Jótállási szabályzat

Garancia és szolgáltatási feltételek

Átfogó lefedettségi feltételek a tanúsított eszközökre, javításokra, cserékre és pótalkatrészekre.
Kérjük, tekintse át ezeket a feltételeket, hogy megértse jogait és biztosítási korlátozásait.

Egyszerű garanciamegosztás:A Reboot Hub által forgalmazott termékekre és pótalkatrészekre 180 napos korlátozott termék- vagy alkatrész-garancia vonatkozik, ha szerepel. A javítási munkákra külön 30 napos javítási kiviteli garancia vonatkozik.

Certified Devices & Trade-Ins

A közvetlenül vagy Trade-In programunkon keresztül vásárolt, teljesen összeszerelt DJI drónokra, akciókamerákra és gimbalokra vonatkozik.

  • Időtartam:180 nap (6 hónap) a szolgáltató „Kézbesítés” időbélyegzőjétől számítva.
  • Lefedettség:Normál használat során előforduló mechanikai és elektromos hibák.
  • Kivételek:Felhasználó által okozott károk (összeomlások), vízkárok és normál akkumulátorromlás.
6 HÓNAP GARANCIAKorlátozott hardverlefedettség

Javítási szolgáltatások

A jótállás szigorúan a Reboot Hub által kicserélt meghatározott alkatrészekre és munkára korlátozódik.

  • Időtartam:A visszaküldéstől számított 30 nap.
  • Hatály:Tartalmazza a kicserélt alkatrészek hibáit vagy a gyártási hibákat.
  • Korlátozás:NEM vonatkozik a nem kapcsolódó meghibásodásokra (pl. motorhiba a gimbal javítása után).
30 NAP GARANCIACsak alkatrészek és munkaerő
VAN

Unitree Robotics: Fejlesztői szabályzat

ÁLLAPOTÁBAN ELADVA / NINCS GARANCIA:Az Unitree robotkutyáit és karjait kísérleti fejlesztői platformok közé sorolják. A Reboot Hub csak érkezéskor garantálja a működőképességet (DOA védelem: 48 órás ablak). Nem vállalunk hosszú távú garanciát a hardver-, szoftver-kompatibilitásra vagy a kopásra.

Pótalkatrészek: 180 napos korlátozott alkatrészgarancia

A Reboot Hub által forgalmazott pótalkatrészekre magában a szállított alkatrész igazolt hibáira vonatkozik. A javítási munkákra továbbra is vonatkozik a különálló 30 napos javítási munkákra vonatkozó garancia.

Alkatrész típusaJótállási időLefedettség és határ
OEM által húzott / szerviz cserealkatrészek
Táblalapok, motorok, gimbal/kamera modulok, héjak, burkolatok, kábelek, érzékelők, távvezérlő modulok		180 napMagán a szállított alkatrész ellenőrzött hibáira vonatkozik. Nem tartalmazza a hibás modellrendelést, a helytelen illeszkedést, a telepítési sérülést, a forrasztási sérülést, a módosítást, az összeomlást/folyadék okozta károsodást, a helytelen használatot és az egyéb sérült alkatrészek által okozott hibákat.
Energiaellátó rendszerek és töltőalkatrészek
Intelligens akkumulátorok, töltőközpontok, töltők és tápellátással kapcsolatos modulok		180 napTartalmazza a termék normál használat melletti igazolt meghibásodását. Nem tartalmazza a normál ciklusú kopást, a várható kapacitáscsökkenést, a nem biztonságos tárolást, az inkompatibilis töltőket, a duzzadt/sérült akkumulátorokat és a helytelen használatot.
Kozmetikai, szerkezeti és beépítésre érzékeny alkatrészek
Kagylók, burkolatok, karok, kapcsok, légcsavarok, lencsesapkák, kábelek és kis műanyag alkatrészek		180 napCsak az igazolt, már meglévő hibákra vagy hibásan szállított cikkekre vonatkozik. A beszerelt alkatrészek nem jogosultak gondolkodásmódos visszaküldésre; törött kapcsok, csavar sérülések, beépítési nyomok és szerelvény sérülések kizárva.
A beépített részek határa:A beszerelt pótalkatrészeket csak igazolt garanciális esetekként kezelik, meggondolatlanság esetén nem. A követelések megkövetelhetik a rendelés részleteit, fényképeket, videót, telepítési kontextust, diagnosztikai információkat és a visszaküldés ellenőrzését a csere, javítás, bolti jóváírás vagy visszatérítés jóváhagyása előtt.
HAJÓSzállítási felelősség
  • Bejövő (Ön fizet):Az Ügyfél viseli a Reboot Hub szállítási költségét. Biztosított, nyomon követhető szállítást ajánlunk. A bejövő költségekvissza nem térítendő.
  • Kimenő (mi fizetünk):Ha a hiba a garancia hatálya alá tartozik, mi fedezzük a normál földi visszaszállítást.
  • Nem található hiba (NFF):Ha nem találnak hibát, vagy a problémát nem fedezik (pl. felhasználói hiba), a vevőt terheli a visszaküldés szállítási költsége.
KIVÉVEGarancia kizárása
  • Véletlen károk:Az ütközésekre, ütközésekre, leejtésekre vagy „elrepülésekre” soha nem vonatkozik a fedezet.
  • Folyékony érintkező:A kioldott LCI (folyadékérintkező-jelzők) vagy a látható korrózió érvénytelenít minden garanciát.
  • Szabályozás:Törött garanciális pecsétek, jogosulatlan szétszerelés vagy harmadik fél firmware-módosítása.
  • Nem megfelelő telepítés:A pótalkatrészek helytelen beszereléséből adódó károk (barkácsolási hibák).

Jogi nyilatkozat:Ez a garancia nem ruházható át, és csak az eredeti vásárlóra érvényes. A Reboot Hub fenntartja a jogot arra, hogy a meghibásodás okát a készülék belső adatnaplóinak igazságügyi szakértői vizsgálatával megállapítsa. Ha a repülési napló pilóta hibára vagy a gyártó specifikációitól eltérő működésre utal (pl. repülés esőben/havas esőben), a garancia érvényét veszti. A "normál kopás" olyan esztétikai sérülés, amely nem befolyásolja a repülés biztonságát vagy működését. Minden garanciális igényt e-mailben kell kezdeményezni a címreinfo@reboot-hub.com.