DJI 오스틴의 중국 수입품에 대한 보증 및 수리

오스틴 소유자에게 적합한 수리 경로는 무엇입니까?

중국산 DJI 보증 케이스는 오스틴에서 어떻게 시작해야 하나요?

항공기 일련번호, 구매 국가, 사용 가능한 송장, 활성화 정보 및 정확한 결함 설명이 포함된 케이스를 엽니다. DJI's에 게시된 보증 조건은 제품 ID와 구매 증명을 별도의 증거로 취급하므로 일련의 조회는 유용하지만 청구 자체를 결정하지는 않습니다.

정확한 장치를 검사할 수 있는 현재 서비스 경로와 요청된 작업이 제품 보증 또는 활성 서비스 계획에 포함될 수 있는지 DJI 지원팀에 문의하세요. 서면 응답을 보존하십시오. 이전 오스틴 서비스 위치를 명명하는 검색 결과는 DJI의 현재 경로를 대체하지 않습니다.

오스틴 수리점 이용 전 확인해야 할 사항은 무엇인가요?

해당 업체가 DJI 승인을 받았는지, 독립적인지, 접수 창구 역할만 하는지 물어보세요. 이러한 라벨은 청구 처리, 부품 접근 및 문서화에 영향을 미치지만 특정 항공기에 대한 서면 진단을 대체할 수는 없습니다. 전달된 기체, 컨트롤러, 배터리 및 페이로드 항목을 기록합니다.

견적은 검사, 부품, 인력, 교정, 기능 테스트 및 배송을 구별해야 합니다. 교체된 구성 요소가 식별되는지, 매장에서 다음 소유자나 운영자에게 적합한 수리 후 기록을 제공할 수 있는지 물어보십시오.

전문 우편접수 경로는 언제 더 유용합니까?

지역 상점에서 보드 수준, 전원, 전송 또는 짐벌 결함을 찾아낼 수 없는 경우 우편 전문 서비스가 적합할 수 있습니다. 결정은 특정 국가나 도시가 더 저렴하다는 일반적인 주장이 아니라 진단 능력과 증거에 기초해야 합니다. 일련번호와 상태를 문서화한 후 요청한 품목만 보내십시오.

배송 전에 취수 확인, 데이터 액세스, 부품 승인, 반품 책임 및 배송 전에 필요한 테스트 기록에 동의하십시오. 비행 기록과 프로젝트 데이터를 백업해 두고, 진단에 필요한 경우가 아니면 메모리 미디어를 제거하십시오.

오스틴 운영자는 최종 수리 또는 교체 결정을 어떻게 내려야 합니까?

서면 수리 범위를 항공기 연령, 배터리 상태, 페이로드 호환성, 계정 인도 및 운영 중단 비용과 비교하십시오. 낮은 초기 추정치는 교정, 운송 또는 해결되지 않은 두 번째 결함이 그 밖에 있는 경우 거의 가치가 없습니다.

교체가 더 나은 방법인 경우 일련화된 상태 보고서, 계정 해제 증명 및 판매 후 경로를 사용하십시오. Reboot Hub's 역할은 구매 기록을 표시하는 것입니다. DJI가 차후 보증 청구를 수락한다는 증거로 제시되어서는 안 됩니다.