pentru dvs. Informațiile pe care le trimiteți la Servicii vor fi transmise și partajate cu Shopify, precum și terților care pot fi situate în alte țări decât în ​​care locuiți, pentru a vă oferi și îmbunătăți Serviciile. În plus, pentru a ajuta la protejarea, creșterea și îmbunătățirea afacerii noastre, folosim anumite funcții îmbunătățite Shopify care încorporează date și informații obținute din interacțiunile dvs. cu Magazinul nostru, împreună cu alți comercianți și cu Shopify. Pentru a oferi aceste funcții îmbunătățite, Shopify poate folosi informațiile personale colectate despre interacțiunile dvs. cu magazinul nostru, împreună cu alți comercianți și cu Shopify. În aceste circumstanțe, Shopify este responsabil pentru prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale, inclusiv pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră de a vă exercita drepturile de utilizare a informațiilor dumneavoastră personale în aceste scopuri. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify vă folosește informațiile personale și despre orice drepturi pe care le aveți, puteți vizita Politica de confidențialitate a consumatorilor Shopify . În funcție de locul în care locuiți, puteți exercita anumite drepturi cu privire la informațiile dumneavoastră personale aici Link pentru portalul de confidențialitate Shopify.

Site-uri web și link-uri ale terților

Serviciile pot furniza link-uri către site-uri web sau alte platforme online operate de terți. Dacă urmați link-uri către site-uri care nu sunt afiliate sau controlate de noi, ar trebui să revizuiți politicile lor de confidențialitate și securitate și alți termeni și condiții. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea unor astfel de site-uri, inclusiv acuratețea, completitudinea sau fiabilitatea informațiilor găsite pe aceste site-uri. Informațiile pe care le furnizați în locuri publice sau semi-publice, inclusiv informațiile pe care le partajați pe platformele de rețele sociale terțe, pot fi, de asemenea, vizualizate de către alți utilizatori ai Serviciilor și/sau utilizatorii acelor platforme terțe, fără limitare în ceea ce privește utilizarea lor de către noi sau de către o terță parte. Includerea de către noi a unor astfel de legături nu implică, în sine, nicio aprobare a conținutului de pe astfel de platforme sau a proprietarilor sau operatorilor acestora, cu excepția cazurilor dezvăluite în Servicii.

Date pentru copii

Serviciile nu sunt destinate a fi utilizate de copii și nu colectăm cu bună știință informații personale despre copiii sub vârsta majoratului în jurisdicția dumneavoastră. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informațiile cu caracter personal, ne puteți contacta folosind datele de contact prezentate mai jos pentru a solicita ștergerea acestora. Începând cu data intrării în vigoare a acestei Politici de confidențialitate, nu avem cunoștințe reale că „distribuim” sau „vindem” (așa cum acești termeni sunt definiți în legislația aplicabilă) informații personale ale persoanelor sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea informațiilor dvs

Vă rugăm să rețineți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și nu putem garanta „securitate perfectă”. În plus, este posibil ca orice informație pe care ni le trimiteți să nu fie sigură în timpul tranzitului. Vă recomandăm să nu utilizați canale nesigure pentru a ne comunica informații sensibile sau confidențiale.

Cât timp păstrăm informațiile dvs. personale depinde de diferiți factori, cum ar fi dacă avem nevoie de informații pentru a vă menține contul, pentru a vă furniza Servicii, pentru a ne conforma obligațiilor legale, a rezolva disputele sau pentru a aplica alte contracte și politici aplicabile.

Drepturile și alegerile tale

În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți unele sau toate drepturile enumerate mai jos în legătură cu informațiile dumneavoastră personale. Cu toate acestea, aceste drepturi nu sunt absolute, se pot aplica numai în anumite circumstanțe și, în anumite cazuri, este posibil să refuzăm solicitarea dvs., așa cum este permis de lege.

• Dreptul de acces/cunoaștere. Este posibil să aveți dreptul de a solicita acces la informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul de ștergere. Este posibil să aveți dreptul de a solicita să ștergem informațiile personale pe care le păstrăm despre dumneavoastră.
• Dreptul la corectare. Este posibil să aveți dreptul de a solicita să corectăm informațiile personale inexacte pe care le păstrăm despre dumneavoastră.
• Dreptul la portabilitate. Este posibil să aveți dreptul de a primi o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră și de a solicita să le transferăm unei terțe părți, în anumite circumstanțe și cu anumite excepții.
• Dreptul de a renunța la vânzare sau partajare pentru publicitate direcționată. În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți dreptul de a renunța la „vânzarea” sau „distribuirea” informațiilor dumneavoastră personale sau de a renunța la prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale în scopuri considerate a fi „publicitate direcționată”, așa cum sunt definite în legile de confidențialitate aplicabile. Vă puteți exercita drepturile de a renunța la aceste utilizări aici. Vă rugăm să rețineți că, dacă vizitați site-ul nostru web cu semnalul de preferință de renunțare la Controlul global de confidențialitate activat, în funcție de locul în care vă aflați, vom trata automat acest lucru ca pe o solicitare de renunțare pentru dispozitivul și browserul pe care le utilizați pentru a vizita site-ul web. Dacă reușim să asociem dispozitivul care trimite semnalul unui cont Shopify, vom aplica și contului solicitarea de renunțare. Pentru a afla mai multe despre Controlul global de confidențialitate, puteți vizita https://globalprivacycontrol.org/. În afară de Controlul global de confidențialitate, nu recunoaștem alte semnale „Nu urmăriți” care pot fi trimise de pe browserul sau dispozitivul dvs. web.
• Gestionarea preferințelor de comunicare. Vă putem trimite e-mailuri promoționale și puteți renunța la primirea acestora în orice moment, utilizând opțiunea de dezabonare afișată în e-mailurile noastre către dvs. Dacă renunțați, este posibil să vă trimitem în continuare e-mailuri nepromoționale, cum ar fi cele despre contul dvs. sau comenzile pe care le-ați făcut.

Vă puteți exercita oricare dintre aceste drepturi acolo unde este indicat în Servicii sau contactându-ne folosind datele de contact furnizate mai jos. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify vă folosește informațiile personale și orice drepturi pe care le aveți, inclusiv drepturile legate de datele prelucrate de Shopify, puteți vizita https://privacy.shopify.com/en.

Nu vă vom discrimina pentru exercitarea niciunuia dintre aceste drepturi. Este posibil să fie nevoie să vă verificăm identitatea înainte de a vă putea procesa cererile, așa cum este permis sau cerut de legislația în vigoare. În conformitate cu legile aplicabile, puteți desemna un agent autorizat care să facă cereri în numele dumneavoastră pentru a vă exercita drepturile. Înainte de a accepta o astfel de solicitare din partea unui agent, îi vom cere ca agentul să furnizeze dovada că l-ați autorizat să acționeze în numele dvs. și este posibil să avem nevoie să vă verificați identitatea direct cu noi. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în timp util, conform legislației în vigoare.

Reclamații

Dacă aveți reclamații cu privire la modul în care vă procesăm informațiile personale, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact furnizate mai jos. În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți dreptul de a contesta decizia noastră contactându-ne folosind datele de contact prezentate mai jos sau de a depune plângere la autoritatea locală de protecție a datelor. Pentru SEE, puteți găsi o listă a autorităților responsabile de supraveghere pentru protecția datelor aici.

Transferuri internaționale

Vă rugăm să rețineți că putem transfera, stoca și procesa informațiile dvs. personale în afara țării în care locuiți.

Dacă vă transferăm informațiile personale din Spațiul Economic European sau din Regatul Unit, ne vom baza pe mecanisme de transfer recunoscute, cum ar fi clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau orice contracte echivalente emise de autoritatea competentă relevantă din Regatul Unit, după caz, cu excepția cazului în care transferul de date are loc într-o țară care s-a stabilit că oferă un nivel adecvat de protecție.

Modificări ale acestei politici de confidențialitate

Este posibil să actualizăm această Politică de confidențialitate din când în când, inclusiv pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom publica Politica de confidențialitate revizuită pe acest site web, vom actualiza data „Ultimei actualizări” și vom furniza o notificare conform legii aplicabile.

Contact

Dacă aveți întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau despre această Politică de confidențialitate sau dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile care vă sunt disponibile, vă rugăm să ne sunați sau să ne trimiteți un e-mail la info@reboot-hub.com sau să ne contactați la Apartament/RM 803 08/F, strada Tsun Yip nr.46
Kwun Tong, Kowloon Hong Kong, China. În scopul legilor aplicabile privind protecția datelor, suntem controlorul datelor dumneavoastră cu caracter personal.